Вопросы об отеле
Всего вопросов - 636
12.12.2019
17:19
Добрый день.
Планируем приехать к вам 07 сентября 2020 года.
Подскажите, сколько стоит индивидуальный трансфер из аэропорта и в аэропорт? Нас 4 человека.
Есть ли в отеле банкомат для снятия наличных в местной валюте и долларах?
С уважением,
Александр
22.11.2019
22:36
Планируем поездку в этот отель.видела много отзывов что в аквапарке небезопасный атракцион возле детских горок.стоит ли ехать с ребенком?действительно ли все так опасно?
Julia
Представитель отеля
04.01.20
20:46
Здравствуйте, Ирина!
Благодарим Вас за вопрос, оставленный нашему отелю!
В аквапарке всегда нужно быть осторожным, особенно с детьми, и соблюдать правила безопасности. В основном, многие оставались довольны и если были какие-либо неисправности на горках, их старались исправить в короткий срок. Поэтому не переживайте, пожалуйста!
Будем очень рады поприветствовать Вас и Вашу семью в нашем отеле!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
13.11.2019
20:59
Доброго времени суток. Планируем поездку в LTI-MAHDIA BEACH в июне 2020г. Вопрос по номерному фонду: рядом с аквапарком какие номера? Какие номера подойдут нашей семье 2 взрослых и 2 детей (3 и 8)? Хочу в ближайшее время приобрести тур, поэтому хочу понять нужно ли переплачивать за люкс или есть комфортные номера категории Фэмили недалеко от аквапарка?
Также вопрос по валюте. В прошлый наш приезд в Тунис нас предупреждали что оплата только в динарах, долларами не берут и незаконно. В отзывах пишут что при заселении и просто чаевые дают долларами?
Есть ли в отеле прокат автомобилей? Если есть какие условия были в этом году, цена, документы, есть ли автомобили на 7 человек?
Julia
Представитель отеля
04.01.20
20:42
Здравствуйте, Константин!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю и очень надеемся, что именно его Вы выберите для своего отдыха!
С радостью отвечаю на все Ваши вопросы:
Рядом с аквапарком у нас расположены как стандартные, так и семейные номера. В Вашем случае больше всего Вам подойдут номера категории "Family room" (семейные) или категории "Family Suite" (семейные номера, 2-х комнатные). Все они расположены недалеко от аквапарка.
Валюта в Тунисе приветствуется как в местных динарах, также принимаются к оплате доллар и евро.
Также в отеле есть прокат автомобилей. Имеется лицензия, цена зависит от сезона, в пределах 50 долларов за сутки, но эта цифра может меняться. Максимальная вместимость - 5 человек.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
Svetlana Nebogatova
Турист
31.10.2019
12:56
Добрый день, Юлия! Можно Вас попросить выслать на эл.почту подробное описание и фото номеров FAMILY SUITE и FAMILY ROOM. Собираемся к Вам 3 взр. + 1 реб.(12лет). Хотелось бы понять в чем отличие номеров. И если мы забронируем FAMILY SUITE нам его и предоставят?
Julia
Представитель отеля
03.11.19
22:15
Здравствуйте, Svetlana!
Благодарим Вас за вопрос и за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! Очень надеемся, что Вы отдохнёте на отлично вместе с нами!
Главное отличие между категориями номеров Family room и Family Suite состоит в том, что номер категории Family room - это одна комната с одним раздельным сан.узлом (душ и туалет). Вместимость до 4 человек в номере. Комфортный просторный семейный номер.
Номер категории Family Suite представляет собой двухкомнатный номер, т.е. 2 комнаты с одной смежной дверью, с одним или двумя сан.узлами. Вместимость до 6 человек.
Конечно же, если Вы забронируете категорию "Family Suite", то Вам и предоставят номер данного типа.
До встречи в отеле! Ждём Вас!!!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
26.10.2019
12:16
Юля, здравствуйте! Мы сидим у вас в отеле, как Вас найти? Проблемы с номером
Natalie
Берлин Турист
26.10.19
14:06
Юля стоит обычно возле рецепшен, брюнетка обычно в черной юбке.
Александр Баталов
Санкт-Петербург Турист
26.10.19
15:48
Возле ресепшен, черная юбка, очки, бледная.
Julia
Представитель отеля
28.10.19
16:43
Здравствуйте, Валентина!
Добро пожаловать! Очень рады Вас видеть вместе с нами!
Я нахожусь на ресепшен, либо в офисе на ресепшен.
В любое время Вы можете связаться со мной по телефону, попросив моих коллег на ресепшен!
