Questions and answers
All questions - 449
05.06.2025
13:08
Здравствуйте. Летим к вам 8 июля. Скажите, можно ли заранее забронировать номера? Нужно три номера рядом. Если возможно, то как это сделать? Заранее благодарю)
04.06.2025
20:21
И мне, пожалуйста, концепцию скиньте.
04.06.2025
20:06
Здравствуйте! До какого числа работает отель? Есть ли понижение/ухудшение программ питания и напитков в конце октября? В том году судя по отзывам было значительное снижение. Спасибо.
03.06.2025
14:52
Добрый день!
Еду в отель в октябре.
Подскажите что есть в ванной из принадлежностей, есть ли халаты и чем заполнен минибар.
02.06.2025
23:03
Здравствуйте! Если выселение из номера в 12:00, а самолет только вечером, мы можем пользоваться услугами отеля (бассейны, еда) до момента приезда за нами трансфера?
02.06.2025
16:20
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли комары? Обрабатывается ли территория?
Какие напитки безалкогольные входят (кроме чая, кофе, айрана, газировки)?
Спасибо за ваш отзыв flora.crystal
Hotel representative
02.06.25
16:55
Здравствуйте, Отель расположен в лесу. Иногда можно увидеть комаров, но периодически проводится распыление. Помимо безалкогольных напитков, в стоимость также включены алкогольные напитки (пиво, виски, шампанское, водка и т. д.). Все алкогольные напитки известных марок. Увидимся. С наилучшими пожеланиями,
01.06.2025
11:18
Еще раз здравствуйте! Мне не пришла концепция на почту, можете продублировать?
dasha.reshetnikova2010@yandex.ru
Спасибо за ваш отзыв flora.crystal
Hotel representative
02.06.25
15:50
Здравствуйте,
Отправляю еще раз. С наилучшими пожеланиями,
01.06.2025
00:35
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля 2025 года на почту dasha.reshetnikova2010@yandex.ru
Спасибо за ваш отзыв flora.crystal
Hotel representative
01.06.25
10:27
Здравствуйте,
Я отправил вам файл.
С наилучшими пожеланиями,
30.05.2025
17:12
А на мой вопрос никто отвечать не хочет (((
Спасибо за ваш отзыв flora.crystal
Hotel representative
31.05.25
09:56
Здравствуйте, Ваш вопрос был решен. С наилучшими пожеланиями,
29.05.2025
02:14
Здравствуйте!
Будьте добры и мне прислать концепцию отеля на 2025 год!)
Моя почта volskaya@mail.ru
И еще вопрос про размещение. Мы планируем приехать втроем. 2 взрослых и сын 17 лет... Какое дополнительное место предусмотрено в стандартах? И какая категория номеров следующая после стандарта.
Заранее спасибо за ответ!
Спасибо за ваш отзыв flora.crystal
Hotel representative
31.05.25
09:38
Здравствуйте,
Я вышлю вам концепцию. Вы можете выбрать трехместный номер для 2 взрослых и 1 ребенка. В трехместном номере большая кровать и диван-кровать. Помимо стандартного номера, есть семейный номер класса люкс. В этом номере могут разместиться 4 человека.
Увидимся.
С наилучшими пожеланиями,
28.05.2025
00:34
Здравствуйте. Можете скинуть концепцию отеля на 2025 г на почту gorbul1984@gmail.com
Спасибо за ваш отзыв flora.crystal
Hotel representative
28.05.25
10:20
Доброе утро, сейчас отправлю. С наилучшими пожеланиями,
27.05.2025
20:09
Добрый день!
Подскажите пожалуйста есть ли в номере категории Standart гладильная доска и утюг ?
Если нет, предоставляется ли по запросу?
Спасибо за ваш отзыв flora.crystal
Hotel representative
28.05.25
10:27
Привет, у нас нет гладильной доски в номерах. У нас есть прачечная за дополнительную плату. С наилучшими пожеланиями,
27.05.2025
02:28
Еще хотел спросить про посещение АЛА КАРТ ресторанов? Это платно или бесплатно?
Мы несколько раз посещали отель КРИСТАЛ ДЕ ДЮКС - дает ли нам это какие либо преимущества в вашем отеле?
Спасибо за ваш отзыв flora.crystal
Hotel representative
27.05.25
09:04
Здравствуйте, посещение ресторанов A la carte бесплатно один раз за каждые 4 ночи проживания. Предварительное бронирование не требуется. Вы можете сразу пойти в нужный вам ресторан. Если вы уже останавливались в отеле нашей группы, в день прибытия в вашем номере будут ждать особые угощения. С наилучшими пожеланиями,
27.05.2025
02:22
Добрый день!
Подскажите пожалуйста стоимость аренды кабаны на пирсе и на берегу?
Еще вопрос по реновации номеров - номера все реновированы или только частично номера ФЭМИЛИ (нашел эту инфу в отзывах)?
Спасибо за ваш отзыв flora.crystal
Hotel representative
27.05.25
08:58
Здравствуйте, стоимость кабинок на пирсе составляет 60 евро в день. Всего в отеле 562 номера. Все семейные номера были отремонтированы. Среди стандартных 3-местных номеров осталось всего 31 номер со старинной мебелью. Однако в этих комнатах также были обновлены паркет, краска на стенах и система кондиционирования воздуха. Все остальные стандартные номера на 2 и 3 человека были полностью отремонтированы. Надеюсь увидеть вас. С наилучшими пожеланиями,
24.05.2025
09:16
Добрый день!
