Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 195
Добрый день, едем в отель в феврале, отапливается только один инфинити бассейн? или остальные 2 тоже отапливаются?
Здравствуйте, при размещении в номере стандарт троих взрослых сколько кроватей предоставляется?

Добрый день,
обычно 2 кровати, они каменные и встроены при строительстве. Третье место ставят доп.кроватью...

Добрый день!
В стандартный номер входит одна двуспальная кроваит либо 2 раздельных. При поселении 3-х человек в стандартный номер, отель предоставляет дополнительную кровать.
Если у вас есть дополнительные вопросы, мы с радосью на них ответим.

Мы только съехали из стандарта. Прекрасные кровати 1,5 спальные, мы отказались от доп места. Спали с мужем вдвоём а дочка на второй кровати, чтобы места было больше. Прекрасные подушки, пастельное как в Хилтоне.
Здравствуйте! Еду в отель 18 января 2022. Бассейн инфинити работает? Спасибо!

Уважаемый гость,
Большое спасибо за выбор Albatros Citadel Resort для вашего отдыха.
Мы будем рады приветствовать Вас и желаем Вам комфортного и незабываемого пребывания в нашем отеле.
инфинити бассейн открыт и работает
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, мы с радостью на них ответим!
С уважением,
Департамент Guest Relation

Работает. Но вода, по мне так прохладная.

Татьяна, спасибо что написали.. Я уже предполагаю, что буду только созерцать... Еду 18го января.
Здравствуйте, 14,01,2022 будем в отеле. Есть ли бесплатный шатл в Хургаду и сколько кто отдавал за такси? Пускают ли такси до ресепшн?

Добрый день!
В Хургаду можно добраться на такси с отеля по фиксированной цене.
Если у вас есть дополнительные вопросы, мы с радостью ответим на них. Спасибо!

При выезде из отеля в аэропорт пользовались такси, заказывали через сервис в отеле. Стоимость 30 долларов.
Доброго времени суток!Собираемся в данный отель в феврале 2022 - насколько сильный ветер, и как с купанием в это время года?

Уважаемый гость
Благодарим вас за выбор Albatros Citadel Resort в Sahl Hasheesh для вашего отдыха.
В феврале погода будет хорошей, но при небольшом ветре можно купаться на пляже.
и в отеле есть (Infinity) с бассейном с подогревом
February24° / 12°
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, с удовольствием на них отвечу!
С уважением,
Администрация отеля
Albatros Citadel Resort
Добрый день, подскажите есть ли возможность сдать пцр тест в отеле? Или надо самостоятельно ехать в город

Добрый день. Нет, надо ехать уже с готовым ПЦР. Он нужен уже в аэропорту
Добрый день. подскажите есть ли анимация вечером, дискотека, живая музыка?

Добрый день. Дискотека и живая музыка есть, но не каждый день, караоке было) а как таковой анимации в том числе детской мы не видели)

К сожалению с анимацией там слабовато.

Уважаемый гость
Благодарим вас за выбор Albatros Citadel Resort в Sahl Hasheesh для вашего отдыха.
В отеле есть команда аниматоров, которые работают каждый день на пляже 1 и в пейзажном бассейне (анимационные программы). Бочча, зумба, волейбол, дартс, йога, растяжка, курс латино. вечером вы можете найти живую музыку и танцевальные шоу
С уважением,
Администрация отеля
Albatros Citadel Resort

Скудная анимация. Дискотека не каждый день, вход и напитки платные
Всем,здравствуйте. На сколько я понял, отливы с утра и до обеда. Как комфортно с утра купаться в море?
Здравствуйте, может кто-то подскажет. Как обстоят дела в отеле с теннисным кортом?

Мы не пользовались,просто не знаем.
Здравствуйте!Утюг есть в номерах?

Здравствуйте, у меня во 2 корпусе был утюг и доска.

Да, есть утюг и гладильная доска.

Есть,и доска.

Нет
Здравствуйте, в каких корпусах располагаются номера делюкс?

Добрый день. Мы были в 7 корпусе. Наверное самое удачное расположение.

Здравствуйте, мой номер во 2 корпусе, мне кажется, был люксовым

Мы жили в 7 корпусе.В 6 и 8 тоже ,это-наверху.Но,около бассейна классные номера с выходом на бассейн.Не люксы.В этом отеле и обычные номера классные,большие.
Добрый день.Какая программа планируется на празднование Нового Года?Спасибо

Hello, email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards,
Hotel Administration
Добрый день. Планируем приехать к вам 5.12.21г.
Очень стали переживать, в связи с последним отзывом. Проведена ли проверка по факту отравления туристов? Обратили ли внимание на отзывы по питанию? Многие недовольны в последнее время. Концепция изменилась?

Hello, email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards,
Hotel Administration

Добрый день!
Только что вернулись из этого отеля (были второй раз). Все там с питанием отлично.
Хорошее, качественное. европейское питание. Два основных ресторана ( вход в один из них прямо из лобби, во второй на пролет ниже).
Морепродукты, в основном, представлены в первом ресторане, во втором все более просто и привычно.
В любом случае, будут вопросы, пишите.
С уважением,
Валерия
Здравствуйте. Будем в этом отеле с 5.12.2021 по 15.12.2021г. Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах была проведена реновации номеров?

