Вопросы об отеле
Всего вопросов - 78
Почему в барах данного отеля не дают два стакана алкоголя одному человеку, если он хочет отнести за столик своей женщине? Почему нет мяса, кроме курицы и соевых котлет? Почему не работает дискоклуб ,который находится под рестораном? Почему не работал бар перед рестораном,где между приёмами пищи в ресторане должен был предложен перекус??
Дорогие отельеры во что вы превратили отель класса хайфай это просто помойка и ташниловка когда вы купите наконец посуду в столовую научите своих поворов готовитьэто занюханая треха с большой територией номера все убитые
добрый день.размещает ли отель одиноких турецких мужчин и сколько стоимость проживания для него в сутки.в лирах

Нет, отель в июля не размещал,хотя местных турков размещал,но считают туда смысла ехать нет,отель скучный без "чик"...
Еду с подругой, прилетаем 15.09., а 16.09., у подруги юбилей, подскажите если ли в отеле какой то комплимент или специальный сервис для именинников?

Ответ предоставлен сотрудником - Мира - Reception отеля ВYAR GARDEN BEACH HV: Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отелем не предусмотрено поздравление гостей с днем рождения. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Именинников там не отслеживают. Сама была в день своего рождения там.

Конечно нет,исключено,лучше пока не поздно поменять отель
Есть ли в ресторане посудомоечная машина?

Сомневаюсь

Ольга, это рестораном нельзя назвать) у нас в Балашихе даже шаурмешная выглядит лучше :D

"Конечно":D

Ольга! Судя по запаху от чашек и состоянию тарелок, их моют в раковине (корыте), вручную, но точно не в посудомоечной машине!
Была бы там посудомоечная машина, от посуды пахло бы моечным средством, но никак не скисшими, тухлыми тряпками!!!
Советую подождать! На средства туристов, довольных условиями, или не довольных этой клоакой, рано или поздно, купят машину посудомоечную и отравлений может даже поубавится, процентов на 10..!!! А пока не советую! Покупайте другие отели! Говорят, благодаря правдивым отзывам, поток туристов в этот псевдо-отель уменьшился и Слава Богу!!! Хватит дурить народ!
Я вообще не хотел больше тут писать после своего отзыва "Ваши ожидания - Ваши проблемы!" - вроде так назвал... Но сообщение пришло, почему-то по электронной почте, что кто-то вопрос задаёт. Ну не мог я не откликнуться! Люди!!!! Не берите туры сюда!!! Не слушайте тех, кто говорит, что тут всё хорошо! Они либо не были в Турции никогда, либо слаще морковки ничего не пробовали (Блин! повторяюсь!!!). Если вы уже купили сюда тур и есть возможность поменять - меняйте!!!!! Не надо портить себе отпуск!!!! Счастья всем и здоровья, особенно если вы в этот отель едете...

Я такой вопрос задавала на сайте библио глобуса официальному представителю отеля, ответили, что есть

Мне ни разу не попадалась грязная посуда. Ни в ресторане, не на ресепшене, ни в баре.
Добрый день, кондиционируется ли помещение основного ресторана?

Нет, в ресторане невозможная жара.

Здравствуйте, Виктория. Спасибо Вам за вопрос. Сообщаем Вам, что в ресторане нет кондиционера. Ответ предоставлен Службой Приема и Размещения отеля BAYAR GARDEN BEACH.

Хорошая шутка.
Нет там ресторана,а в столовке кондей не нужен и так все сожрут!

Кондиционера в ресторане нет.

Нет

Кондиционера нет. Но в ресторане вообще не жарко, температура комфортная, а отдыхали мы в конце июля.
Есть ли холодильник в номере?

Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть холодильник. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BAYAR GARDEN BEACH HV-1

Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере имеется пустой мини-бар. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Bayar Garden Beach HV-1

Пустой холодильник есть.но от этого отдых не изменится.не едьте😂

У нас он стоял. Но не работал. И его за 10 дней не починили... Так что как повезет...

Да,есть.
Тоже поменял отель без штрафа! Лучший вариант нашли, чем этот после таких отзывов!

Какой ? Если не секрет?

Какой отель?Если не секрет?