Всегда рада помочь!
Отличного Вам отдыха!!!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
08.10.2019
14:17
Юлия, можно нам тогда помочь с заселением в фэмили сьют с видом на сад без каких-либо доплат? Мы купили у туроператора именно такой номер и оплачивали за него несколько дороже, чем за стандартный номер.
Julia
Представитель отеля
09.10.19
22:02
Здравствуйте, Ольга!
Постараемся Вам помочь, все будет хорошо!
До скорой встречи в отеле!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
07.10.2019
17:39
Здравствуйте. Есть ли в стандартных номерах мини-бар и сейф? Платно?
Julia
Представитель отеля
07.10.19
21:33
Здравствуйте, Антонина!
Благодарим Вас за вопрос, оставленный нашему отелю!
В каждом номере отеля есть в наличии мини-бар (мини-холодильник) и сейф. Пользование ими бесплатно.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
05.10.2019
23:14
Подскажите пожалуйста, где ловит вай-фай?
Дмитрий
Мытищи Турист
06.10.19
08:22
везде, но не очень. в лобби приемлимо.
Эльвира
Нефтекамск Турист
06.10.19
13:46
В лобби хорошо,у нас и в номере ловил,но только в туалете😁а так даже у бассейна хорошо ловил днём
Julia
Представитель отеля
07.10.19
21:31
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас за вопрос, оставленный нашему отелю!
Вай-фай работает на всей территории отеля, но лучше всего на ресепшен.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
05.10.2019
23:11
Здравствуйте. Планируем приехать с 17 по 27 октября. Забронировали фэмили сьют (за доп. плату) и нам его подтвердили. Помогите пожалуйста, чтобы нас заселили в сьют номер с видом на море! Заранее благодарим. И еще вопрос, рекомендательное письмо это и есть комплимент от отеля?
Julia
Представитель отеля
07.10.19
21:29
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас за вопрос и за интерес, проявленный к нашему отелю!
К сожалению, номеров категории "Фэмили Сьют" с видом на море в нашем отеле нет. Есть с видом на сад.
Комплимент от отеля подкрепляется сопроводительным письмом, все правильно.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
03.10.2019
12:08
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, планируем отдых в вашем отеле в конце октября (26-4) что будет работать в этот период? Аквапарк, анимация, рестораны?
Julia
Представитель отеля
04.10.19
21:18
Здравствуйте, Валентина!
В первую очередь благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и желаем Вам приятного времяпрепровождения вместе с нами!
В конце октября у нас будут работать только основные рестораны и бары отеля. Аквапарк работает до 31 октября. Анимация в отеле есть всегда, но в этот период уже менее активная.
Добро пожаловать в Тунис!
До скорой встречи в отеле! Ждём Вас!!!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
02.10.2019
19:00
Добрый день, Юлия! Подскажите, а можно ли заказать личный трансфер из аэропорта? Если да, то сколько это будет стоить? Планируем прилетель 17 октября.
Julia
Представитель отеля
04.10.19
21:14
Здравствуйте, Надежда!
Благодарим Вас за вопрос, оставленный нашему отелю!
В отеле есть услуга "Индивидуальный трансфер".
Чтобы определить её стоимость, нам необходимо знать из какого аэропорта Вам необходимо ехать в отель и количество человек.
Спасибо.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
28.09.2019
10:16
Здравствуйте Юлия. Были в этом отеле в мае 2017 года. Всё очень понравилось. Решили поехать второй и снова выбрали LTI Mahdia Beach. Прибываем в отель 5.10 рано утром. Подскажите пожалуйста, как получить комплимент от отеля? Заранее спасибо за ответ.
Julia
Представитель отеля
01.10.19
23:41
Здравствуйте, Елена!
В первую очередь хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля вновь для Вашего отдыха! Очень надеемся что Вам у нас опять понравится и Вы проведёте отпуск на отлично!
Для получения комплимента от отеля Вам необходимо оформить заявку на этом сайте и предоставить сопроводительное письмо, которое Вы получите по электронной почте, на ресепшен.
До скорой встречи в отеле! Ждём Вас!!!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
28.09.2019
07:30
Здравствуйте. Заезд 6.10 скажите ,пожалуйста, можно заселиться чтобы номера были рядом , т.к две семьи.
Julia
Представитель отеля
01.10.19
23:38
Здравствуйте, Людмила!
В первую очередь благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и очень надеемся, что Вы прекрасно отдохнёте вместе с нами!
Постараемся выполнить Вашу просьбу по заселению!
