Questions and answers
All questions - 459
Здравствуйте. Мы прилетаем на 3 ночи с 11 по 14 мая 2025 года. Нас будет 36 человек. Будет небольшое выездное мероприятие от фирмы. Увидели на фото из отеля конструкцию для баннера. Можем ли мы ею воспользоваться? Баннер мы бы хотели повесить с 10-14 мая. А 14 мая, собрать всех около него и раздать грамоты. Если можно ею воспользоваться, то какого она размера?
Добрый день, выбрали ваш замечательный, на мой взгляд отель для отдыха в начале июня. Один вопрос остался, рубенок 7 лет не сможет посещать водные горки даже вместе со взрослым?

Здравствуйте, спасибо, что выбрали наш отель. К сожалению, взрослый аквапарк предназначен только для детей от 10 лет и старше. Однако ваш 7-летний ребенок сможет прекрасно провести время в небольшом аквапарке. Надеюсь увидеть тебя. С наилучшими пожеланиями,
Merhaba! Приедем к вам снова в мае. Забронировали номер Фемили Делюкс. Подскажите, какой корпус попросить, чтоб был ближе к морю? И еще вопрос: правда ли, что расширяют бассейн, и он будет больше? teşekkür ederim

Здравствуйте, Юлия! Большое спасибо, что снова выбрали наш отель. В настоящее время все семейные номера в отеле были отремонтированы и им присвоена категория семейных номеров Делюкс. Итак, во всех корпусах есть семейные номера Делюкс. Пожалуйста, пришлите мне номер вашего бронирования по электронной почте. gr.flora@crystalhotels.com.tr Мы обязательно Вас порадуем. Надеюсь увидеть тебя. С наилучшими пожеланиями,
Добрый день. Планируем поездку после майских праздников. Подскажите, пожалуйста, какая температура воздуха и моря в начале-середине мая. Еще интересует вопрос есть ли подогреваемый бассейн?

Доброе утро, к сожалению, у нас нет крытого бассейна. Открытые бассейны не подогреваются. С другой стороны, вы можете плавать в море или в бассейне, если у нас нет плохой погоды. В конце апреля и в первые недели мая погода в основном подходит для купания. Спасибо, что решили забронировать наш отель. Надеемся увидеть вас в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями,
Добрый день! Отдыхали у вас в 2024, жили в корпусе D1 номер 4204 . Скажите пожалуйста, этот корпус реновирован сейчас ? Собираемся опять к вам летом , возможно ли получить тот же номер ? И могу ли я получить концепцию отеля на 2025 год ?

Добрый день,
Да, все номера были отремонтированы. 4201 также был отремонтирован. Мы очень рады узнать, что вы вернетесь снова. Мы сделаем все возможное, чтобы разместить вас в соответствии с вашим запросом. Чтобы получить концепцию 2025 года, свяжитесь с нами по адресу gr.flora@crystalhotels.com.tr Мы с нетерпением ждем вас здесь. С наилучшими пожеланиями,
мороженое в упаковках будет в 2025г?

Здравствуйте, да, мороженое в упаковках будет подаваться. Спасибо за ваш интерес. Мы с нетерпением ждем вас. С уважением,

Мороженого в упаковках нет

ну может в начале сезона и нет, урезанная концепция. меня интересует июль.
Добрый день. Скажите с пирса можно прыгать ? А также есть у вас ранний заезд и поздний выезд и если да то в какую цену? Спасибо.

Доброе утро, нырять в море запрещено. Цены на ранний заезд и поздний выезд пока не определены. Ждем вас здесь. С наилучшими пожеланиями,
Уважаемый отельер, еще вопрос - с какого возраста допускаются дети на большие водные горки?

Добрый день, Дети должны быть не моложе 10 лет, чтобы пользоваться большими водными горками. С наилучшими пожеланиями,
Добрый день! Рассматриваем отель для помещения на майских праздниках, отсюда вопросы - подогреваются ли детские бассейны и бассейн с горками? Будет ли отель работать на системе Ультра Все включено или Все включено? И когда начинает полноценно работать детская анимация, клуб? Спасибо, ожидаю ответ!

Привет, Спасибо за ваш интерес. К сожалению, у нас нет подогреваемого бассейна.Наш отель предлагает обслуживание по системе «ультра все включено»: бесплатная еда и напитки круглосуточно. Мини-клуб откроется с 24 апреля. Тем временем все старые номера отеля были отремонтированы.Вы и ваша семья прекрасно проведете здесь время. С наилучшими пожеланиями,
Добрый день! Нам нужен номер с двумя отдельными спальнями. Какой выбрать?

Дорогая Джулия, Спасибо за ваш интерес. Вам следует забронировать семейный номер класса люкс. Мы с нетерпением ждем вас здесь. С наилучшими пожеланиями,
Добрый день
Реновация старых стандартов будет в этом году?

Здравствуйте, да, все стандартные номера сейчас ремонтируются. Надеюсь увидеть вас. С наилучшими пожеланиями,
Напишите, пожалуйста, точную дату закрытия отеля. "Середина ноября"-ни о чём это не говорит. Из разных источников -разная информация, хотелось бы точно знать.

