00:13 28.06.25
Добрый день! Можно попросить скинуть концепцию отеля axmadeeva.86@mail.ru
Спасибо!
12:51 28.06.25
Здравствуйте, посылаю вам концепцию. Увидимся. С наилучшими пожеланиями,
21:37 23.06.25
Добрый вечер! Едем к вам отдыхать второй раз с 28.07- 06.08). Первый раз ехали перед первым классом ребенка, теперь перед средней школой). Надеемся, что отдых и впечатления будут такими же прекрасными и яркими как в первый раз. А может и лучше! Ребёнок с нетерпением ждет горок аквапарка))).
В прошлый раз были проблемы с номером( не работал кондиционер), но быстро решилось и нас переселили. Но, чуть испортился вид с балкона.
И мы бы хотели заселиться на верхний этаж).
Большое спасибо.
09:17 25.06.25
Здравствуйте, Большое спасибо, что снова выбрали нас. По всем вашим запросам, пожалуйста, отправьте нам электронное письмо. gr.flora@crystalhotels.com.tr Мы будем работать, чтобы сделать вас счастливыми. Увидимся. С наилучшими пожеланиями,
11:27 22.06.25
Добрый день! При бронировании тура в ваш отель через туроператора Пегас столкнулись со следующим вопросом: проживание в отеле Crystal Flora для ребенка, которому на момент заселения в отель 11 лет и вовремя отпуска исполняется 12 лет, оплачивается как взрослому или ребенку?
20:55 23.06.25
Здравствуйте, да, возраст вашего ребенка на дату заселения в отель является критерием. Увидимся. С наилучшими пожеланиями,
08:01 21.06.25
Добрый день. Уважаемое руководство отеля, пожалуйста, сделайте уже что-то с мухами в основном ресторане, невозможно сидеть и спокойно кушать! Они повсюду, за малым в рот не залетают. Существует достаточно средств для борьбы с мухами! Повесьте липкие ленты в конце концов! Просто дикость какая-то сидеть в ресторане в отеле 5 звезд и отмахиваться руками каждые 15 секунд
11:02 21.06.25
Здравствуйте, Спасибо, что поделились своими жалобами. Мы боремся с мухами, но поскольку главный ресторан находится очень близко к морю, у нас иногда возникают проблемы в ветреную погоду. Мы будем работать над тем, чтобы бороться больше. Ждем вас на стойке Guest Relations в вестибюле рецепции. Приятного отдыха. С наилучшими пожеланиями,
11:17 17.06.25
Здравствуйте! Собираемся к вам в конце июля. Вышлите пожалуйста летнюю концепцию 2025 на почту pmorozovap451@gmail.com
15:16 17.06.25
Здравствуйте, сейчас отправляю вам файл. Увидимся. С наилучшими пожеланиями,
18:00 16.06.25
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, все номера стандарт у вас с полноценной односпальной кроватью? И везде ли закончен ремонт на территории и в номерах?
15:15 17.06.25
Здравствуйте, Стандартные номера имеют либо две односпальные кровати, либо одну большую кровать и диван-кровать. Процесс ремонта номеров завершен. Увидимся. С наилучшими пожеланиями,
00:23 14.06.25
Здравствуйте. Можно концепцию Вашего отеля на почту? shilko.v@yandex.by
Чем концепция flora отличается от crustal aura?
Почему забронировав и полностью оплатив путёвку с 18.06.25 в желанный отель cristsl ayra, получив путёвку на руки, спустя сутки выясняется, что номера закончились и предлагаете flory.
Ещё даже не попав к Вам, уже очень расстроена таким отношением и не надёжностью.
Буду очень благодарна за Ваши пояснения случившейся ситуации.
10:13 15.06.25
Здравствуйте,
Пожалуйста, свяжитесь со своим турагентом, чтобы узнать причину изменения вашего бронирования. Отель Crystal Flora предлагает больше бесплатных услуг, чем отель Crystal Aura. Вы будете очень счастливы, когда приедете сюда. Я отправляю вам концепцию сейчас. Я был бы рад, если бы вы поделились со мной данными вашего бронирования, отправив электронное письмо. gr.flora@crystalhotels.com.tr Увидимся.
С наилучшими пожеланиями,
20:59 12.06.25
Добрый день. А фасованное мороженое будет в октябре? Спасибо.
09:26 13.06.25
Здравствуйте, да, мы продолжим предоставлять его бесплатно в октябре. Увидимся. С наилучшими пожеланиями,
20:59 11.06.25
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на завтраке делает ли повар персональный омлет с нужными ингредиентами? Спасибо за ответ
10:27 12.06.25
Здравствуйте! Не знаю, яичницу и омлет делают, в принципе если объяснить доходчиво, наверное сделают. Некоторый персонал, как я поняла, плохо понимают и русский и английский. Какие то дежурные фразы знают и все. А так отель отличный!
09:24 13.06.25
Здравствуйте, Мы приготовим омлеты по вашему желанию. Пожалуйста, встречайте нас по прибытии в отель. Отдел по работе с гостями: gr.flora@crystalhotels.com.tr С наилучшими пожеланиями,
16:49 20.06.25
Нет. Персональный не делают. Только общие подносы с разными видами яиц.