Вы отвечали мне, что будет мороженое в упаковках. Но уже несколько человек, вернувшихся в мае от вас, уверяют, что в упаковках мороженого НЕТ!
так будет или нет и когда?
Спасибо за ваш отзыв flora.crystal
Hotel representative
24.05.25
09:46
Здравствуйте! В этом году мы начали производить свежее мороженое в отеле. В настоящее время мы предлагаем только мороженое собственного производства. Однако с июня фасованное мороженое также будет раздаваться бесплатно. С наилучшими пожеланиями,
23.05.2025
10:41
Добрый день. Можете скинуть концепцию отеля на 2025 г на почту sv-sub@yandex.ru
Спасибо за ваш отзыв flora.crystal
Hotel representative
23.05.25
11:15
Привет, я отправлю. С наилучшими пожеланиями,
10.05.2025
11:04
Добрый день. Тоже есть желание узнать о концепции отеля на этот год. Будьте добры, пришлите на jokerusd0106@gmail.com.
Спасибо за ваш отзыв flora.crystal
Hotel representative
10.05.25
17:12
Здравствуйте, хорошо, я отправляю. Надеюсь увидеть вас. С уважением,
09.05.2025
22:07
Добрый день, вышлите пожалуйста концепцию отеля на 2025 год.Моя почта guzelka91@mail.ru благодарю.
Ранее почту не правильную оставила.
Спасибо за ваш отзыв flora.crystal
Hotel representative
10.05.25
17:09
Здравствуйте, хорошо, я отправлю еще раз. С уважением,
09.05.2025
09:00
Добрый день, вышлите пожалуйста концепцию отеля на 2025 год.Моя почта guzelka91@gmail.com благодарю.
Спасибо за ваш отзыв flora.crystal
Hotel representative
09.05.25
11:15
Здравствуйте, я отправил вам файл. Надеюсь увидеть вас. С уважением
07.05.2025
12:24
добрый день, вышлите пожалуйста концепцию отеля на 2025 год, благодарю
Спасибо за ваш отзыв flora.crystal
Hotel representative
08.05.25
09:43
Здравствуйте, не могли бы вы поделиться своим адресом электронной почты? С наилучшими пожеланиями,
05.06.2025
13:08
Здравствуйте. Летим к вам 8 июля. Скажите, можно ли заранее забронировать номера? Н ...
answers
04.06.2025
20:21
И мне, пожалуйста, концепцию скиньте.
answers
04.06.2025
20:06
Здравствуйте! До какого числа работает отель? Есть ли понижение/ухудшение программ пи ...
answers
03.06.2025
14:52
Добрый день!
Еду в отель в октябре.
Подскажите что есть в ванной из принадлежностей ...
answer
02.06.2025
23:03
Здравствуйте! Если выселение из номера в 12:00, а самолет только вечером, мы можем по ...
answers
02.06.2025
16:20
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли комары? Обрабатывается ли территория?
...
answer
01.06.2025
11:18
Еще раз здравствуйте! Мне не пришла концепция на почту, можете продублировать?
dash ...
answer
01.06.2025
00:35
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля 2025 года на почту dasha.reshetni ...
answer
30.05.2025
17:12
А на мой вопрос никто отвечать не хочет (((
answer
29.05.2025
02:14
Здравствуйте!
Будьте добры и мне прислать концепцию отеля на 2025 год!)
Моя почта ...
answer
28.05.2025
00:34
Здравствуйте. Можете скинуть концепцию отеля на 2025 г на почту gorbul1984@gmail.com
answer
27.05.2025
20:09
Добрый день!
Подскажите пожалуйста есть ли в номере категории Standart гладильная ...
answer
27.05.2025
02:28
Еще хотел спросить про посещение АЛА КАРТ ресторанов? Это платно или бесплатно?
М ...
answer
27.05.2025
02:22
Добрый день!
Подскажите пожалуйста стоимость аренды кабаны на пирсе и на берегу?
...
answer
24.05.2025
09:16
Добрый день!
Вы отвечали мне, что будет мороженое в упаковках. Но уже несколько чело ...
answer
23.05.2025
10:41
Добрый день. Можете скинуть концепцию отеля на 2025 г на почту sv-sub@yandex.ru
answer
10.05.2025
11:04
Добрый день. Тоже есть желание узнать о концепции отеля на этот год. Будьте добры, пр ...
answer
09.05.2025
22:07
Добрый день, вышлите пожалуйста концепцию отеля на 2025 год.Моя почта guzelka91@mail. ...
answer
09.05.2025
09:00
Добрый день, вышлите пожалуйста концепцию отеля на 2025 год.Моя почта guzelka91@gmail ...
answer
07.05.2025
12:24
добрый день, вышлите пожалуйста концепцию отеля на 2025 год, благодарю
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
74%
Number of answers
Добрый день!
В ванной комнате есть все необходимое, например, гель для душа, шампунь, ватные палочки, кондиционер для волос, халат, полотенце и т. д. К сожалению, гость, написавший плохой отзыв, имеет плохие намерения. Его много раз просили сменить номер и встретиться с нами, но он даже не удосужился встретиться с нами. Когда вы приедете сюда, пожалуйста, встретьтесь со мной и не сомневайтесь, что у вас будет хороший отпуск. С наилучшими пожеланиями, Ибрагим ЭРШЕК, менеджер по работе с гостями