Deleted
12:55 19.06.25
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли услуга заказа цветов в отеле?
12:16 22.06.25
Добрый день! Уважаемая Ирина,
Цветы можно заказать через отдел Guest Relation, который находится в лобби нашего отеля. Сотрудники отдела с радостью помогут вам оформить заказ на букет или цветочную композицию по вашему желанию, а также подскажут возможные варианты, сроки доставки и стоимость услуги.
С уважением,
18:33 18.06.25
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2025 год marinochekm@mail.ru.
Подскажите, пожалуйста, номера бунгало с отремонтированными номерами Club Jacuzzi Dubleks.
11:58 22.06.25
Уважаемая Марина,
Благодарим вас за обращение и проявленный интерес к нашему комплексу.
Сообщаем, что указанная вами категория номера была полностью реновирована в зимний период 20202021 годов. Кроме того, по завершении каждого сезона в нашем комплексе регулярно проводятся плановые ремонтные и обновляющие работы, направленные на повышение уровня комфорта и качества обслуживания.
Также информируем вас, что концепция отеля была отправлена вам по электронной почте.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады предоставить необходимую информацию.
С уважением,
15:20 22.06.25
Уважаемый представитель отеля, совсем недавно (6.05.2025) на вопрос Елены вы ответили, что данная категория номеров прошла реновацию только частично. А сейчас вы пишите, что все номера отремонтированы и было это в 2021 году. Как на самом деле?
15:39 22.06.25
Благодарим Вас за внимательность к предоставляемой нами информации и за Ваш вопрос. Позвольте прояснить ситуацию более подробно.
Полная реновация номеров указанной категории была проведена в зимний период 2020-2021 годов. Однако, как и упоминалось в нашем предыдущем ответе и в ответе другому гостю, в рамках нашей ежегодной программы поддержания качества, после завершения каждого сезона в отеле систематически проводятся профилактические работы, ремонт и обновление как в номерах, так и в общественных зонах.
Приносим извинения за неточность или неполное информирование в предыдущем ответе.
С уважением,
CRM Отдел
World Of Sunrise
02:53 12.06.25
Здравствуйте. Прошу прислать концепцию отеля на почту: leloka83@gmail.com . Спасибо.
11:45 22.06.25
Здравствуйте, уважаемая Елена,
Спасибо, что проявили интерес к нашему отелю.
Концепция была отправлена на указанный электронный адрес.
С уважением,
21:41 01.06.25
Здравствуйте. Скажите ,правда ли в отеле болеют вирусом коксаки?
22:15 01.06.25
Да!
Сейчас здесь, болею я и мой сын.
22:53 01.06.25
Вспышка вируса Коксаки началась у российских туристов в Турции.
В отеле «Sunlight resort» в Анталье заболели 15 человек, включая детей.
У всех схожие симптомы: сильная сыпь по всему телу, рвота и диарея
Это же другой отель! Не Старлайт
17:35 09.06.25
1.06. была в отеле не заболела.
09:16 01.06.25
Здравствуйте! Планируем приехать в октябре. До какого числа работает отель? Спасибо заранее
11:38 22.06.25
Здравствуйте, уважаемая Зифа!
Прежде всего благодарим вас за выбор нашего отеля. Мы искренне рады, что вы остались довольны отдыхом.
В ответ на ваш вопрос сообщаем, что наш отель продолжает предоставлять услуги до первой недели ноября.
Если у вас есть другие вопросы, связанные с отелем, будем рады на них ответить.
С уважением,
15:48 21.05.25
Пришлите пожалуйста концепцию отеля 2025 на почту sasha_dobkina@mail.ru и прайс на спа услуги
11:33 22.06.25
Здравствуйте, уважаемая Александра,
к сожалению, из-за возможных изменений в течение года мы не можем предоставить актуальный прайс-лист. Для получения информации о ценах во время вашего пробывания в отеле вы можете обратиться за помощью в отдел по работе с гостями, который находится в лобби отеля.
Концепция была отправлена на указанный электронный адрес.
С уважением.
16:19 20.05.25
Здравствуйте, в июне приезжаем к Вам !!! Номер у нас забронирован в главном корпусе. Может так произойти, что нас заселят в бунгало?
18:50 28.05.25
Добрый день, уважаемый гость.
Благодарим за обращение.
Размещение будет произведено строго в соответствии с условиями бронирования. Гостям предоставляется номер, указанный на ваучере.