До скорой встречи в отеле! Ждём Вас!!!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
24.09.2019
12:48
Юлия день добрый. Мы приезжаем в отель в 6,00 утра, а заселение в номера после обеда. Будут ли нас кормить в первой половине дня, без услуги раннего бронирования?
Julia
Представитель отеля
25.09.19
22:05
Здравствуйте, Вадим!
Благодарим Вас за вопрос, оставленный нашему отелю и за выбор отеля для Вашего отдыха! Очень надеемся, что Вы отдохнёте на отлично вместе с нами!
Конечно же, по прибытии в отель Вы можете пользоваться всеми услугами отеля, в том числе питание и напитки, не дожидаясь заселения в 14 час.
До скорой встречи в отеле! Ждём Вас!!!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
18.09.2019
21:17
Подскажите, в описании отеле написано, что полотенца на пляже выдаются под залог, так ли это и сколько залог? И есть ли в номерах фен?
Елена Зимина
Москва Турист
18.09.19
23:26
Полотенца выдают в обмен на карточки, которые выдают отдыхающим по приезду. Ни каких денег платить не надо
Julia
Представитель отеля
20.09.19
13:48
Здравствуйте, Маргарита!
Благодарим Вас за вопрос, оставленный нашему отелю!
Полотенца на пляж выдаются бесплатно, без залога. Вам необходимо приобрести только специальные карточки на ресепшен.
Каждый номер отеля оснащён феном.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
17.09.2019
16:33
Юля здравствуйте. Едем отдыхать целой компанией в ваш отель 22 сентября. Хотелось бы узнать если в вашем отеле услуга раннего заселения, так как прилетаем рано утром. И как можно получить номера в новом здании. Заранее спасибо за ответ.
Julia
Представитель отеля
18.09.19
21:20
Здравствуйте, Екатерина!
В первую очередь, благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и очень надеемся, что Вы останетесь довольны отдыхом и Вам у нас понравится!
Да, в отеле есть услуга "Раннее заселение". Она платная. Также можно договориться на ресепшен о расположении номера.
До скорой встречи в отеле! Ждём Вас!!!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
16.09.2019
19:34
Мы семьёй , четыре человека. С 28.09.19 по 09.10.19 будем отдыхать в вашем отеле. Мне 06.10.19 День рождения, как оформить заявку на комплимент от вашего отеля?
Julia
Представитель отеля
18.09.19
21:15
Здравствуйте, Вадим!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за вопрос! Очень надеемся, что Вы отдохнёте на отлично вместе с нами!!!
Оформит заявку на получение комплимента можно здесь на этом сайте. Вам необходимо зайти в группу отеля, затем в программу там, где написаны отзывы и Выбираете Ваш комплимент. Затем распечатайте сопроводительное письмо, которое придёт на Вашу электронную почту и предоставьте его на ресепшен.
До скорой встречи в отеле!!! Ждём Вас!!!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
13.09.2019
12:47
Юлия, добрый день.
Едем в отель с 8 октября 2019 по 17 октября, 3 взрослых и 1 ребенок 5 лет, забронировали 2 номера стандарта , 1 из них с видом на море. Перечитала все Ваши ответы на вопросы, но не нашла информацию по наличию лифтов в корпусах. Подскажите, пожалуйста, В каких корпусах есть лифты.
Julia
Представитель отеля
16.09.19
12:59
Здравствуйте, Дина!
В первую очередь, благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и очень надеемся, что Вам у нас понравится и Вы отдохнёте на отлично!
Лифты в отеле расположены в старом и центральном корпусах. Номера с видом на море расположены в новом корпусе отеля. В новый корпус также можно попасть пользуясь лифтом центрального корпуса. Но сам новый корпус лифтом не оснащён.
До скорой встречи в отеле! Ждём Вас!!!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
12.09.2019
01:17
Здравствуйте, Юлия! Будем отдыхать с 26 сентября, 2 семьи. Можно уточнить в каком корпусе у нас будут номера? И делали уточнение, чтобы номера были поблизости друг от друга (фио отправили в личное сообщение). Спасибо
Julia
Представитель отеля
13.09.19
21:29
Здравствуйте, Маргарита!
В первую очередь, благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и очень надеемся, что Вам у нас понравится и Вы отдохнёте на отлично!
Расположение номеров будет известно незадолго до Вашего заезда в отель. Сейчас сложно предугадать, потому что отель заполнен. В любом случае, постараемся выполнить Вашу просьбу по заселению.