Мы поменяли отель на пятый день пребывания

Взяли отель в Инджекуме с хорошим входом в море! Просто немного доплатили разницу по отелям! Но от такого ужаса, как здесь, надо бежать. Даже попробовать не хочется! Расстраиваться на отдыхе!
Доброго времени суток!!! Очень много отрицательных отзывов! Отель принимает какие нибудь меры по устранению недочетов? Больше всего меня волнует антисанитария и отравления!? Все так как писали? Посуду не промывают ,стаканы и т.д. Обычно в отелях посудомоечные машины моют посуду! Пожалуйста управляющий отелем прочитайте отзывы туристов. Устраните недочеты. Надеюсь на ваше понимание

Не грамотные они,читать и писать не умеют.
Это не шутка,лично просил написать плакаты с правилами пользования,ответили что мы не грамотные, писать только на рецепшене умеют.
А на рецепшене люди наемные,им на проблемы отдыхающих всё равно.

Меняйте,пока отпуск не испортили.

Там ужас что твориться.такого отеля я ещё нигде не видела

Посуда чистая, за время отдыха никто ничем не заболел и не отравился. Отдыхали семьёй с 2 детьми. Вот после таких нагнетающих и устрашающих отзывов ехать в этот было очень страшно, зато по приезду приятно были удивлены и отлично отдохнули.
И мы не летим уже в этот отель!!! Всем спасибо за отзывы !!! Поменяли отель без штрафа !!!

Ну и правильно
Добрый день. Хотелось бы поблагодарить всех, кто оставил свои отзывы об этом "отеле" и тем самым предостерёг остальных об отдыхе в этом "чудесном" месте! Купила тур, когда плохих отзывов было меньше, чем хороших. А потом понеслось! Ждала чуда, но увы ((( Плюнула, доплатила, поменяла (хотя поменять сложно - все неплохие отели уже в стопе), выдыхнула. Верить или не верить плохим отзывам - каждый решает сам. Я лично рисковать долгожданным отпуском не хочу. Господа, спасибо вам за реальные описания и фото и отличного отдыха в следующий раз!

Присоединяюсь. Ребята, спасибо вам огромное!!!

Я так вся испереживалаь,что стала искать людей в соцсетях,кто с детьми отдыхал..да и без...и все как один говорят про эти ужастики...так как я еду с ребенком...рисковать не хочу...хочу завтра поменять тур...скажите,пожалуйста,если еще целый месяц до тура...могут ли с меня взять штраф....или какая процедура меня ждет?

Я меняла только отель в рамках одного туроператора - штрафа не было. При полной аннуляции тура и покупке тура у другого туроператора - штраф 30$. Но у меня до вылета 1,5 месяца.

У нас оставался месяц до вылета, когда меняли тур. Тез тур штраф не взял. Сказали, что если меняем отель без замены билетов, то это вообще без проблем. Но мы ж еще и даты вылета решили поменять))). Турагент отправила запрос в головной офис, с нас запросили желаемые даты вылета. Одну дату отклонили-замена только со штрафом ( штраф большой). Мы благополучно выбрали те даты, на которые нам обещали поменять без штрафа и все. Через пару дней подъехали за новым договором и доплатили разницу

Поверьте,вы не пожалеете.я пять дней рыдала в этом отеле,пока не поменяли на другой
Добрый день! А на видео никто не снимал отель? Обычно в ютубе любой найдёшь. А Байера нет в ютубе. Может будет кто-нибудь первый, так сказать видеоблогер? Хочется посмотреть на всё в реальном видео!!!

Точно видела, что ходили люди по ресторану, снимали на видео... Может выложит кто-нибудь позже... Но все, что пишут отрицательного все верно... На ресепшене кто пытался снимать хамские ответы персонала на многочисленные сначала просьбы, топом требования отдыхающих починить что-то в номере и прочее чуть не поплатились за это вызовом полиции... Видите ли снимать их запрещено, нарушаем закон о частной собственности и полиции будете рассказывать свои претензии... Идите отсюда, не мешайте работать (так лично мне отвечали).

Там смотреть нечего.просто не едьте и вы спасёте себе отпуск

Доброе утро! Да, уже поменяли отель, после таких отзывов совсем перехотелось туда, да ещё с ребёнком!!!

Я немного снимал. Но в основном положительные моменты :)
Ну все и я не выдержала и поменяла отель! Это жесть конечно, такого я ещё не видела, без неустоек и всего прочего, полетим в Sweet park hotel, хоть и 3*,но все равно намного лучше, чем эта так сказать 4*!

