Hotel questions
Loading data ...
In total - 35
здравствуйте, можно отправить концепцию отеля на май 2026 г на эл почту yelmanov@yandex.ru
Добрый день! Интересует наличие свободных номеров в вашем отеле на даты с 25.03 по 04.04. Номер стандартной категории на 2 взрослых и ребенка 10 лет. Нужно 2 таких номера, так как собираемся ехать с друзьями. Отправили запрос на бронь через туроператора, но что-то долго нет ответа...
Здравствуйте! Написала Вам на почту, просьба прислать концепцию. И Вопрос? Детские кроватки предоставляются?
Добрый день, рестораны a la carte за дополнительную плату?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какая температура воды в подогреваемых бассейнах - детском и взрослом?
здравствуйте, можно отправить концепцию отеля на март 2026 г на эл почту katyaefi@yandex.ru
ДОБРОЕ УТРО. МЫ ПРИЛЕТАЕМ В ХУРГАДУ В 21.20. СООТВЕТСТВЕННО В ОТЕЛЕ МЫ БУДЕМ ПОЗДНО. СМОЖЕМ ЛИ МЫ ГДЕ НИБУДЬ ПОКУШАТЬ, ТК С НАМИ БУДЕТ МАЛЕНЬКИЙ РЕБЕНОК?
здравствуйте. Мы прилетаем в аэропорт хургада 24.02.2026 в 03-45. Может ли нас встретить такси, чтобы довезти до Serenity Sky Arc Hotel ? Сколько будет стоить? Заранее благодарны.
Добрый день! Собираемся к вам приехать в начале апреля. Подскажите пожалуйста, что за номер premium room pool view / 2 взр + реб, где находится, на каком этаже и есть ли дополнительная кровать для ребенка? Заранее благодарю!
Здравствуйте!Есть ли в тренажерном зале штанга и тяжёлые гантели?
Добрый день. Планируем посетить Ваш отель в апреле. Семьей 2 взрослых и ребеноки3 года. Что из развлечений есть для ребенка?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста: 1 работает ли сейчас детский клуб? Сможете прикрепить программу занятий? Если нет, то когда планируется открытие? 2. Подается ли игристое вино, пиво в банках в барах и ресторанах? 3. Насколько шумно в отеле? Есть ли громкая активная анимация и музыка около бассейна и на пляже? 4. Прикрепите, пожалуйста, к ответу актуальную концепцию на конец марта-начало апреля. 5. Можно ли пользоваться услугами отеля при раннем приезде и позднем выезде? 6. Есть ли проблема с наличием свободных шезлонгов на пляже? 7. Насколько сейчас заполнен отель? 8. Расчищен ли вход в море от камней? Заранее спасибо за ответы.
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста по ассортименту алкоголя, имеется ли импортный алкоголь? Количество алкогольных коктейлей в барной карте. После 00:00 бесплатный ли алкоголь? Так же интересует есть ли какие нибудь дискотеки после 23:00? Хотим посетить ваш отель молодой парой
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как обстоят дела с Wi-fi? Где он на территории отеля есть? Нужен стабильно работающий интернет. (для работы).За ранее спасибо!
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для проведения отпуска. В чём разница номеров coral swim up superior(18+) и swim up superior(18+). Подскажите, пожалуйста.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в барах шампанское?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста про новогоднюю программу? Хотим приехать к вам на праздники! Будет ли новогодний праздник 31.12.2025?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста про новогоднюю программу? Хотим приехать к вам на праздники! Будет ли новогодний и рождественский праздник?
Добрый день!Расскажите подробнее про номер Coral swim up,в каком корпусе он находится и с каким видом.И еще очень какая температура воды в бассеине в номере Coral swim up.Чем отличаются номера Coral swim up от Swim up?
Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов: 1) Основной открытый бассейн будет ли подогреваться в зимний период и до какой температуры (26, 28, 30 градусов)? Если будет подогреваться - то полностью или только какая-то его часть (тогда уточните какая)? 2) В какое время и в каких местах выдаётся мороженное в отеле? Это фабричное мороженное из контейнеров или в индивидуальной упаковке? 3) Бутилированная вода доступна ли бесплатно и в каких местах? Есть ли пакетированные соки в ресторанах и барах? 4) Имеются ли столы для настольного тенниса и игры в бильярд, бесплатна ли эта услуга и где они расположены? 5) В случае позднего выезда из отеля можно ли пользоваться услугами отеля до отъезда и есть ли возможность где-то переодеться и оставить на хранение багаж до выезда? 6) Разместите, пожалуйста, файл с концепцией и картой отеля в Вашем ответе к этому сообщению для общего доступа.
Добрый день. Детский клуб уже работает? планируем отпуск в начале ноября
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, категория номера Club room sea view с прямым видом на море или частичным (боковым)?
Подскажите, пожалуйста пиво какого производителя входит в концепцию? Пиво разливное или наливают из тары? Пиво по концепции 24/7 или до 00:00?
Здравствуйте, у нас ранний прилет, не смогли бы нас заселить немного раньше обычного? Номер желательно по дальше от щума. Обязательно возьмем с собой сопроводительное письмо. Благодарю Вас заранее.
