Вопросы об отеле
Всего вопросов - 267
Подскажите пожалуйста, если выезд из отеля в 19:00, в день выезда после освобождения номера можно пользоваться рестораном? (Обед и ужин)
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, в ноябре (даты 11.11-20.11):
1. Есть ли анимация?
2. Работают водные горки?
3. Есть ли открытые подогреваемые бассейны?
4. Вай Фай ловит на всей территории? Ловит вай Фай на пляже?
5. Бар на пляже функционирует в полном объёме? Есть ли мороженое?
Спасибо!

Здравствуйте! Приносим свои извинения за задержку при ответе.
Интернет работает по всей территории отеля, включая территорию пляжа.
С первого ноября отель переходит на зимниию концепцию. Водные горки и бассейны снаружи будут работать пока погода позволяет.

А анимация есть в этот период?

В этот период в отеле будет присутствовать Софт анимация

Можно более подробно про анимацию? Каждый день аниматоры? Где будут проходить вечерние шоу? Будет ли мини диско для детей?
Здравствуйте! Собираемся посетить ваш отель в октябре с 22.10 по 2.11.2023. Подскажите пожалуйста, анимационная группа до какого числа работает?
Здравствуйте. Подскажите , если бронируем номер комфорт или стандарт, и у нас двое детей ( 4 и 9 лет) , можно ли доставить вторую одноместную кровать в номер комфорт или стандарт ? Или как заранее взять номер, чтобы были в номере одна двухспальная кровать и две односпальные. Заранее спасибо за ответ.
Добрый день. Есть ли у вас возможность предоставить нам инвалидную коляску на время отдыха в вашем отеле с 18.07. 23по 28.07.23?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, море совсем мелкое или же где то все таки можно зайти в воду, поближе к глубине?
Здравствуйте! Заход совсем мель,но это приятный чистый песок.вход везде Мега комфорт, просто песок, до глубины плыть
Здравствуйте. Приобрели тур в ваш отель с 1.07-10.07, 3 номера- 6 взрослых+2 детей. Прилет рано утром. Стоимость услуги «Раннее заселение» напишите, пожалуйста, за номер. Спасибо

Здравствуйте,Екатерина
Раний заезд предоставляется в случае наличия свободных номеров. Стоимость услуги можете узнать на стойке регистрации.
С Уважением Guest Relation
Добрый день, завтра прилетаю в ваш отель около 22.00, хотела уточнить, есть-ли рестораны, которые работают в это время? Очень не хочется оставаться голодной))

Нет ничего.
Добрый день,забыли у вас в отеле 20ого Апреля ноутбук,номер 6150,забыли при выезде с отеля на стойке ресепшена когда срезали браслеты,заметили только в автобусе при подъезде к аэропорту,позвонили в отель на ресепшен,нам подтвердили что ноутбук у них,может кто-то откликнется на просьбу из туристов забрать ноут если кто-то летит в Шереметьево в ближайшее время,буду очень благодарен!

Добрый день,Дмитрий!
Пожалуйста напишите нам на почту gr@arnordeluxehotel.com
Всего хорошего
Здравствуйте.Номера комфорт, чем от отличается от стандарта и на каких этажах расположены, таже интересует на какую сторону балконы выходят. Вообще, хотелось бы поподроднее узнать, кроме стандартного описания.

Доброе утро. Ужасный отель, и вовсе не 5*, пожалуйста выберите лучше другой. Балконы куда бы не выходили, везде шумно, отель построен из картона! Шумоизоляции нет. Новым ремонтом там и не пахнет. Отель на отшибе Сиде, рядом нет ничего! Абсолютно! До всей цивилизации нужно ехать на такси. Территории у отеля нет, от слова совсем, номера не убирают. По ночам моют полы техникой, это все слышно в номерах! Самый ужасный отель в Турции!! Есть с чем сравнить, есть намного лучше отели и даже 4*.
Добрый день! В августе прилетаем к вам отдыхать, у сына будет день рожденье. Какие есть поздравления от отеля для ребенка?

Здравствуйте,TANECHKA72!
При заезде прошу обратиться в офис Guest Relation
В кометариях в ВК пишут, что отель кишит клопами и тараканами. Есть ли здесь те, кто сможет это прокоменитровать?

Здравствуйте, Елена!
У нас в отеле нет клопов и жуков. Неделю назад у нас гостила семья, которая была заражена жуками.
Этим гостям (2 человека) мы меняли номера 3 раза и нам приходилось распылять и дезинфицировать каждый из этих 3 номеров, так как эти гости несли этих насекомых вместе со своей одеждой и чемоданами.
После отъезда этих гостей мы наняли компанию и эта компания распылила жуков во всех трех номерах.
Мы связались с гидами этой семьи и пожаловались.
Если эти гости продолжат распространять ложь о нашем отеле, мы подадим в суд.

