14:58 17.07.23
Здравствуйте, уважаемые партнеры!
Уточните пожалуйста информацию будет ли работать "ленивая река" в августе? Какой ремонт будет проводиться в отеле?
В ваш отель хотять приехать наши клиенты, это постоянные гости вашего отеля: Ananev Sergei, Ananeva Natalia, Ananev Ilia, Ananev Nikita. Тур будет забронирован через туроператора Библио Глобус. Можно ли предоставить гостям скидку на проживание?
Спасибо!
21:53 17.07.23
Добрый день, Анастасия!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Вся инфраструктура отеля работает в полном режиме.
Обратите внимание, что 23 июля начинается поэтапный ремонт номерного фонда отеля. Руководство отеля будет контролировать данный процесс и возможные неудобства будут урегулированы соответственно.
Ваши туристы могут отслеживать скидки и забронировать проживание на официальном сайте отеля https://www.centarahotelsresorts.com/centaragrand/ru/CMBR
Вы можете забронировать отель у туроператора Библио Глобус согласно ценам туроператора.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
10:07 17.07.23
Добрый день! Скажите пожалуйста, в августе 2023 будет работать "ленивая река"? Какие ремонтные работы будут в отеле?
21:55 17.07.23
Добрый день, Анастасия!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Инфраструктура отеля работает в обычном режиме. Обратите внимание, что 23 июля начинается поэтапный ремонт номерного фонда отеля.
Руководство отеля будет контролировать данный процесс и возможные неудобства будут урегулированы соответственно.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
10:24 13.06.23
Доброго времени суток!
Планируем приехать в гости в Ваш замечательный отель в начали июля.
Подскажите, есть ли какие-нибудь привелегии в отеле для владельцев клубной карты CentaraThe1
Заранее благодарю за ответ!
13:24 13.06.23
Добрый день, Нурдан!
Благодарим за выбор Centara Grand Mirage Beach resort Pattaya местом для Вашего отдыха, а так же за наличие карты лояльности!
Уровень и перечень привилегий зависят от статуса Вашей карты - с общим списком можно ознакомиться на сайте по ссылке https://centara1card.com/benefit. Информацию о доступных именно Вам услугам, согласно статусу Вашей карты в программе лояльности, можно проверить в личном кабинете по той же ссылке.
Будем рады ответить на вопросы
С уважением, команда CENTARA
07:40 07.06.23
Здравствуйте! Можно ли посетить территорию вашего отеля в качестве гостей и воспользоваться бассейном с аквапарком и баром, нас 3 взрослых, сколько это будет стоить?
08:30 07.06.23
Добрый день, Михаил!
Благодарим за интерес к Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
Стоимость посещения территории отеля на полный день для взрослого составляет 999 бат на гостя, включая кредит 699 бат на покупку еды и напитков в пляжном ресторане Coast Beach Club & Grill. В случае, если Вы, помимо басейна и территории, желаете воспользоваться также услугами тренажерного зала и сауны, стоимость визита составит 1,000 бат на гостя в день, но без кредита на еду и напитки. Оплатить посещение отеле по выбранному плану можно в тренажерном зале, обратившись на входе в отель к сотрудникам, которые покажут Вам дорогу.
Желаем Вам приятного отдыха!
С уважением, команда CENTARA
11:35 22.03.23
Добрый день. Планируем к вам на отдых в апреле 2023 семьей из 5 человек на 9 дней, забронировали два номера. Подскажите пожалуйста по депозиту, можно ли оплатить всего 400 или придется оплачивать за два 800? если нет таких сумм с собой, возможно отказаться от минибара в обоих номерах и оставить паспорт в залог . Есть ли русскоговорящие на ресепшене?
12:22 22.03.23
Добрый день, Ирина.
Благодарим за выбор отеля Centara Grand Mirage для Вашего семейного отдыха. Сумма депозита уже была значительно уменьшена в текущем сезоне исходя из общих пожеланий гостей, поэтому снизить ее еще более, к сожалению, не получится. К оплате 400 долларов депозит на каждый номер на срок проживании 7-10 ночей. Часть суммы можно будет забрать в течение периода проживания - Ваш неиспользованный депозит вернут Вашими же купюрами.
