Вопросы об отеле
Всего вопросов - 636
02.06.2019
01:35
Здравствуйте! В прошлом году отдыхали в Вашем отеле в конце сентября-октябрь. Аквапарк работал и был для гостей отеля бесплатным(выдали карточки). А как в этом году? И если вход платный, то сколько стоит посещение аквапарка? Спасибо
31.05.2019
12:15
Здравствуйте, мы ( трое взрослых и ребенок 12лет) зарезервировали номер Фемели роом с 28.06 по 05.07 2019г .Скажите пожалуйста есть ли эти номера в новом корпусе или уже закончен ремонт в старом корпусе, и возможно ли поменять на два двухместных номера. Заранее спасибо за ответ.
Julia
Представитель отеля
03.06.19
02:53
Здравствуйте, Ирина!
Благодарим Вас за вопрос и за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! Очень надеемся, что Вы отдохнёте замечательно вместе с нами!
Номера категории "Фэмили рум" ("Family room") расположены в основном в старом корпусе отеля. Ремонт скоро будет завершён.
Поменять категорию номера можно, только при наличии в отеле на момент Вашего приезда соответствующего ей номера ("Family Suite"), а также нам понадобится Ваша расписка-соглашение на смену категории номера.
До скорой встречи в отеле! Ждём Вас!!!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
29.05.2019
07:21
Здравствуйте! Еду в Тунис впервые. Скажите пожалуйста,
- есть ли в отеле рускоговорящий персонал?
- Какая валюта больше распространена, доллар или динар и где лучше менять деньги (в отзывах на ютуб видел, что могут обмануть с деньгами в отелях)
Спасибо!
Александр
Москва Турист
29.05.19
12:30
Русскоговорящий персонал есть договориться сможете.В тунисе только динары строго.Доллары и евро меняют на рецепшн без проблем и ни какого обмана курс везде одинаковый за этим следит государство. Да рубли бесполезны их не меняют.
Julia
Представитель отеля
01.06.19
15:00
Здравствуйте, Алексей!
Благодарим Вас за вопрос, оставленный нашему отелю!
В отеле есть русскоговорящий персонал. Практически все сотрудники ресепшен и ресторана говорят немного по-русски.
В Тунисе распространены доллары США и евро. По приезду лучше сразу поменять деньги на местную валюту - динар. Можете поменять как в отеле, так и в любом банке страны. Курс везде одинаков, обмана нет.
Добро пожаловать в Тунис и в наш отель "LTI-Mahdia Beach"!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
Татьяна Петрова
Санкт-Петербург Турист
02.06.19
01:22
Здравствуйте, Алексей! Как такового, русскоговорящего персонала в отеле нет, кроме отельного гида Юлии, которая присутствует в отеле только номинально, потому, что реально помогает мало. Работники ресепшиона понимают русский, так что проблем особо не будет, а если вы говорите по-английски, то проблем не будет. Теперь по поводу валюты-ее можно поменять и в отеле, и в банке, расположенном в 900 метрах от отеля-курсы обмена везде примерно одинаковые-за евро дают немного больше динар, чем за доллары. Рубли поменять нельзя, но повсеместно в магазинах(как расположенных поблизости от отеля так и в продовольственных супермаркетах) принимаются в оплату карты VISA, так что можно вообще с валютой не париться. Если нужны наличные, то банкоматы принимают наши карты. Приятного отдыха! Если возникнут вопросы-задавайте
Галина
Санкт-Петербург Турист
02.06.19
14:39
В отеле есть русскоговорящий персонал и отельный гид Юлия каждый день сидит у ресепшена. Можно обратиться с любой проблемой. А по поводу денег. В ходу динары, мы меняли в отеле. Чтобы не обманули, узнайте курс обмена и посчитайте сами. В чем проблема?
Svetlana
Ярославль Турист
02.06.19
18:09
Добрый день! В ходу местные динары, доллары можно поменять на рецепшене. Меняла 20 долларов дали 58 динар
27.05.2019
07:52
Доброе утро!
