Questions and answers
All questions - 88
Подскажите,пожалуйста,в последние 10 дней работы отеля в этом сезоне (с 13 по 23 ноября) анимация и питание будут в обычном режиме или урезанном?
Добрый день представители отеля. Подскажите пожалуйста: 
1 - До какого числа работает отель? 
2 - Есть ли подогреваемый открытый бассейн? Какая площадь? 
3 - Имеется ли в номере мини-бар (какое наполнение)? 
4 - Проводит ли отель вечернюю анимацию и дискотеки? Спасибо за оперативный ответ.
 
                Добрый день.
Отель закрывается 23 ноября.
Все открытые и крытый бассейн подогреваются с 20х чисел октября.
Мини-бар при концепции "Ультра все включено" пополняется каждый день софт напитки + пиво, чай, кофе. Капсулы кофе для капсульной машинки пополняются по заезду 1 раз. 
Вечерняя анимация в крытом зале рядом с лобби каждый вечер, диско нет.
Есть ли в отеле русскоязычные администраторы и персонал в целом ?
 
                Добрый день.
В отеле есть русскоговорящие сотрудники на ресепшн, в службе Гест рилейшн и в анимационной команде.
Добрый день
Какая температура воды в уличном и крытом бассейнах в зимний период?
 
                Добрый день.
Отель не работает зимой, закрытие 23 ноября.
С конца октября открытые и крытый бассейн подогревается до +26 градусов.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, на завтраках подается ли красная рыба, фреш, сыры с плесенью, каши?
 
                Фреши да, все остальное нет. Каша есть геркулесовая, но не такая как привычно видеть.
 
                Добрый день.
* Свежевыжатый сок на завтрак подаётся, 
* сыры с плесенью нечастный гость на турецких столах, в основном это касается тематических ужинов, на завтрак их нет, 
* диетическое меню и каши имеются, также возможно приготовление особой каши (на раст.молоке/на воде) бесплатно по заказу гостя,
* соленая и тушеная  красная рыба преимущественно также подаются к ужину.
Здравствуйте! 
1. Подскажите, пожалуйста,  герои Lollo & Bernie есть в отеле? Мы были в отеле в 2022, когда он ещё назывался Sunwing,  там были ростовые фигуры Lollo & Bernie, они приходили на дискотеку, развлекали детей в детском клубе. Подскажите, пожалуйста, они есть сейчас в отеле? 
2. Ещё хотела уточнить, если мы в отелях сети Barut уже будем в восьмой раз, карта Barut есть, то в каком порядке и кому нужно сообщать, что мы постоянные гости? Есть ли какой-то комплимент? Были в этом году в  Barut B Suites, сказали при заселении, но информация была просто проигнорирована.. 
3. Если у ребёнка будет день рождения во время пребывания в отеле, и забронировать аля карт на этот день, там будет торт со свечкой или лучше свечи привезти с собой? 
Благодарю за ответы!
 
                Добрый день.
1. Концепция отеля сменилась в 2024 году, сейчас в наших отелях другие герои Bary & Cary. 
2. По заселению постоянным гостям предоставляется комплимент в номер (вино/фрукты/сладости - концепция разнится в каждом отеле). Уверены, вас также не обделили вниманием и предоставили комплимент в этом году в Barut B Suites. Карта клубная же дает вам преимущества скидок на доп услуги. Поясняю:
Приоритетное бронирование столика в ресторанах а-ля карт
Скидка 5% на спа-процедуры
Скидка 10% на продление номера при позднем выезде
Скидка 10% на аренду павильонов
3. в Barut GOIA  2 А-ля карт ресторана, 1 раз в 3 дня бесплатное посещение. Бронировать необходимо на месте, за 2 дня до дня рождения. Торт будет в качестве подарка но с самой простой одной свечкой, поэтому если вы хотите особый формат украшения торта, то можете привезти свечи  с собой.
Добрый день!
Планируем отдых с 1 ноября. Подскажите пожалуйста, будет ли подогреваться уличный бассейн, если да, то какая площадь бассейна?  Когда отель переходит на зимнюю концепцию или когда закрывается на зимний период?
 