Отель не берет паспорта в залог. Все вопросы можно будет индивидуально обсудить при заселении (или после) с русскоязычным супервайзером Анной на стойке регистрации.
С уважением, команда CENTARA
22:41 14.03.23
Здравствуйте. Каким образом можно оставить депозит на рецепшене? В описании отеля написано, что нал. не принимается. У меня карта Газпромбанка Union Pay, могут ли взять депозит с этой карты?
01:27 15.03.23
Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо Вам огромное за обращение!
Депозит можно оставить наличными в местной валюте или в долларах. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда в той валюте, которую гость оставил во время заезда.
Также, можно использовать банковскую карту для депозита. Обратите внимания, что банковские карты российских банков, которые под санкциями не работают в Таиланде.
Рекомендуем обратитесь в свой банк за подробной информацией.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
22:34 06.03.23
Летим в марте 2023 к вам в отель. Взимается ли депозит при заселение в отель?
00:14 07.03.23
Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам огромное за обращение!
В отеле утверждены новые размеры депозитов для гостей (ниже в таблице). Сумма варьируется в зависимости от периода проживания.
1-7 ночей - 200 USD
7-10 ночей - 400 USD
11-14 ночей - 600 USD
15-20 ночей - 700 USD
больше 20 ночей - 800 USD
Депозит можно оставить в долларах. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда в той валюте, которую гость оставил во время заезда.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
17:30 04.03.23
Добрый день! Находимся в Паттайе, хотели бы с детьми воспользоваться территорией отеля без заселения. Возможно ли это сейчас? Раньше более 7 раз были гостями отеля с 2009 года. Раньше знаем эта услуга предоставлялась. Если возможно, то какие условия ? Спасибо.
00:25 07.03.23
Здравствуйте, Надежда!
Спасибо Вам огромное за обращение!
На сегодняшний день, отель предлагает гостевые визиты в Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya.
Стоимость составляет 999 Бат для взрослого и 499 Бат для ребенка от 6 до 12 лет. В данную сумму входит кредит ваучер на питание в ресторане Coast Beach Club Bistro.
Подробную информацию Вы найдете здесь https://disk.yandex.ru/i/qKQAnJCSwWgHvQ
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
13:24 27.02.23
Добрый день! Какие преимущества проживания в клубном номере Вашего отеля?
02:03 28.02.23
Добрый день, Ольга!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В клубные привилегии входят следующие услуги:
Индивидуальная регистрация заезда.
Доступ в клубный и семейный лаунж
Гости, путешествующие с детьми в возрасте до 15 лет, могут пользоваться клубными преимуществами Zulu Family, расположенный на 1 этаже.
Гости старше 16 лет могут посещать клубный лаунж Mirage, расположенный на 13 этаже.
Еда и напитки:
- Континентальный завтрак "шведский стол".
- Перекусы во время обеда.
- Послеполуденный чай.
- Вечерние коктейли с канапе и закусками в 17:30. до 19:00
- Чай и кофе в течение всего дня.
- Бесплатный неограниченный доступ в Интернет в клубе или в любом месте отеля.
- Бесплатная стирка 2 вещи одежды на номер в день.
- 10% скидка в спа-салоне Cenvaree.
- Привилегированное бронирование услуг в ресторанах и других торговых точках/объектах отеля.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
11:27 22.02.23
Здравствуйте! какой депазит за период проживания 12н. можно оплатить в долларах для россиян?
01:55 23.02.23
Здравствуйте, Любовь!
Спасибо Вам огромное за обращение!
Сумма варьируется в зависимости от периода проживания.
Депозит будет составлять 600 долларов за весь период проживания (12 ночей). Депозит можно оставить в долларах. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда в той валюте, которую гость оставил во время заезда.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
03:07 21.02.23
Здравствуйте! У нас ранний заезд, где можно провести время в отеле до регистрации? Есть комната отдыха? Посещение платно или нет?
01:31 22.02.23
Добрый день, Любовь!
Спасибо Вам огромное за обращение.
На территории отеля нет комнаты отдыха.
Обратите внимание, что инфраструктура на территории отеля (бассейны, горки, ленивая речка, зона брызгов и пляж) доступна для пользования как до официального заселения, так и после сдачи номера в день выезда. Пляжные полотенца также доступны.
Багаж можно оставить в камере хранения.
