Questions and answers
All questions - 2 416
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2025 год marinochekm@mail.ru.
Подскажите, пожалуйста, номера бунгало с отремонтированными номерами Club Jacuzzi Dubleks.

Уважаемая Марина,
Благодарим вас за обращение и проявленный интерес к нашему комплексу.
Сообщаем, что указанная вами категория номера была полностью реновирована в зимний период 20202021 годов. Кроме того, по завершении каждого сезона в нашем комплексе регулярно проводятся плановые ремонтные и обновляющие работы, направленные на повышение уровня комфорта и качества обслуживания.
Также информируем вас, что концепция отеля была отправлена вам по электронной почте.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады предоставить необходимую информацию.
С уважением,

Уважаемый представитель отеля, совсем недавно (6.05.2025) на вопрос Елены вы ответили, что данная категория номеров прошла реновацию только частично. А сейчас вы пишите, что все номера отремонтированы и было это в 2021 году. Как на самом деле?

Благодарим Вас за внимательность к предоставляемой нами информации и за Ваш вопрос. Позвольте прояснить ситуацию более подробно.
Полная реновация номеров указанной категории была проведена в зимний период 2020-2021 годов. Однако, как и упоминалось в нашем предыдущем ответе и в ответе другому гостю, в рамках нашей ежегодной программы поддержания качества, после завершения каждого сезона в отеле систематически проводятся профилактические работы, ремонт и обновление как в номерах, так и в общественных зонах.
Приносим извинения за неточность или неполное информирование в предыдущем ответе.
С уважением,
CRM Отдел
World Of Sunrise
Здравствуйте. Прошу прислать концепцию отеля на почту: leloka83@gmail.com . Спасибо.

Здравствуйте, уважаемая Елена,
Спасибо, что проявили интерес к нашему отелю.
Концепция была отправлена на указанный электронный адрес.
С уважением,
Здравствуйте. Скажите ,правда ли в отеле болеют вирусом коксаки?

Да!
Сейчас здесь, болею я и мой сын.

Вспышка вируса Коксаки началась у российских туристов в Турции.
В отеле «Sunlight resort» в Анталье заболели 15 человек, включая детей.
У всех схожие симптомы: сильная сыпь по всему телу, рвота и диарея
Это же другой отель! Не Старлайт

1.06. была в отеле не заболела.
Здравствуйте! Планируем приехать в октябре. До какого числа работает отель? Спасибо заранее

Здравствуйте, уважаемая Зифа!
Прежде всего благодарим вас за выбор нашего отеля. Мы искренне рады, что вы остались довольны отдыхом.
В ответ на ваш вопрос сообщаем, что наш отель продолжает предоставлять услуги до первой недели ноября.
Если у вас есть другие вопросы, связанные с отелем, будем рады на них ответить.
С уважением,
Пришлите пожалуйста концепцию отеля 2025 на почту sasha_dobkina@mail.ru и прайс на спа услуги

Здравствуйте, уважаемая Александра,
к сожалению, из-за возможных изменений в течение года мы не можем предоставить актуальный прайс-лист. Для получения информации о ценах во время вашего пробывания в отеле вы можете обратиться за помощью в отдел по работе с гостями, который находится в лобби отеля.
Концепция была отправлена на указанный электронный адрес.
С уважением.
Здравствуйте, в июне приезжаем к Вам !!! Номер у нас забронирован в главном корпусе. Может так произойти, что нас заселят в бунгало?

Добрый день, уважаемый гость.
Благодарим за обращение.
Размещение будет произведено строго в соответствии с условиями бронирования. Гостям предоставляется номер, указанный на ваучере.
С уважением,
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2025 год irik_s88@mail.ru. И ещё подскажите, пожалуйста, до какого числа работает отель?

Добрый день, уважаемый гость!
Концепцию отеля выслали Вам на указанный электронный адрес.
Отель работает до 1 ноябрая.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,
Здравствуйте, можно концепцию отеля на 2025 на почту leto-555@yandex.ru
Отдыхаем с 11.09.2025. Спасибо!

Добрый день, уважаемый гость!
Концепцию отеля выслали Вам на указанный электронный адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,
Добрый день, купили тур в Ваш отель на сентябрь 2025 года. Просьба прислать концепцию отеля на 2025 год на русском языке на адрес leto-555@ya.ru

Добрый день, уважаемый гость!
Концепцию отеля выслали Вам на указанный электронный адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли где то перекусить при ночном заезде?