                Добрый день. В отеле единая концепция, закрытие 23 ноября. Подогрев всех открытых бассейнов начинается с конца октября, обычно 20е числа, по погодным условиям.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле молоко альтернативное или безлактозное? 
Есть ли детское питание? 
В день рождения предоставляется презент?
 
                В отеле есть безлактозное молоко.
Детское баночное питание можно купить в магазине отеля.
На день рождения предоставляется комплимент в номер и тортик в а ля карт ресторане. А ля карт бронируется заранее, бесплатно 1 раз в 3 дня.
Здравствуйте! Подскажите в период с 25.10 бассейн будет прдогреваться? С горками тоже бассейн с подогревом?
 
                Добрый день.
Подогрев открытых и крытого бассейна (включая с горками) с конца октября. Точную дата неизвестна, подогрев начинается исходя из средних дневных температур и общих погодных условий.
Добрый вечер! Скажите пожалуйста халаты в номерах имеются?
 
                Добрый день.
халаты в номер предоставляются по запросу, бесплатно.
Добрый день! Планирую третью поездку в отель Barut. Как я могу получить клубную карту, чтобы воспользоваться привилегиями?
Что именно входит в понятие индивидуальная встреча и особая процедура регистрации?
И как воспользоваться приоритетным бронированием столика в ресторанах а-ля карт? При наличии клубной карты.
Заранее благодарю за ответ.
 
                Добрый день.
Во время 4го пребывания в сети наших отелей вы можете обратиться к Гест рилейшн по поводу оформления клубной карты.
Приоритетное бронирование а ля карт ресторана производится через службу Гест рилейшн.
Здравствуйте!
Планируем приобрести тур в ваш отель, с 02.11.25 по 15.11.25 . Увидели информацию, что отель работает до 22.11.25, хотели уточнить, сохранится ли концепция отеля в полном объеме? Планируется ли работа анимации, не уменьшится ли ассортимент еды, фруктов, алкоголя и конечно останется ли работать трансфер до пляжа.
Заранее спасибо за ответ.
 
                Добрый день.
Концепция сохраняется. Сезонные фрукты всегда присутствуют на шведском столе. Пляж и бар на пляже работает по погодным условиям. (А ноябре возможны дожди).
Если мы привезем свою кашу( кукурузную) повар сможет приготовить? Спасибо
 
                Добрый день. Да, только необходимо информировать о процедуре готовки.
Здравствуйте еще раз, хотели взять Все включено, но есть маленький ребенок, утром надо варить кашу маленькому ребенку, если не будет номеров с кухней, возможно ли, чтоб повар варил нашу кашу ребенку каждое утро?
 
                Добрый день.
Вы можете заказать меню для ребенка, для перевода вам поможет гест рилейшн. Услуга бесплатная. 
Однако обратите внимание: стандартные каши в Турции это рис, манка и овсянка.
Подскажите, нужен номер с кухней,чтобы утром готовить кашу маленькому ребенку,как можно его забронировать!
 
                Добрый день.
В отеле нет отдельной категории номера с кухней, из 300 номеров только 20 номеров остались с кухней после полной модернизации отеля.
Забронировать его гарантийно невозможно, эти номера предоставляются только по возможности, по запросу при бронировании на концепции питания BB - bed & breakfast (только завтраки).
В отеле по запросу в ресторане готовят каши/пюре, бесплатно.
Добрый день! Шампанское или игристое вино входит в концепцию?!
 
                Добрый день. Игристое вино турецкого производства входит в концепцию.
Добрый день, вышлите концепцию отеля 2025г на почту natakozicheva@yandex.ru
Подскажите,  в конце октября-начало ноября анимация будет еще активная, или отель будет готовиться к закрытию.
 
                Добрый день.
Концепция во вложении.
Отель работает до 21 ноября, поэтому в конце октября анимация и вечернее шоу будут в полную силу.
Здравствуйте.
Планируем приобрести тур в BARUT GOIA 5* СИДЕ В ПЕРИОД 10.11.2025 НА 10 НОЧЕЙ.
Но не нашли информацию о дате закрытия отеля на зимний период. Переживаем, что тур то приобретем, а по факту приезда окажется, что отель закрывается и все услуги уже по минимуму, либо вообще переселят в другой отель по умолчанию.
Сообщите, пожалуйста о концепции отеля на период активной работы. Когда закрывается на зимний период в 2025 г. Спасибо.
 