Hello, email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards,
Hotel Administration
Добрый день, забронировали заявку в Ваш отель три дня назад,до сих пор нет подтверждения,огромнейшая просьба ,подтвердите проживание туристов на 29.11
76139061 номер заявки

Hello, email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards,
Hotel Administration
Добрый день.
Мы заезжем в Ваш отель с 02.12.21 по 11.12.21 года, номер DeLux (Moriakova Elena. Moriakov Konstantin). Подскажите пожалуйста - где располагаются номера данной категории? И возможно ли выбрать номер на первой линии и не в корпусах 6,7,8?
Спасибо.
С уважением.
e-mail: (morykova64@mail.ru)

Здравствуйте, Елена
Мы отметим Ваши пожелания в бронировании и постараемся удовлетворить Вашу просьбу, данная услуга будет зависеть от заполняемости отеля в этот период.
С уважением, Светлана
Guest Relation

Большое спасибо за ответ.
А в корпусе №5 есть номера DeLux?
И еще вопрос - в корпус №2 русских туристов селят? и в нём номера с балконом?
Спасибо. С уважением. Елена.

На первой линии два корпуса четвертый и пятый.В четвертом только фемели,У Морины второй и часть третьего корпуса,но там оч шумно.В идеале корпус номер 5,но там чаще все занято.
Добрый день, только поженились, надеемся провести в вашем отеле незабываемый медовый месяц.

Добрый день Анна,
Напишите, пожалуйста, на электронную почту Ваши данные по бронированию и дату заезда.
citadel_guest@pickalbatros.com
С уважением,
Светлана
Guest Relation
Подскажите, пожалуйста, есть в номерах Wi-fi?

Hello, email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards,
Hotel Administration

Есть. Роутеры прямо в номерах стоят.
ЗДРАВСТВУЙТЕ .
МОЖНО ЛИ ПОСЕТИТЬ ВАШ ОТЕЛЬ С МАЛЕНЬКОЙ СОБАЧКОЙ -- ВОПРОС.

Hello, email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards,
Hotel Administration
Здравствуйте. Есть ли в номере стандарт утюг?

Добрый! Нет, но дадут по запросу.

Добрый день, едем в отель в феврале, отапливается только один инфинити бассейн? или о ...

Здравствуйте, при размещении в номере стандарт троих взрослых сколько кроватей предос ...

Здравствуйте! Еду в отель 18 января 2022. Бассейн инфинити работает? Спасибо!

Здравствуйте, 14,01,2022 будем в отеле. Есть ли бесплатный шатл в Хургаду и сколько к ...

Доброго времени суток!Собираемся в данный отель в феврале 2022 - насколько сильный ве ...

Добрый день, подскажите есть ли возможность сдать пцр тест в отеле? Или надо самостоя ...

Добрый день. подскажите есть ли анимация вечером, дискотека, живая музыка?

Всем,здравствуйте. На сколько я понял, отливы с утра и до обеда. Как комфортно с утра ...

Здравствуйте, может кто-то подскажет. Как обстоят дела в отеле с теннисным кортом?

Здравствуйте!Утюг есть в номерах?

Здравствуйте, в каких корпусах располагаются номера делюкс?

Добрый день.Какая программа планируется на празднование Нового Года?Спасибо

Добрый день. Планируем приехать к вам 5.12.21г.
Очень стали переживать, в связи с пос ...

Здравствуйте. Будем в этом отеле с 5.12.2021 по 15.12.2021г. Подскажите, пожалуйста, ...

Добрый день, забронировали заявку в Ваш отель три дня назад,до сих пор нет подтвержде ...

Добрый день.
Мы заезжем в Ваш отель с 02.12.21 по 11.12.21 года, номер DeLux (Moriako ...

Добрый день, только поженились, надеемся провести в вашем отеле незабываемый медовый ...

Подскажите, пожалуйста, есть в номерах Wi-fi?

ЗДРАВСТВУЙТЕ .
МОЖНО ЛИ ПОСЕТИТЬ ВАШ ОТЕЛЬ С МАЛЕНЬКОЙ СОБАЧКОЙ -- ВОПРОС.

Здравствуйте. Есть ли в номере стандарт утюг?
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
81%
Количество ответов
Добрый день,
Я не очень люблю бассейны, поэтому не могу ответить на этот вопрос... у инфинити всегда столпотворение (как тюлени на пляже), поэтому не ходили, предпочитаю море.
Добрые Утро Maryna
В отель Работает 3 бассен с пoдoгревом
1) Infinity Pool 26°
2) Palm Pool 28°
3) small pool 22°
Сердечный привет от Albatros Citadel Resort
С уважением,
Администрация отеля
Albatros Citadel Resort
Тот бассейн что над Инфинити-тоже подогреваемый.Мы только что вернулись,но имейте ввиду что ветра там очень сильные!!! Берите теплые вещи.
Купаются в двух бассейнах. Который выше над инфинити, мне показался теплее. Сегодня даже детки купаются. На солнце жарко, но ветер раздражает... Отель чудесный!!!
Всегда отапливались и джакузи на этаже,где корпус 3 тоже.
Инфинити самый холодный но там есть угол где нет ветра и все загорают ,который с пальмами выше вода теплая, но там ветер
Все теплые