Rus
Eng
Rus
Eng

Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya 5*

Паттайя Восточный регион Таиланд

4.73

314

отзывов

количество отзывов, которые влияют на рейтинг отеля

Навигация проекта

14:43 14.11.18

День добрый, расскажите. пожалуйста. про номера CONNECT, как они соединяются между собой- через балкон или межкомнатную дверь? DELUXE OCEAN FACING и DELUXE FAMILY OCEAN FACING. Недавно узнала. что по разному.

14:39 06.11.18

Здравствуйте. Собираемся к вам в начале января. Скажите, пожалуйста, как у вас обстоят дела с интернетом? Нужно будет каждый день звонить домой. Везде бесплатный? Если нет, то сколько нужно будет доплачивать за хороший интернет? Заранее спасибо за ответ.

14:22 12.11.18

Ответ предоставлен сотрудником колл-центра отеля Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya: "Здравствуйте, Наталья. Спасибо Вам за вопрос. Высокоскоростной интернет есть, как в номерах отеля, так и за их пределами и предоставляется бесплатно." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

06:17 25.10.18

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли в номере утюг?

12:22 25.10.18

Добрый день,

Спасибо Вам за вопрос и выбор отеля для Вашего отдыха.

Утюг в номер предоставляется по запросу на ресепшн.

Обращайтесь, если возникнут еще вопросы.

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

06:33 30.09.18

Здравствуйте! Прошу разъяснить, какие номера в отеле CENTARA GRAND MIRAGE BEACH RESORT позволяют разместить 2-х взрослых и 2-х детей (17 и 5 лет)?
Дмитрий.

13:56 03.10.18

Ответ предоставлен Сотрудником Sela, Службой Reservations отеля CENTARA GRAND MIRAGE BEACH RESORT PATTAYA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам подойдет номер категории Catmira Suite."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotel"

15:46 03.10.18

Игната, номеров категории Catmira Suite в этом отеле нет, даже на сайте отеля! Вы что-то попутали...

15:47 03.10.18

В какой категории номера можно разместить 3 взрослых и одного малыша 5 лет без доп.места:

05:14 26.09.18

Доброе время суток! Вновь собираемся в Ваш отель с 30октября . Бронируем Club Mirage Family Residence Suite. Можно фото скинуть номера, и так же хотелось узнать в описании этого номера мы пользуемся привилегиями ,так ли это? жду ответ на почту nastylife@icloud.com СПАСИБО

10:50 06.09.18

Добрый день, хочу посетить ваш отель, скажите пожалуйста можно ли в отеле курить. так как мне это очень важно...

11:09 06.09.18

Галина, здравствуйте,

Спасибо Вам за вопрос и выбор отеля для Вашего отдыха.
В отеле можно курить только в специально отведенных местах: в номере - это исключительно балкон (все номера оборудованы балконом), места на открытом воздухе. В закрытых помещениях, ресторанах - курить нельзя.

Обращайтесь, если возникнут еще вопросы.

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

11:46 11.09.18

курить можно на балконе, там 2 шезлонга, столик и пепельница -очень комфортно. Рядом с основным рестораном (где завтраки) оборудовано место для курения ( столики с пепельницами), стулья -очень уютно; также за основным бассейном, где туалет, есть место для курения ( урна с пепельницей), у главного входа такая же урна и по всей территории можно найти такие урны (хоть и не очень часто). Если видите урну со специальным отделением для сигарет и пепла, значит, там можно курить.

08:47 29.08.18

И еще вопрос, предусмотрен ли в Вашем отеле комплимент имениннику, день рождения у ребенка?

14:56 29.08.18

Олеся, здравствуйте,

В нашем отеле обязательно предоставляется комплимент на День Рождения гостей - очень вкусный торт.
Пожалуйста, уведомите о Дне Рождения Вашего агента или напишите мне на почту - rsoru@chrc.ot.th.

С уважением,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ.

15:18 29.08.18

Нам на день рождения в номер приносили тортик

08:39 29.08.18

Добрый день! Скажите, предоставляет ли отель в аренду детские коляски?

14:54 29.08.18

Олеся, здравствуйте,

Спасибо Вам за ответ и выбор отеля для Вашего отдыха.
Мы не предоставляем в аренду детские коляски.

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ.

18:05 17.08.18

Здравствуйте, сколько стоит посещение тренажерного зала в отеле и есть ли скалодром в отеле/сколько стоит?