                Добрый день.
Отель работает до 23 ноября. 
Пляж и пляжный клуб в ноябре - по погодным условиям.
Добрый день! Будет ли в ноябре в отеле подогреваться уличный бассейн? Если да, то с какого числа?
 
                Добрый день.
Открытые бассейны в отеле обычно начинают подогреваться с 20х чисел октября.
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста:
1. Цена трансфера из аэропорта и в аэропорт 
2. Где находится ближайший обменный пункт валют? Принимают ли там рубли?
3. Есть ли оплата по qr-коду на стойке ресепшн?
 
                Добрый день.
1. Стоимость трансфера 80 евро за машину в одну сторону (до 4 чел).
2. Пункт обмена валют находится в ТЦ НОва Молл, в центре Сиде и в Античном городе Сиде.
3. оплаты по qr-коду на стойке ресепшн нет.
 
                
            Подскажите,пожалуйста,в последние 10 дней работы отеля в этом сезоне (с 13 по 23 нояб ...
 
                
            
                    Добрый день представители отеля. Подскажите пожалуйста: 
1 - До какого числа работае ...                
 
                
            Есть ли в отеле русскоязычные администраторы и персонал в целом ?
 
                
            
                    Добрый день
Какая температура воды в уличном и крытом бассейнах в зимний период?                
 
                
            Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, на завтраках подается ли красная рыба, фреш, сыр ...
 
                
            
                    Здравствуйте! 
1. Подскажите, пожалуйста,  герои Lollo & Bernie есть в отеле? Мы был ...                
 
                
            
                    Добрый день!
Планируем отдых с 1 ноября. Подскажите пожалуйста, будет ли подогрева ...                
 
                
            Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле молоко альтернативное или безлак ...
 
                
            Здравствуйте! Подскажите в период с 25.10 бассейн будет прдогреваться? С горками тоже ...
 
                
            Добрый вечер! Скажите пожалуйста халаты в номерах имеются?
 
                
            Добрый день! Планирую третью поездку в отель Barut. Как я могу получить клубную карту ...
 
                
            
                    Здравствуйте!
Планируем приобрести тур в ваш отель, с 02.11.25 по 15.11.25 . Увидели ...                
 
                
            Если мы привезем свою кашу( кукурузную) повар сможет приготовить? Спасибо
 
                
            Здравствуйте еще раз, хотели взять Все включено, но есть маленький ребенок, утром над ...
 
                
            Подскажите, нужен номер с кухней,чтобы утром готовить кашу маленькому ребенку,как мож ...
 
                
            Добрый день! Шампанское или игристое вино входит в концепцию?!
 
                
            
                    Добрый день, вышлите концепцию отеля 2025г на почту natakozicheva@yandex.ru
Подскажи ...                
 
                
            
                    Здравствуйте.
Планируем приобрести тур в BARUT GOIA 5* СИДЕ В ПЕРИОД 10.11.2025 НА 1 ...                
 
                
            Добрый день! Будет ли в ноябре в отеле подогреваться уличный бассейн? Если да, то с к ...
 
                
            
                    Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста:
1. Цена трансфера из аэропорта и в аэропорт 
 ...                
- 
                                                            Hotel representatives actively 
 respond to questions
- 
                                RU
                                Hotel anwsers in Russian
- 
                                1 day
                                How quickly answers
- 
                                97%
                                Number of answers
 
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                        
Также интересует, будут ли в этом время подогреваться бассейны и ходить шаттл на пляж?
Здравствуйте.
В ноябре, как вы знаете, погода переменчива, и пляжный клуб с баром и всем оборудованием будет работать в соответствии с погодными условиями.
Открытый и крытый бассейн уже подогреваются.
Концепция анимации и питания до закрытия отеля остаётся неизменной.