Тоже сегодня заменили без штрафа, уж лучше я доплачу за новый отель, чем поеду с семьей в ЭТО

Мы тоже заменили. Штрафа не было, поменяли только отель, даже вылеты те же. Доплатили и взяли Armas Green Fugla Beach. Может не супер все, но для детишек лучше однозначно.
Все! Выдыхаю! Только что позвонила наш турагент-отель нам заменили!!!! Бронь подтвердили, не смотря на выходные ( в РБ у нас длиннющие выходные сейчас)
Всё, окончательно расстроилась и нервы не выдержали, меняем отель. Жуть просто, первый раз такое!!!

Мы тоже отель поменяли! Неделю назад
Поменял на другой отель от греха подальше. Чуть дороже но там все хорошо. И представители отеля отвечают на каждый отзыв и тут и в вк.

А на какой поменяли, если не секрет? Можно в личку.

Написал

и мне напишите,пожалуйста)

Написал

А можно мне тоже название?
Как вариант рассматривала Justiano, но доплата такая не маленькая выходит (((

Я тоже меняю. Жду когда отзвонится тур оператор. Если не секрет то какой отель теперь у вас. И ещё со штрафом поменяли?

И мне напишите какой отель пожалуйста 🤔

Мы вот тоже на него сменили и что то пошли плохие отзывы как обычно и бывает
Мы все таки сдали путёвку, хоть и со штрафом. Доплатили и купили в Джустиниано парк Клаб Конти. Были там в 2012, отель отличный.

2012 год это очень давно, все могло измениться и увы не в лучшую сторону, проходила это уже, летаю в Турцию 2 раза в год, была даже осенью провального 2016 года.

Наталья, у меня соседка недавно вернулась оттуда. Там стало еще лучше, чем было. Реальная пятерка! Собственно и сравнивать нечего. Разный уровень отдыха.

Можно мне тоже плиз название отеля не знаю чего выбрать)

Мы были в Джустиниано парк клаб конти. Классный отель с хорошей территорией и анимацией. Да все там хорошо! Хороший выбор. Знаю, что нынче недешевый, но зато гарантия замечательного отдыха! Мы тоже Байяр поменяли.
Добрый день! На модерации опять два резко отрицательных отзыва. Оценки просто ужас-1-2 балла. Я до отпуска поседею. Как такое возможно? Разные люди в один период времени ставят настолько полярные оценки? У меня уже закрадывается ощущение, что в последнее время кто-то очень обозленный намеренно снижает рейтинг отеля. Ну неужели там действительно такой кошмар, что ни расположение ( первая линия и огромная зеленая территория), ни сервис, ни питание выше 1 не могут получить? Специально сегодня промониторила отзывы других отелей. Таких низких оценок не дают нигде, хоть и отзывы куда более гневные бывают и фото из отелей такие, что реально дурно становится . Ребята, уж если отзыв оставляете , хотите нас о чем-то предупредить, призываете не ехать в этот ад, пожалуйста, подтверждайте фотографиями что ли.

Тоже прочитал отзывы на модерации, летим 1 августа с женой и ребенком 2,5 уже не знаю что и думать, но складывается такое же чувство что рейтинг занижают, у всех низких отзывов либо нет фото, либо их пара штук которые ни чем не подтверждают написанное

Я еду 16 сентября. И верю только тем отзывам которые подтвержден фото. Тут уже давно понятно что кто-то ну конкуренты специально топят отель. Как отзывы в этой группе проверяются? Да ни как! Так же я могу написать и по наставить едениц. Когда я первый отель меняла на этот то тур оператор мне так и сказала что сами турки пишут про конкурентов плохие отзывы. Мне не важны сколы на тарелках или край плитки отвалившийся от пешеходной дорожки и уж тем более не новый кранник. Я бы даже на это внимание не обратила. Яж поеду не отель под лупой рассматривать а отдыхать. Ведь в данный момент отдыхают сотни людей и почему-то они не пишут отзывов. Я думаю если бы все были не довольны то точно был бы шквал отзывов по всему интернету. А тут еденицы людей из всей толпы да ещё и без всяких доказательств.

Тоже читаю отзывы и ужасаюсь.Летим уже совсем скоро,а настроение испорчено.Но все же есть надежда на лучшее)

Наши нервы не выдержали... Ни по одному отелю нет таких противоречивых отзывов. Начался массовый наплыв туристов и, наверное, отель просто не стал справляться. Вылет в конце июля, но теперь не в Байяр. Сегодня мы поменяли отель...

