Доброго дня всем форумчанам!

Уважаемый представитель отеля, спасибо Вам за Ваш оперативный отклик на мое обращение от 13.07.25.
Номер ваучера направила Вам в письме.
Если вдруг я ошиблась и письмо не дошло, сообщите, пожалуйста, я продублирую.

Спасибо!
и легкой работы.
А всем отпускникам- прекрасных впечатлений.

Здравствуйте. Впервые к вам прилетаем 20.07.2025 г. Ваучер 4256500 от туроператора Санмар. Возможно ли нас двоих заселить выше первого этажа. За ранее благодарю. С уважением , Владимир.

Доброго времени суток. В Ваш отель едем впервые, благодаря хорошим отзывам на сайтах про обновленный Ваш отель, перешедший в другое подчинение. В Камере уже много раз бывали в разных отелях, решили и к Вам заглянуть. У нас номер комфорт с видом на окрестности. Мы не молодые, хотя и не старые и было бы хорошо, если бы окна номера были в тихую зону. Также было бы желательно номер с балконом, не совсем поняла из описания номеров, во всех ли комфортах балконы. Хотелось бы выше первого этажа, личная предвзятость, имели неприятный опыт проживания на первом этаже. В другом отеле конечно же, даже в другом регионе. Прилетаем 30.07.25. из Санкт- Петербурга, Россия. Возможна ли предварительная договоренность, чтобы при заселении могли учесть нашу просьбу? И верно ли понимаю, что комфорт номер с видом на территорию приоритетно тихий? Заранее признательна

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, где расположены номера без балконов???

Здравствуйте ! Приезжаем в ваш отель 14 июля утром , нас две семьи: Коробцовы -3 взрослых номер комфорт и Троицкие 2 взрослых и ребенок 10 лет ,номер комфорт . хотели бы попросить , пожалуйста пораньше нас заселить ! Будем очень вам благодарны , так как вылет у нас в час ночи .

Здравствуйте.. Наша семья, состоящая из 2 взрослых и ребенка 12 лет, будет отдыхать в вашем отеле с 10 по 17 августа 2025 года в номере Comfort Room Land View. Мы сами из Беларуси. В этот период времени наш сын, 25 лет, проживающий в Сербии, поедет в Кемер. Возможно ли будет его проживание в вашем отеле для переселения в наш номер на 2-3 дня. Сколько это будет стоить?

И ещё вопрос. Есть ли в свободном доступе вода в холодильниках? В бутылочках или в запаянных стаканах?

Здравствуйте. Что есть для гигиены? Гель для душа,шампунь, кондиционер для волос,мыло?

Здравствуйте. У вас все номера с балконом?

А что за номера garden?

Какой сейчас курс лиры к рублю? В отеле у гида, в обменниках, в аэропорту? Где и как выгоднее обменять рубли на лиры?

Есть у отеля категория номеров STANDARD ROOM WITHOUT BALCONY (и категория эта видна только у тур. операторов) о которой вообще ничего не известно.
Но, по словам некоторых - это нечто с чем-то.
Кто-то останавливался в таком? Там совсем беда-печаль, или вполне себе приличный номер, но только без балкона?
Куда выходят окна и какой этаж?

Добрый день. Подскажите, есть в алкогольном меню игристые вина (шаманское)? И какой ассортимент бутылочного пива.

Здравствуйте, срезают ли браслеты после 12.00, если поздний выезд с отеля? Можно ли пользоваться всеми услугами отеля, после 12.00 в день выезда?

Здравствуйте!
Мы 3 июля приезжаем к вам с подругой на 2 недели.
Скажите пожалуйста, есть ли номера с двумя полуторными кроватями?)

Здравствуйте, ранее задавали вопросы про изменения в концепции отеля по сравнению с прошлым годом. Интересовало именно остался ли импортный алкоголь и пиво в стекле бесплатно. Нам ответили, что это все бесплатно, как и в прошлом году.
Но, отдыхающие на данный момент, утверждают, что импортный алкоголь и пиво в стекле платные. Почему вводите в заблуждение?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, все ли номера в отеле прошли реновацию? В прошлом сезоне попадались номера в плохом состоянии

Здравствуйте. В этом году останется бесплатным пиво (как в прошлом году) в бутылках? И будет ли иностранный крепкий алкоголь бесплатным?

Здравствуйте! Возможно ли напрямую оплатить проживание в отеле? оплатить российской картой?

Добрый день!Прилетаем рано утром, возможно ли раннее заселение?20мая,ваучер 4158431.