Заказали тур в ваш отель с 04.07 по 14.07 номер 3 взрослых standard. Подскажите можем ли мы при заселении изменить категорию номера на Фемели сьют?
Если да, то сколько это примерно стоит?
Julia
Представитель отеля
29.05.19
18:51
Здравствуйте, Алексей!
В первую очередь, благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и очень надеемся, что Вы проведёте своё время на отлично вместе с нами!
Категорию номера поменять можно только при условии, если на момент Вашего приезда в отеле будет в наличии тот номер, категории которой Вы хотите, а также работникам ресепшен необходима расписка о том, что Вы согласны поменять номер одной категории на другую.
Стоимость номеров указана на ресепшен.
До скорой встречи в отеле! Ждём Вас!
С наилучшими пожеланиями,
Юлия,
Представитель отеля
25.05.2019
14:42
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! В ресторане дрескод? Мужчинам в шортах можно? Отдыхали в Египте мужчин в шортах не пускали.... Как обстоят дела у вас? Заранее благодарна!
Александр
Москва Турист
29.05.19
12:25
Практически все мужчины в ресторане в шортах😊
Julia
Представитель отеля
29.05.19
18:46
Здравствуйте, Елена!
Благодарим Вас за вопрос, оставленный нашему отелю!
В ресторане основного дрескода нет. Самое главное - не заходить в одних купальниках или плавках. В шортах можно.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
24.05.2019
12:51
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, прилетаем через АнесТур, нужно ли будет оплачивать налог? Просто нам сказали, что если летишь через анекс, то не нужно
Галина
Санкт-Петербург Турист
24.05.19
15:01
Курортный сбор оплачивают все туристы, не зависимо от туроператора. Дети до 12 лет не платят. Сбор берётся только до семи дней пребывания, даже если вы отдыхаете 14 дней.
Vitaly
Москва Турист
24.05.19
23:15
Все платят за 7 дней , дочери 12 лет за нее не взяли
Julia
Представитель отеля
25.05.19
21:12
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим Вас за вопрос, оставленный нашему отелю!
Оплачивать налог необходимо всем туристам в возрасте от 12 лет, независимо от туроператора.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
24.05.2019
11:36
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля место, предназначенноедля игры в футбол. Если есть, то какое покрытие.
Vitaly
Москва Турист
24.05.19
23:16
Там даже волейбола не было
Julia
Представитель отеля
25.05.19
20:55
Здравствуйте, дорогой Гость!
Благодарим Вас за вопрос, оставленный нашему отелю!
В отеле есть небольшая территория для игры в мини-футбол. Покрытие-газон.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
Иван
Смоленск Турист
14.06.19
09:11
нет ...)))
и волейбола тоже нет))
полей никаких нет
23.05.2019
14:35
Здравствуйте. Хотим сегодня бронировать ваш отель на июль месяц с 7.07 . Нас будет трое взрослых. Подскажите у вас есть в наличии двухкомнатные номера? Фемели Сьют это двухкомнатные? Спасибо
Julia
Представитель отеля
25.05.19
20:54
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим Вас за вопрос, оставленный нашему отелю и за интерес, проявленный к нему ! Будем очень рады поприветствовать Вас в "LTI-Mahdia Beach"!!!
В наличии есть номера категории "Фэмили Сьют", они двухкомнатные, с переходной дверью.
До встречи в отеле!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
22.05.2019
08:30
Здравствуйте, прилетаем с сыном в Ваш отель 30.05 на 10 дней, 08.06 у меня день рождение, есть ли какой комплимент от отеля?
Julia
Представитель отеля
25.05.19
20:41
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим Вас за вопрос, оставленный нашему отелю и за выбор отеля для Вашего отдыха!
Очень надеемся, что Вы проведёте свой отпуск на отлично!
От отеля есть комплимент по случаю дня рождения. Вы пожете оформить заявку здесь на сайте, либо подойти ко мне на ресепшен лично, при встрече!
