Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Марьямю Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся на плодотворное сотрудничество .Любезно информируем Вас, что в день выезда гости сдают номера к 12.00 лня. Багаж в зоне секьюрити. Карточки на пляжные полотенца гости могут оставить до самого выезда. Все без исключения гости продолжают пользоваться инфраструктурой курорта. Если в день приезда гости заселились после обеда, то при сдаче ключей от номера, им предоставят купон на питание.
При наличии возможности у отеля, гости могут оплатить услугу "поздний выезд из номера" с сохранием браслетов. Стоимость услуги зависит от количества гостей 12+ лет в ваучере. В прикрепленных файлах можете найти официальный прайс-лист на услугу "поздний выезд из номера". Обращаем Ваше внимание, что услуга доступна только при наличии у отеля такой возможности. Узнать наличие можно на Ресепшен накануне или утром в день выезда.
Желаем Вас яркого сезона, полного благодарных клиентов.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Пожалуйста, ознакомьтесь с прайс-листом.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Андрей. Благодарим Вас за выбор Titanic Palace и надеемся еще не раз приветствовать Вас снова.
Любезно информируем Вас, что данный спуск не отвечает нормам безопасности, поэтому он и закрыт. но есть другие спуски, которые в технически исправном состоянии и отвечают всем требованиям безопасности. Вопрос восстановления спуска не в компетенции отеля, этим имеют право заниматься только государственные природоохранные ведомства (Красное море охраняется и защищается властями Египта) при непосредственном содействии Министерства Туризма и Древностей Арабской Республики Египта.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнченые приветствия из Хургады, уважаемая Нинэль.
Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать Вас снова.
Статус VIP гостя присваивается с третьего посещения.
С третьего визита в отель Вы получите:
1. синий VIP браслет.
2. фрукты и сладости в день приезда или на следующий.
3. VIP завтрак каждое утро в Итальянском ресторане.
4. VIP Lounge.
5. 15 процентов скидка в отельном СПА.
6. право бесплатного выезда из номера в 14.00 в день отьезда, услуга предоставляется при наличии у отеля такой возможности. Пожалуйста, уточните наличие накануне или утром в день отьезда.
С 4 посещения:
все тоже самое + восточные сладости, халаты , тапочки, набор для бритья, набор для гигиены полости рта.
С 6 посещения:
все тоже самое + бутылка фирменного вина, орешки, корзина фруктов бОльшего размера,
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветтвия из Хургады, уважаемый Виталий. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и с нетерепением ждем встречи.
Любезно информируем Вас, что специально оборудованные для инвалидов номера находятся в нашем сестринском отеле Titanic Beach. Titanic Palace располагает несколькими комнатами на первом наземном этаже с расширенными дверями, держателями в ванной. Они нахожятся близко к морю. Настоятельно просим информировать о приезде гостей с особыми потребностями за 7-10 дней до приезда на имейл gr.palace@titanicgroup.com, приложив ваучер к заявке.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса

Уважаемый Андрей,
Любезно информируем Вас, что преимущества гости приобретают с 3 визита.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Андрей.
Любезно информируем Вас, что пляж Titanic Palace и всех отелей города Хургады работают в стандартном режиме. Никаких нашествий акул нет и не было.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ирина.
Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся на скорую встречу.
Любезно информируем Вас, что WI-FI работает на всей теориитории отеля, включая пляж, зону бассейнов, номера и рестораны.
С уважением,Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветтвия из Хургады, уважаемая Анастасия. Благодарим Вас за выбор Titanic Palace для Вашего отдыха и с нетерепением ждем встречи.
Любезно информируем Вас, что:
1. Переход на зимнее время не предполагает никаких изменений в сервисах отеля. Нужно будет просто перевести часы.
2. Услуга "улучшение категории номера" доступна за дополнпительную плату при наличии у отеля свободных номеров желаемой категории. Стоимость переезда из стандарта в семейный двухкомнатный номер составляет 20 евро за ночь за номер.
3. Концепцию отправила на указанный имейл.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Кристина. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Любезно информируем Вас, что мы предоставляем шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, мыло, туалетную бумагу, полотенца и пополняем принадлежности ежедневно.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Сергей. Благодарим Вас за выбор Titanic Palace и с нетерпением ждем встречи.
Любезно информируем Вас, что по контракту с туроператорами отдых гостей начинается обедом и заселением в 14.00 и заканчивается завтраком и сдачей номеров и браслетов в полдень. Если в день приезда Вы заселились после обеда, то Вы получите ваучер на питание при сдаче номера.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Анна Вячеславовна. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и с нетерепением ждем встречи.
Концепцию отправила на указанный имейл.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ирина. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и с нетерепением ждем встречи.
Любезно информируем Вас, что бассейны в зоне бунгало не имеют обогрева в зимний период.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Олег. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и с нетерепением ждем встречи.
Любезно информируем Вас, что подогреваемые бассейны в зимний период имеют температуру воды от 30 до 32 в зависимости от бассейна.
Концепцию и карту отправила на указанный имейл.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Анастасия Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и с нетерепением ждем встречи.
Любезно информируем Вас, что номера категории Swim Up 12+ в большинстве своем с двумя раздельными кроватями, есть небольшое количество с одной королевской кроватью. Предоставляем по запросу при наличии свободных.
На балконе курить можно. Пепельницы в номерах есть.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга. Благодарим за выбор Titanic Palace и с нетерпением ждем встречи.
Концепцию отеля отправила на указанный имейл.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Роберт. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Любезно информируем Вас, что все номера FSTD и FAM, находящиеся на первом наземном этаже имеют личный выход в бассейн и имеют приписку SWU к категории номера. Такие комнаты запрещены к заселению гостям с детьми младше 12 лет.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Екатерина. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся на скорую встречу.
Любезно информируем Вас, что номера SWU запрещены к заселению гостям с детьми младше 12 лет в соответствии с правилами безопасности. Жизнь и здоровье наших маленьких гостей - приоритет компании.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Оксана. Благодарим за выбор Titanic Palace и с нетерпением ждем встречи.
1. Концепцию отеля отправила на указанный имейл.
2. Cola zero предоставляется по запросу гостя. Проинформируйте о Вашем пожедании администратор гостевого сервиса или ресепшен.
3. В отеле 593 номера, и лишь 2 бунгало были реновированы. Ваше пожелание принято, и мы сделаем все от нас зависящее, чтобы его исполнить при наличии у отеля такой возможности в день приезда, то есть свободных номеров желаемой конфигурации.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Зоя. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся на скорую встречу.
Двухкомнатные семейные номера имеют называются Family Room, в системе бронирования прописываются как FAM.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Анжела. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Любезно информируем Вас, что:
1. Личные бассейны в зоне бунгало не имеют подогрева. Переход на зимнее время произойдет в ночь с 30 на 31 октября 2025 года, стрелки часов будут переведены на час назад.
2.В Titanic Palace не было реновации номеров. Есть только 2 реновированных бунгало. Ваше пожелание о размещении принято и мы сдлаем все от нас зависящее, чтобы выполнить все пожелании при наличии у отеля такой воможности в день приезда, то есть свобондых номеров желаемой конфигурации.
3. Концепцию отеля отправила на указанный имейл.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.