Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 383
Добрый день.
Правильно ли я понял,что за отдых можно посетить каждый La-карт ресторан по одному разу бесплатно?
Спасибо за ответ!
Добрый день, только один, если отдых более 7 дней. По записи, через терминал. В нашем случае, работали только 2, записаться через автомат, мы не смогли, мест нет. Напитки платные (вино) 22 евро бутылочка турецкого вина, об этом конечно забывают предупредить.
В прошлом году можно бесплатно было посетить только один из бесплатных ля картов на выбор, ну или где будут места.
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раз в 7 дней можно выбрать один из 4-х бесплатных A La Carte ресторанов и посетить его бесплатно.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
В прошлом сентябре за неделю 4 посетил. Но были предпосылки - это Турция, тут надо уметь торговатся и менятся ;-).
У меня был ДР в отпуск, разрешили сходить 2 раз в а-ля кард.
Добрый день! Приезжаем 1 июня две семьи, два бронирования. Очень важно жить рядом, так как родственники. 1 семья-двое маленьких детей ( 1 год и 3 года), важно, чтобы разместили на 1 этаже и в тихой зоне. Вторая семья-Бабушка, чтобы номер находился рядом. Могу скинуть более подробные данные о проживающих. Также интересует вопрос по питанию годовалого малыша, что есть в детском питании ( молочка?каши?)
Нужно ли приводить сопроводительное письмо и что оно даёт?
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что каши есть на завтрак, на обед и ужин в главном ресторане есть диетический буфет с отварными овощами, курицей,мясом, также в главном ресторане есть микроволновая печь и блендер.
Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда».
Предоставленное туристом "Сопроводительное письмо в отель" - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервисов отеля. Также, данное письмо подтверждает, что вы являетесь участником клуба https://tophotels.ru/ , в который уже входит более 30 000 000 путешественников. Но данное письмо не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. При предоставлении "сопроводительного письма" по приезду в отель, не нужно ориентироваться на что-то конкретное или настаивать на предоставление каких-либо бонусов от отеля. Всё на усмотрение представителей отеля.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Интересует детское меню . Едем с годовалой дочкой , будут ли представлены овощи на пару и есть ли возможность пользоваться блендером? Спасибо
Есть блендер, есть микроволновка. Есть диетический стол, но там выбор очень маленький. 3-4 блюда. Отдельного детского меню нет.
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что каши есть на завтрак, на обед и ужин в главном ресторане есть диетический буфет с отварными овощами, курицей,мясом, также в главном ресторане есть микроволновая печь и блендер.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, читал в отзывах про отсутствие WiFi в номерах, подскажите где можно приобрести местную симку и сколько стоит?
В номерах wifi есть.
WiFi если и есть в номерах, то далеко не во всех. Симку в прошлый раз не брали, поэтому где салон связи ближайший не подскажу, да и ездили в Кемер и Анталию, при необходимости купили бы там. Цена зависит от оператора и тарифа
Добрый день. Какие корпусы на ваш взгляд лучше? Отдаленность от центра отеля не пугает, ходить пешком любим. А вот гделучше всего номера, вид из номера, большой балкон, тишина? На каком этаже лучше всего? У нас забранирован биг стандарт. За ранее благодарю за ответы!
Добрый день, уважаемые партнеры!
Мои туристы сейчас отдыхают в отеле Crystal Flora Beach Resort 5*
Туристы довольны всем. Но отношение персонала оставляет желать лучшего. Туристам хамят. На просьбы не отвечают или выполняют в последнюю очередь.
К примеру: туристы попросили утюг, сначала сказали , что утюг только на сутки дают за 15 евро, потом опровергли данную информацию и предложили взять на пару часов за 3 евро. В итоге утюг не выдают туристам. Туристы готовы были заплатить, просто никто толком ничего не смог сказать.
Так же в концепции этого года указан тип питания ультра все включено. Ответ от персонала: вы придумали, у нас нет ультра напитков.
У одного из туристов день рождения, туристы купили 19 роз, им принесли 20. Дело не в деньгах, дело в отношение персонала. Розы заказывали у русско-говорящего персонала.
Прошу повлиять на персонал.
Так как я, как турагент, очень люблю сеть Crystal, не хочется потерять к вам доверие. И очень сильно не хочется потерять туристов.
Здравствуйте. Планируется поздний заезд. До скольки часов в отеле ужин?
Мы в прошлом году заехали в отель где то в 8 вечера, пока заселились помылись уже было часов 11, вышли попросили и нас накормили вполне неплохо
Ужин до 21:00
После 9 вечера и до 7 утра вам предложат только сандвич и кексик.
Ответ предоставлен сотрудником guest relation отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин в отеле с 18.30 до 21.00.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Интересует была ла реновация отеля в 2019 году, в частности номерного фонда?
здравствуйте! Перед новым сезоном в отеле был проведен необходимый косметический ремонт, капитального ремонта / реновации не проводилось.
Вот что ответили из отеля в ВК))
Нет
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что реновация в отеле проводилась в 2010 году, каждый год проводится косметический ремонт.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, номер нашей брони 6198398. Хотелось бы попросить номер на первом этаже в тихом местечке. Спать ложимся рано, поэтому хотелось бы подальше от шума. Заранее спасибо.
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, спрашивала по поводу реновации отеля, но так ответ и не получила (
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что реновация в отеле проводилась в 2010 году, каждый год проводится косметический ремонт.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, а сколько стоят спа-процедуры в отеле и стоит ли их посещать. Спасибо.
В прошлом сезоне было очень дорого 70$ с человека, это пенный пилинг и массаж.