12:45 24.08.18

Ответ предоставлен сотрудницей Ell, Reception отеля CENTARA GRAND MIRAGE BEACH RESORT PATTAYA: "Здравствуйте, уважаемый Артем! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть тренажерный зал, Гости отеля пользуются им бесплатно, а также в отеле есть скалодром, стоимость - 150 Бат с человека за один раз поднятия." С уважением, Помощник Tophotels.ru

14:42 07.08.18

Здравствуйте, есть ли у вас бассейны с морской водой?

13:30 12.08.18

Ответ предоставлен Waa, Сall Center отеля CENTARA GRAND MIRAGE BEACH RESORT PATTAYA: Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет бассейна с морской водой.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

15:02 01.08.18

Здравствуйте! Есть ли у Вас свободные номера категории DELUXE OCEAN FACING на 2 взрослых с 31.10 по 10.11.2018. Спасибо!

17:36 01.08.18

Светлана, здравствуйте,

Спасибо Вам за запрос.

В наличии есть номера на вышеуказанный период.
Если Вам нужна консультация по бронированию - можете обратиться по телефону - 89295135571 или написать на электронную почту . rsoru@chr.co.th

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

04:36 28.07.18

Здравствуйте, планируем с мужем отдых в отеле в декабре. Ранее были в Centare 2 раза. Могу ли расчитывать на карту постоянного гостя? И какие бонусы она имеет?

11:02 31.07.18

Елена, здравствуйте,

Спасибо Вам за вопрос и выбор отеля для Вашего отдыха.
Карту постоянного клиента можно оформить при заезде в отель, она оформляется бесплатно. Предыдущие поездки не учитываются.
Присваиваемые привелегии зависят от количества накопленных баллов. Всем владельцам карт Centarathe1card предоставляется бесплатный высокоскоростной интернет во всех отелях сети.
Также привилегии (в зависимости от статуса) включают приоритет по раннему заселению, поздний выезд, повышение категории номера, особые комплименты по заезду и многое другое. Подробнее о программе можно ознакомиться по ссылке - https://centara1card.com/benefit

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

10:31 18.07.18

Добрый день.
Подскажите действует сейчас программа Baht Bonanza? И как она работает. Спасибо.

14:55 18.07.18

Доброго времени суток, уважаемый гость,

Спасибо Вам за вопрос.
Программа Батт Бонанза - это денежный бонус, который дарит Вам отель при внесении Вами денежного депозита на расходы в отеле.
Вот как это работает:
По приезду в отель, внесите депозит для оплаты дополнительных услуг в отеле, а мы увеличим эту сумму.
Вы сможете получить от нас сумму, в размере до 100% внесенного вами депозита, для оплаты питания и Спа-процедур в SPA Cenvaree и Cense by SPA Cenvaree.
Если вы хотите принять участие в программе, вы можете это сделать только в течение 24 часов с момента вашего заезда в отель. Неизрасходованный остаток суммы не возмещается.
Для пополнения счета по программе просто пополните ваш счет в службе размещения гостей, и мы дадим вам еще один денежный бонус.
Акция не распространяется на группы и не может комбинироваться с другими бонусами.
Для получения более подробной информации свяжитесь с администрацией по прибытии.

Программа денежных бонусов Centara Baht Bonanza зависит от сезонной заполняемости отеля, и ее наличие может меняться без предварительного уведомления.
Рассчитать сумму денежного бонуса и посмотреть, в какой период времени она работает можно по ссылке - http://www.centarahotelsresorts.com/ru/bahtbonanza/

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

08:11 15.07.18

Добрый день. Планируем отдых в отеле в сентябре 2018г, несколько вопросов, чтобы облегчить свои сборы :)
1. Телевизор в номере имеет usb разъём? Актуально для деток.
2. До которого часа работает бассейн?
3. Есть ли бесплатный трансфер в город?
4. Если оставить депозит в долларах наличными, то его вернут в долларах или есть вероятность получить его уже в батат?
5. В номере категории Deluxe Family Ocean Facing есть балкон? Что есть на балконе? Кресла? Столик? Сушка?
5. В номере бесплатный Wi-Fi?