Здравствуйте, он будет открыт до 16 ноября. Вам не о чем беспокоиться. С наилучшими пожеланиями,

Здравствуйте, он будет открыт до 16 ноября. Вам не о чем беспокоиться. С наилучшими пожеланиями,
Здравствуйте, насколько вероятно, что мороженое Альгида в кондитерской будет доступно до 5 ноября? Планируем приехать к вам с 25.10 по 5.11. Вопрос важен для ребёнка)

Здравствуйте, мы будем подавать мороженое до закрытия отеля. С наилучшими пожеланиями,
Здравствуйте! Гости пишут, что уже в сентябре убрали холодильник с фабричным мороженым. Насколько это правда?

Абсолютная правда! Пакетированного мороженого не было, к сожалению.....

Здравствуйте, в настоящее время лучшее мороженое Альгиды подается бесплатно в кондитерской. С наилучшими пожеланиями,
Когда отель закрывается? Едем в конце октября, до 5 ноября . Будут ли работать горки?

Привет,
Если погода будет хорошей, аквапарк будет открыт. Отель будет открыт до второй недели ноября. С наилучшими пожеланиями,
Здравствуйте, предоставляется ли детская кроватка ребёнку 1 годик и есть ли в ресторане баночное питание?

Здравствуйте. Да, оба доступны. Увидимся позже. С уважением,
Добрый день! Можно ли в отеле арендовать халат, сколько это стоит?

Здравствуйте, к сожалению у нас нет такой услуги. С уважением,
Добрый день!подскажите, в конце октября отель работает?если да,то по какой концепции? подогреваются ли бассейны и аквапарки?

Здравствуйте. Наш отель открыт до середины ноября. К сожалению, у нас нет бассейна с подогревом или крытого бассейна. Если погода не очень плохая, все наши магазины будут открыты. Надеюсь увидеть тебя. С наилучшими пожеланиями,
Добрый день! Меня зовут Дмитрий, у меня такой вопрос. Возможно ли заселение 2-3 мужчин в один номер в вашем отеле? Нас компания друзей 3-4 человека (мужчины).
Если да, то надо ли каким-то образом указывать это при бронировании или сообщать после бронирования, при условии, что бронирование будет через Booking.
Заранее спасибо!

Добрый день. В нашем отеле могут отдыхать вместе 2 или более мужчин. Свяжитесь с нами до вашего приезда и позвольте нам спланировать тип вашей кровати. Увидимся позже. С наилучшими пожеланиями,
Добрый день! Какие номера\корпуса считаются обновленными? В каких корпусах лучше селиться с детьми, чтобы не была слышна дискотека и петухи, но в то же время, чтобы был вай фай (нужен для работы)? Спасибо.

Здравствуйте, если вы хотите остановиться в отремонтированном номере, вам необходимо забронировать семейный номер Делюкс. Номера данной категории расположены в разных блоках. Всего в нашем отеле 43 отдельных блока. Wi-Fi доступен бесплатно во всех общественных местах и номерах. Увидимся позже. С наилучшими пожеланиями,

Здравствуйте. Мы прилетаем на 3 ночи с 11 по 14 мая 2025 года. Нас будет 36 человек. ...

Добрый день, выбрали ваш замечательный, на мой взгляд отель для отдыха в начале июня. ...

Merhaba! Приедем к вам снова в мае. Забронировали номер Фемили Делюкс. Подскажите, ка ...

Добрый день. Планируем поездку после майских праздников. Подскажите, пожалуйста, как ...

Добрый день! Отдыхали у вас в 2024, жили в корпусе D1 номер 4204 . Скажите пожалуйста ...

мороженое в упаковках будет в 2025г?

Добрый день. Скажите с пирса можно прыгать ? А также есть у вас ранний заезд и поздни ...

Уважаемый отельер, еще вопрос - с какого возраста допускаются дети на большие водные ...

Добрый день! Рассматриваем отель для помещения на майских праздниках, отсюда вопросы ...

Добрый день! Нам нужен номер с двумя отдельными спальнями. Какой выбрать?

Добрый день
Реновация старых стандартов будет в этом году?

Напишите, пожалуйста, точную дату закрытия отеля. "Середина ноября"-ни о чём это не г ...

Здравствуйте, насколько вероятно, что мороженое Альгида в кондитерской будет доступно ...

Здравствуйте! Гости пишут, что уже в сентябре убрали холодильник с фабричным морожены ...

Когда отель закрывается? Едем в конце октября, до 5 ноября . Будут ли работать горки?

Здравствуйте, предоставляется ли детская кроватка ребёнку 1 годик и есть ли в рестора ...

Добрый день! Можно ли в отеле арендовать халат, сколько это стоит?

Добрый день!подскажите, в конце октября отель работает?если да,то по какой концепции? ...

Добрый день! Меня зовут Дмитрий, у меня такой вопрос. Возможно ли заселение 2-3 мужчи ...

Добрый день! Какие номера\корпуса считаются обновленными? В каких корпусах лучше сели ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
75%
Number of answers
Здравствуйте. Прежде всего, большое спасибо за выбор нашего отеля. Пожалуйста, отправьте детали вашего запроса на адрес gr.flora@crystalhotels.com.tr. Мы будем очень рады принять вас. С наилучшими пожеланиями,