Вопросы об отеле
Всего вопросов - 503
04.02.2022
14:36
Добрый день? Какой в отеле интернет? Есть ли возможность купить wi-fi нормального качества?
03.02.2022
13:57
подскажите пожалуйста тарифы для WI-FI в номере
Guest Relation
Представитель отеля
03.02.22
15:54
Добрый день!
Можно взять роутер в аренду: 3 GB - 10 USD или 8 GB - 20 USD.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
02.02.2022
11:51
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на февраль - март.
Еще вопрос: 5 марта у нас с супругом годовщина, будем у Вас. От отеля предусмотрен какой-то комплимент и какие документы понадобятся?
Guest Relation
Представитель отеля
02.02.22
11:54
Добрый день!
Напишите Вашу почту, здесь файл не прикрепляется. На годовщину тортик, только напишите Ваши данные (фамилии на английском, дата прилета, туроператор, номер ваучера)
С Уважением, команда гостевого сервиса.
30.01.2022
15:30
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на февраль - март. Почта nikolashinao@mail.ru
Guest Relation
Представитель отеля
30.01.22
15:32
Добрый день!
Выслали, проверьте почту, пожалуйста.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
21.12.2021
10:34
Здравствуйте, рассматриваем ваш отель на новый год. Прошу отправить концепцию зимнюю на почту info@meridian-kmv.ru. В зимней период в аквапарке нет подгореваемых зон или есть? У оператора Пегас есть такая информация :"Аква парк включен в стоимость проживания при бронирования отеля Charmillion Gardens Aqua park. Стоимость пользования аквапарком для гостей Charmillion Club resort and Charmillion Sea Life resort составит 10 долларов в день за взрослого и 5 долларов за ребенка с 6 до 11,99 лет.
Бассейны аквапарка в зимний период не подогреваются."
Верно ли это? Могут ли гости пользоваться территорией всех отелей?
Питание только в своем отеле?
Заранее благодарю зха информацию. С уважением Анжела.
Guest Relation
Представитель отеля
21.12.21
11:33
Добрый день!
1) Концепцию отправили, проверьте почту, пожалуйста.
2) Детский аква парк подогревается и если Вы бронируете именно Charmillion Gardens Aqua park, то Вы пользуетесь аква парком бесплатно.
3) Гости Charmillion Gardens Aqua park могут кушать также в отеле Charmillion Sea Life resort, напитки можно брать в любом баре.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
18.12.2021
09:27
Хотим приехать в январе с детьми, что у вас планируется? есть бассейны теплые? питание какое?
Guest Relation
Представитель отеля
18.12.21
13:02
Добрый день!
Есть теплый бассейн в Клаб и Си Лайф, на питание жалоб не поступает.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
14.12.2021
12:15
Добрый день.
Пришлите, пожалуйста, новогоднюю концепцию отеля на почту lera@kalashnikova.me
Guest Relation
Представитель отеля
14.12.21
12:18
Добрый день!
Выслали, проверьте почту, пожалуйста.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
07.12.2021
13:22
Добрый день! Собираемся с семьей (2 взрослых, 2 детей) к Вам в отель 08 декабря 2021 года в свой День рождения. Прошу Вас забронировать для нас отличный номер и порадовать комплиментом от отеля. Очень надеюсь на рассмотрение данной просьбы.
Ковальчук Андрей Николаевич (KOVALCHUK ANDREI) прилетаем 08.12.21 в 17.10.
ЗАРАНЕЕ ОЧЕНЬ БЛАГОДАРЕН!
Guest Relation
Представитель отеля
07.12.21
14:42
Добрый день!
Не видим Вас в системе. Может есть другая фамилия? Номер брони?
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Андрей
Сочи Турист
07.12.21
15:12
ООО "Библио-Глобус Туроператор", номер брони 11536150598,
MR KOVALCHUK A. 08.12.1984
MRS KOVALCHUK E. 05.06.1982
MR GANZHIN N. 27.05.2005
CHLD KOVALCHUK M. 17.06.2014
Guest Relation
Представитель отеля
07.12.21
15:48
Добрый день!