П314здят кто такое ВК пишет

Мы были в 2021 перед закрытием сезона,нечего подобного не наблюдали
Arnor De Luxe Hotel & Spa 5*
Добрый день, коллеги!
просим уточнить информацию,касаемо, пляжа по данному отелю! в свежих отзывах пишут, что возят на другой пляж, где нет кафе и никакого питания, нет душа и туалета, почему так? будет ли пляж отеля работать в этом сезоне?

Добрый день!
Пляж на той же территории только поменяли место ближе к отелю. На пляже все работает!
Если здесь есть представители отеля, пожалуйста зайдите в группу в ВК, там много вопросов, и в ВК всегда было больше вопросов и обсуждений.
Здравствуйте, скиньте пожалуйста летнюю концепцию, прилетаем к Вам в июне 2023. Подскажите, а футбольное поле есть на территория отеля?

Здравствуйте!
На территории отеля нет футбольного поля
Добрый день! Поясните ситуацию с пляжем. Туристы говорят, возят на другой пляж. Так ли это? И будет ли на пляже инфраструктура? Бар?

На пляж действительно возят. Пешком до пляжа далековато и идти по грунтовке частично. Каждые 15 минут ходит трансфер от отеля. С утра до по-моему 18.00. Пляж собственный и кстати очень хороший. Бар на пляже есть. Входит в концепцию ультра, ничего доплачивать не надо. Были в том году.

Это я знаю. Но те кто сейчас в отеле, говорят, что старого пляжа нет. Возят на другой

Добрый день,Анастасия!
Пляж на той же территории только поменяли место ближе к отелю на 800м
На пляже у нас есть Снэк бар
Здравствуйте скажите пожалуйста у нас забронирован номер фемели с 7 по 15 на три человека. Можно ли поселится с нами в номер еще одного человека за дополнительную оплату , так как моей сестре дали отпуск только сейчас и она не могла с нами вместе бронировать

Здравствуйте,Елена!
Пожалуйста, напишите нам по почте fom@arnordeluxehotel.com
Мы будем рады ответить на ваши вопросы
Всего хорошего
Добрый день! Забронировали себе проживание в вашем отеле, просьба уточнить стоимость трансфера аэропорт Анталья - отель Arnor De Luxe 28.04.23 в 03:00 ? Писала на электронную почту, но не получила ответ.

Привет
Пожалуйста, напишите по адресу gr@arnordeluxehotel.com
Мы рады ответить на ваши вопросы о трансфере и ценах
Всего хорошего

Подскажите пожалуйста, если выезд из отеля в 19:00, в день выезда после освобождения ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, в ноябре (даты 11.11-20.11):
1. Есть ли анима ...

Здравствуйте! Собираемся посетить ваш отель в октябре с 22.10 по 2.11.2023. Подскажит ...
Здравствуйте. Подскажите , если бронируем номер комфорт или стандарт, и у нас двое де ...

Добрый день. Есть ли у вас возможность предоставить нам инвалидную коляску на время о ...

Здравствуйте!Когда отель переходит на зимнию концепцию?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, море совсем мелкое или же где то все таки можно ...

Здравствуйте. Приобрели тур в ваш отель с 1.07-10.07, 3 номера- 6 взрослых+2 детей. П ...

Добрый день, завтра прилетаю в ваш отель около 22.00, хотела уточнить, есть-ли рестор ...

Добрый день,забыли у вас в отеле 20ого Апреля ноутбук,номер 6150,забыли при выезде с ...

Здравствуйте.Номера комфорт, чем от отличается от стандарта и на каких этажах располо ...

Добрый день! В августе прилетаем к вам отдыхать, у сына будет день рожденье. Какие ес ...

В кометариях в ВК пишут, что отель кишит клопами и тараканами. Есть ли здесь те, кто ...

Arnor De Luxe Hotel & Spa 5*
Добрый день, коллеги!
просим уточнить информацию,ка ...

Если здесь есть представители отеля, пожалуйста зайдите в группу в ВК, там много вопр ...

Здравствуйте, скиньте пожалуйста летнюю концепцию, прилетаем к Вам в июне 2023. Подск ...

Добрый день! Поясните ситуацию с пляжем. Туристы говорят, возят на другой пляж. Так л ...

Подскажите пожалуйста что входит в летнюю концепцию ультра всё включено?

Здравствуйте скажите пожалуйста у нас забронирован номер фемели с 7 по 15 на три чело ...

Добрый день! Забронировали себе проживание в вашем отеле, просьба уточнить стоимость ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
88%
Количество ответов
Добрый день, Елена!
Выражаем вам благодарность за то, что проявляете интерес к отелю Arnor Deluxe & Spa.
Да, Вы можете воспользоваться рестораном до приезда вашего трансфера.