Я бы уже тоже с удовольствием поменяла отель,но до вылета 3 дня и думаю,штраф будет большим.Поэтому пытаемся настроиться на позитив

На сколько я знаю Турция ещё в прошлом годку отказалась от TopHotels, из-за того что очень много плохих, так и хороших заказных отзывов об отелях. Вот мы тоже летим через неделю в этот отель и настроены положительно. Потом оставлю отзыв. Всем хорошего отдыха!!!!!

Александра поверьте мне за такую цену будет точно такой же отель. У меня мама две недели назад прилетела с Турции. Отдыхала в отеле Банана. Там все тоже самое! Мяса не было была только курица птица и рыба. Мороженного бесплатного тоже нет, море тоже камни ведь в Турции берега и заход в море в основном каменистые их отсыпают привозным песком отели но его все равно же размывает. Полотенец пляжных тоже не было и лежаков хватало только на 1/3 туристов мама бегала в 6 утра занимала) И блюда уж точно не подписаны. Цена у отеля Банана намного больше чем у нашего но людям там нравится. А она вообще отзывы ни когда не читает. Интернет у них постоянно перезагружали тоже т.к скорости не хватало, комнаты там очень простые если что могу даже фото выложить. Не переживайте летите отдыхать я уверенна что все будет отлично. И потом нам напишите отзыв)))

Спасибо)я тоже очень надеюсь,что все будет хорошо.Обязательно напишу)

Александра! Главное на всякие мелочи не заостряйте внимание))) удачного отдыха, ждем отзыва.

Спасибо,Светлана)

Неделю сидела в интернете и пыталась найти родственникам отель на заданную сумму.Понятно, что проходят они только в трешки. И везде по отзывам страх и ужас, да ещё и отели на трассе или пляж за километр((( А здесь хоть территория приличная и первая линия.Опять же ремонт был. Удивляют люди, которые хотят за эти деньги получить отель лакшери, так не бывает.

Вот интересно, а зачем я должна была фотографировать все недостатки отеля? На память? Я не хочу это помнить. Я же не думала, что мне придется кому-то что-то доказывать. На будущее буду знать, что на слово никто никому не верит. Кстати, в ЛЮБОМ отеле должно быть чисто, безопасно, а качество сервиса соответствовать указанной категории. Поэтому объяснение "а что вы хотели за такую цену" для меня лично не аргумент.

Как на фотографии должно выглядеть безразличие , равнодушие,пофигизм,презрение,необразованность,некультурность,отсутствие толерантности,непрофессионализм сотрудников пансионата?

Анна, Hedgehog , конечно, ваши отзывы будут однозначной рекомендацией не ехать для тех, кто только стоит перед выбором отеля. Если бы я видела изначально такое количество негативных отзывов, этот отель моментом ушел бы в топку. Но когда ты тур оплатил, сидишь довольный с билетами в зале ожидания и ВДРУГ на твоих глазах высокорейтинговый отель, который ты сам выбрал, превращается по отзывам в непонятно что... тут уж реагируешь как реагируешь.. .Состояние не сахар, поверьте. Да, мы все тут пытаемся отрицать негатив. Да, цепляемся за позитивные отзывы как за спасательную соломинку ( если они смогли, может не так уж все и плохо и мы тоже сможем) , ищем подтверждение вашим негативным отзывам, взвешиваем все за и против. А что нам остается? Как то ж надо переваривать всю эту новую инфу, чтобы понимать, куда двигаться дальше. В любом случае, каждый из нас придет к своему решению-быть или не быть. Все мы разные и решения наши тоже будут разными. Что касается меня: читала все отзывы и комментарии к ним-и хорошие и плохие, расстраивалась, негодовала,делала выводы, пыталась разложить по полочкам весь негатив ( что из минусов готова принять, а что нет), пришла даже к альтернативному решению-меняем отель на месте , если понимаем, что все плохо ( после отзыва Анны)... Но пока с эмоциями не справляюсь. Боюсь, еще месяц в таком режиме и отдыха мне уже никакого не захочется. Не знаю, к чему в итоге придем ( муж держится)))),но про замену тура прямо сейчас я думаю все чаще и все уверенней .