В нашем отеле работает ресторан Apollo, который открыт круглосуточно. Вы можете посетить его в любое время и воспользоваться предложением блюд и напитков.
World of Sunrise CRM Department
Добрый день! Будем отдыхать в отеле с 13.07-20.07 в starlight! Подскажите пожалуйста, дает ли сопроводительное письмо от топ хотелс, какие нибудь привилегии? И можно ли попросить номер ближе к главному корпусу! Будем с ребенком!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Купили тур к вам на июль. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту: o.a.1990@yandex.ru

Добрый день, уважаемый гость!
Концепцию отеля выслали Вам на указанный электронный адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,
Здравствуйте, можно концепцию отеля на 2025 на почту rina1977_2004@mail.ru
Отдыхаем с 11.05.25. Спасибо!
Добрый день, купили тур в Ваш отель с 25 мая по 1 июня. Просьба прислать концепцию отеля на 2025 год на русском языке на адрес parazitik1979@mail.ru
Второй вопрос - все ли номера категории Club Doublex Jacuzzi прошли реновацию? можно ли узнать номера бунгало где они есть?
Заранее спасибо

Добрый день, уважаемый гость!
Концепцию отеля выслали Вам на указанный электронный адрес.
Номера категории Club Duplex Jacuzzi частично прошли реновацию. Информация о конкретных номерах и их расположении в бунгало, к сожалению, не предоставляется, так как распределение осуществляется в зависимости от текущей загрузки отеля.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,
здравствуйте сколько стоит аренда коляски в отеле?

Добрый день, Уважаемая Алина
Благодарим за ваш интерес к нашему отелю.
Стоимость коляски 10 евро в день
С уважением
Здравствуйте. Одному человеку могут дать номер в бунгало?

Добрый день.Если Вы оплатите номер категории -club superior,Вы сможете жить в бунгало одна

Добрый день, уважаемая Юлия!
Благодарим за интерес к наешму отелю.
Гостям предоставляется та категория номера, которая была забронирована и
указана в ваучере.
С уважением,
Добрый деь.Являюсь пострянным гостем отеля.Посещаю уже в 5 раз.Есть ли какие-то преференции для таких гостей.Еду в отель 22.05.25, прошу выслать на почту концепцию на 2025г alf1392@list.ru

Добрый день, уважаемый гость!
Концепцию отеля выслали Вам на указанный электронный адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,
Здравствуйте, прилетаем к вам 19 мая, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на адрес svetanam@mail.ru

Добрый день, Уважаемый гость!
Прежде всего, благодарим вас за выбор нашего отеля.
Концепцию отеля выслали Вам на указанный электронный адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,
Добрый день. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на адрес vasilisa16012013@yandex.ru. Заранее спасибо!

Добрый день, Уважаемый гость!
Прежде всего, благодарим вас за выбор нашего отеля.
Концепцию отеля выслали Вам на указанный электронный адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли услуга заказа цветов в отеле?

Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2025 год marinochekm@mail.ru.
По ...

Здравствуйте. Прошу прислать концепцию отеля на почту: leloka83@gmail.com . Спасибо.

Здравствуйте. Скажите ,правда ли в отеле болеют вирусом коксаки?

Здравствуйте! Планируем приехать в октябре. До какого числа работает отель? Спасибо з ...

Пришлите пожалуйста концепцию отеля 2025 на почту sasha_dobkina@mail.ru и прайс на ...

Здравствуйте, в июне приезжаем к Вам !!! Номер у нас забронирован в главном корпусе. ...

Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2025 год irik_s88@mail.ru. И ещё ...

Здравствуйте, можно концепцию отеля на 2025 на почту leto-555@yandex.ru
Отдыхаем с 1 ...

Добрый день, купили тур в Ваш отель на сентябрь 2025 года. Просьба прислать концепцию ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли где то перекусить при ночном заезде?

Добрый день! Будем отдыхать в отеле с 13.07-20.07 в starlight! Подскажите пожалуйста, ...

Здравствуйте. Купили тур к вам на июль. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почт ...

Здравствуйте, можно концепцию отеля на 2025 на почту rina1977_2004@mail.ru
Отдыхаем ...

Добрый день, купили тур в Ваш отель с 25 мая по 1 июня. Просьба прислать концепцию от ...

здравствуйте сколько стоит аренда коляски в отеле?

Здравствуйте. Одному человеку могут дать номер в бунгало?

Добрый деь.Являюсь пострянным гостем отеля.Посещаю уже в 5 раз.Есть ли какие-то преф ...

Здравствуйте, прилетаем к вам 19 мая, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на адрес s ...

Добрый день. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на адрес vasilisa16012013@yandex.ru. ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день! Уважаемая Ирина,
Цветы можно заказать через отдел Guest Relation, который находится в лобби нашего отеля. Сотрудники отдела с радостью помогут вам оформить заказ на букет или цветочную композицию по вашему желанию, а также подскажут возможные варианты, сроки доставки и стоимость услуги.
С уважением,