Пока не видим бронь, но Вы не волнуйтесь, мы сейчас свяжемся с нашей резервацией и Вам отпишемся.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Guest Relation
Представитель отеля
07.12.21
16:23
Мы не можем найти Вас в системе. Пришлите ваучер, пожалуйста, срочно на grm@charmillionresorts.com
Андрей
Сочи Турист
07.12.21
16:35
Отправлен ваучер по указанной Вами электронной почте .
Guest Relation
Представитель отеля
07.12.21
16:53
Получили! Будем разбираться, не волнуйтесь!
03.12.2021
00:06
Здравствуйте. Планируем посетить вас в декабре. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на gvozdeff1986@yandex.ru
Guest Relation
Представитель отеля
03.12.21
11:02
Добрый день!
Выслали, проверьте почту, пожалуйста.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
02.12.2021
22:25
Добрый вечер. Собираемся с супругой к Вам в отель 07 декабря 2021 года это наше свадебное путешествие. хотя мы и великовозрастные молодожены. Для моей любимой это сюрприз. Она незнает в какой отель мы едем. Надеюсь нам у Вас понравится и мы станем вашими постоянными гостями. Очень прошу вас забронировать для нас хороший номер и удивить нас комплиментом от отеля. Надеюсь на ваше отзывчивое отношение к моей просьбе. Я Соловьев Сергей прилетаем 07.12.21 в 16.00
Guest Relation
Представитель отеля
03.12.21
11:04
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, свидетедьство о браке для организиции комплимента на почту grm@charmillionresorts.com
С Уважением, команда гостевого сервиса.
24.11.2021
12:05
Добрый день. Подскажите пожалуйста можно ли приехать в аквапарк из другого отеля и сколько будет стоить взрослый и детский билет?
Guest Relation
Представитель отеля
24.11.21
15:03
Добрый день!
Мы не пускаем гостей других отелей не нашей сети в аква парк даже за доплату.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
24.11.2021
12:04
Добрый день! Хотим бронировать Ваш отель семьёй из 4 человек, очень важный вопрос: включили ли подогрев бассейнов? Какая температура воды в детском и взрослом бассейне? Будет ли работать анимация в период с 12.12.21 по 22.12.21? И можно ли пользоваться всеми услугами группы отелей, в том числе ресторанами? Есть ли детское меню?
Guest Relation
Представитель отеля
24.11.21
15:02
Добрый день!
1) Подогревается детский аква парк в Гарденс и большой бассейн в Си лайф, температура 23-26 градусов.
2) анимация, конечно, будет работать.
3) Гости Гарденс не кушают в ресторане Клаб Резорт, но можете кушать в Си Лайф.
4) Детское меню есть, если что - всегда можно обратиться к повару.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
22.11.2021
11:36
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на территории отеля или по близости можно купить сим-карту? Или только в аэропорту?
Какого оператора лучше брать, чтобы нормально ловило на территории отеля?
Guest Relation
Представитель отеля
22.11.21
12:27
Добрый день!
Вы можете купить сим-карту в магазине на ресепшене Си Лайф.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
19.11.2021
18:29
А подскажите пожалуйста куда присылать фамилии и номер ваучера? Fom.Life@charmillionresorts.com
Guest Relation
Представитель отеля
20.11.21
11:45
Добрый день!
Можно нам на почту grm@charmillionresorts.com.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
19.11.2021
11:29
Добрый день.
Можно получить концепцию отеля с 25.11-5.12 на электронную почту mrlefik@mail.ru , пожалуйста
Guest Relation
Представитель отеля
19.11.21
12:39
Добрый день!
Выслали, проверьте почту, пожалуйста.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
19.11.2021
09:48
Здравствуйте. Отдыхали в вашем отеле в 2015 году. Планируем в ноябре посетить снова ваш отель. Возможно ли какие-то поощрения для гостей, которые выбирают ваш отель повторно?
Guest Relation
Представитель отеля
19.11.21
12:41
Добрый день!
Повторным гостям: фрукты, тапочки и халаты в номер и посещение а-ля карт ресторанов. Для присвоения статуса повторного гостя напишите Ваши данные (фамилии на английском, дата прилета, туроператор, номер ваучера) и мы проверим Вас по системе.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
17.11.2021
16:23
Здравствуйте!)
Можно получить концепцию отеля с 20.11-30.11 на электронную почту , пожалуйста:
Guest Relation
Представитель отеля
17.11.21
17:08
Добрый день!
