Questions and answers
All questions - 551
29.08.2025
09:44
При одноместном размещении вы бронируете номер по тарифу Single.
Где можно найти информацию на вашем сайте ?
29.08.2025
09:43
Здравствуйте ! В номере Deluxe Explorer KING можно жить 2 взрослых , ребенок 10 лет и ребенок 4 года , если попросить детскую кроватку ? Я не понимаю, что вы отвечаете . Да или нет ?
29.08.2025
06:05
Если я отдыхаю одна мне обязательно нужно брать двухместный номер ?
27.08.2025
17:44
Здравствуйте ! В номере Deluxe Explorer KING можно жить 2 взрослых , ребенок 10 лет и ребенок 4 года , если попросить детскую кроватку ? Да или нет ?
CENTARA HOTELS AND RESORTS
Hotel representative
28.08.25
03:48
Здравствуйте!
Большое спасибо за ваше обращение.
Детская кроватка для детей предоставляется под запрос и бесплатно.
Мы всегда рады видеть вас в Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением,
команда CENTARA
26.08.2025
03:57
Какая сейчас сумма депозита ?
CENTARA HOTELS AND RESORTS
Hotel representative
27.08.25
04:12
Здравствуйте!
Спасибо большое за обращение!
Депозит в размере 2000 бат за номер за сутки взимается со всех туристов независимо от типа питания. При длительном проживании сумма депозита может быть уменьшена по индивидуальной договорённости с администрацией отеля при заезде.
Всегда рады вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
26.08.2025
02:31
Добрый день мы сможем разместиться семья 2 взрослых и 2 ребенка 10 и 4 года в номере Deluxe Explorer с кроватью размера «king-size»?
CENTARA HOTELS AND RESORTS
Hotel representative
27.08.25
11:26
Здравствуйте!
Спасибо большое за обращение!
В номере Deluxe Explorer KING 1 кровать 2×2 м + раскладной диван (1,4×2 м). Максимальное размещение: 2 взрослых + 1 ребенок или 3 взрослых.
Всегда рады вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
26.08.2025
02:29
Добрый день . Сколько будет стоить самый простой номер на одного 17 ноября на 13 ночей ?
CENTARA HOTELS AND RESORTS
Hotel representative
28.08.25
11:43
Здравствуйте!
Спасибо большое за обращение.
Со стоимость номеров вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте, любом другом ресурсе или забронировать у туроператора.
Всегда рады вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
25.08.2025
06:40
Добрый день!
В одном из вопросов прозвучала сумма депозита - 2000 бат за номер в сутки. Это если тур на 12 суток, депозит 24000 будет???
CENTARA HOTELS AND RESORTS
Hotel representative
27.08.25
04:12
Здравствуйте!
Спасибо большое за обращение!
Депозит в размере 2000 бат за номер за сутки взимается со всех туристов независимо от типа питания. При длительном проживании сумма депозита может быть уменьшена по индивидуальной договорённости с администрацией отеля при заезде.
Всегда рады вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
28.07.2025
09:28
Добрый день.Предоставляет отель бронь лежаков на пляже на все время проживания за отдельную палату?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
28.07.25
11:52
Добрый день, Игорь!
Большое спасибо за ваше обращение.
Отель не предоставляет услугу бронирования шезлонгов на пляже (ни платно, ни бесплатно). Все лежаки находятся в свободном доступе для гостей отеля.
Обращаем ваше внимание, что на пляже доступно 16 шезлонгов, которые предназначены исключительно для постояльцев Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya.
Будем рады видеть вас в нашем отеле!
С уважением,
Команда CENTARA
18.07.2025
14:03
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, а в отеле есть детские кроватки/манеже и если есть - платно ли?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
21.07.25
12:12
Добрый день!
Большое спасибо за ваше обращение.
Детская кроватка для малышей предоставляется под запрос и бесплатно.
Мы всегда рады видеть вас в Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением,
команда CENTARA
07.07.2025
16:56
Добрый день. Отдыхаем сейчас в Паттайе. Хотели попасть в качестве блогеров на территорию отеля. Охрана не пускает). Возможно ли попасть на территорию отеля без проживания?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
09.07.25
23:02
Добрый день!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Вы можете приобрести на ресепшене отеля гостевой визит.
На сегодняшний день, стоимость гостевого визита составляет 1200 Бат за за человека.
Дневной визит возможен в интервале с 09:00 до 18:00.
Всегда рады вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya
С уважением, команда CENTARA
03.07.2025
09:01
Добрый день, планируем в ближайшее время побывать в вашем отеле. У ребенка будет день рождение. Предусмотрены ли какие-то подарки для него?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
09.07.25
22:57
Добрый день, Олеся!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Комплимент по случаю Дня рождения предоставляется гостям только в том случае, если праздник выпадает на период их проживания. В честь этого события отель поздравляет именинников десертом небольшим тортиком.
Всегда рады вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya
С уважением, команда CENTARA
16.06.2025
17:16
Здравствуйте. Забронирован номер Deluxe Explorer с 11 по 23 августа. Просьба уточнить какой депозит нужно будет внести при заезде?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
21.06.25
12:12
Добрый день, Никита!