С уважением,
13:36 19.05.25
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2025 год irik_s88@mail.ru. И ещё подскажите, пожалуйста, до какого числа работает отель?
18:35 28.05.25
Добрый день, уважаемый гость!
Концепцию отеля выслали Вам на указанный электронный адрес.
Отель работает до 1 ноябрая.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,
06:55 13.05.25
Здравствуйте, можно концепцию отеля на 2025 на почту leto-555@yandex.ru
Отдыхаем с 11.09.2025. Спасибо!
18:01 28.05.25
Добрый день, уважаемый гость!
Концепцию отеля выслали Вам на указанный электронный адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,
12:45 12.05.25
Добрый день, купили тур в Ваш отель на сентябрь 2025 года. Просьба прислать концепцию отеля на 2025 год на русском языке на адрес leto-555@ya.ru
18:00 28.05.25
Добрый день, уважаемый гость!
Концепцию отеля выслали Вам на указанный электронный адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,
10:09 12.05.25
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли где то перекусить при ночном заезде?
10:38 12.05.25
В нашем отеле работает ресторан Apollo, который открыт круглосуточно. Вы можете посетить его в любое время и воспользоваться предложением блюд и напитков.
World of Sunrise CRM Department
16:20 11.05.25
Добрый день! Будем отдыхать в отеле с 13.07-20.07 в starlight! Подскажите пожалуйста, дает ли сопроводительное письмо от топ хотелс, какие нибудь привилегии? И можно ли попросить номер ближе к главному корпусу! Будем с ребенком!
10:45 12.05.25
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
23:32 07.05.25
Здравствуйте. Купили тур к вам на июль. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту: o.a.1990@yandex.ru
18:00 28.05.25
Добрый день, уважаемый гость!
Концепцию отеля выслали Вам на указанный электронный адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,
07:32 07.05.25
Здравствуйте, можно концепцию отеля на 2025 на почту rina1977_2004@mail.ru
Отдыхаем с 11.05.25. Спасибо!
16:54 06.05.25
Добрый день, купили тур в Ваш отель с 25 мая по 1 июня. Просьба прислать концепцию отеля на 2025 год на русском языке на адрес parazitik1979@mail.ru
Второй вопрос - все ли номера категории Club Doublex Jacuzzi прошли реновацию? можно ли узнать номера бунгало где они есть?
Заранее спасибо
18:19 12.05.25
Добрый день, уважаемый гость!
Концепцию отеля выслали Вам на указанный электронный адрес.
Номера категории Club Duplex Jacuzzi частично прошли реновацию. Информация о конкретных номерах и их расположении в бунгало, к сожалению, не предоставляется, так как распределение осуществляется в зависимости от текущей загрузки отеля.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,
10:24 06.05.25
здравствуйте сколько стоит аренда коляски в отеле?
23:47 06.05.25
Добрый день, Уважаемая Алина
Благодарим за ваш интерес к нашему отелю.
Стоимость коляски 10 евро в день
С уважением
09:42 06.05.25
Здравствуйте. Одному человеку могут дать номер в бунгало?
15:54 06.05.25
Добрый день.Если Вы оплатите номер категории -club superior,Вы сможете жить в бунгало одна
17:43 12.05.25
Добрый день, уважаемая Юлия!
Благодарим за интерес к наешму отелю.
Гостям предоставляется та категория номера, которая была забронирована и
указана в ваучере.
С уважением,
14:06 05.05.25
Добрый деь.Являюсь пострянным гостем отеля.Посещаю уже в 5 раз.Есть ли какие-то преференции для таких гостей.Еду в отель 22.05.25, прошу выслать на почту концепцию на 2025г alf1392@list.ru
17:36 12.05.25
Добрый день, уважаемый гость!
Концепцию отеля выслали Вам на указанный электронный адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,
18:44 03.05.25
Здравствуйте, прилетаем к вам 19 мая, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на адрес svetanam@mail.ru
16:03 09.05.25
Добрый день, Уважаемый гость!
Прежде всего, благодарим вас за выбор нашего отеля.
Концепцию отеля выслали Вам на указанный электронный адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,
14:56 02.05.25
Добрый день. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на адрес vasilisa16012013@yandex.ru. Заранее спасибо!
15:43 09.05.25
Добрый день, Уважаемый гость!
Прежде всего, благодарим вас за выбор нашего отеля.
Концепцию отеля выслали Вам на указанный электронный адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,