20:07 11.06.25
Добрый день, прибываем в ваш отель 13 июля 2025 года, хотелось бы узнать концепцию отеля на 2025 год, вышлите пожалуйста на электронную почту tcdialog@mail.ru
09:21 13.06.25
Здравствуйте, я отправил вам концепцию. Увидимся. С наилучшими пожеланиями,
14:33 10.06.25
Здравствуйте, купили к вас путевки 7 ноября. Два взрослых
Скажите пожалуйста, концепцию на это время ? Если можно на почту masharayskai@gmail.com Есть ли , понижение в питание в напитках в это время? Прочитала в предыдущих вопросах, что отель работает до 1 ноября, мы же думали что он работает круглый год.
14:43 10.06.25
Здравствуйте, дата закрытия отеля не ясна, но обычно он закрывается в первую неделю ноября. Мы надеемся открыться 7 ноября. Это станет известно за несколько недель до вашего прибытия в отель. Я отправляю вам запрошенный вами документ. Надеюсь увидеть вас. С наилучшими пожеланиями,
10:55 09.06.25
Добрый день,
Прилетаем к вам через неделю с 8 месячным малышом. Подскажите, пожалуйста, что для детей предоставляете? Стерилизаторы, ванночки для купания, баночное питание и прочее?
10:16 10.06.25
Здравствуйте, Мы предоставляем все. Пожалуйста, отправьте нам письмо по электронной почте: gr.flora@crystalhotels.com.tr Увидимся. С наилучшими пожеланиями,
02:47 08.06.25
Здравствуйте! Вы отвечали, что фасованное мороженое будет в отеле в июне. Я связалась с отдыхающими, кто сейчас находится в отеле, фасованного мороженого нет! Когда ожидать и будет ли вообще? Спасибо.
09:29 09.06.25
У меня в данное время там отдыхают знакомые, фасованное мороженое возле бассейна в баре есть
09:41 09.06.25
Сергей, спасибо!
10:37 09.06.25
Доброе утро,
в баре возле бассейна есть упакованное мороженое.
С наилучшими пожеланиями,
13:40 06.06.25
Добрый день! Подскажите, есть ли номера с 2 раздельными кроватями и в тихом корпусе? Мы к вам пролетаем 23 июня с детьми и родителями, для них хочу узнать условия. Спасибо
15:35 06.06.25
Здравствуйте, Мы будем очень рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправляйте все ваши запросы по электронной почте.
gr.flora@crystalhotels.com.tr
С наилучшими пожеланиями,
13:08 05.06.25
Здравствуйте. Летим к вам 8 июля. Скажите, можно ли заранее забронировать номера? Нужно три номера рядом. Если возможно, то как это сделать? Заранее благодарю)
09:34 06.06.25
Здравствуйте, Мы будем очень рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправляйте все ваши запросы по электронной почте.
gr.flora@crystalhotels.com.tr
С наилучшими пожеланиями,
20:21 04.06.25
И мне, пожалуйста, концепцию скиньте.
09:32 06.06.25
Здравствуйте, не могли бы вы поделиться своим адресом электронной почты? С наилучшими пожеланиями,
20:06 04.06.25
Здравствуйте! До какого числа работает отель? Есть ли понижение/ухудшение программ питания и напитков в конце октября? В том году судя по отзывам было значительное снижение. Спасибо.
09:30 06.06.25
Здравствуйте, Отель, вероятно, будет открыт до 1 ноября. К сожалению, плохие комментарии можно писать в октябре, потому что погода холодная, а у нашего отеля концепция клубного отеля. Концепция отеля продолжается в том же духе в течение всего сезона как услуга. Увидимся. С наилучшими пожеланиями,
19:58 06.06.25
Спасибо!
14:52 03.06.25
Добрый день!
Еду в отель в октябре.
Подскажите что есть в ванной из принадлежностей, есть ли халаты и чем заполнен минибар.
09:14 04.06.25
Добрый день!
В ванной комнате есть все необходимое, например, гель для душа, шампунь, ватные палочки, кондиционер для волос, халат, полотенце и т. д. К сожалению, гость, написавший плохой отзыв, имеет плохие намерения. Его много раз просили сменить номер и встретиться с нами, но он даже не удосужился встретиться с нами. Когда вы приедете сюда, пожалуйста, встретьтесь со мной и не сомневайтесь, что у вас будет хороший отпуск. С наилучшими пожеланиями, Ибрагим ЭРШЕК, менеджер по работе с гостями
23:03 02.06.25
Здравствуйте! Если выселение из номера в 12:00, а самолет только вечером, мы можем пользоваться услугами отеля (бассейны, еда) до момента приезда за нами трансфера?
16:20 02.06.25
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли комары? Обрабатывается ли территория?
Какие напитки безалкогольные входят (кроме чая, кофе, айрана, газировки)?
16:55 02.06.25
Здравствуйте, Отель расположен в лесу. Иногда можно увидеть комаров, но периодически проводится распыление. Помимо безалкогольных напитков, в стоимость также включены алкогольные напитки (пиво, виски, шампанское, водка и т. д.). Все алкогольные напитки известных марок. Увидимся. С наилучшими пожеланиями,