Спасибо за ответ.
В этом году начали с 40 долларов за пленный массаж с пилингом, сейчас цена выросла, 50-55,будет расти и дальше. Но вы торгуйтесь, цену можно снизить Делают очень хорошо!
Спасибо.
Здравствуйте!
Будем отдыхать с ребёнком 3 лет с 27.04 по 7.05.
Подскажите прогревается вода сейчас в бассейнах и детских аквагорках?
И могут ли предоставить горшок или накладку на унитаз?
Добрый день. Про горшок не знаю, нам не нужен пока.. Дают кровать и чайник электрический. Бассейны не подогрева ют, потому что сан. пид. Турецкий не разрешает(мы интересовались)..
Добрый день!
Скажите есть ли в вашем отеле номера с тремя отдельными полноценными кроватями? Не Кресло-кровать и раскладушка. Если есть, как называется такой номер и где они расположены?
Добрый день.. Я не работник, но отвечу.. Мы жили в 2х комнатной номере.. И были 2 полноценные кровати+кресло раскладушка и в соседней комнате 2х спальная кровать.. Номер не помню к сожалению(.
Добрый день! Мы жили в 2х комнатном номере 6816 на втором этаже. В номере тихо и спокойно, в одной комнате двухспальная кровать, в другой-две односпальные и кресло-кровать.
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT 5* (email):
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть номера с тремя односпальными кроватями , называются они Standart Large или Big Standart. При бронировании сделайте примечание, по поводу просьбы о трех отдельных кроватях, так как в этой категории еще есть номера с одной двуспальной и одной односпальной кроватью .».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, я спрашивала на счет концепции отеля, но так и не получила ответа, такое ощущение, что нас игнорируют.
Ответ предоставлен сотрудником отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT 5 (email):
"Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция отеля во вложении».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, скажите когда была реновация отеля???
Аквапарк открылся в прошлом году, а сам отель незнаю. Наш номер не выглядел как только после ремонта
Добрый вечер!Отдыхали в отеле в прошлом году,в конце августа.Отель чистый,территория ухоженная.А вот номера,мебель и ванны требуют реновации.А вообще отель приятный,очень хороший персонал.
Добрый день. Мы отдыхали в октябре 2018 года. На заданный нами вопрос- почему всё так скудно, получили ответ, что отель закрывается на реновацию. Может и правда.
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что реновация в отеле проводилась в 2010 году, каждый год проводится косметический ремонт.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Подскажите, когда у вас закрываются водные горки и аквапарк осенью?
Ответ предоставлен сотрудником guest relation отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аквапарк с водными горками работает до закрытия отеля.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, а как дела с WiFi, в номерах ловит, на пляже?
Спасибо.
Ответ предоставлен сотрудником CRYSTAL FLORA BEACH RESORT по телефону:
"Добрый день, Уважаемый Денис! wi-fi действует у бассейна, в ресторане, лобби, также на пляже. Интернет соединения в номерах нет."
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels".
Лучше всего ловит на центральной площадке, возле ресепшена и Lounge bar
Подскажите ,почему нет информации о реновации отеля ?????была ли она ?
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что реновация в отеле проводилась в 2010 году, каждый год проводится косметический ремонт.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, подскажите, что входит в концепцию UAI из импортного алкоголя на 2019 год?
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al33373/questions?id=941549
Ответ предоставлен сотрудником guest relation отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемый Руслан! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию включены местные и некоторые импортные алкогольные напитки, к сожалению марки назвать не можем, так как в течении сезона они могут меняться.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. В каких корпусах находятся семейные номера?
Добрый день.
Правильно ли я понял,что за отдых можно посетить каждый La-карт ресторан ...
Добрый день! Приезжаем 1 июня две семьи, два бронирования. Очень важно жить рядом, та ...
Здравствуйте. Интересует детское меню . Едем с годовалой дочкой , будут ли представле ...
Добрый день, читал в отзывах про отсутствие WiFi в номерах, подскажите где можно прио ...
Добрый день. Какие корпусы на ваш взгляд лучше? Отдаленность от центра отеля не пуга ...
Добрый день, уважаемые партнеры!
Мои туристы сейчас отдыхают в отеле Crystal Flora Be ...
Здравствуйте. Планируется поздний заезд. До скольки часов в отеле ужин?
Добрый день. Интересует была ла реновация отеля в 2019 году, в частности номерного фо ...
Здравствуйте, номер нашей брони 6198398. Хотелось бы попросить номер на первом этаже ...
Добрый день, спрашивала по поводу реновации отеля, но так ответ и не получила (
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, а сколько стоят спа-процедуры в отеле и стоит ли ...
Здравствуйте!
Будем отдыхать с ребёнком 3 лет с 27.04 по 7.05.
Подскажите прогревае ...
Добрый день!
Скажите есть ли в вашем отеле номера с тремя отдельными полноценными кро ...
Здравствуйте, я спрашивала на счет концепции отеля, но так и не получила ответа, тако ...
Добрый день, скажите когда была реновация отеля???
Добрый день. Подскажите, когда у вас закрываются водные горки и аквапарк осенью?
Добрый день, а как дела с WiFi, в номерах ловит, на пляже?
Спасибо.
Подскажите ,почему нет информации о реновации отеля ?????была ли она ?
Добрый день, подскажите, что входит в концепцию UAI из импортного алкоголя на 2019 го ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
70%
Количество ответов
Добрый день! Мы жили в семейном двухкомнатном номере в корпусе F4.
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемый Руслан! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что семейные номера есть во всех корпусах.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".