До официального заселения (15:00) и после выселения (12:00) питание и напитки предоставляется для всех гостей отеля платно, независимо от забронированного плана питания.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
02:50 21.02.23
Доброе утро! В отеле есть трансфер в центр? Сколько стоит? спасибо.
01:37 22.02.23
Здравствуйте, Любовь!
Спасибо Вам огромное за обращение!
Отель предоставляет индивидуальный трансфер по любому маршруту по предварительной резервации и за доп. плату. Сотрудники на стойке регистрации смогут вас проконсультировать на месте по стоимости и доступности.
Обращаем ваше внимание, что за пределами отеля доступно такси (тук-тук).
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
10:38 04.02.23
Здравствуйте! скажите сумму депозита
23:59 06.02.23
Добрый день, Наталья!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Официальный депозит составляет 2000 бат в сутки за номер. Отель разрешает оставлять и возвращать неиспользованный депозит в долларах.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
06:30 30.01.23
Здравствуйте, почему нет ни где информации что сейчас депозит за номер 500$ а ни 200 как везде заявлено.
19:16 27.01.23
Доброй ночи. Задал вопрос 26 января 2023 года о стоимости аренды кабинки на пляже. Ответа не получил. Сколько стоит арендовать кабинку на пляже на целый день и есть ли скидки если при заселение оплатить аренду сразу за 10 дней? Заранее спасибо за ответ.
01:08 29.01.23
Здравствуйте, Руслан!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Приносим наши извинения за задержку с ответом.
Отель не предоставляет кабинки на пляже.
Всегда рады Вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
06:09 27.01.23
Добрый день, задала вопрос номер ВОПРОС ОБ ОТЕЛЕ № 1202062, уже после меня задавали вопросы и получили ответы, на мой так и не ответили, когда ждать ответ?
01:07 29.01.23
Здравствуйте, Алена!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Приносим наши извинения за задержку с ответом. На все ваши вопросы представитель ответил.
С уважением, команда CENTARA
19:55 26.01.23
Добрый вечер. Заселяемся в отель 2 февраля 2023 года. Вопрос: депозит за 10 дней проживания составит 20000 бат или можно оплатить за номер 200 долларов? На сайте в отзывах многие указывают, что за неделю оплачивали 100 долларов. Заранее спасибо за ответ.
22:24 26.01.23
Добрый день, Руслан!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Депозит взимается со всех туристов на любом типе питания в размере 2000 Бат за номер в сутки. Депозит можно оставлять в долларах, эквивалент сумме депозита. Сумма депозита взимается с гостей за весь период проживания.
Сумму депозита можно заблокировать на банковской карте.
Всегда рады Вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
19:52 26.01.23
Добрый день. Заселяемся в отель 2 февраля 2023 года. В отзывах указывают, что в отеле на пляже размещено всего 16 лежаков, поэтому лучше бронировать кабинку на пляже. Сколько стоит аренда кабинки на сутки и есть ли скидка, если кабину арендовать на 10 суток? Заранее спасибо за ответ.
00:31 29.01.23
Здравствуйте, Руслан!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Отель не предоставляет кабинки на пляже.
Всегда рады Вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
07:19 19.01.23
Здравствуйте. Вопрос к отелю. Подскажите пожалуйста действительно ли на пляже всего 16 лежаков и так мало зонтиков???? Планируется ли увеличить их кол-во? Мы планируем посетить Ваш отель семьей 2 взр и 2 маленьких детей, в 6 утра мы явно не встаем и не такие ушлые чтобы прибежать занять и уйти как делают по отзывам некоторые. Неужели семьи с детьми должны отдыхать на полотенце? Отдав за ваш отель 400 тыс.
12:21 20.01.23
Добрый день, Ольга!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Согласно правилам морского департамента Паттайя отелю разрешено разместить на пляже максимально 16 лежаков в районе Вонг Амат. На самой территории отеля большое количество лежаков.
Всегда рады Вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
21:03 29.12.22
Здравствуйте! В номерах есть утюг и гладильная доска?
23:18 02.01.23
Добрый день, Ольга!
Утюг и гладильную доску приносят в номер под запрос. Услуга бесплатная.
Всегда рады Вам в отеле Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya!
С уважением, команда CENTARA
