Всего записей - 612
3.0 - размещение 5.0 - питание 3.0 - сервис
Друзья, доброго дня. Ну что сказать, отдохнули в целом неплохо! Заселили в новый корпус, который открыли в мае 2025 г, до сих пор недоумеваем, кто позволил ввести его в эксплуатацию 😅 Изначально дали номер на первом этаже, хотя сразу попросили выше, было сказано-нет номеров. Позже услышали в очереди, что люди просятся на нижние этажи,...4.0 - размещение 4.0 - питание 4.0 - сервис
Хочу немного рассказать о нашем отдыхе! Вернулись мы пару дней назад, отдыхали двумя семьями, бронировали два номера комфорт класса на двоих взрослых и ребенка и на двоих взрослых! Перелет у нас был ночной, приехали в отель в шесть часов утра по местному времени, раннего заселения не было, так как отель был полностью заполнен, пришлось ждать до...
3.0 - размещение 3.0 - питание 3.0 - сервис
В целом отель не плохой, но есть моменты которые очень сильно напрягают. Во-первых постоянное отсутствие воды (ну, если есть такая особенность в вашем городе, наверное, можно как-то этот вопрос решить). По отелю сильно много замечаний нет, но именно в этом отеле нам пришлось узнать что такое ротавирус. Это реально проблема, при этом мы не...
2.0 - размещение 3.0 - питание 3.0 - сервис
Не спала в этом гадюшнике спокойно ни одной ночи. Огромное количество малокультурных людей, которые в ночное время до 2-3 часов ночи считают нормальным разговаривать, ржать, включать музыку на улице в зоне бассейна, не реагируя на замечания. Сотрудника гостиницы, который должен следить за тишиной и соблюдением порядка, нет. Целый день с...
2.0 - размещение 1.0 - питание 1.0 - сервис
Здравствуйте, дорогие читающие этот отзыв, друзья. Почему друзья? Потому что, заселившись в этот отель, вы обязательно ими станете. Друзьями по несчастью. Начался наш отдых в прекрасной стране души с 4 мая 2025 года. И приехали мы на окраину Новой Гагры, заселяться в отель Европа. Отзывы были прочитаны, но никто из нас не стал рассматривать их...
1.0 - размещение 2.0 - питание 2.0 - сервис
Заселили нас довольно быстро, НО номер оказался не убран, волосы по всему номеру и тд, исправить эту оплошность никто не поторопился, 2 маленьких полотенца на всех выдали, за 200 рублей эту проблему легко исправляли, бесплатно- люди так и не дождались полотенец. Вай фай ужасен. Анимации нет совсем. Одна детская площадка для огромнейшего количества...
5.0 - размещение 4.0 - питание 4.0 - сервис
Летали в начале декабря с мужем. Отель расположен на окраине Гагры , можно сказать в спальном районе - мы именно этого хотели. Море в 10 минутах - пляж дикий, длинная береговая линия👍 Температура воздуха +15. Бассейн с подогревом - это только так написано - если хотите купаться в басике подогрев с собой берите🤭. Капец вода...
4.5 - размещение 4.0 - питание 3.0 - сервис
Добрый день! Приехали в Абхазию из Сочи на электричке Ласточка. На ЖД таксисты сразу предложили за 300р. довезти до отеля. Номер бронировала на сайте «Островок», стандарт двухместный 1-комнатный DBL. Приехали в отель в 13:30, нас оформили, сказали подождать, дали зелёные браслеты, и мы пошли в столовую обедать. Заселили нас быстро на 3...
1.0 - размещение 1.0 - питание 1.0 - сервис
До этого отеля ездили в мая в Гранд отель Абхазия и тоже читали плохие отзывы,но остались очень довольны. Поэтому плохие отзывы этого отеля я не посчитала объективными и забронировала номер и это была моя большая ошибка. При заселении нам дали номер с кондиционером на стене,а не в потолке. Он дул теплым воздухом,был весь в черной плесени или...
