Да! Полезное фото?
    0
    Категория
    Авторы
    Год
    Сбросить весь фильтр
    Навигация проекта
    Вопросы и ответы об отеле

    16:44 04.07.20

    Здравствуйте!
    Подскажите, пжл, в августе планируется детская анимация? И будет ли работпть мини клуб, мини диско и детский городок? Это все входит в стоимость проживания?

    08:02 06.07.20

    Добрый день, Елена

    Отель открыт и практически все услуги отеля доступны уже сейчас - отель открыт. В гостинице есть детский клуб, услуга платная (половина дня, весь день или почасовая оплата). Бесплатно данная услуга предоставляется только для детей до 3-х лет под присмотром родителя. Услуга няни в номере на настоящий момент не продоставляется.
    Для подростков есть отдельная игровая, услуга платная.
    Для всех гостей бесплатно функционируют бассейны, водные горки и детская игровая водная зона. Работает спортивный зал (бесплатно) и спа-центра (за дополнительную плату). На настоящий момент сауни и джакуззи на территории отеля и спа-центра закрыты, повсеместно действует масочный режим и принцип социальной дистанции.

    С уважением, команда CENTARA

    05:24 01.03.20

    Добрый день.
    Подскажите что входит в ланч-бокс (планируем брать, если не будем успевать на завтрак). Входит ли в стоимость проживания пользование территорией (бассейны, горки...)?

    14:35 02.03.20

    Добрый день, Татьяна.
    В пакет "завтрак на вынос" входит бутерброд с ветчиной и зеленью, сладкая булочка, упаковка с соком и фрукт. При наличие пищевой аллергии, а так же при неприятии продуктов по религиозным или иным причинам, необхимо сообщить персоналу отеля при заказе завтрака за день до самого завтрака (вечером накануне).
    В стоимость проживания входит посещение бассейна и горок (согласно возрасту и весу), территории отеля и тренажерного зала с сауной и групповыми занятиями по графику.

    С уважением, Команда CENTARA

    19:16 13.02.20

    Здравствуйте! Скажите, есть ли возможность посещения Вашего аквапарка за плату не посетителям отеля?

    23:50 16.02.20

    Ответ предоставлен Rawinnipa Patcharasetkhun (Ms.)| Reservation Officer отеля CENTARA GRAND MIRAGE BEACH RESORT PATTAYA:
    "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Стоимость однодневного посещения отеля 1,000 baht со взрослого в день, 500 baht с ребенка в день, включая полотенце, пользование горками, парной, развлечения у бассейна."
    С уважением, Помощник Tophotels.ru

    14:38 02.03.20

    Добрый день, Наталья

    Стоимость посещения составляет 1,000 бат в день на человека - пропуск оформляется и оплачивается в день посещения в фитнесс-центре. Гостям выдаются полотенца для использования во время пребывания, в стоимость включено посещение территории, бассейна, горок, тренажерного зала и сауны в нем, можно также посетить групповые тренировки по расписанию.

    С уважением, Команда CENTARA

    17:03 03.02.20

    Здравствуйте подскажите пожалуйста есть ли в отеле китайские туристы (в СМИ проходила информация, что в Китае запретили пакетные туры)?
    И есть ли на завтраках какое нибудь детское питание для детей 9 месяцев?

    15:43 18.12.19

    Добрый день! В отзывах можно прочитать, что в отеле проводится ремонт водных горок. Подскажите, когда закончится этот ремонт и горки будут готовы к эксплуатации?

    09:48 20.12.19

    Ответ предоставлен Rawinnipa, Службой Reservations отеля CENTARA GRAND MIRAGE BEACH RESORT PATTAYA:
    "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. С 2 октября ремонтные работы закончены и водные горки работают в обычном режиме."
    С уважением, ПомощникTophotels.ru

    11:03 07.11.19

    Добрый день, забронировали тур в ваш отель со 2.91-13.01, хотели узнать, что представляют собой клубные привилегии? Это надо клубный номер купить или можно купить по прибытию привилегии? Сколько стоят и что включают такие привилегии? Спасибо

    11:54 10.11.19

    Александра,добрый день! Будем с 3 декабря в отеле и забронировали

    13:38 10.11.19

    Александра добрый день.Будем в отеле с 3 декабря и забронировали клубный номер,если будет актуально отвечу на ваши вопросы,тут похоже уже давно никто не отвечает

    12:09 28.09.19

    Доьрый день. Собираемся в ноябре вновь прилететь в ваш отель. Интересует- не будет ли в это время ремонта ( ленивой речки, горок, бассейнов). Появились ли русские аниматоры?

    07:33 14.06.19

    Добрый день! Как приобрести карту на один день без проживания?

    09:50 24.12.19

    Ответ предоставлен CENTARA GRAND MIRAGE BEACH RESORT PATTAYA 5*, Reseption Mina: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Приносим свои извинения за поздний ответ. Стоимость карты 1000 бат на человека. В нее входит пользование территорией отеля, бассейны, спорт зал, еда и напитки за дополнительную плату. " С уважением, Помощник Tophotels.ru

    18:32 15.05.19

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как работает детский клуб? Есть ли детская дискотека?

    14:13 15.06.19

    Здравствуйте, Ирина! Были в отеле два раза: декабрь 2018 и январь 2019. Наши дети уже достаточно взрослые (по 12 лет), но с удовольствием участвовали в ежедневных играх в бассейне. Ребята аниматоры- молодцы! Придумывают очень интересные игры.Были и командные и индивидуальные игры, возраст детей самый разный. Детям выдают призы-жетончики на оплату детских напитков и мороженого. Есть детская комната с различными игровыми автоматами, но нашим детям было это уже не интересно.

