19:55 12.09.24
Можно ли курить на балконе?
12:46 13.09.24
Добрый! Можно. Пепельницы правда не всегда чистят)
13:51 21.08.24
Добрый день . подскажите пожалуйста : 1 берется ли депозит при заселении .? 2 . Можно ли в ресторане отеля купить ( доплатить) за обеды ?
00:28 23.08.24
Здравствуйте, henry-su-112! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Sugar Marina Resort - ART - Karon Beach 4* ) ответил: " 1. У нас нет депозита.
2. Да, можете, но в нашем отеле есть только зал для завтраков по системе «шведский стол», который работает с 7:30 до 10:30".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
02:37 20.08.24
Здравствуйте, забронировали номер на 12 дней с выходом в бассейн с 26.10.24 , скажите там только один бассейн который на фото ? ( рядом с лежаками, баром , вдоль корпуса ) боюсь попасть в старый корпус и старый бассейн )) спасибо заранее
00:28 23.08.24
Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Sugar Marina Resort - ART - Karon Beach 4* ) ответил: ํ "Да, в нашем отеле только один бассейн".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
21:54 17.07.24
Добрый вечер. Забронировали ваш отель с 16.11.24 по 28.11.24. Подскажите, закончится ремонт бассейнов? Со скольки работают и до скольки бассейны?
19:52 05.07.24
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если номер Делюкс роом, то сколько нужно будет доплатить на месте , чтоб дали номер с выходом в бассейн?
09:33 11.07.24
Мы сразу покупали номер этой категории.
21:37 12.06.24
Здравствуйте! Прилетаем к вам с мужем и ребенком 13 лет . Прилетаем 23.06.24
Номер делюкс, будет ли диван в номере? Так как отдыхали у вас в 2018 году, номер был так же делюкс с диваном, и без всяких доплат! И еще вопрос у вас в отделе есть компилименты так как уже отдыхали у вас?
09:17 30.05.24
Здравствуйте! подскажите пожалуйста есть в ванной комнате туалетные принадлежности (зубная паста, зубные щетки, шампунь и тд)?
полотенца на пляж?
09:04 03.06.24
Добрый день!
Всё есть, кроме зубной пасты и щеток. Пляжные полотенца есть, есть пляжная сумка и подстилка пляжная, большая. Сумка удобная- в нее все это входит.
11:12 04.05.24
Добрый день! Подскажите пожалуйста какой именно бассейн закрыт на ремонт? Основной, тот что на фото отельера?
13:54 18.04.24
Добрый день, подскажите пожалуйста, в отеле можно взять утюг или везти свой?
07:09 09.05.24
Мы попросили утюг в первый день. Нам принесли и доску, и утюг. Так все 14 дней у нас и были
05:43 19.05.24
На ресепшен можно взять
03:57 20.05.24
В номере утюг по запросу.
17:06 14.02.24
Добрый день! Прошу подскажите есть ли морозилка в холодильнике, нужна диетическая замороженная еда.
Please, can you tell if the room holds freezer (inside the fridge) because we need special frozen food for diet.
20:09 14.02.24
Добрый! У нас в номере в холодильнике была одна камера, морозилки не было.
03:59 20.05.24
Там маленькое отделение для льда, но не морозит, а только задерживает таяние.
15:38 11.12.23
Здравствуйте! Будем в Вашем отеле с 11 по 21 марта 2024г., первый раз на Пхукете , решили отметить годовщину свадьбы, 20 лет . Существуют ли какие нибудь приятные бонусы от отеля по такому случаю?
06:47 28.11.23
Добрый день. Подскажите как работает Wi-Fi в номерах и на территории отеля? есть ли в номерах циновки для пляжа?
10:57 28.11.23
Вайфай работает средненько. Порой не ловит от слова совсем. Циновки есть, но они огромные, люди говорили, что не знают как из них песок вытряхивать.