До скорой встречи! Ждём Вас!!!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
14.05.2019
19:29
Здравствуйте, у аквапарка стоят лежаки? на фото только стулья, что составляет большие неудобства для отдыха с детьми.
Марина
Турист
14.05.19
23:15
Здравствуйте! Были в этом отеле в прошлом году. В аквапарке были только стулья, шезлонгов не было. И, видимо, не будет - там не так уж много места
Julia
Представитель отеля
18.05.19
14:18
Здравствуйте, Елена!
Благодарим Вас за вопрос, оставленный нашему отелю!
На территории аквапарка на данный момент есть специальные кресла-шезлонги.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
14.05.2019
17:54
Юля, здравствуйте. Спасибо большое за вашу отзывчивость и терпение. Много и подробно отвечаете на вопросы.
Мы забронировали ваш отель на 12 дней и с нетерпением считаем дни)
Нас 4 человека, 2 взрослых и 2 детей. Но второму ребенку 14,5 лет и мы оплатили путевку как за три взрослых и 1 ребенок. Номер семейный. Но как правило всегда проблема с номерами, дают как для 2 детей с маленькими диванчиками.
У вас есть номера с 3 полноценными койками для взрослых и 1 место для ребенка до 10 лет. Боюсь опять приедем и начнут давать номер с детскими койками.
Заранее спасибо за ответ.
Julia
Представитель отеля
16.05.19
21:54
Здравствуйте, Natalie!
Благодарим Вас за такие очень тёплые слова! Всегда стараемся и рады помочь в любое время и по любым вопросам, это наш долг!
Самое главное для нас - чтобы Вы остались довольны отдыхом и после у Вас сложились самые тёплые и приятные впечатления!
Также благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!
Постараемся не подвести и оправдать все Ваши ожидания!)
Насчёт номеров, то проблему постараемся решить по Вашему приезду, но, как правило, вся мебель в номерах стандартная. В вашем случае можно будет рассмотреть либо 2 стандартных номера, либо номер "Family Suite".
Сейчас, не переживайте, пожалуйста, все будет хорошо!!!
С наилучшими пожеланиями,
Юлия,
Представитель отеля
13.05.2019
19:57
Добрый день, есть вопрос, так как планируем к вам приехать на отдых
1.какие напитки платные и какие бесплатные?? есть ли бесплатные коктейли?
Julia
Представитель отеля
16.05.19
21:28
Здравствуйте, Оксана!
Благодарим Вас за вопрос, оставленный нашему отелю, и за интерес, проявленный к нему !
Очень надеемся, что Вы проведёте свой отпуск на отлично вместе с нами!
Напитки алкогольные и безалкогольные местного производства все бесплатны.
Напитки импортного производства-за отдельную плату.
В Лобби-баре и в пиццарии всегда есть в наличие бесплатные коктейли, в ассортименте.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
12.05.2019
15:41
Хотим приехать в ваш отель 16.05 на неделю. Для нас очень важно наличие горок, будут ли они работать в этот период?
Julia
Представитель отеля
13.05.19
14:09
Здравствуйте, Теймур!
Благодарим Вас за вопрос, оставленный нашему отелю и за выбор отеля для Вашего отдыха!
Очень надеемся, что Вам у нас понравится и Вы проведёте свой отпуск на отлично!!!
Аквапарк или водные горки открыты с 7 апреля для детей и с 1 мая 2019г. для взрослых. На данный момент работают все горки. И, конечно же, они будут работать до 31 октября 2019 г.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
11.05.2019
14:48
Добрый день!Подскажите а дискотека сейчвс работает,прилетаем 16 мая.Спасибо.
Julia
Представитель отеля
13.05.19
14:00
Здравствуйте, Александр!
Благодарим Вас за вопрос, оставленный нашему отелю!
Также особая благодарность за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! Очень надеемся, что Вы отдохнёте на отлично вместе с нами!
