05:42 23.08.24
Добрый день! В концепции написано, что в ресторане нужно носить маску. Так ли это? Гости сами накладывают еду?
12:14 31.07.24
Добрый день!
Можно вас попросить живые фото номера , family deluxe , он двухкомнатный ? Или есть ли возможность заселить в этот номер , после ремонта
14:27 20.07.24
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту edenlake25@gmail.com. Планируем к вам в конце августа. Заранее спасибо!
15:49 21.07.24
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Jaz Aquamarine Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
10:15 03.11.23
dOBRYI DEN.
A ALAKARTE RESTORANY PLATNYJE?
17:19 14.10.23
Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле утюг и, если платный, какой прайс?
12:41 21.08.23
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, при раннем времени прилета в Хургаду, туристы будут в отеле примерно в 8 утра. Можно ли до официального часа заселения пользоваться территорией и питанием в отеле?
22:08 24.08.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Jaz Aquamarine Resort: "Здравствуйте, уважаемая Регина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут пользоваться инфраструктурой до заселения в номер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
09:31 15.08.23
Добрый день!
В отзывах пишут, что "отель без моря"
Что это значит?
И ещё как обстоят дела с Wi-Fi на текущий момент?
21:52 15.08.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Jaz Aquamarine Resort: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету. В отеле есть собственный пляж, но море достаточно мелкое по причине периодических отливов." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
09:49 12.07.23
Добрый день!
Отель предоставляет услугу трансфера из\в аэропорт?
23:27 16.07.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Jaz Aquamarine Resort: "Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера составляет 17 Евро в одну сторону." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
08:29 03.04.23
Добрый день,подскажите,есть ли в отеле шампанское?
18:12 03.04.23
Здравствуйте. Не замечала и не видела что бы кто то сидел с шампанским)
23:28 16.07.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Jaz Aquamarine Resort: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что шампанское не включено в концепцию." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
18:18 10.02.23
Добрый день! По отзывам в отеле wi-fi есть только на ресепшн. Подскажите, есть ли возможность подключить платный wi-fi от отеля, чтобы он действовал на всей территории? Если да, то сколько ориентировочно стоит? Спасибо!
20:29 11.03.23
WiFi на всей территории и в номере тоже.
18:10 03.04.23
Здравствуйте, были в отеле в ноябре. Такой услуги нет у них. В номерах по разному, днём у нас хорошо ловил, вечером очень плохо, мы жили в самом первом корпусе к ремепшену. Вам проще купить сим карту в аэропорту и не зависеть от отеля. В аэропорту после получения багажа, есть эти сим, стойка стоит
23:28 16.07.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Jaz Aquamarine Resort: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету. Платного интернета нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
13:24 08.02.23
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли у отеля сейчас теннисный корт?
Сколько стоит пользование в светлое время суток?
18:14 03.04.23
Здравствуйте. На сколько я знаю и видела теннисный корт есть, днём бесплатно, а вечером нужно платить за свет
19:41 16.01.23
Добрый день, на фотках не увидел загородки от ветра, есть ли они у бассеинов и у моря?
19:51 16.01.23
Добрый день, есть у моря, у бассейнов не видела
19:46 07.01.23
Здравствуйте. Подогревается ли бассейн с аквапарком?
09:09 08.01.23
Добрый день! Во всех бассейнах с аквагорками вода подогревается!
19:02 10.01.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Jaz Aquamarine Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вода в аквапарке подогревается." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
19:52 16.01.23
Здравствуйте, да, и детские и взрослые
16:08 03.12.22
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, бассейны подогреваются в декабре? Сколько градусов вода в бассейне?
17:00 06.12.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JAZ AQUAMARINE RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле подогреваются 2 бассейна в зоне актив, а также 2 бассейна в зоне релакс." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
11:55 08.01.23
На самом деле больше половины бассейнов с подогревом. Причем с утра подогреваемые бассейны дарят приятное бодрящее ощущение , а к обеду они уже тёплые.
17:54 03.11.22
Добрый день!
Прилетаем в ваш отель 11.11.2022 в 3 часа ночи большой компанией 5 взрослых и 1 ребёнок 2 года. Возможно ли сразу заселиться или хотя бы 1 номер получить, чтобы ребёнок не мучился, а нормально выспался?
17:57 03.11.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JAZ AQUAMARINE RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не можем гарантировать такое раннее заселение, стандартное время заселения - 14-00, при наличии свободных номеров возможно раннее заселение, но это не может быть гарантировано, так как все зависит от заполняемости. Также хотим заметить, что при таком раннем заселение вероятно потребуется оплата дополнительной ночи проживания, поэтому мы рекомендуем заранее изменить бронирование и добавить еще одну ночь для гарантированного заселения по прибытии." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
18:00 03.11.22
Подскажите, можно ли оплатить на месте и сколько это будет стоить?
14:28 31.10.22
Здравствуйте. Пожалуйста, обратите внимание на то, что ваша СУПЕР громкая анимация мешает отдыху туристов в нескольких (!!!) соседних отелях! Невозможно никуда укрыться от этого грохота!
13:55 03.11.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JAZ AQUAMARINE RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не получали подобных жалоб от Гостей отеля, также на территории есть более тихие зоны." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
17:40 03.11.22
Не могу ответить на ответ отеля. Возможно, на территории именно JAZ AQUAMARINE RESORT и есть "тихие зоны", но по милости руководства и команда аниматоров данного отеля тихие зоны в СОСЕДНЕМ отеле отсутствовали. Ребёнок не мог заснуть в номере с закрытыми окнами.
22:23 19.10.22
Здравствуйте. В номере есть шампунь и гель?
18:30 01.12.22
Да, все есть
11:43 23.02.22
Добрый день! Можно узнать как обстоят дела в отеле с интернетом, а именно есть ли wi-if, кроме 150мб? И сколько будет стоить на постоянной основе стабильный wi-fi. Симки не рассматриваем.
15:06 10.03.22
Wi-fi отвратительный, на ресепшн. Мы подключали пакет из России и прекрасно пользовались. Да дорого, но надо было быть на связи.
07:15 15.02.22
Здравствуйте, планируем приехать в Ваш отель, подскажите пожалуйста, проводятся ли дискотеки в Вашем отеле?
16:22 12.02.22
Здравствуйте! С 2 по 12 марта 2022 года будем отдыхать в вашем отеле . Мы являемся постоянными гостями сети jaz group!хотелось бы в номере халаты и тапочки!и номер после реновации с хорошим видом!
