Изначально поехали в дорогой санаторий 5 звезд, UALL с лечением, но по факту оказалось СОВСЕМ НЕ ТАК. В данное время находимся в санатории. Оказалось это старое полуразрушенное здание, в котором сделали дешевый ремонт.
Лечебная база очень слабая, медперсонал некомпетентный, заявленного лечения нет от слова СОВСЕМ. На все претензии, персонал разводит руками, потому что реально не могут...
Отзывы и оценки отеля
- 2023
- Отзывы
- Сбросить все
Всего отзывов и оценок - 9 / 63

Изначально поехали в дорогой санаторий 5 звезд, UALL с лечением,...
Мы с мамой и дочерью были в этом прекрасном отеле в середине июня и остались очень довольны! В нескольких минутах ходьбы от отеля находится вход в парк и пешеходный бульвар. Номера просторные и чистые, а балкон на две комнаты просто огромный. Отдельное спасибо ресторану, где можно найти что-то вкусное как для любителей правильного питания, так и для настоящих гурманов. Моя дочь, которая не...

Мы с мамой и дочерью были в этом прекрасном отеле в середине июня...
Впервые отдыхали с мужем в Кисловодске.Вряд ли вернемся во "Дворец Нарзанов"Общение на рецепшене и само заселение- расстроило.Согласно регламента Заселение в 14-00, Выезд- в 12-00! Наш номер не был готов и мы ждали 1.5 часа когда выедут прежние гости и там наведут порядок. Как узнали позже- - не только нам пришлось ждать.Нехватка персонала, горничные загружены работой и не успевают заниматься...

Впервые отдыхали с мужем в Кисловодске.Вряд ли вернемся во...
Из хорошего - локация ! Вот прям отличная, как по мне. Выход в парк в шаговой доступности, бювет с минеральной водой нескольких видов, ухоженная пешеходная аллея.
Еда - из недорогих продуктов, все очень приторно, калорийно, выбор, на мой взгляд, невелик. Кофемашина ☕️ постоянно ломалась, один раз из 5 дней ( бронировала проживание с завтраками ) я осталась вообще без кофе. Фрукты целиком...

Из хорошего - локация ! Вот прям отличная, как по мне. Выход в...

Санаторий «Дворец нарзанов», дата проживания – 16-28/04/2023
Плюсы – удобное расположение рядом с парком
Хорошее питание, бассейн. И это заслуга не владельцев отеля, а добросовестных арендаторов.
Из плюсов все.
Минусы – ужасный грязный отель, в лучшем случае 3 звезды. Назвать это недоразумение санаторием нельзя.
Заселение – минут 40. Выдали ключи от номера, в котором уже кто-то проживал,...

Санаторий «Дворец нарзанов», дата проживания –...
Не рекомендуем для посещения, а особенно с детьми!
Я не знаю, где жили люди, написавшие столько восторженных отзывов, или это писал сам отель! Т.к в самом отеле постоянные скандалы на ресепшене. И люди просто уже смирялись, чтобы не портить себе отдых! Мы при бронировании повелись на красивые картинки и кучу восторженных отзывов! А зря!
Мы уехали через 3 ночи и переехали в другой...

Не рекомендуем для посещения, а особенно с детьми!
Я не знаю, где...

Редко пишу отзывы, но всегда их читаю, в данном случае отзывы были очень противоречивые, поэтому хочу оставить объективную картинку после нашего посещения, чтобы было понимание, куда едут отдыхающие и соотносили цена качество. Мы впервые были в Кисловодске с пожилой мамой, и соответственно выбирали комфортный санаторий с питанием и лечением.кстати, как и большинство гостей в этот период....

Редко пишу отзывы, но всегда их читаю, в данном случае отзывы были...
Началось все с заселения. Толпа народу на ресепшен- толпа народу, один регистратор. На наш совет раздать всем ожидающим анкеты для ускорения очереди- посоветовали подождать. Что входит в ALL- осталось для нас загадкой. Промежуточного питания нам не нужно было, но кофе на балконе попить хотелось частенько. Заходя в ресторан к кофе- машине и наблюдать недовольные лица официантов, якобы у них...

Началось все с заселения. Толпа народу на ресепшен- толпа народу,...

Находимся в данный момент в отеле , путевка на две недели , все началось в неправильного размещения , с третьего раза только попали в свой двухкомнатный люкс , если можно это назвать люксом , две коморки , даже между комнатами нет двери , за это время не было уборки в номере ни разу , находимся в отеле в данный момент 12 дней , полотенце и халат поменяли уже сегодня ночью , потому что я уже с...

Находимся в данный момент в отеле , путевка на две недели , все...