Questions and answers
All questions - 128
MARYNA SLIZHEUSKAYA
Турагент
11.02.2020
10:57
Добрый день. Беспокоит турагентство из Беларуси. У вас сейчас отдыхают 10 моих туристов. Очень жалуются, что детей не пускают в детский клуб и нет вечерней анимации. Прошу решить вопрос. Спасибо. Туристы SHUNEVICH ALENA, KASPIAROVICH NATALLIA, NASHCHYNETS TATSIANA
16.01.2020
14:11
Мы прилетаем 19.01.2020 в 21 час,соответственно на ужин не успеваем.Подскажите пожалуйста, предусмотрен ли поздний ужин?
Олеся Тищенко
Турист
16.12.2019
19:10
Здравствуйте. Рассматриваем для отдыха в январе ваш отель . Интересует есть ли бассейн с подогревом?
10.12.2019
12:51
Добрый день. Есть ли бесплатный WI-FI в отеле, на территории?
Маргарита
TopHotels Assistant
28.12.19
12:28
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
06.12.2019
13:41
Здравствуйте! Скажите возят ли на коралловый пляж? Есть ли на нем понтон и можно ли им пользоваться туристам из отеля?
Марина
TopHotels Assistant
13.12.19
17:59
Ответ предоставлен EL HAYAT RESORT SHARM EL SHEIKH 4*, Reseption Hone: "Здравствуйте, Оля! Благодарим Вас за обращение. На данный момент мы не предоставляем трансфер на коралловый пляж. Вы можете воспользоваться услугами такси." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Павел
Minsk Турист
06.12.19
17:03
Свой пляж на который возят - без коралов.
Иногда возят на платный кораловый по 10$ с человека.
Рекомендую собрать пару человек и поехать на такси (5$) на Sharks Bay. Сам пляж и территория там средненькие, но риф просто офигенный! Один из лучших в Шарме.
Наталья
Kiev Турист
06.12.19
16:51
Пляж там обычный, рифа нет. Мелко при чем(((Не понравился.Рыб здесь не увидите.На соседние не пускают.
Inna Andriichuk
Турист
28.11.2019
21:37
Здравствуйте,прилетаем в Шарм 30 ноября по системе фортуна4, скажите пожалуйста,можно ли остановиться в Вашем отеле,он нам очень понравился,как это можно организовать???летим В Шарм уже четвертый раз))) спасибо!!!
Наталья
TopHotels Assistant
28.11.19
22:02
Здравствуйте, Инна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
04.08.2019
00:02
Подскажите, пожалуйста, на пляже бар бесплатный? Есть вода-пиво-соки?
Alena
Gomel Турист
06.10.19
17:47
Здравствуйте!!! Да бар бесплатный, есть там только питьевая и газ.вода!
Alena
Gomel Турист
24.09.19
13:03
Есть там только вода и газ.напитки)
Anetty
Moscow Турист
11.08.19
13:22
есть человек из отеля на пляже, который наливает чай, кофе воду, спрайт, колу, фанту, пока это все не закончится. Алкоголя нет, к вечеру обычно кроме воды ничего нет.
16.04.2019
20:45
здравствуйте , подскажите есь ли детская площадка в рабочем состоянии , мини диско для детей , и как далеко пляж песочный ?
Оленька
Турист
02.07.19
20:55
Есть прекрасная детская площадка с горками, качелями,небольшим домиком с канатами и имитация горы. Нашему малышу 4.5 и он был доволен.
Каждый вечер , в 20.30, начиналось мини диско для детей, аниматоры приглашали деток и пол часа с ними танцевали в амфитеатре.
Пляж песочный находит в, примерно, 20 минут ходьбы от отеля быстрым шагом, НО... ХОДИТЬ ПЕШКОМ туда нет необходимости,ТК в 8.15 утра и в 10.00 приходит автобус и везёт на песочный пляж. Ехать на автобусе максимум 10 минут в очень медленном темпе, а так, и того быстрее.
Нам все действительно очень понравилось!!!!! Уезжать не хотелось совершенно...
Наталья
Gomel Турист
17.05.19
15:22
Есть детская площадка и мини-диско.
12.04.2019
12:54
Скажите есть кораловий пляж? До него аудит автобус? Сколько раз в день? Бар есть? Напитки платние на пляже? Алкоголь на пляже есть?
Павел
Minsk Турист
25.04.19
14:57
На пляже коралла нет.