Ну, реально, уже нет сил это читать: да, безусловно, каждый высказывает свое мненние. Но, ребята, ну, покажите Вы на фото эту антисанитарию, нехватку еды в ресторане, грязную посуду, тараканов, очереди в ресторанах и тп. Понятное дело, вход в море - это как есть. Но остальное-то - ну, подтвердите вы фото. А то получается, кто доволен - фото выкладывает, а кто нет - не выкладывает. Хотя по логике, должно быть наоборот. Никто не опровергает Вашего мнения - но если Вам было так там плохо, ну, неужели вы это "плохо" не сфотографировали ;)

Читаю жуткие отзывы и у меня складывается впечатление, что мы отдыхали не здесь! Недостатки можно найти везде, кто за чем едет... нам понравилось, и еда была на любой вкус, и аниматоры старались развлечь отдыхающих, и номер был нормальным, всё работало. Замечательная территория, хорошие бассейны... возможно, мы абсолютные непривереды, но мы отдохнули замечательно

Ирина, возможно, в период Вашего отдыха, когда людей еще было мало, персонал справлялся со своей задачей. Но то, что я вижу сейчас ( последний отзыв на модерации) приводит в ужас. Для нас вопрос уже решен-мы меняем тур

Я вспоминаю этот отель как страшный сон.

Согласна с вашим отзывом. Ощущение, что фактически в этом отеле были несколько семей, которые конкретно и описали отдых, с именами аниматоров, реальными номерами корпусов, фотографиями и прочими реальными доказательствами. Остальные "безликие" отзывы ничего конкретно не описывают, кроме общих фраз "ужас,ад, кошмар" и прочее. А еще я заметила одни и те же негативные отзывы в разных отелях за один и тот же период времени, налицо заказная писанина. Чистая провокация. Например писатель отзывов с аватаркой ёжика, без имени как-то успел в пяти отелях одновременно отдохнуть и единиц всем наставить. Можно подумать, те, кто экстренно меняет отель, до его покупки не исследовал вдоль и поперек описание, месторасположение, инфраструктуру и прочее . Кто-то написал про 90% отравлений, такой отзыв сразу в корзину, с таким процентом отравлений отель уже гремел бы на всю страну и по всем каналам, особенно с русскими туристами. Солидарна с предыдущим отзывом, если в этом отеле "ад"- докажите или не вводите в заблуждение других людей.

Почему в барах данного отеля не дают два стакана алкоголя одному человеку, если он х ...

Дорогие отельеры во что вы превратили отель класса хайфай это просто помойка и таш ...

добрый день.можно узнать цену за сутки для турецкого мужчины с 9 октября

добрый день.размещает ли отель одиноких турецких мужчин и сколько стоимость проживани ...

Еду с подругой, прилетаем 15.09., а 16.09., у подруги юбилей, подскажите если ли в о ...

Есть ли в ресторане посудомоечная машина?

Добрый день, кондиционируется ли помещение основного ресторана?

Есть ли холодильник в номере?

Тоже поменял отель без штрафа! Лучший вариант нашли, чем этот после таких отзывов!

Доброго времени суток!!! Очень много отрицательных отзывов! Отель принимает какие ниб ...

И мы не летим уже в этот отель!!! Всем спасибо за отзывы !!! Поменяли отель без штраф ...

Вот и мы сменили отель....без штрафов...

Добрый день. Хотелось бы поблагодарить всех, кто оставил свои отзывы об этом "отеле" ...

Добрый день! А на видео никто не снимал отель? Обычно в ютубе любой найдёшь. А Байера ...

Ну все и я не выдержала и поменяла отель! Это жесть конечно, такого я ещё не видела, ...

Все! Выдыхаю! Только что позвонила наш турагент-отель нам заменили!!!! Бронь подтверд ...

Всё, окончательно расстроилась и нервы не выдержали, меняем отель. Жуть просто, первы ...

Поменял на другой отель от греха подальше. Чуть дороже но там все хорошо. И представ ...

Мы все таки сдали путёвку, хоть и со штрафом. Доплатили и купили в Джустиниано парк К ...

Добрый день! На модерации опять два резко отрицательных отзыва. Оценки просто ужас-1- ...
Руслан, здравствуйте. Вы отдыхали в этом отеле в этом году?
Мы были в этом отеле в этом году, Номер у нас был после ремонта, Все работало, да это не Mardan Palace, 5*, но если нужен супер де люкс платите деньги и отдыхайте там! Посуда в столовой нас тоже вполне устраивала, да не хрусталь и серебро, но чистая фарфор и стекло, не одноразовые стаканы! и в принципе, как везде.
В ресторане посуда фарфоровая белая, чистая, кружки фарфор, стаканы стекло.
Руслан Полность Вот Полностью с Вами Согласен!