Questions and answers
All questions - 66
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на декабрь 2024г на почту mariamelenteva@mail.ru. Можно ли посещать отели сети Rixos? Сколько бассейнов подогреваетсяв зимнее время?
Здравствуйте. Подскажите какие бассейны подогреваются в конце декабря? Подогревается ли аквапарк?
Добрый день! Будет ли возможность в начале января посетить, проживая в Вашем отеле, другие отели сети Rixos (трансфер за наш счет, как я понимаю, шатлов нет) и что может входить в подобный гостевой визит, если он возможен? Какие услуги платно (и/или бесплатно) и в каком объеме? Заранее благодарю за ответ.
Добрый день. Вопрос к самому отелю. Подскажите пожалуйста, вчера купили тур и до сих пор нет подтверждения о брони с отеля. Покупали у туроператора. Калининград.
Здравствуйте если 2 взрослые и 3 ребёнка 9 5 и 3 года можно family room или нужно 2 комната бронировать
И есть горки каторие подагреваемие зимой ?
Подскажите пожалуйста работает ли отель на первой линии.? И как забронировать номер?. С вылетом из Минска выбивает только 2 линия.
Добрый день. Можно ли посещать (своим ходом) все отели Rixos? Это временная концепция? Хочу приехать в январе-феврале 2025.
Rixos Sharm El Sheikh - Adults Only 5*
Rixos Radamis Blue Planet (Tirana) Hotel Hotel 5*
Rixos Premium Seagate 5*
Rixos Golf Villas & Suites 5*
Добрый день.
Хотелось бы получить информацию о концепции отеля на январь 2025. Подогреваемые бассейны есть?
Здравствуйте, хотели узнать , начала ли функционировать зона Adult Only, планируем отдых в сентябре 2024 , 2 взрослых .

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Swissotel Sharm El Sheikh: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент указанная зона еще не функционирует." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! При проживании в отеле, можно ли посещать другие отели Rixos?

Можно, но своих ходом, на такси. До ближайшего 20 км. Это примерно 15$

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Swissotel Sharm El Sheikh: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут посетить другие отели сети Rixos." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
добрый день,подскажите,в номерах deluxe aqua,при размещении 2 взрослых и ребенок,предоставляется ли дополнительная кровать для ребенка?

Да предоставляют по запросу и по наличию

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Swissotel Sharm El Sheikh: "Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительная кровать предоставляется по запросу бесплатно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Прилетаем 7.07.24, хотели бы заселиться с детьми на 1 либо на 2 этаже! С террасой либо с балконом🙏

Здравствуйте, уважаемая Маргарита!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Подскажите стоимость раннего заселения? отель отвечает на вопросы?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Swissotel Sharm El Sheikh: "Здравствуйте, уважаемый Аркадий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована, при наличии готового номера мы можем предоставить его бесплатно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Вышлите пожалуйста формулу алл инклюзив. спасибо.
что с вай фаем в отеле?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Swissotel Sharm El Sheikh: "Здравствуйте, уважаемая София! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету. Концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!Прилетаем к Вам 16.06.24.А 17.06.24 у сына день рождения,можно ли рассчитывать на комплимент от отеля?Заранее большое спасибо!
Как связаться с отелем? Здесь представителей отеля нет, не отвечают. В инстаграме в оф. аккаунте мне давали уже две почты - ни с одной не отвечают. Забронирован тур в этот отель, но с таким отношением желание ехать отпадает. Каким же будет сервис, если даже связаться с гест релейшен невозможно?

Добрый день, Наталья! Я связывалась с отелем по e-mail: sharmelsheikh@swissotel.com
Тоже забронировали тур на август в отель, информации мало, немного переживаю.
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле кальян?

Да есть от 20$ самый простой с 1 видом табака
Добрый день, прилетаем к вам 1 июня в 3 утра, нас 7 человек. Скажите, возможно ли при наличии свободных номеров раннее заселение, так как с нами 4 детей и 75 летняя бабушка.
при размещении 2+2(7,15) в номер deluxe сколько доп.мест предоставляется и какого размера?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, открылся ли отель 18+, через который возят на пляж? Если нет, то когда откроют? Спасибо

Мы отдыхали в конце марта, он был закрыт.

Добрый:) На майских праздниках еще не работал, точно когда запустится местные не знают:)

Здравствуйте, закрыт. Кто говорит через пару месяцев, кто через пять (персонал), но по ощущениям позже)))

Нам говорили , что не раньше нового года . В начале июля там ещё активных работ даже не было по его реконструкции .

Пришлите пожалуйста концепцию отеля на декабрь 2024г на почту mariamelenteva@mail.ru. ...

Добрый день! Можете на почту скинуть карту отеля?

Здравствуйте. Подскажите какие бассейны подогреваются в конце декабря? Подогревается ...

Добрый день! Будет ли возможность в начале января посетить, проживая в Вашем отеле, д ...

Добрый день. Вопрос к самому отелю. Подскажите пожалуйста, вчера купили тур и до сих ...

Здравствуйте если 2 взрослые и 3 ребёнка 9 5 и 3 года можно family room или нужно ...

Подскажите пожалуйста работает ли отель на первой линии.? И как забронировать номер?. ...

Добрый день. Можно ли посещать (своим ходом) все отели Rixos? Это временная концепция ...

Добрый день.
Хотелось бы получить информацию о концепции отеля на январь 2025. Подог ...

Здравствуйте, хотели узнать , начала ли функционировать зона Adult Only, планируем от ...

Здравствуйте! При проживании в отеле, можно ли посещать другие отели Rixos?

добрый день,подскажите,в номерах deluxe aqua,при размещении 2 взрослых и ребенок,пред ...

Прилетаем 7.07.24, хотели бы заселиться с детьми на 1 либо на 2 этаже! С террасой либ ...

Подскажите стоимость раннего заселения? отель отвечает на вопросы?

Вышлите пожалуйста формулу алл инклюзив. спасибо.
что с вай фаем в отеле?

Добрый день!Прилетаем к Вам 16.06.24.А 17.06.24 у сына день рождения,можно ли рассчит ...

Как связаться с отелем? Здесь представителей отеля нет, не отвечают. В инстаграме в о ...

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле кальян?

Добрый день, прилетаем к вам 1 июня в 3 утра, нас 7 человек. Скажите, возможно ли при ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, открылся ли отель 18+, через который возят на пл ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
61%
Number of answers
Можно посещать без ограничений. Разве что по времени, с 12 часов дня. По крайней мере, так нам сказала русскоговорящая девушка на ресепшене. Но мы в итоге так и не поехали.
в Radamis точно нельзя не из каких отелей Риксос и Свиссотель. Скорее всего только в Сегейт аквапарк, не в сам отель. И то уже не факт. Из Риксосов туда можно, из Свиссотеля не понятно
Модно Сигейт и радамис. На такси