Здраствуйте. Рекомендательное письмо мы тоже показали на ресепшене, честно не знаю из-за него ли нам дали отличный номер и отношение всего персонала было отличным на протяжении всего отдыха. Но у меня ощущение что они ко всем гостям относятся прекрасно!
Сбор 200 дирхам.
На территории The village 3 бассейна, включая 1 детский под тентом. Глубину не помню.

Ответ предоставлен THE COVE ROTANA RESORT 5*, Guest Services Jessa: "Здравствуйте, Надежда ! Благодарим Вас за обращение. Туристический сбор составляет AED 20 за номер за ночь. В отеле The Cove Rotana Resort 2 бассейна, sunset pool глубиной 1,5 м, laguna pool глубина 2м" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, Надежда!

Сопроводительное письмо в отель формируется автоматически при добавлении отметки "Я еду" в отели категории 4 и 5 звезд.

Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений.

Напоминаем, что "Сопроводительное письмо" подтверждает, что вы являетесь участником клуба TopHotels, в который уже входит более 30 000 000 путешественников, но оно не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. Сопроводительное письмо - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервиса отеля.

Также, напомним, если у отеля действует "Программа лояльности" или указаны "Комплименты", "Бонусы" - участник клуба отеля может заранее отправить заявку на комплимент, в случае если детали поездки соответствуют критериям предоставления бонуса отелем.

Желаем комфортных и интересных путешествий!

С уважением,

Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"