К сожалению, ночная дискотека сейчас не работает, т.к. идёт религиозный месяц пост Рамадан.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
10.05.2019
20:17
Добрый день Юлия, подскажите видела в инстаграм видео где в ресторане живая музыка, это теперь все время так или просто праздник был? в том году не было
Julia
Представитель отеля
13.05.19
13:53
Здравствуйте, Наталья!
Благодарим Вас за вопрос, оставленный нашему отелю!
В главном ресторане отеля присутствует живая музыка и праздничное меню с огромным ассортиментом как горячих блюд и холодных закусок, так и десертов!
В основном такая тенденция в праздничные дни и специальные торжественные моменты.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
Наталья
Турист
07.05.2019
19:28
Добрый день! Еще один вопрос. А соки какие в отеле ( едем с ребенком).? Пакетированные или порошковые? Спасибо.
Julia
Представитель отеля
10.05.19
14:39
Здравствуйте, Наталья!
Соки в автоматах порошковые, иногда приготовляют соки из свежевыжатых фруктов.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
Наталья
Турист
04.05.2019
16:58
Добрый день! Несколько вопросов по отелю:
1. А банные принадлежности есть (шампунь, гель для душа)?
2. Лежаки и матрасы на пляже бесплатные, полотенца пляжные?
3. Для ребенка есть накладка на унитаз?
4. Есть ли в отеле услуги фотографа? Если есть сколько стоит?
Спасибо.
Дарья Воронина
Москва Турист
05.05.19
05:55
Добрый день!
1. Да, банные есть
2. Лежаки, матрасы на них бесплатно. Полотенца пляжные тоже, из выдают по залог карточки, которую выдают при заселении
3. Нет.
4. Не припомню, не пользовались
Julia
Представитель отеля
05.05.19
14:04
Здравствуйте, Наталья!
Благодарим Вас за вопросы к нашему отелю!
Спешу с радостью на них ответить:
1. Банные принадлежности всегда есть в наличии: мыло, шампунь и гель для душа;
2. Лежаки, матрасы и пляжные полотенца абсолютно бесплатны. (Полотенца получают по карточкам на ресепшен);
3. Накладки на унитазе для ребёнка нет;
4. Услуги фотографа в отеле нет.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
04.05.2019
13:11
Добрый день Юлия! Сам являюсь сотрудником турагентства. Прилетаем 16.05 рано утром, бронь у Анекс тура № 5991313, нас 4 взрослых и ребёнок(5 лет), бронировали Family Suite room, просьба, по возможности, заселять в хороший номер на первом этаже. Заранее благодарим!
Julia
Представитель отеля
05.05.19
13:57
Здравствуйте, дорогой Гость!
Искренне благодарим Вас за сотрудничество и очень надеемся, что Вы будете рекомендовать наш отель Вашим клиентам!
Также выражаем особую благодарность за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! Очень надеемся, что Вы отдохнёте на отлично!
Постараемся выполнить Вашу просьбу по размещению!
До скорой встречи! Ждём Вас!!!
С наилучшими пожеланиями,
Юлия,
Представитель отеля
04.05.2019
09:35
Здравствуйте Юлия! Едем с семьей в ваш отель на 9 мая , хотел узнать что на территории будет работать (бары рестораны дискотека). Покрытие WI-FI на территории отеля? Проводятся какие либо ремонтные работы на территории отеля?
Julia
Представитель отеля
05.05.19
13:51
Здравствуйте, Виталий!
Благодарим Вас за вопрос, оставленный нашему отелю!
Также особая благодарность Вам за выбор отеля для Вашего отдыха! Очень надеемся и желаем, чтобы Вы провели свой отдых замечательно и после у Вас остались самые лучшие, тёплые впечатления!
Сейчас у нас работает всё: бар у бассейна (снек-бар), Лобби-бар, главный ресторан и ресторан А-ля карт, дискотека.
Wi-Fi работает на всей территории территории отеля.
Старый корпус отеля сейчас на ремонте.
До скорой встречи в отеле "Lti-Mahdia Beach"! Ждём Вас!!!