Можно, только почту напишите, пожалуйста.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Евгений
Екатеринбург Турист
17.11.21
17:11
evsim78@bk.ru
Guest Relation
Представитель отеля
17.11.21
17:14
Выслали, проверьте почту, пожалуйста.
15.11.2021
18:35
Добрый вечер, подогреваются ли Бассейны и аквапарк в декабре ?
Zhyvitskaya Tatsiana
Не является представителем отеля
16.11.21
12:53
Добрый день!
Детский аква парк и бассейн будут подогреваться с 21 ноября.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Guest Relation
Представитель отеля
19.11.21
13:35
Добрый день!
Детский аква парк и бассейн будут подогреваться с 21 ноября.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
13.11.2021
20:39
Здравствуйте летим 15.11 из Архангельска в ваш отель, подскажите пожалуйста есть ли халаты в номерах?
Guest Relation
Представитель отеля
14.11.21
13:01
Добрый день!
Отель не предоставляет халаты и тапочки.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
13.11.2021
18:34
Здравствуйте!)
Можно получить концепцию отеля с 20.11-1.12 на электронную почту, пожалуйста:)
Elkinatv@bk.ru
Guest Relation
Представитель отеля
14.11.21
13:03
Добрый день!
Выслали, проверьте почту, пожалуйста.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
04.02.2022
14:36
Добрый день? Какой в отеле интернет? Есть ли возможность купить wi-fi нормального кач ...
ответ
03.02.2022
13:57
подскажите пожалуйста тарифы для WI-FI в номере
ответ
02.02.2022
11:51
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на февраль - март.
Еще вопрос: 5 ...
ответ
30.01.2022
15:30
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на февраль - март. Почта nikolash ...
ответ
21.12.2021
10:34
Здравствуйте, рассматриваем ваш отель на новый год. Прошу отправить концепцию зимнюю ...
ответ
18.12.2021
09:27
Хотим приехать в январе с детьми, что у вас планируется? есть бассейны теплые? питани ...
ответ
14.12.2021
12:15
Добрый день.
Пришлите, пожалуйста, новогоднюю концепцию отеля на почту lera@kalashnik ...
ответ
07.12.2021
13:22
Добрый день! Собираемся с семьей (2 взрослых, 2 детей) к Вам в отель 08 декабря 2021 ...
ответов
03.12.2021
00:06
Здравствуйте. Планируем посетить вас в декабре. Пришлите пожалуйста концепцию отеля н ...
ответ
02.12.2021
22:25
Добрый вечер. Собираемся с супругой к Вам в отель 07 декабря 2021 года это наше сваде ...
ответ
24.11.2021
12:05
Добрый день. Подскажите пожалуйста можно ли приехать в аквапарк из другого отеля и ск ...
ответ
24.11.2021
12:04
Добрый день! Хотим бронировать Ваш отель семьёй из 4 человек, очень важный вопрос: вк ...
ответ
22.11.2021
11:36
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на территории отеля или по близости можно купить ...
ответ
19.11.2021
18:29
А подскажите пожалуйста куда присылать фамилии и номер ваучера? Fom.Life@charmillionr ...
ответ
19.11.2021
11:29
Добрый день.
Можно получить концепцию отеля с 25.11-5.12 на электронную почту mrlefik ...
ответ
19.11.2021
09:48
Здравствуйте. Отдыхали в вашем отеле в 2015 году. Планируем в ноябре посетить снова в ...
ответ
17.11.2021
16:23
Здравствуйте!)
Можно получить концепцию отеля с 20.11-30.11 на электронную почту , по ...
ответа
15.11.2021
18:35
Добрый вечер, подогреваются ли Бассейны и аквапарк в декабре ?
ответа
13.11.2021
20:39
Здравствуйте летим 15.11 из Архангельска в ваш отель, подскажите пожалуйста есть ли х ...
ответ
13.11.2021
18:34
Здравствуйте!)
Можно получить концепцию отеля с 20.11-1.12 на электронную почту, пожа ...
ответ
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
96%
Количество ответов
Добрый день!
Есть бесплатный интернет на ресепшене. Можно взять роутер в аренду: 3 GB - 10 USD или 8 GB - 20 USD.
С Уважением, команда гостевого сервиса.