14:15 18.07.18

У нас в номере телевизор был без возможности вставить флешку.
Бассейн работал до темноты. То есть примерно до 19.00.
Трансфера бесплатного нет.
Вернут доллары,причём те же купюры в запечатанном при заселении при вас конверте.
Балкон огромный во всех номерах. Кресла, столик, сушилка. Классно посидеть вечером с бокалом вина))
Wi-Fi бесплатный.
И так, в качестве привета: отель классный. Отдыхать одно удовольствие!!!

15:25 18.07.18

Дорогой гость, доброго времени суток,

Спасибо Вам за вопросы и прошу прощения за долгое ожидание ответа.
Отвечаю на Ваши вопросы:
1 - В телевизоре, установленном в номере, нет разъема для USB
2 - Часы работы бассейна - 7-00 - 20-00
3 - Шаттл-бас до центра ходит по расписанию, стоимость - 50 батт с человека
4 - Депозит возвращают в той же валюте, в какой Вы его оставляете
5 - В номерах категории Deluxe Family Ocean Facing есть балкон, он оборудован чайным столиком и лежаками
6 - В номере есть Wi-Fi, с ограниченной скоростью предоставляется бесплатно всем гостям, с хорошей скоростью - либо за доплату, либо, если Вы владелец карты постоянного клиента CentaraThe1Card -то тоже бесплатно. Она оформляется бесплатно при заезде в любой отель сети - рекомендую воспользоваться возможностью.

Обращайтесь, если возникнут еще вопросы.

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

08:53 09.07.18

Здравствуйте, уважаемая Валерия! Огромная благодарность за быстрый и обстоятельный ответ на вопрос. Отдельное спасибо за внесение информации относительно размещения в лист бронирования.
Очень приятна Ваша отзывчивость.
С уважением, Михаил.

23:52 06.07.18

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в номере deluxe family ocean facing возможно размещение 2 взрослых + 2 детей (8 лет и 11 лет)? если нет, то в каких возможно

11:14 09.07.18

Алена, здравствуйте,
Спасибо Вам за вопрос и выбор отеля для Вашего отдыха.
В категории . Deluxe Family Ocean Facing возможно максимальное размещение 2 взрослых + 2 детей (до 12 лет), при этом в номере стоят 2 кровати double шириной 142 см, то есть дети будут спать вместе.
Обратите внимание, что дополнительную кровать в этой категории поставит невозможно.

Обращайтесь, если возникнут еще вопросы.

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

15:09 29.05.18

Здраствуйте хотелось бы узнать Инфинити бассейн снесли совсем или просто ремонтировали ?

13:32 30.05.18

Здравствуйте, Алиса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть 7 бассейнов. К сожалению, бассейна инфинити уже нет.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya

11:46 24.05.18

Здраствуйте вопрос к туристам правда ли что в номерах встречаются тараканы ?

14:04 25.05.18

Алиса, здравствуйте,

Спасибо Вам за вопрос и выбор отеля для Вашего отдыха.
Для нас важна безопасность гостей, в том числе и санитарная. В отеле регулярно проводятся санитарные обработки, что исключить появление насекомых в том числе в номерах.
На данный момент информация о присутствии тараканов в номере не подтверждена.


C уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в . России и СНГ

22:44 23.05.18

Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли трансфер в центр города? Если есть какие условия?

17:56 25.05.18

Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер до центра, стоимость - 50 Бат в одну сторону с человека.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya

20:51 05.05.18

Добрый день! По поводу депозита еще раз перечитала предыдущее письмо не поняла сколько в итоге депозит в долларах? 200 долларов или 20000 Бат -10 ночей (615 долларов). Это как бы две большие разницы. Спасибо.

03:32 07.05.18

Екатерина, здравствуйте,

Согласна насчет сложности понимания, не все правила в Тайланде легко воспринять)
Сумма депозита зависит от способа его предоставления: если Вы оставляете с карты - то это 2000 батт в сутки или 20000 батт за весь период проживания, а если наличными - то 200 долларов.
Обращаю Ваше внимание, что при предоставлении карты, сумма не снимается, а блокируется, ее разблокировка при выезде занимает до 1 месяца, а в некоторых случаях и до 45 дней. Это международные межбанковские правила, к сожалению, отель на скорость разблокировки повлиять не может. Такая ситуация с картами встречается в странах Юго-Восточной Азии и в Индийском океане - для информации.

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

Отель хорошо отвечает на вопросы
Введите отель, город или страну