С наилучшими пожеланиями,
Юлия,
Представитель отеля
02.05.2019
18:43
Юля Здравствуйте! Мы семьёй из 6 человек прилетаем 25 июня, номера у нас заказаны 2+1,один с видом на море а другой большой. У нас большая просьба чтобы мы были рядом.
Julia
Представитель отеля
04.05.19
13:26
Здравствуйте, Елена!
Благодарим Вас за вопрос, оставленный нашему отелю и за выбор отеля для Вашего отдыха!
Очень надеемся, что Вы проведёте свой отпуск на отлично, а мы постараемся Вам в этом помочь!
Также постараемся выполнить Вашу просьбу и преоставить номера рядом!
До скорой встречи в отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Юлия,
Представитель отеля
02.06.2019
01:35
Здравствуйте! В прошлом году отдыхали в Вашем отеле в конце сентября-октябрь. Аквапар ...
ответа
31.05.2019
12:15
Здравствуйте, мы ( трое взрослых и ребенок 12лет) зарезервировали номер Фемели роом с ...
ответ
29.05.2019
07:21
Здравствуйте! Еду в Тунис впервые. Скажите пожалуйста,
- есть ли в отеле рускоговоря ...
ответов
27.05.2019
07:52
Доброе утро!
Заказали тур в ваш отель с 04.07 по 14.07 номер 3 взрослых standard. По ...
ответ
25.05.2019
14:42
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! В ресторане дрескод? Мужчинам в шортах можно? От ...
ответа
24.05.2019
12:51
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, прилетаем через АнесТур, нужно ли будет оплачивать ...
ответа
24.05.2019
11:36
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля место, предназначенное ...
ответа
23.05.2019
14:35
Здравствуйте. Хотим сегодня бронировать ваш отель на июль месяц с 7.07 . Нас будет тр ...
ответ
22.05.2019
08:30
Здравствуйте, прилетаем с сыном в Ваш отель 30.05 на 10 дней, 08.06 у меня день рожде ...
ответ
14.05.2019
19:29
Здравствуйте, у аквапарка стоят лежаки? на фото только стулья, что составляет большие ...
ответа
14.05.2019
17:54
Юля, здравствуйте. Спасибо большое за вашу отзывчивость и терпение. Много и подробно ...
ответ
13.05.2019
19:57
Добрый день, есть вопрос, так как планируем к вам приехать на отдых
1.какие напитки п ...
ответ
12.05.2019
15:41
Хотим приехать в ваш отель 16.05 на неделю. Для нас очень важно наличие горок, будут ...
ответ
11.05.2019
14:48
Добрый день!Подскажите а дискотека сейчвс работает,прилетаем 16 мая.Спасибо.
ответ
10.05.2019
20:17
Добрый день Юлия, подскажите видела в инстаграм видео где в ресторане живая музыка, э ...
ответ
07.05.2019
19:28
Добрый день! Еще один вопрос. А соки какие в отеле ( едем с ребенком).? Пакетированны ...
ответ
04.05.2019
16:58
Добрый день! Несколько вопросов по отелю:
1. А банные принадлежности есть (шампунь, ...
ответа
04.05.2019
13:11
Добрый день Юлия! Сам являюсь сотрудником турагентства. Прилетаем 16.05 рано утром, б ...
ответ
04.05.2019
09:35
Здравствуйте Юлия! Едем с семьей в ваш отель на 9 мая , хотел узнать что на территори ...
ответ
02.05.2019
18:43
Юля Здравствуйте! Мы семьёй из 6 человек прилетаем 25 июня, номера у нас заказаны 2+1 ...
ответ
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
87%
Количество ответов
Всё тоже самое аквапарк бесплатный выдают карточки
Добрый день! Вход в аквапарк бесплатный
Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим Вас за вопрос, оставленный нашему отелю! А также очень надеемся, что Вы выберете его вновь для Вашего отдыха! Будем Вам очень признательны!)
Аквапарк, также как и в прошлом году, остался бесплатным для гостей нашего отеля. Вход осуществляется по карточкам, которые необходимо приобрести на ресепшен.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия,
Представитель отеля