Большое спасибо за ваше обращение.
Депозит составляет 2000 бат в сутки за номер и является обязательным условием для проживания.
В индивидуальном порядке, при заезде, вы можете согласовать с руководством отеля депозит в долларах.
Депозит взимается на случай возможных дополнительных расходов, таких как использование мини-бара, заказ услуги номера, ущерб, причиненный имуществу отеля и т.д. В случае, если все дополнительные расходы не будут использованы, сумма депозита будет полностью возвращена гостю при выезде.
Мы всегда рады видеть вас в Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
Никита
Moscow Турист
21.06.25
12:19
Спасибо за ответ. Просьба уточнить ещё в какой валюте нужно вносить депозит - только баты или можно в долларах?
09.06.2025
19:43
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в июле-августе 2025г. Будет производится ремонт в отеле или на его территории?
Мария
Moscow Турист
10.06.25
09:30
Здравствуйте. Как правило, после 8 все бассейны начинают чистить и хлорировать, но не каждый день. Иногда и в 10 вечера народ купается
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
10.06.25
17:27
Добрый день, Татьяна!
Большое спасибо за Ваше обращение.
В июле-августе ремонтные работы на территории отеля не планируются.
Если ситуация изменится, мы обязательно сообщим об этом заранее.
Будем рады видеть Вас в Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением,
Команда CENTARA
09.06.2025
19:31
Добрый день! Собираемся посетить Ваш отель втроем. Подскажите, дополнительное место на третьего человека -это будет диван или отдельная третья кровать? Второй вопрос. Можно вечером купаться в бассейне? Заранее благодарна.
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
10.06.25
17:39
Добрый день, Татьяна!
Большое спасибо за ваше обращение.
Дети до 12 лет размещаются в отеле бесплатно (спят на диване размером 1,4 × 2 м) при бронировании номеров категорий Deluxe Explorer, Premium Explorer и Mirage Premium Explorer.
Для третьего гостя от 12 лет и старше предоставляется дополнительная кровать (при бронировании тех же категорий номеров).
Согласно правилам отеля, купание в бассейнах разрешено до заката
Всегда рады вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением,
Команда CENTARA
07.05.2025
06:51
Забронировали ваш отель через туроператора в период с 17.09 по 29.09,едем двумя семьями (7 человек) . Есть ли в отеле номера коннект,если есть как их можно получить? И у нас будет два именниника предполагается ли им какой нибудь комплимент от отеля?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
14.05.25
01:02
Добрый день!
Благодарим вас за обращение и рады предоставить информацию по смежным номерам в Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya.
Доступные варианты смежных номеров:
Deluxe Explorer King ↔ Deluxe Explorer Twin
Premium Explorer King ↔ Premium Explorer Twin
Mirage Premium Explorer King ↔ Mirage Premium Explorer Twin
Mirage Suite King ↔ Deluxe Explorer Twin
Mirage Suite Twin ↔ Deluxe Explorer King
Mirage Family Suite King with bunk bed ↔ Premium Explorer Twin
Mirage Family Suite Twin with bunk bed ↔ Premium Explorer King
Mirage Duplex Suite ↔ Mirage Duplex Suite
Важно знать:
🔹 KING 1 кровать 2×2 м + раскладной диван (1,4×2 м). Макс. размещение: 2 взрослых + 1 ребенок или 3 взрослых.
🔹 Double/Double 2 кровати 1,5×2 м. Макс. размещение: 2 взрослых + 2 ребенка или 3 взрослых. Дополнительная кровать не предусмотрена.
Коннект-номера не могут быть гарантированы и зависят от наличия на момент заселения. Рекомендуем оставить ремарку при бронировании.
Отель поздравляет всех гостей небольшим сладким десертом!
Желаем вам прекрасного отдыха и незабываемых впечатлений, где бы вы ни путешествовали!
С уважением, команда Centara
05.05.2025
11:53
В продолжение моего вопроса о бронировании номера Deluxe Explorer Twin с 03.06.2025 по 08.05.2025 (5 ночей).
1) Разве отель не принимает российские карты Union Pay от Россельхозбанка? Они в Тайланде вообще то работают в магазинах, значит и в отеле карта должна работать.
2) я правильно понял, что отель попробует списать оплату с карты Union Pay за три дня до заселения?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
14.05.25
01:06
Добрый день, Андрей!
Большое спасибо за ваше обращение.
Ваше бронирование подтверждено. Однако, чтобы гарантировать заселение, необходимо выполнить условия бронирования и произвести оплату.
Обратите внимание:
Отель автоматически попытается списать оплату за 3 дня до заезда. Если транзакция не пройдет, система аннулирует бронь.
На сайте принимаются только иностранные карты (российские карты не работают для оплат на сайте Centara).
Мы всегда рады видеть вас в Centara Grand Mirage Beach Pattaya!