3.0 - размещение 1.0 - питание 1.0 - сервис
За два дня до вылета забронировала данный отель, времени на выбор особо не было, устроила концепция все включено и фото. Но уважаемые обладатели данного отеля, меняйте свой персонал. Парень на ресепшене с девушкой рыжей под каре-обманщики, даже не знаю как подобрать верные слова, насколько некорректно бывает их поведение, слышала, как обсуждают и...4.0 - размещение 3.0 - питание 1.0 - сервис
Не рекомендую данный отель. По приезду впечатление было хорошее, но по факту оказалось все печально, на ресепшен трудится не понятно кто, элементарно не смогли нам оформить трансфер, сидят и перепихивают друг на друга. Номера не прибирают, на стенах в душевой грибок. Пляж это отдельная история, написано что оборудован (рваными зонтами). Эти...
4.0 - размещение 4.0 - питание 3.0 - сервис
На второй день появился ротавирус, рвота, понос, температура. Туалетов на территории нет от слова совсем!!!! Ни у бассейна, ни у так называемого лобби, ни у ресепшена, только в номере и в столовой! Полотенца отдельная статья расходов, на взрослого человека одно для ног( коврик) и такое же и для тела и для головы, как носовой платок, так и их не...5.0 - размещение 1.0 - питание 2.0 - сервис
Отдыхали в данном отеле в июле этого года. Сам отель неплохой. Номер с удобствами, санузел, балкон с красивым видом,кондиционер в номере, телевизор, холодильник. На территории есть гриль бар, где можно вкусно поесть и выпить напитки, как алкогольные так и безалкогольные.(это входит в "Все включено"). Также есть палатка,где делают тайский...5.0 - размещение 1.0 - питание 2.0 - сервис
Отдыхали в данном отеле в июле этого года. Сам отель неплохой. Номер с удобствами, санузел, балкон с красивым видом,кондиционер в номере, телевизор, холодильник. На территории есть гриль бар, где можно вкусно поесть и выпить напитки, как алкогольные так и безалкогольные.(это входит в "Все включено"). Также есть палатка,где делают тайский...
4.0 - размещение 5.0 - питание 4.0 - сервис
Посетили данный отель в Августе 2024 года, компанией из 4-х взрослых. Отель находится на третьей линии - новый, ремонт свежий, номера (стандарт) не большие, есть с балконом есть с лоджией( с лоджией соответственно еще меньше). Постели удобные широкие, бельё чистое, уборка отсутствует если вы не находитесь в номере к моменту начала уборки. Перед...4.0 - размещение 3.0 - питание 3.0 - сервис
Отдых парой в августе 2024 года. Сначала плюсы: заселились вовремя, номер подготовлен хорошо, в комнате хорошая кровать и матрас, есть холодильник. Бассейн с 8.00 до 19.00. Рядом с отелем городской рынок, много кафе и столовых. Море чистейшее. На этом плюсы закончились. Теперь минусы: полотенец бынных нет, не говоря о пляжных. Халатов нет. Бельё...
3.0 - размещение 1.0 - питание 2.0 - сервис
Ужасный отель! Полная антисанитария! Начну по порядку. Первое на 2 день мы все слегли с отравлением, я пошла в медпункт там выписали лекарства типо от «ротавируса», но ротавирус так быстро бы не начинается. Это очень плохая организация питания. Больше половины персонала без перчаток. Грязными руками кладут чистые приборы на линию раздачи....
3.0 - размещение 1.0 - питание 1.0 - сервис
Ужасный отель! Полная антисанитария! Начну по порядку. Первое на 2 день мы все слегли с отравлением, я пошла в медпункт там выписали лекарства типо от «ротавируса», но ротавирус так быстро бы не начинается. Это очень плохая организация питания. Больше половины персонала без перчаток. Грязными руками кладут чистые приборы на линию...
1.0 - размещение 4.0 - питание 1.0 - сервис
Всем доброго времени суток. Пишу отзыв спустя 3 года, но осадок остался до сих пор. Гагру люблю, но в "Европу" не поеду больше никогда 1. Заселение: прилетели рано, добрались быстро, но заселили нас после в 14.00, ни минутой раньше. На ресепшене немого понаблюдав за персоналом, поняла, что сервиса не будет, девочки не воспитанные, на...