Как правило, для гостей с памятными событиями, отели предоставляют всякого рода приятности. Например, некоторые отели своим постоянным гостям в качестве комплимента дарят сувениры с символикой отеля, бутылку вина и/или корзину фруктов, именниникам - тортик и/или бутылку шампанского, для молодоженов - украшение номера, фрукты. Правила и условия предоставления привилегий/комплиментов у всех отелей разные и находятся в исключительной компетенции отеля. Но нужно помнить, что необходимо сообщить о событии заранее при бронировании.
Комплименты постоянным гостям
При втором визите отель предлагает постоянным гостям скидку 10% во всех ресторанах и барах отеля, а также на процедуры в Lesante Wellness & Spa. При заселении на ресепшн необходимо получить серебряную членскую карту постоянного гостя (silver membership card).
При третьем визите и более отель предлагает постоянным гостям скидку 15% во всех ресторанах и барах отеля, а также на процедуры в Lesante Wellness & Spa. При заселении на ресепшн необходимо получить золотую членскую карту постоянного гостя (gold membership card).
Необходимо сообщить данные предыдущих визитов при бронировании.
Комплименты для молодоженов
Отель предлагает молодоженам украшение кровати лепестками роз, фрукты, вино и воду в номер в день приезда. На следующий день после приезда в номер доставят американский завтра и свежие цветы. Молодоженам предоставляют возможность посетить Lesante Wellness & Spa (бассейн под крышей, джакузи, хамам и сауна).
Необходимо сообщить о событии при бронировании.