Маршрутка туда - 3 раза в день
Напитки на пляже есть
Алкоголя нет
Мария Галузо
Турист
13.04.19
16:17
Сейчас в отеле родители, на пляже алкоголя нет, просто напитки, чай, кофе, закуски.
Виктория
Odessa Турист
12.04.19
15:28
До пляжа ходит автобус с отеля 2 раза в день , бар есть,но мы редко пользовались, насчет алкоголя не знаю точно , а насчет коралов то слева был кораловый островок и рыбки но не сильно много
28.03.2019
13:23
Добрый день. Подскажите куда можно пройтись вечером за территорию отеля? есть ли магазины или базар?
Виктория
Odessa Турист
12.04.19
15:34
За территорией отеля можно пройтись и на базар справа от отеля в 5 минутах ходьбы и магазины там же а налева если идти то есть и дюти фри и метро магазин, там все время брали фрукты, клубника свежая.
08.02.2019
16:47
Здравствуйте подскажите можно ли в вашем отеле снять для проживания номер на 20 дней и по оплате за сутки Спасибо
Елизавета
TopHotels Assistant
26.02.19
19:05
Добрый день, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему ресурсу. Просим Вас направить новый запрос, уточнив желаемые даты пребывания в отеле, количество человек и возраст детей, если есть. С уважением, помощник TopHotels.
13.08.2018
17:05
Добрый день!
Подскажите пожалуйста отель в данный момент принимает туристов?
Валерия
TopHotels Assistant
21.08.18
17:50
Ответ предоставлен сотрудником Ahmed, Reception отеля EL HAYAT RESORT SHARM EL SHEIKH: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент отель работает в полном режиме." C Уважением, Помощник Tophotels.ru
14.11.2015
13:00
как можно связаться с администраторами отеля???? очень срочно нужно
Ирина Солина
Nizhny Novgorod Турист
14.11.15
14:43
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
03.11.2015
09:31
Hello, dear management of the hotel El Hayat Resort Sharm El Sheikh! We'll stay in your hotel from 12/12, 3 adults + 1 child of 11 years old. We would like to know about our accommodation. Which bed type will be provided for a child? Thank you!
Oxana Rybina
Kemerovo Турист
04.11.15
16:39
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
27.10.2015
13:08
Good afternoon! Is there a free internet access in your hotel? Are there shops or malls close to your hotel? How long does it take to get there by foot? How far the sea is? Thank you in advance for your response!
11.10.2015
15:10
собираемся к Вам в конце октября с ребенком. Есть ли заход в море для детей и плохо плавающих взрослых? на каком пляже есть бесплатный бар? Спасибо.
Сергеева Вера
Kazan Турист
18.10.15
12:36
Не верьте рассказам про второй пляж отеля. Никакого второго пляжа нет. Автобус возит на пляж Зуара, до которого идти почти 2 км пешком. Там есть "бесплатный" бар, где Вам выдадут по талонам 2 напитка в день в 100 г стаканчиках. Море там мелкое, так что для детей и плохо плавающих взрослых в самый раз. Обязательно одевайте кораллки, так как не раз встречали там мурен и морских полосатых змей на небольшой глубине.
nataSHOOTa Звезда
Vitebsk Турист
16.10.15
08:48
Пляж как раз для детей. Концепция бара - просто "улетная". Были в этом отеле в декабре 13 года - ездили каждый день в другой конец шарм-эль-шейха купаться и смотреть рыбок.
05.10.2015
20:04
Подтвердите пожалуйста бронь.
№ брони 7089335
туроператор Coraltravel
ISMAGILOV VLADISLAV 12.12.1973
ISMAGILOVA LARISA 11.08.1969
с 13.10.2015 - 25.10.2015
02.10.2015
13:49
Hello! Where the beach is situated? On which hotel territory? Is it reachable by foot? Is there a bar with drinks on the beach? Thank you!
Лариса Исмагилова
Saint Petersburg Турист
30.10.15
13:23
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
30.09.2015
12:02
And another question: are there superior rooms in your hotel? How much do they cost?
30.09.2015
12:01
Thank you! Do you provide special gifts for people who come with a big group to your hotel?
28.09.2015
15:03
Good day. I would like to clarify about Wi Fi. Tell me how much wi fi please? And How often does the bus go to the beach?
Yulia Novolokina
Moscow Турист
29.09.15
19:20
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Yulia Novolokina
Moscow Турист
29.09.15
19:07
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
15.08.2015
16:49
Good afternoon! We're going to stay in your hotel in September 2015. I'm worried because of the message about the stolen stuff. Were personal things stolen from the safe box?