    09:45 24.12.19

    Ответ предоставлен CENTARA GRAND MIRAGE BEACH RESORT PATTAYA 5*, Reseption Mina: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Приносим свои извинения за поздний ответ. Детский клуб работает с 8:00 до 18:00. Для детей предоставляется анимация, дискотеки, к сожалению нет. " С уважением, Помощник Tophotels.ru

    17:58 20.04.19

    Добрый день!
    Подскажите, можно ли посетить рестораны на территории отеля если я не являюсь гостем отеля? В этом году мы живем в кондо по соседству, но хотели бы провести юбилейный день рождения в любимом ресторане.

    08:03 30.03.19

    Здравствуйте , куда и к кому подойти чтобы купить абонемент на 1 день и сколько он стоит

    21:21 19.03.19

    Юля, добрый вечер, мы к вам прилетаем 24 марта, три семьи, можно попросить раннее заселение согласно купленной привилегии club, а так же номера повыше этаж и по возможности максимально близко друг к другу, номера ваучеров 117581399, 117581490, 117581339

    16:39 13.03.19

    Добрый день! Планируются ли ремонтные работы на территории отеля в конце марта - начала апреля 2019?

    11:42 22.02.19

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, абонимент месячный бесплатно для детей до 4х лет включительно или до 3х лет включительно?

    16:46 18.02.19

    Юля, спасибо, а подскажите, клубный лаундж, работает целый день ? и есть ли разница по питанию для семейного и 12* категории?, спасибо.
    и по номерам есть разница клубных привелегий или они такиеже ?

    11:49 19.02.19

    Инга, доброго времени суток,

    Питание в обоих лаунджах одинаковое, просто в семейном (Zulu Family Club) дополнительно есть игровая площадка для детей.

    Часы работы : с 7:00 до 22:00 ежедневно.
    У всех категорий, где включены клубные преимущества, они одинаковые.

    Замечательного Вам дня.

    Всегда рада ответить на возникающие вопросы.

    С уважением,
    Юля,
    Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

    15:26 18.02.19

    Здравствуйте. Подскажите, при бронировании привилегии Club Mirage, что сюда входит ?

    16:24 18.02.19

    Инга, здравствуйте,

    Благодарим Вас за вопрос и выбор отеля для Вашего отдыха.

    Клубные привелегии включают:
    - доступ в клубный лаундж (в отеле их 2: 1 - для семейного отдыха с детьми, 2ой - туда разрешен доступ только гостям старше 12 лет), где подается континентальный завтрак, несколько раз в день меняют закуски и напитки, вечером подают коктейли, чай, кофе безлимитно в течение дня
    - консьреж-сервис
    - ранний заезд/поздний выезд - бесплатно по запросу при наличии мест в отеле
    - стирка+глажка 2 вещей в день на номер - бесплатно
    - свежая пресса
    - индивидуальный check-in
    - скидка на СПА - 10%

    Обращайтесь, если возникнут еще вопросы.

    С уважением,
    Юля,
    Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

    14:48 12.02.19

    Спасибо за ответ , Неужели так цена поднялась??? Это очень дорого!!!! Когда мы проживали у вас в отеле в ноябре , то постоянные гости вашего отеля по дневному абонементу покупали его за 12 500 батт. И если так цена поднялась, то отдельно ребенок 8 лет - сколько будет по месячному абонементу.

    15:41 12.02.19

    Мария, добрый день еще раз,

    Я перед тем как Вам ответить - поговорила с отелем, цены именно такие, которые я писала Вам ранее.
    На месячный абонемент отдельной стоимости на ребенка нет, он также стоит 6900 батт.
    Возможно, возраст у ребенка был другой или состав другой - не могу Вам сказать сейчас.

    C уважением,
    Юля,
    Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

    13:40 12.02.19

    Доброго дня ! Меня интересует сколько стоит - месячный семейный абонемент ? 2+1 (8 лет) Стоимость осталась та же - 12500 батт?

    13:58 12.02.19

    Мария, прошу прощения за недопонимание)

    Смотрите, сейчас действуют следующие варианты месячных абонементов:
    1 человек - 6900 батт
    2 человек - 11250 батт
    Семейный - 2 взрослый плюс 2 детей (до 12 лет) - 19000 батт
    Примечание - дети бесплатно до 4 лет

    Семейного плана 2+1 сейчас нет в отеле.

    C уважением,
    Юля,
    Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

    12:39 12.02.19

    Доброго дня!!!! К сожалению, не совсем получила полный ответ. Являемся постоянными гостями Вашего отеля! Еще раз напишите- сколько стоит СЕМЕЙНЫЙ абонемент 2+1 (8 л.) на дневное посещение вашего отеля. Мы приезжаем в конце марта на месяц.

    13:36 12.02.19

    Мария, здравствуйте,

    Стоимость дневного посещения:
    - 1000 батт/взрослый
    - 500 батт/ребенок до 12 лет
    Итого получается 2500 батт в день.

    C уважением,
    Юля,
    Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

    10:34 31.01.19

    Спасибо за оперативный ответ по абонементу ( от Вас -Сейчас действуют следующие цены 6900 батт на человека - абонемент на месяц,1000 батт на человека - дневное посещение
    В стоимость входит: посещение территории со всеми организованными активностями и фитнес-центра.)

    Не совсем понятно- мы брали семейный абонемент -он стоил 12500 батт на месяц.
    Сейчас такого нет?
    А Сколько тогда стоит месячный абонемент на ребенок 8 лет?

    Отель хорошо отвечает на вопросы
    Введите отель, город или страну