Добрый день.
Меня зовут Елена и я являюсь турагентом компании TRAVELOVNA в г. Екатеринбург. Сегодня в отель заселилась моя туристка Sakharova Julia с дочерью Ustinova Varvara. Номер бронирования 10205223. Их заселили в номер 347.
Туристка выбрала ваш отель для празднования дня рождения завтра 05.12. и пребывает в шоке, плачет от отношения персонала на ресепшен и номера. Очень вас прошу предоставить замену номера, на реновированный и поздравить с ДНЁМ РОЖДЕНИЯ. Заранее спасибо.
С Уважением,
Галицкова Елена
Здравствуйте, вашей туристке была предоставлена замена номера вчера, но она отказалась. К вашему сведению реновация номеров продолжается и количество номеров ограничено. Мы предложили вашей туристке показать другой номер сегодня.