11.08.2015
12:41
Our tourists ( STAROKOSHKO ANASTASIA +LUGMANOV)complaint to us that someone has stolen money and pad from their room. Hotel administration gave them the vaucher for free accommodation in your hotel. They want to buy tickets from 24.08 till 04.09 2015 or may me a little late for 10 nights. They have a vaucher with the accommodation in your hotel and we want to confirm their staying for the following period. Please, confirm that it is free, as you previously promised?
03.08.2015
02:41
Good morning, my name is Diaa Fresky, I'm a western singer, I'll be honored to make some parties in your hotel. This are some of my performances : https://www.youtube.com/watch?v=NLhRNh3bZg8 https://www.youtube.com/watch?v=8vt964-FEkg https://www.youtube.com/watch?v=UbzfckDD3tI And this is my web site http://diaafresky.com/?lang=en Hope we can work together. Thanks a lot. With best regards, Diaa Fresky
28.07.2015
12:55
Здравсвуйте, скажите пожалуйста. выдаются ли у вас кроватки для младенцев?
11.02.2020
10:57
Добрый день. Беспокоит турагентство из Беларуси. У вас сейчас отдыхают 10 моих турист ...
answers
16.01.2020
14:11
Мы прилетаем 19.01.2020 в 21 час,соответственно на ужин не успеваем.Подскажите пожалу ...
answers
16.12.2019
19:10
Здравствуйте. Рассматриваем для отдыха в январе ваш отель . Интересует есть ли бассей ...
answers
10.12.2019
12:51
Добрый день. Есть ли бесплатный WI-FI в отеле, на территории?
answer
06.12.2019
13:41
Здравствуйте! Скажите возят ли на коралловый пляж? Есть ли на нем понтон и можно ли и ...
answers
28.11.2019
21:37
Здравствуйте,прилетаем в Шарм 30 ноября по системе фортуна4, скажите пожалуйста,можно ...
answer
04.08.2019
00:02
Подскажите, пожалуйста, на пляже бар бесплатный? Есть вода-пиво-соки?
answers
16.04.2019
20:45
здравствуйте , подскажите есь ли детская площадка в рабочем состоянии , мини диско дл ...
answers
12.04.2019
12:54
Скажите есть кораловий пляж? До него аудит автобус? Сколько раз в день? Бар есть? Нап ...
answers
28.03.2019
13:23
Добрый день. Подскажите куда можно пройтись вечером за территорию отеля? есть ли мага ...
answer
08.02.2019
16:47
Здравствуйте подскажите можно ли в вашем отеле снять для проживания номер на 20 дн ...
answer
13.08.2018
17:05
Добрый день!
Подскажите пожалуйста отель в данный момент принимает туристов?
answer
14.11.2015
13:00
как можно связаться с администраторами отеля???? очень срочно нужно
answer
03.11.2015
09:31
Hello, dear management of the hotel El Hayat Resort Sharm El Sheikh! We'll stay in yo ...
answer
27.10.2015
13:08
Good afternoon! Is there a free internet access in your hotel? Are there shops or mal ...
answers
11.10.2015
15:10
собираемся к Вам в конце октября с ребенком. Есть ли заход в море для детей и плохо п ...
answers
05.10.2015
20:04
Подтвердите пожалуйста бронь.
№ брони 7089335
туроператор Coraltravel
ISMAGILOV VLAD ...
answers
02.10.2015
13:49
Hello! Where the beach is situated? On which hotel territory? Is it reachable by foot ...
answer
30.09.2015
12:02
And another question: are there superior rooms in your hotel? How much do they cost?
answers
30.09.2015
12:01
Thank you! Do you provide special gifts for people who come with a big group to your ...
answers
28.09.2015
15:03
Good day. I would like to clarify about Wi Fi. Tell me how much wi fi please? And How ...
answers
15.08.2015
16:49
Good afternoon! We're going to stay in your hotel in September 2015. I'm worried beca ...
answers
11.08.2015
12:41
Our tourists ( STAROKOSHKO ANASTASIA +LUGMANOV)complaint to us that someone has stole ...
answers
03.08.2015
02:41
Good morning, my name is Diaa Fresky, I'm a western singer, I'll be honored to make s ...
answers
28.07.2015
12:55
Здравсвуйте, скажите пожалуйста. выдаются ли у вас кроватки для младенцев?
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Бассейн с подогревом у них есть, а вот всего остального нет от слова совсем
Ответ предоставлен Natel, сотрудником Reception отеля El Hayat Resort Sharm El Sheikh: «Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть один подогреваемый бассейн» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".