Здравствуйте. Подскажите все ли в отеле уже работает? Какие есть услуги на SPA и их цены. А работает ли сопроводительные письма с данного сайта?)) или ко всем отношения хорошие сразу же:)
С удовольствием сообщаем, что концепция была направлена от имени Serenity Sky Hotel.
С наилучшими пожеланиями,
Serenity Sky Hotel
Спасибо.
Солнечные приветствия из отеля Serenity Sky Arc.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте gr.sh@serenityhotelsegypt.com для получения дополнительной информации.
Спасибо.
С уважением,
Энджи
Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес gr.sh@serenityhotelsegypt.com
, и мы вышлем вам фотографии тренажёрного зала.
Спасибо!
Подскажите, пожалуйста:
1 работает ли сейчас детский клуб? Сможете прикрепить программу занятий?
Если нет, то когда планируется открытие?
2. Подается ли игристое вино, пиво в банках в барах и ресторанах?
3. Насколько шумно в отеле? Есть ли громкая активная анимация и музыка около бассейна и на пляже?
4. Прикрепите, пожалуйста, к ответу актуальную концепцию на конец марта-начало апреля.
5. Можно ли пользоваться услугами отеля при раннем приезде и позднем выезде?
6. Есть ли проблема с наличием свободных шезлонгов на пляже?
7. Насколько сейчас заполнен отель?
8. Расчищен ли вход в море от камней?
Заранее спасибо за ответы.
Детский клуб в данный момент не работает, и пока нет информации о дате его открытия. Игристое вино доступно только за дополнительную плату и не входит в концепцию «всё включено». В целом отель тихий и спокойный. Более громкая музыка играет только во время аквааэробики, в остальное время звучит расслабляющая и чиллаут-музыка.
По поводу концепции «всё включено» просим направить нам письмо на адрес gr.sh@serenityhotelsegypt.com
. По прибытии вы сразу получите браслет «всё включено» и сможете пользоваться всеми услугами отеля. Стандартное время выезда 12:00, однако браслет остаётся у вас до момента трансфера из отеля.
Шезлонгов достаточно для всех гостей. В настоящее время заполняемость отеля составляет около 30%. Вход в море очищен от камней.
Так же интересует есть ли какие нибудь дискотеки после 23:00? Хотим посетить ваш отель молодой парой
Солнечный привет из курорта Serenity Sky Arc Resort. Хочу сообщить, что Wi-Fi работает отлично во всех зонах связь стабильная и быстрая.
Администрация Serenity Sky Arc
Подскажите пожалуйста, есть ли в барах шампанское?
1) Основной открытый бассейн будет ли подогреваться в зимний период и до какой температуры (26, 28, 30 градусов)? Если будет подогреваться - то полностью или только какая-то его часть (тогда уточните какая)?
2) В какое время и в каких местах выдаётся мороженное в отеле? Это фабричное мороженное из контейнеров или в индивидуальной упаковке?
3) Бутилированная вода доступна ли бесплатно и в каких местах? Есть ли пакетированные соки в ресторанах и барах?
4) Имеются ли столы для настольного тенниса и игры в бильярд, бесплатна ли эта услуга и где они расположены?
5) В случае позднего выезда из отеля можно ли пользоваться услугами отеля до отъезда и есть ли возможность где-то переодеться и оставить на хранение багаж до выезда?
6) Разместите, пожалуйста, файл с концепцией и картой отеля в Вашем ответе к этому сообщению для общего доступа.
Бассейн состоит из двух частей, включая детскую. Зимой он подогревается. Температура воды 28-30 градусов.
Мороженое подается в фуд-корте с 12:00 до 17:00.
Бутилированная вода предоставляется бесплатно во всех барах и в номерах (ежедневное пополнение). Соки подаются только в стаканах.
Настольный теннис предоставляется бесплатно. Бильярд, к сожалению, недоступен.
После выезда из номера вы можете пользоваться всеми удобствами до момента вашего выезда. Наличие душевой комнаты зависит от наличия. Ваш багаж будет храниться у наших носильщиков.
Чтобы узнать о системе «все включено», свяжитесь с нами по электронной почте: gr.sh@serenityhotelsegypt.com
Спасибо.
Мы искренне рады, что вы проявили интерес к нашему отелю Serenity SKY Arc Resort.
Категория номера Club Room Sea View предусматривает частичный (боковой) вид на море.
Номера с прямым фронтальным видом (Front Sea View), пока еще не предоставлены к бронированию, но в ближайшее время будут доступны для гостей.
Мы будем счастливы приветствовать вас у нас и сделаем ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!
С уважением,
Олеся
Отдел по работе с гостями
Пиво разливное или наливают из тары? Пиво по концепции 24/7 или до 00:00?
Обязательно возьмем с собой сопроводительное письмо. Благодарю Вас заранее.
А работает ли сопроводительные письма с данного сайта?)) или ко всем отношения хорошие сразу же:)
Благодарим Вас за обращение в Serenity Sky Arc.
Сообщаем Вам, что мы все еще находимся в стадии мягкого открытия, все объекты работают. Спа-центр является сторонней компанией и имеет свой собственный прайс-лист. Вы можете связаться с ними по прибытии для получения более подробной информации.
Если у Вас есть дополнительные запросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую.
С уважением,
Команда по работе с гостями