Здравствуйте, господа! В этом отеле служба Customer Care существует ли? На 4 письма на info.flora@crystalhotels.com.tr - ни одного ответа. Пытаюсь проверить свое бронирование на 20.09. Может его нет и ехать не стоит? 6 раз был гостем Crystal Sunrise Queen и там такого отношения к клиентам не наблюдалось. А не вернуться ли туда?
Дезавуирую, "наезд". Пришлось позвонить, правда.... Нашли письма; долго извинялись; все сделали! Greate thanks to Julia (Guest relation).