22:16 01.12.23
вай фай работает нормально. Дети даже работали и внук онлайн уроки посещал. циновки для пляжа есть и очень приличные...
14:56 27.12.23
добрый вечер! у нас номер был над рецепшн 2 этаж ,работал отлично. Циновки были ,их даже поменяли на новые через неделю.
21:13 13.05.24
Циновки есть нормальные , складываются как сумка. Везти не надо . Вай фай работает на всей территории отеля норм . Изредка сбои бывают конечно
04:01 20.05.24
Wi-Fi в нашем корпусе был хороший, в глубине территории, в общем на всей территории ловил. Циновки для пляжа есть, на 2 человек, а также сумки для пляжа, зонты, тапочки.
19:52 10.11.23
Добрый вечер. Даёт ли какие-то привилегии сопроводительное письмо от топ хотелс?
11:32 12.11.23
С какого это перепоя?
17:19 18.11.23
Мы возили сопроводительное письмо в Турцию и Египет ни какого эффекта они на ресепшн не произвели, судя по отзывам туристов из Тая там тоже это письмо ни какого значения не имеет.
10:10 20.11.23
Сопроводительное письмо от Топхотелс или от Букинга не даёт никаких преимуществ ни в одном отели мира, где бы я была. Это просто бумажка, на которую всем фиалетово)
09:16 23.12.23
На мой взгляд имеет небольшой вес. Вроде бы глянули да положили и ничего не произошло.... А потом глядишь браслетики поменяли как постоянным клиентам, в номер пару раз комплимент ( фрукты с вином) на ровном месте. Это правда про Турцию разговор, но разные отели. В Тае номер дают не плохой (может совпадение) ,лебеди из полотенчиков, цветочки. Вообщем бумажка да бумажка и не стоит от неё ждать цветика семицветика. Я её и в номере на видное место ложу...
16:36 29.01.24
Мы брали с собой на Шри-ланку в прошлом году. На рецепшене сразу обратили на него внимание, дали номера заявленной категории, но с хорошим расположением, мы остались довольны.
19:16 03.11.23
Здравствуйте, скажите пожалуйста какой вид с балкона имеют номера artsy deluxe?
10:12 20.11.23
Они выходят на все стороны и есть во всех корпусах, тут как повезет.
13:37 26.09.23
Добрый день! Какие есть категории номеров есть для бронирования в новом корпусе? Artsy Deluxe или Deluxe? Спасибо.
08:37 16.03.23
Good afternoon colleagues
we have five reservations for your hotel. Arrival dates from 03/28/2023-04/08/2023. Three seven Their names are Polyakov and Kalenov. Please confirm your stay.
Thank you
19:09 24.12.22
Hello! From 26.12 to 6.01 our tourists BUR DIANA, BUR NIKOLAI, BUR PLATON will come to you. Tour operator Anex tour voucher 9136194.
Tourists have wishes for the room: a new building, a double bed, a full-fledged sleeping place for a child (he is tall). Thanks!
09:11 24.12.22
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ПОДСКАЖИИЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ЕСЛИ РЕБЕНОК 2 ЛЕТ РАЗМЕЩАЕТСЯ КАК ИНФАНТ И БЕЗ ПИТАНИЯ...
КАК ЕГО КОРМИТЬ В ОТЕЛЕ?
Какая доплата? или он есть вместе с родителями? спасибо
13:22 24.12.22
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SUGAR MARINA RESORT - ART - KARON BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ребенок питается согласно забронированному питанию родителей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
21:23 30.11.22
Добрый вечер! Есть ли депозит при заезде в отель?
10:41 10.12.22
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SUGAR MARINA RESORT - ART - KARON BEACH: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не требуется депозит." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
20:39 18.11.22
Добрый вечер! Подскажите,пожалуйста,предостааляются ли пляжные полотенца?
11:44 06.12.22
Добрый да пляжные полотенца в номере есть.