До скорой встречи в отеле! Ждём Вас!!!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
11.09.2019
22:47
Добрый день, Юлия! Мы к вам прилетаем 28.09 очень рано, где то в 7 утра, или еще раньше по вашему времени, летим с ребенком 2.5 года, и думаю так как вылет ночью , мы не в состоянии будем ждать до 14-00 заселение. Есть ли возможность заселиться раньше? Если это платная услуга, то сколько она стоит? У нас номер должен быть с видом на море, хотелось бы чтобы так и было. И еще , хотела спросить, для ребенка у вас есть в номерах горшок, или только туалет? Брать нам с собой горшок?)
Julia
Представитель отеля
12.09.19
21:39
Здравствуйте, Ольга!
В первую очередь, благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! Очень надеемся, что Вам у нас понравится и Вы отдохнёте на отлично!!!
Теперь отвечаю с радостью на Ваши вопросы!
В отеле есть услуга "Раннее заселение" ("Early check-in"). Услуга платная, стоимость 20 долларов. Так, Вы сможете заселиться гораздо ранее 14 часов.
Если у Вас в ваучере указан номер с видом на море, то Вам его обязательно предоставят.
Горшков для детей в отеле нет, можете преобрести его здесь в ближайшем супермаркете.
До скорой встречи в отеле! Ждём Вас!!!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
12.12.2019
17:19
Добрый день.
Планируем приехать к вам 07 сентября 2020 года.
Подскажите, сколько стои ...
ответ
22.11.2019
22:36
Планируем поездку в этот отель.видела много отзывов что в аквапарке небезопасный атра ...
ответ
13.11.2019
20:59
Доброго времени суток. Планируем поездку в LTI-MAHDIA BEACH в июне 2020г. Вопрос по н ...
ответ
31.10.2019
12:56
Добрый день, Юлия! Можно Вас попросить выслать на эл.почту подробное описание и фото ...
ответ
26.10.2019
12:16
Юля, здравствуйте! Мы сидим у вас в отеле, как Вас найти? Проблемы с номером
ответа
08.10.2019
14:17
Юлия, можно нам тогда помочь с заселением в фэмили сьют с видом на сад без каких-либо ...
ответ
07.10.2019
17:39
Здравствуйте. Есть ли в стандартных номерах мини-бар и сейф? Платно?
ответ
05.10.2019
23:14
Подскажите пожалуйста, где ловит вай-фай?
ответа
05.10.2019
23:11
Здравствуйте. Планируем приехать с 17 по 27 октября. Забронировали фэмили сьют (за до ...
ответ
03.10.2019
12:08
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, планируем отдых в вашем отеле в конце октября ( ...
ответ
02.10.2019
19:00
Добрый день, Юлия! Подскажите, а можно ли заказать личный трансфер из аэропорта? Если ...
ответ
28.09.2019
10:16
Здравствуйте Юлия. Были в этом отеле в мае 2017 года. Всё очень понравилось. Решили ...
ответ
28.09.2019
07:30
Здравствуйте. Заезд 6.10 скажите ,пожалуйста, можно заселиться чтобы номера были ря ...
ответ
24.09.2019
12:48
Юлия день добрый. Мы приезжаем в отель в 6,00 утра, а заселение в номера после обеда. ...
ответ
18.09.2019
21:17
Подскажите, в описании отеле написано, что полотенца на пляже выдаются под залог, так ...
ответа
17.09.2019
16:33
Юля здравствуйте. Едем отдыхать целой компанией в ваш отель 22 сентября. Хотелось бы ...
ответ
16.09.2019
19:34
Мы семьёй , четыре человека. С 28.09.19 по 09.10.19 будем отдыхать в вашем отеле. Мне ...
ответ
13.09.2019
12:47
Юлия, добрый день.
Едем в отель с 8 октября 2019 по 17 октября, 3 взрослых и 1 ребен ...
ответ
12.09.2019
01:17
Здравствуйте, Юлия! Будем отдыхать с 26 сентября, 2 семьи. Можно уточнить в каком кор ...
ответ
11.09.2019
22:47
Добрый день, Юлия! Мы к вам прилетаем 28.09 очень рано, где то в 7 утра, или еще рань ...
ответ
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
87%
Количество ответов
Здравствуйте, Alexander!
Благодарим Вас за вопрос и за интерес, проявленный к нашему отелю!
Стоимость индивидуального трансфера зависит от того аэропорта, в который Вы прилетит, т.е. от километража.
В самом отеле, к сожалению, нет банкомата для снятия валюты. Ближайший банкомат расположен в 10 минутах от отеля.
До встречи в отеле! Ждём Вас!!!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля