Questions and answers
All questions - 62
Здравствуйте. Приезжаем к вам в конце октября семьёй 4 человека. Номер делюкс. Скажите, пожалуйста, сколько кроватей в номере и их размер?
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли в номере утюг или его надо просить каждый раз?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Mirage Bab Al Bahr Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется бесплатно по запросу." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер. Планируем приехать к вам в ноябре. Подскажите пожалуйста, что входит во все включено? Графики работы баров и бассейнов, какие напитки входят во все включено и какие доп услуги. Есть ли рестораны А-ля карт и сколько раз их можно посетить бесплатно. До скольки можно находиться на пляже и до скольки можно купаться в море. Есть у отеля телеграмм-канал?
Прошу вас информацию прислать на почту abalak.sveta-1112@yandex.ru.спасибо заранее

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Mirage Bab Al Bahr Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении. Плавание до заката." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, если потерять ключ от номера. Сколько должны будем заплатить?

Выдают на ресепшене без доп.оплаты, проверяют только персональные данные.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Mirage Bab Al Bahr Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен, наши сотрудники Вам помогут." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Доброго времени суток! Скажите, пожалуйста, какая концепция питания все включено с алко и без?
С алкоголем. Стойка в ресторане и бар у бассейна. неплохой темный ром, пиво, остальное так себе. Коктейли только совсем простые.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Mirage Bab Al Bahr Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть обе опции." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Планирую в феврале поездку к Вам в отель с ребёнком 7 лет. Подскажите, пожалуйста, работают ли детские водные горки в это время? И подогреваются ли бассейны с горками и взрослый? И есть ли детская анимация в отеле?

Взрослый (в виде гитары) и детский мелкий точно подогреваются, причём, детский сильнее.
Горки, возможно, работают, но веселящихся там детишек не видел в феврале.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Mirage Bab Al Bahr Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что водные горки работают, бассейны подогреваются в зимний период. В отеле есть анимационная вечерняя программа, которая проходит в резорте." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, при заселении в deluxe ocean 3 +1 (6лет) на какие спальные места можно расчитывать? Предоставляется ли доп кровать?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Mirage Bab Al Bahr Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительная кровать предоставляется по запросу, если она не включена в бронирование, то доплата составляет 150 Дирхам за ночь." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Ставится ли доп.место в номере deluxe ocean view при размещении 2+1реб(11 лет). Если да, бесплатно ли?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Mirage Bab Al Bahr Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительная кровать предоставляется по запросу, если она не включена в бронирование, то доплата составляет 150 Дирхам за ночь." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
По типу питания FB входят ли какие-либо безалкогольные напитки на обед и ужин?

Входят, вода, фруктовые напитки

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Mirage Bab Al Bahr Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Раиса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию не входят напитки." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

В общем соки, чай и кофе входят. Лично проверено
Добрый день, оплачен тур с 25.09 в ваш отель
Есть несколько вопросов:
1. Обязательно ли платить депозит, у нас AL. Дополнительные траты в отеле не планируем ( минибар и всё такое)
2. Выезд из номера 30.09. В 12 ч. Улетаем в 18 ч, сможем мы пообедать в отеле?
3. Можем мы рассчитывать На комплимент от отеля, в день заезда у нас 31 год со дня бракосочетания?

1. Да, обязательно. Исключений нет. Депозит кладётся в конверт, на котором отпечатаны Правила. Под ними ставите подпись.
2. Если пообедали в день заезда, то на обед в день вылета рассчитывать не можете. И наоборот. Можно только дополнительно оплатить обед за конский ценник.
3. Максимум, на что можно рассчитывать, - это поздравление в ресторане и кусочек тортика, но лучше уточните у гест релэйшн.
Здравствуйте, сколько стоит трансфер от аэропорта. Спасибо за ответ.

Dear Guest , thank you for contacting us kindly send the request to salesmanager@miragehotelsgroup and we will update you
Добрый день!Прилетаем к Вам на отдых с 07 по 16.09.2024г.Пришлите ,пожалуйста, концепцию на все включено,графики работы баров, какой алкоголь входит во все включено и какие дополнительные услуги?День рождения 13.09., можно ли отметить в ресторане аля карт и входит ли он во все включено? Есть ли депозит при заселении?
Можно ли заказать в отеле экскурсии в Абу-Даби и Дубай и примерная стоимость?
Ответ пришлите на эл.адрес vmikulich@mail.ru
Спасибо.
Добрый день, уточните пожалуйста, если у отеля бонусы для отдыхающих при повторном посещении отеля.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Mirage Bab Al Bahr Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет конкретных бонусов при повторном посещении." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте,ловит ли wi-fi в номерах?Или нужно только в каком-то определенном месте находиться?
Добрый день. Wi-fi на территории хороший, и в номерах и у бассейнов. На пляже похуже, но и там есть. Иногда глючит правда, приходится переподключаться.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Mirage Bab Al Bahr Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть вай-фай в номерах бесплатно." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Забронировали у Вас номер с 13.02. по 20.02., номер брони 10103950. У нас поздний прилет, возможен ли в таком случае поздний выезд? 14.02. день рождения, можем ли мы отметить в ресторане аля карт, он входит в концепцию все включено? Пришлите, пожалуйста, концепцию на все включено на почту: vip.annyshka@mail.ru

Извините, ошибка в вопросе! * не поздний выезд, а поздний ужин конечно же ) и пришлите, пожалуйста, концепцию на все включено на vip.annyshka@mail.ru.
Добрый вечер. Планируем приехать к вам в январе,Подскажите пожалуйста, что входит во все включено? Графики работы баров и бассейнов, какой алкоголь входит во все включено и какие доп услуги.
Прошу вас информацию прислать на почту liolsvetik@gmail.com.спасибо заранее

Dear Svetlana,
Greetings From Mirage Bab Al Bahr Hotel!
thank you for contacting us. for sure we will update you by the email you mentioned.

Dear Guest,
thank you for contacting Mirage Bab Al Bahr Hotel!
we will update you by the email mentioned.

Dear Guest,
Greetings from Mirage Bab Al Bahr Hotel!
thank you for contacting us. we will update you by the email you mentioned.
Будет ли какой-то презент от отеля с событием связанной бракосочетанием?🌚🥰

Нас поздравили на ресепшене при заселении. Вот и все)
Есть ли рядом с вашим отелем аквапарк, экскурсия? Сколько стоит?

Dear Farida,
Greetings From Mirage Bab Al Bahr Hotel!
thank you for contacting us. yes, we have our kids water park you can check the photo its already there on the hotel profile.
Добрый день, можно ли узнать, собираемся к вам отдыхать с мужем, мы недавно поженились, могут ли нам предоставить номер для молодоженов с видом на океан?) И точно ли возвращается депозит при выселение? Нам подскажут в каких барах всё включено по напиткам? Так как в некоторых отзывах пишут, что не все напитки бесплатные. И по поводу экскурсии, будет ли там гид?
Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, есть ли утюг в номере?

Dear Guest,
Greetings!
yes, their iron once you requested the team will be delivered to you.

Здравствуйте. Приезжаем к вам в конце октября семьёй 4 человека. Номер делюкс. Скажит ...

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли в номере утюг или его надо просить каждый ...

Добрый вечер. Планируем приехать к вам в ноябре. Подскажите пожалуйста, что входит во ...

Здравствуйте, если потерять ключ от номера. Сколько должны будем заплатить?

Доброго времени суток! Скажите, пожалуйста, какая концепция питания все включено с ал ...

Добрый день. Планирую в феврале поездку к Вам в отель с ребёнком 7 лет. Подскажите, п ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, при заселении в deluxe ocean 3 +1 (6лет) на каки ...

Добрый день. Ставится ли доп.место в номере deluxe ocean view при размещении 2+1реб( ...

По типу питания FB входят ли какие-либо безалкогольные напитки на обед и ужин?

Добрый день, оплачен тур с 25.09 в ваш отель
Есть несколько вопросов:
1. Обязательн ...

Здравствуйте, сколько стоит трансфер от аэропорта. Спасибо за ответ.

Добрый день!Прилетаем к Вам на отдых с 07 по 16.09.2024г.Пришлите ,пожалуйста, концеп ...

Добрый день, уточните пожалуйста, если у отеля бонусы для отдыхающих при повторном по ...

Здравствуйте,ловит ли wi-fi в номерах?Или нужно только в каком-то определенном месте ...

Добрый день. Забронировали у Вас номер с 13.02. по 20.02., номер брони 10103950. У на ...

Добрый вечер. Планируем приехать к вам в январе,Подскажите пожалуйста, что входит во ...

Будет ли какой-то презент от отеля с событием связанной бракосочетанием?🌚 ...

Есть ли рядом с вашим отелем аквапарк, экскурсия? Сколько стоит?

Добрый день, можно ли узнать, собираемся к вам отдыхать с мужем, мы недавно поженилис ...

Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, есть ли утюг в номере?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Mirage Bab Al Bahr Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по умолчанию в номере предоставляется одна двуспальная кровать или две односпальные." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru