Добрый день! Обмен возможен при наличии свободных номер. Зимой доплата была 15-20$

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Алена.
Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Информируем Вас, что улучшение категории номера из стандарта в супериор или семейный стандарт(1 комната) составит 15 евро в сутки за номер. Улучшение категории номера возможно при наличии такой возможности у отеля.
Если у Вас повятся вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Александр.
Благодарим Вас за выбор Titanic Palace для Вашего отдыха в столь памятную дату.
Любезно информируем Вас, что доплата за номер бунгало составляет 20 евро в сутки за номер. Улучшение категории номера возможно при наличии свободных номеров данной категории у отеля. Максимальное размещение в бунгало - два взрослых человека старше 18 лет.
Забронировать улучшение категории номера до бунгало заранее невозможно, к сожалению. Отель получает брони в круглосуточном режиме, и до 11 ноября еще достаточно много времени, поэтому мы не можем гарантировать возможность апгрейда сегодня.
В любом случае мы постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы разместить Вас с максимальным комфортом и чтобы Ваш отдых у нас стал незабываемым.
Буду очень признательна, если пришлете ваучер или напишите фамилии и имена гостей латиницей на имейл gr.palace@titanicgroup.com, тк на сегодняшний момент, у нас нет Вашего бронивания.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стеснятйесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ксения. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Любезно информируем Вас, что заселение в номера с личным выходом в бассейн возможно только для гостей с детьми старше 12 лет, правила безопасности отеля строго регулируют этот аспект, мы заботимся о жизни и здоровье наших маленьких гостей.
Если у вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Владимир.
Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Любезно информируем Вас, что номера бунгало доступны только для гостей 18+, максимальное размещение 2 взрослых человека. Улучшение категории номера из стандарта в бунгало стоит 20 евро в сутки за номер. Улучшение категории номера возможно при наличии у отеля такой возможности, т.е. свободных номеров данной категории.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Уважаемая Ольга, пожалуйста, укажите на дату рождения во время заселения в отель. Если вы прибудете в отель до ужина, то можно будет организовать вручение тортика в 20:00 в Основном ресторане. Если вы приедете в отель поздно вечером, то тортик можно будет отправить в номер или по желанию гостя устроить празднование на следующий день.
Проинформируйте ресепшиониста о вашем желании во время заселения.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Добрый вечер. Нет

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Константин.
Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся на скорую встречу.
На данный момент только один спуск закрыт, два других работают в штатном режиме.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга.
Благодарим Вас за выбор Titanic Palace для Вашего отдыха.
Любезно информируем Вас, что всем гостям, отмечающим День Рождения во время отдыха, предоставляется праздничный декор номера и торт. По желанию гостя торт отправляем в номер или подаем вечером во время ужина.
Обязательно свяжитесь со мной после заселения, чтобы организовать Ваши Дни Рождения с учетом всех Ваших пожеланий.
С уважением.
Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Елена.
Благодарим Вас за выбор Titanic Palace для Вашего отдыха.
Любезно информируем Вас, что раннее заселение с 08.00 будет стоить 40 долларов США. Раннее заселение до 08.00 оплачивается как полная ночь.
Поздний выезд за комнату с одним взрослым:
с 12.00 до 15.00 - 20 евро;
с 12.00 до 18.00 -30 евро;
с 12.00 до 21.00 -40 евро.
Поздний выезд за комнату с двумя взрослыми:
с 12.00 до 15.00 - 40 евро;
с 12.00 до 18.00 -60 евро;
с 12.00 до 21.00 -80 евро.
Поздний выезд за комнату с тремя взрослыми:
с 12.00 до 15.00 - 60 евро;
с 12.00 до 18.00 -90 евро;
с 12.00 до 21.00 -120 евро.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением,
Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Елена.
Благодарим Вас за выбор Titanic Palace для Вашего отдыха.
Любезно информируем Вас, что улучшение категории номера из стандарта в семейный стандарт будет стоить 15 евро в сутки за комнату; из стандарта в семейный двухкомнатный номер - 20 евро в сутки за комнату. Улучшение категории номера возможно по приезде в отель, оплата наличными на месте в кассе Ресепшен. Данная услуга возможна при наличии такой возможности у отеля, то есть при наличии свободных номеров желаемой категории.
Если у Вас появятся вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ксения.
Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать Вас в ближайше время.
Информируем Вас, что Wi-Fi в отеле бесплатный и покрывает не только зону лобби бара и Ресепшен, но также работает на всей территории, включая номера, бассейны и сады. Скорость ограниченная. Платный интернет мы не предоставляем. При необходимости можете самостоятельно приобрести местную сим-карту с мобильным интернетом.
Если у Вас появятся вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Нет бассейнов с подогревом, в октябре и ноябре он там и не нужен, вода достаточно тёплая, но если вы едете с детьми до 12 лет, Вас не поселят в номер с личным бассейном- это правило отеля, в целях безопасности, а если это отдельный домик, то не стоит брать такой номер, очень много комаров!!! И вообще из-за огромного количества воды на территории, советую брать с собой репеленты, и обязательно "коралки " там они очень дорогие и некачественные

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ирина.
Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать Вас в ноябре.
Любезно информируем Вас, что только 8 стандартных номеров с личным выходом в бассейн имеют подогрев в зимний период. И если вы забронируете категорию с личным выходом в бассейн, это не означает, что Вы будете размещены в номере с подогреваемым бассейном. С подогревом в зимний период основной бассейн, детская зона и 8 детских горок в аквапарке, бассейн с искусственной волной, 4 взрослые горки.
Если у Вас появятся вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Уважаемая Вероника,
Солнечные приветствия из Хургады.
Благодарим Вас за выбор Titanic Palace для Вашего отдыха.
Любезно информиру. вас, что Ваше бронирование на имя Veronika Beloglazova c 15.10.2023 по 25.10.2023 в номер бунгало уже есть в нашей системе.
Если у Вас появтся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Уважаемая Ирина,
Солнечные приветствия из Египта.
Каждый отель Египта исполняет инструкции и приказы Министерства окружающей среды, Минтуризма Египта и Губернатора провинции Красное море. Если таковые поступят в отель, и наш отель в том числе их приведет в действие.

Пляжи после роковой трагедии были закрыты в соответствии с приказом Министерства окружающей среды. На сегодняшний день уже открыты. Море ежедневно исследуется ответственными специалистами из Института Красного моря и компании Hepca.
Если изучить ежегодную статистику нападения акул, то Вы увидите, что Египет стоит в конце списка опасных стран. Нападения акул случаются в Мексике, Америке, Австалии и других странах. Все зависит от резонанса, трагическую историю из Хургады растиражировали в СМИ и социальных сетях как сенсацию со смакованием трагического видео и фото, не думая о чувствах членов семьи жертвы.
Давайте будет здраво относиться к ситуации, шансов умереть от укуса клеща или в автокатастрофе значительно больше, чем от нападения акул. Да, море и океан, это дом акул и многих других морских обитателей. Уже давно доказано, что заградительные сетки не являются панацеей от нападения акул, в этих сетях застрявают и погибают лишь черепахи, скаты, рыбы и другие представители фауны моря. Кроме того, заградительные сети нарушают морскую жизнь в акватории, что становится настоящим экологическим бедствием. Если соблюдать правила (можете изучить их на официальных сайтах Посольства РФ в Египте, Генерального Консульства РФ в Хургаде на русском языке или на сайте Министерства Окружающей среды Египта на арабском языке, используя переводчик), слушаться спасателей на территории пляже, то шансов избежать трагедии больше.
Напоминаю, наш отель находится в зоне природного мелководья. У нас профессиональная команда спасателей и есть все оборудование и спасательные средcтва, положенные быть в отеле в соответствии с регламентом.

Мы будем счастливы приветствовать Вас и Вашу семью.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Чтобы поплавать в море, Вам нужно будет прогулятся по пирсу метров 400, и только там можно поплавать , около отеля море очень мелкое присутствуют приливы и отливы и у пляжа максимум воды по ладышку , и там точно нет акул.

8 $ с человека боулинг
Бильярд не узнавала

Уважаемая Валентина,
Солнечные приветствия из Хургады.
Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Ознакомиться с расценками Игровой зоны, Спа центра, Кайт и Дайвинг центра можно непосредственно на месте.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия, уважаемая Елена.
Не очень понятен Ваш запрос, но надеюсь, кто-то из приезжающих гостей обязательно откликнется.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ксения.
Благодарим Вас за выбор Titanic Palace для Вашего отдыха.
Любезно информируем Вас, что по международным правилам ассоциации отельеров, заселение происходит в 14.00 в день приезда и выезд из номеров в 12.00 в день выезда. При наличии у отеля возможности, мы всегда заселяем до этого времени. Стоимость раннего заселения (в 8.00) составляет 40 долларов, услуга доступна при наличии у отеля такой возможности в день Вашего приезда.
Что касается второго вопроса, информируем Вас, что наш отель находится в зоне природного мелководья и кораллов и мы будем исполнять все инструкции Министерства окружающей среды Египта, Министерства Туризма Египта и Губернатора Провинции Красное море, как только они появятся к исполнению.
Ответ продублировала на указанный имейл.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Там практически все номера первых этажей выходят в бассейны (Swimm Up). Исключение часть номеров в корпусе слева напротив ресторана.

Есть так же одноэтажные бунгало около пляжа, там вообще бассейн можно сказать личный.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Лиана.
Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и будем счастливы приветствовать Вас в ближайшее время.
Любезно информируем Вас, что все номера первого наземного этажа (за исключением 16 комнат с террасой без бассейна) имеют выход в личный бассейн, плюс 47 номеров категории бунгало также имеют личный бассейн с террасы. Категории комнат с личным выходом в бассейн тоже разные: стандарт, семейный стандарт, семейный двухкомнатный, супериор, бунгало. При бронировании номера с личным выходом в бассейн категория должна быть обозначена, например, SWU, SWF, BGL, если в вашем ваучере будет прописано PRO, STD, SUP, FSTD, FAM, то вы будете размещены на втором или третьем этаже.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением,
Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Василий.
Благодарим Вас за выбор Titanic Palace для Вашего отдыха и сделаем все от нас зависящее, чтобы Ваш отпуск стал незабываемым.
Попрошу прислать Ваш ваучер и пожелания по номеру на gr.palace@titanicgroup.com
С уважением. Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый EDUARDAS.
Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать Вас.
Информируем Вас, что пирс, который находится на пляже нашего сестриского отеля Titanic Beach , функционирует на всей протяженности. Огорожен лишь один спуск, два других функционируют в полном обьеме и без ограничений.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Герман. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Любезно информируем Вас, что отель не предоставляет горшков и колясок для детей. Мы предоставляем детские кроватки в номер по запросу гостя, кроме того, в каждом ресторане отеля есть детские стульчики для кормления инфантов, в Основных ресторанах есть детский уголок с детскими стульями и столами для дошкольников и младших школьников.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.