Ответ предоставлен сотрудником - Аида - Службы Приема и размещения гостей SIAM ELEGANCE: "Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Wi-Fi предоставляется бесплатно на территории отеля, в номерах и лобби." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels "

В номере хороший интернет, работала, в обед пол часа перезагружают что-то. На пляже иногда, в ресторане нет

в номере вайфай хороший, кое-где на территории цеплял, но не стабильно

Ответ предоставлен Сотрудником Аида, Reception отеля SIAM ELEGANCE: "Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детские стульчики есть, детские горшки не предоставляются." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Хамам есть, можете посещать бесплатно. Про камеру хранения не скажу, при нас всех заселяли по приезду утром, никто не ждал до 14.00

Ответ предоставлен Сотрудником Аида, Reception отеля SIAM ELEGANCE: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что посещение хамам и бани бесплатно. Также сообщаем, что в отеле есть камера хранения." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

А ля карт есть, но они условные, для галочки. Заявлено их 4 по моему, но их вроде всего два или три. Не ходите, это не рестораны. Бронь бесплатная, но еды особенной там нет. И обстановка не ресторанная совсем.

Ответ предоставлен Сотрудником Melid, Reception отеля SIAM ELEGANCE: Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера категории Junior Suite имеют вид на море.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Когда я хотела поменять на с видом на море , муж ушёл с 20 евро и вернулся со словами что этого было мало, не знаю сколько составила доплата, но и даже номер с видом на море разочаровал из-за шума от цеха

Трудно судить, так как они всегда были теплыми. Что этому способствовало, жаркая погода, или подогрев, не знаю.

Бассейны не подогреваются.

Ответ предоставлен сотрудницей Aida, Reception отеля SIAM ELEGANCE: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет подогреваемых бассейнов". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Все кого встречали в отеле были здоровы. Разговоров про это заболевание тоже не было.

Случаев и разговором об этом не было вообще.

Ответ предоставлен сотрудницей Aida, Reception отеля SIAM ELEGANCE: "Здравствуйте, уважаемый Ирек! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не были зафиксированы случаи заболевания вирусами". С уважением, Помощник Tophotels.ru

В начале июля были зафиксированы случаи заболевания коксаки в этом отеле. Есть доказательства. Вся моя семья переболела

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля SIAM ELEGANCE: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Wi-Fi предоставляется бесплатно на территории отеля, в номерах и лобби. На пляже wi-fi нет." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels "

Инет есть .на пляже слабый при большом наличии людей его нет))) платного нет.

Ответ предоставлен сотрудницей Aida, Reception отеля SIAM ELEGANCE: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет детского меню, но суп есть на основном столе." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день, при входе в столовую из холла (не из улицы) справа сразу идет раздача. Там вам надо будет обратиться к повару, он обычно стоит у небольшой очереди и контролирует процесс. Скажите ему, что хотите чикен суп. Вам принесут, сначала нам давали полностью прозрачный с большим кол-вом вареной курицы - супер, как дома. Потом стали давать протертый, не очень, но сытно и желудок все равно говорил спасибо! Дали на второй раз ему на чай 5 долларов, и ели это каждый день. Ибо, супы на основном столе есть, но есть их невозможно, даже с добавлением сахара! Жуткая томатная кислятина. К слову скажу, для детей там нет ничего! Единственно, слева при входе есть несколько диет блюд, но и они оставляют желать лучшего и заканчиваются очень быстро. Готовят там отвратительно! Мужайтесь.

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы ответить на Ваш вопрос.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Не рекомендую туда лететь вообще , тем более с детьми

Ответ предоставлен сотрудником Aid, Guest Relations отеля SIAM ELEGANCE: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в качестве комплимента предоставляются фрукты и вино в номер. Для этого, пожалуйста, сообщите о праздновании сотрудникам Guest Relations за день до события." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Фрукты из столовки

в перми есть приезжайте )

Ответ предоставлен сотрудником -Hatice- Службы reservation отеля SIAM ELEGANCE 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера типа family suit и grand suit оснащены двумя санузлами.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы были семьей в июне продление стоило 10$ час

Ответ предоставлен Inci, Reception отеля SIAM ELEGENCE: Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номере составляет 10 Евро в час.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

10$ час

Ответ предоставлен Inci, Reception отеля SIAM ELEGENCE: Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номере составляет 10 Евро в час.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Есть ранний и поздний завтраки, с 07.00 и с 10.00. Обед в 13.00, ужин 19.00, поздний ужин в 21.00.

Ответ предоставлен сотдрудницей Aida, Reception отеля SIAM ELEGANCE: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак длится с 07-00 до 11-00, обед с 12-30 до 14-30 и ужин с 19-00 до 00-00." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотдрудницей Aida, Reception отеля SIAM ELEGANCE: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента Гостям могут быть предоставлены фрукты в номер, а также номер будет украшен. Пожалуйста, убедитесь, что соответствующие примечания внесены в данные бронирования через туроператора." С уважением, Помощник Tophotels.ru

В договоре с туроператором этого нет. Это правила самого отеля.