Hotel questions
Loading data ...
In total - 86
Добрый день! Проводит ли отель символическую свадебную церемонию? Что включает в себя пакет и стоимость? Спасибо заранее..🫰
Добрый день, останавливаемся в отеле 4 раз, есть ли на данный момент программа лояльности для постоянных клиентов? С уважением Юлия
Good day! Can you tell me how can I access the grounds and services of the Grand Bahia Principe Tulum?
Добрый день!!! Мы будем отдыхать на Рождество, подскажите, как в отеле проходит этот праздник. Есть ли какие-то мероприятия, на которые можно записаться?
Здравствуйте! Планируем отдыхать в отеле парой (55 и 52 года, Москва). От Топ-хотел получили сопроводительное письмо. Что это реально даст в этом отеле? И еще - кто планирует отдыхать на эти даты, давайте знакомиться!
С нас при заселении взяли по 20$ с каждого. Это возвратная сумма или нет? На ресепшен внятно не смогли объяснить
Добрый день! Планирую посетить отель в начале декабря... Как море в это время? Хватает ли лежаков и зонтиков на пляже? Если нет, то есть ли возможность воспользоваться соседними пляжами?
Добрый день! Можно ли выпить и перекусить в этом отеле круглосуточно по системе Всё Включено? Есть ли работающие ночью бары?
Ведутся ли сейчас в отеле ремонтные работы? Если да, то где и какие? Летим к вам в июле. Какие детские развлечения функционируют в этом сезоне? Какими услугами мы можем пользоваться в соседнем отеле tulum?
Добрый день)Планируем отдыхать с 19 июля.Подскажите много ли водорослей в этот период?
Добрый день! как сейчас обстановка с водорослями на пляже?
Здравствуйте. Планируем отдых в вашем отеле в июле. Не планируется ли на это время какие нибудь ремонтные работы . Так как слышал что возможно закрытие на небольшое время
Добрый день! Планируем посетить Ваш отель в начале апреля.Подскажите, пожалуйста, в связи с пандемией, нужно ли носить маски на территории отеля и за территорией, какова наполняемость отеля, организовывают ли экскурсии??Работает в отеле анимация, дискотека???Спасибо!
подскажите, как сейчас обстановка с водорослями в районе отеля?
Добрый день. Подскажите пожалуйста во все номерах есть утюг
А просто в аренду можно взять велосипеды?
Можно ли брать велосипеды в прокат в отеле? если да, то как это можно сделать?
Это правда,что интернет есть только в лобби? Знакомые только что приехали, сказали, что на всей территории интернет стоит 9 долларов.
Прошу прощения но можно Вас попросить чтобы нам сразу определили номер на втором этаже? Летим к вам от анекс тур.
Здравствуйте. А какие розетки в номерах? Нужны ли переходники? Сколько вольт? И еще прошу прощения но можно Вас попросить чтобы нам сразу определили номер на втором этаже? Летим к вам от анекс тур.
Здравствуйте! Подскажите есть ли в номере переходник для розеток российского формата?
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, детский водный парк доступен для всех или только для номеров family? И на какой возраст детей рассчитан?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как лучше добраться до парка Xcaret своим ходом? Мы читали, что можно на общественных автобусах ADO. Рядом с отелем есть остановка? Какой номер автобуса? Заранее спасибо
Добрый день! 22 июля мною был задан вопрос, до сих пор никто мне не ответил!
Добрый день! Собираемся Вас посетить с 17 октября. Хотела бы уточнить какая инфраструктура есть на пляже отеля Коба? Есть ли душ, туалет? И сколько по времени занимает пешая прогулка( максимально) от отеля до пляжа?
С уважением, Помощник Tophotels.ru
С уважением Юлия
Планирую посетить отель в начале декабря... Как море в это время? Хватает ли лежаков и зонтиков на пляже? Если нет, то есть ли возможность воспользоваться соседними пляжами?
Можно ли выпить и перекусить в этом отеле круглосуточно по системе Всё Включено?
Есть ли работающие ночью бары?
Ночью с 22.30 до 07.00 работает только снэк-бар у бассейна. Выбор еды ночью будет скудный, только бургеры, наггетсы, хотдоги, пюре, кукуруза (видимо то, что осталось с дневной работы). Тарелки грязные, немытые. В остальное время с утра до вечера с едой и напитками всё в порядке. Качество еды, алкоголя хорошее.
Какие детские развлечения функционируют в этом сезоне?
Какими услугами мы можем пользоваться в соседнем отеле tulum?
Подскажите пожалуйста во все номерах есть утюг
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Утюг предоставляется в номер бесплатно по запросу."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
"Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. Велосипеды предоставляются для экскурсий."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
"Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. На всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Подскажите есть ли в номере переходник для розеток российского формата?
"Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение. Гости отеля могут пользоваться детским водным парком. Ограничений по возрасту нет, если дети находятся под присмотром родителей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите, пожалуйста, как лучше добраться до парка Xcaret своим ходом?
Мы читали, что можно на общественных автобусах ADO. Рядом с отелем есть остановка? Какой номер автобуса?
Заранее спасибо
"Здравствуйте, уважаемый Артём! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем останавливается общественный транспорт. Касательно поездки в парк Xcaret рекомендуем обратиться в Baya Tours."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Собираемся Вас посетить с 17 октября. Хотела бы уточнить какая инфраструктура есть на пляже отеля Коба? Есть ли душ, туалет? И сколько по времени занимает пешая прогулка( максимально) от отеля до пляжа?