С уважением,
Команда CENTARA
04.05.2025
10:23
Добрый день. Мной забронирован номер Deluxe Explorer Twin с 03.06.2025 по 08.05.2025 (5 ночей)
Номер маршрутной квитанции 27886B6090084, Подтверждение номера 1: 34973SF776072
Бронировал напрямую через сайт www.centarahotelsresorts.com
Я ввел данные карты Union Pay, появилось сначала сообщение об ошибке, обновил страницу, картинка изменилась, что бронирование подтверждено, пришло подтверждение на электронную почту, НО деньги с карты не списались.
ВНИМАНИЕ ВОПРОС: Отель списывает деньги с карты в день заселения что ли? Или за 3 дня до заселения? (была указана возможность отказаться от проживания за 3 дня до заселения).
Иначе у меня какие-то смутные ощущения то ли нас заселят по приезду, то ли из-за того что не прошла оплата не заселят. Поэтому и возник вопрос о политике отеля по оплате проживания (в случае прямого бронирования без участия турагента/туроператора).
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
05.05.25
10:26
Добрый день, Андрей!
Большое спасибо за ваше обращение.
Ваше бронирование подтверждено, однако, чтобы гарантировать заселение, необходимо соблюсти условия бронирования и произвести оплату.
Обратите внимание:
- Если оплата не будет выполнена, система автоматически отменит бронь за 3 дня до заезда.
- Оплата возможна только иностранной картой (российские карты не принимаются).
Мы всегда рады вам в Centara Grand Mirage Beach Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
28.04.2025
19:25
Приезжаем к вам в отель в сентябре в номер
Premium Explorer Twin 2 +2 ,подскажите размеры кроватей в этом номере. И есть ли какие то привилегии при повторном посещении отеля вашей сети.
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
05.05.25
10:32
Добрый день!
Большое спасибо за ваше обращение.
Premium Explorer Twin предлагает к размещению две кровати размером 1,5*2.
Мы всегда рады вам в Centara Grand Mirage Beach Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
13.04.2025
18:23
Добрый день!
Сколько будет стоить гостевой визит на 1 человека за день? В середине-конце мая 2025 г. Какими услугами отеля можно пользоваться? Включено ли пляжные полотенца, пользование аквапарком, обед или питание? С какого и по какое время можно посетить отель? Благодарю за ваш ответ.
29.08.2025
09:44
При одноместном размещении вы бронируете номер по тарифу Single.
Где можно найти ин ...
answers
29.08.2025
09:43
Здравствуйте ! В номере Deluxe Explorer KING можно жить 2 взрослых , ребенок 10 лет и ...
answers
29.08.2025
06:05
Если я отдыхаю одна мне обязательно нужно брать двухместный номер ?
answer
27.08.2025
17:44
Здравствуйте ! В номере Deluxe Explorer KING можно жить 2 взрослых , ребенок 10 лет и ...
answer
26.08.2025
03:57
Какая сейчас сумма депозита ?
answer
26.08.2025
02:31
Добрый день мы сможем разместиться семья 2 взрослых и 2 ребенка 10 и 4 года в номере ...
answer
26.08.2025
02:29
Добрый день . Сколько будет стоить самый простой номер на одного 17 ноября на 13 ноче ...
answer
25.08.2025
06:40
Добрый день!
В одном из вопросов прозвучала сумма депозита - 2000 бат за номер в сут ...
answer
28.07.2025
09:28
Добрый день.Предоставляет отель бронь лежаков на пляже на все время проживания за отд ...
answer
18.07.2025
14:03
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, а в отеле есть детские кроватки/манеже и если ес ...
answer
07.07.2025
16:56
Добрый день. Отдыхаем сейчас в Паттайе. Хотели попасть в качестве блогеров на террит ...
answer
03.07.2025
09:01
Добрый день, планируем в ближайшее время побывать в вашем отеле. У ребенка будет день ...
answer
16.06.2025
17:16
Здравствуйте. Забронирован номер Deluxe Explorer с 11 по 23 августа. Просьба уточнить ...
answers
09.06.2025
19:43
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в июле-августе 2025г. Будет производится ремонт ...
answers
09.06.2025
19:31
Добрый день! Собираемся посетить Ваш отель втроем. Подскажите, дополнительное место н ...
answer
07.05.2025
06:51
Забронировали ваш отель через туроператора в период с 17.09 по 29.09,едем двумя семья ...
answer
05.05.2025
11:53
В продолжение моего вопроса о бронировании номера Deluxe Explorer Twin с 03.06.2025 п ...
answer
04.05.2025
10:23
Добрый день. Мной забронирован номер Deluxe Explorer Twin с 03.06.2025 по 08.05.2025 ...
answer
28.04.2025
19:25
Приезжаем к вам в отель в сентябре в номер
Premium Explorer Twin 2 +2 ,подскажите р ...
answer
13.04.2025
18:23
Добрый день!
Сколько будет стоить гостевой визит на 1 человека за день? В середине- ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Яна!
Спасибо большое за обращение!
При одноместном размещении вы бронируете номер по тарифу Single.
Всегда рады вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA