Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 408
Добрый день! мы являемся вашими постоянными гостями, приезжаем к вам снова 18.07.2019 (хотелось бы получить комплимент от отеля) каким образом это можно сделать? Вы сами отслеживаете своих постоянных гостей или нужно заявиться заранее?
Добрый вечер!
Появился вопрос, на территории sunrise есть пирс где присутствуют удобные лежаки.
Ими пользоваться могут все или только VIP?

Обычными лежаками (тоже есть на пирсе)все. Мягкие с подушками под навесом только vip
Подскажите пожалуйста, едем отдыхать втроем с ребенком, выбрали номер в бунгало Club superior (2+1). Не могу понять, дополнительное место в таких номерах- это диван или односпальная кровать. Просто ребенок спит со мной на большой кровати, а муж на доп.месте получается, хотелось что бы это была обычная нормальная односпальная кровать. есть ли номера с доп. кроватью в данной категории и что нужно, что бы получить именно такой номер?

Добрый день!
В данном номере полноценное спальное место считается диван. Номер с дополнительной кроватью, данной категории нет.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день! Собираемся посетить ваш отель, пожалуйста вышлите концертную программу с 30.08.19 по 14.09.19 на Эл. адрес kata1980@inbox.ru . Спасибо.

Добрый день!
Отправлено Вам на Ваш элетронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день! Собираемся 24.06 к вам в отель, какая валюта в отеле (в магазинах отеля и за платные услуги) доллар или евро?

Добрый день!
Евро и долар.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый день, лучше лиры, дешевле получается. Мы в аэропорту рубли на лиры поменяли
Здравстуйте еще раз) А в октябре анимация будет или вы только летний отель?

Здравствуйте! Анимационная команда отеля работает весь сезон.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько стоит посещение рестораном аля-карт? И как записываться?

Здравствуйте!
В отеле есть платные и бесплатные А ля карт рестораны. Бесплатные доступны для гостей, которые отдыхают в отеле больше 7 ночей. Платные 10 долларов с человека. Записаться и получить больше информации Вы сможете в Отделе по Работе с Гостями.
С Уважением ,
Отдел по Работе с Гостями .
Здравствуйте! Забронировали к вам тур вначале октября с дочкой 2г8мес. Подскажите пожалуйста, бассейны будут с теплой водой или уже с холодной? И что еще будет работать из развлечений? Какая концертная программа будет? Заранее благодарю за ответ!

Здравствуйте!
Температура воды в бассейнах и анимационная программа ,зависит от погодных условий .
По концертной программе , последний концерт в августе.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
Добрый вечер, забронировали номер в вашем отелена 2 недели в июле месяце, подскажите, пожалуйста, предоставляется ли отелем трансфер из/в аэропорт? И вышлите пожалуйста концертную программу на июль месяц на grinchuk_serg@mail/ru

Уважаемая Ольга,
Если вы хотите трансфер от отеля услуга платная.
Концертная программа выслана Вам по почте
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день! Благодарю за предыдущие ответы! Пришлите, пожалуйста, мне на почту traschenkova.k@ya.ru концертную программу на сентябрь 2019. В описании концепции отеля концертная программа не представлена.

Здравствуйте!
Концертная программа отправленна на Ваш електронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
Здравствуйте, а есть ли комплименты у отеля и как их получить?

Добрый день!
Комлименты в нашем отеле предоставляются только для постоянных гостей\ ввиде вина и фруктов в первый дент заезда.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день! Собираемся посетить ваш отель с 22.06 по 01.07.19 пожалуйста вышлите концертную программу. Спасибо. Эл. адрес missis.solowjewa@yandex.ru

Добрый день.
Концепцию на 2019 год можете скачать в разделе "Описание отеля/Дополнительная информация"
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями .
Добрый день! Напишите пожалуйста как мне заранее забронировать гостя в отель! Так как мы прилетаем 20/06 поздно, а гость умеем приедет в 9:00 21/06? Мне в отеле никто не отвечает! Цены на гостевые прислали! Спасибо!

Здравствуйте!
Просим Вас обратиться в турагенство и сделать резервацию.
Если резервация не проходит,значит в отеле нет свободных мест .
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями .
Добрый день! Подскажите пожалуйста концертную программу на сентябрь 2019 года. traschenkova.k@ya.ru И какие у Вас бонусы для молодоженов? Свадьба 07.09, приехать хотим с 10.09.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al32921/questions

Добрый день.
Концепцию на 2019 год можете скачать в разделе "Описание отеля/Дополнительная информация"
Читать полностью на https://hotelsadmin.ru/hotel/al32921/questions-new?page=1
Концепция для молодожен включает в себя :
-украшение номера ( в первый день )
-вино и фрукты в номер ( в первый день)
- 30 минут бесплатное посещение бассейна Thalasso (бассейн с морской водой)
- завтрак в номер по резервации
- ala cart ресторан
- в зависимости от заполненности отеля , поздний выезд до 16:00
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
Добрый день! вышлите пожалуйста концертную программу на сентябрь 2019 года.

Здравуствуйте!
Для того чтобы Вам отправить концертную программу нам нужен Ваш электорнный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.

traschenkova.k@ya.ru И какие у Вас бонусы для молодоженов? Свадьба 07.09, приехать хотим с 10.09.

Добрый день.
Концепцию на 2019 год можете скачать в разделе "Описание отеля/Дополнительная информация"
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями .
Добрый день! Планируем в июле посетить ваш отель Starlight, хотели бы выбрать CLUB JACUZZI DUPLEX. Нас будет 2 взрослых и дети 17 и 16 лет. По фото кажется, что три полноценные кровати и 1 маленький диван. А в отзывах читала, что номер дополняют еще одной кроватью, так это? Стоит нам выбрать этот номер? Спасибо.
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,можно ли из Кызылагача доехать до п. Конаклы ,без пересадок и заездов на вокзал Манавгата?Спасибо большое за ответ.

Нет, если только дойдёте пешком до главной трассы
Добрый день!
Пришлите пожалуйста концертную программу на сентябрь 2019г. и концепцию отеля на мой эл. адрес novikova141287@yandex.ru
Заранее спасибо

Уважаемая Светлана,
концертная программа выслана Вам на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день! Собираемся посетить ваш отель с 27.09.19-10.10.19 пожалуйста вышлите концертную программу. Заранее благодарю.
Эл.адр Ganna781609@mail.ru

Уважаемая Жанна,
концертная программа выслана Вам на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый вечер.
Пришлите пожалуйста прайс на спа услуги.

Уважаемая Анастасия!
прайс на спа услуги Ва сможете получить по приезду в наш отель.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый день! мы являемся вашими постоянными гостями, приезжаем к вам снова 18.07.2019 ...

Добрый вечер!
Появился вопрос, на территории sunrise есть пирс где присутствуют удоб ...

Подскажите пожалуйста, едем отдыхать втроем с ребенком, выбрали номер в бунгало Club ...

Добрый день! Собираемся посетить ваш отель, пожалуйста вышлите концертную программу с ...

Добрый день! Собираемся 24.06 к вам в отель, какая валюта в отеле (в магазинах отеля ...

Здравстуйте еще раз) А в октябре анимация будет или вы только летний отель?

Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько стоит посещение рестораном аля-карт? И как ...

Здравствуйте! Забронировали к вам тур вначале октября с дочкой 2г8мес. Подскажите пож ...

Добрый вечер, забронировали номер в вашем отелена 2 недели в июле месяце, подскажите, ...

Добрый день! Благодарю за предыдущие ответы! Пришлите, пожалуйста, мне на почту trasc ...

Здравствуйте, а есть ли комплименты у отеля и как их получить?

Добрый день! Собираемся посетить ваш отель с 22.06 по 01.07.19 пожалуйста вышлите кон ...

Добрый день! Напишите пожалуйста как мне заранее забронировать гостя в отель! Так как ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста концертную программу на сентябрь 2019 года. trasch ...

Добрый день! вышлите пожалуйста концертную программу на сентябрь 2019 года.

Добрый день! Планируем в июле посетить ваш отель Starlight, хотели бы выбрать CLUB JA ...

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,можно ли из Кызылагача доехать до п. Конаклы ,без ...

Добрый день!
Пришлите пожалуйста концертную программу на сентябрь 2019г. и концепцию ...

Добрый день! Собираемся посетить ваш отель с 27.09.19-10.10.19 пожалуйста вышлите ко ...

Добрый вечер.
Пришлите пожалуйста прайс на спа услуги.
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
97%
Количество ответов
Здравствуйте!
Для постоянных гостей предусмотрен комплимент от отеля. Уточнить этот момент Вы можете связавшись с ресепшеном.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.