12:38 08.12.20
Добрый день !
Скажите пожалуйста, будет ли в отеле Новогодний гала ужин, если да,то сколько оно будет стоить ?
16:01 10.12.20
Добрый день.
Oтель Jaz Fanara Resort & Residence приветствует Вас. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы у наших гостей остались только положительные эмоции.
Информируем Вас, что в новогоднюю ночь планируется праздничный ужин и шоу, гости смогут забронировать столик по приезду в отель.
С уважением,
Администрация отеля.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al4116/questions?id=1081884
00:17 04.12.20
Здравствуйте, если аренда детской коляски на 2,5 года ребенку? Цена?
14:09 08.12.20
Добрый день, Мария.
Oтель Jaz Fanara Resort & Residence приветствует Вас. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы у наших гостей остались только положительные эмоции.
К сожалению, в отеле не предусмотрена услуга аренды детких колясок, горшков.
С уважением,
Администрация отеля.
19:38 25.11.20
Здравствуйте!
С какого возраста ребенок считается как взрослый в вашем отеле?
16:03 26.11.20
Добрый день, Юлия.
Oтель Jaz Fanara Resort & Residence приветствует Вас и благодарит за сотрудничество. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы у наших гостей остались только положительные эмоции.
Взрослым ребёнок считается с 12 лет, это значит что с 12 лет за него взымается полная плата. Но браслет у ребёнка будет детский, т.е. безалкогольный.
С уважением,
Менеджмент отеля.
13:04 17.11.20
Добрый день. Планируем приехатьна отдых в ваш отель. Это будет наша четвертая поездка в Jaz Fanaru. Скажите, предусмотрены ли какие нибудь бонусы для постоянных клиентов?
14:29 08.12.20
Добрый день, Рита.
Oтель Jaz Fanara Resort & Residence приветствует Вас. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы у наших гостей остались только положительные эмоции.
Отель предоставляет постоянным гостям (больше 3х раз) такие бонусы как
- бесплатный мини бар (единоразово)
- халаты и тапочки в номере
- VIP коктель
С уважением,
Администрация отеля.
21:34 03.11.20
Greetings!
Do you have a day use? If yes what is the option and the cost,
Thank you in advance,
15:57 10.12.20
Добрый день.
Oтель Jaz Fanara Resort & Residence приветствует Вас. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы у наших гостей остались только положительные эмоции.
Информируем Вас, что Day Use в отеле с 10:00 до 18:00 стоит 700 египетских фунтов, в стоимость входит пользование пляжем, бассеинами, баром и рестораном.
С уважением,
Администрация отеля.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al4116/questions?id=1081884
21:40 28.10.20
Добрый день , коллеги ! Хочу спросить у Вас , у нас поступила информация , что туристы которые прилетают к Вам на отдых и сдают тест на территории Египта они должны самоизолироваться в номере на 48 часов . До получения результатов теста . Как у вас обстоят с этим вопросом дела ? Турист сможет свободно передвигаться по территории отеля не выходя за его пределы ?
20:08 01.11.20
Если туристы прилетели на отдых БЕЗ теста, то ДА - сдают тест по прилету и изолируются до получения результатов, еду приносят в номер, передвигаться по территории запрещено. Лучше иметь тест менее чем за 72 часа до прилета. Перед вылетом из Египта за пару дней сдаем тест в гостинице и без ограничений ждем результаты.
15:58 12.10.20
Здравствуйте. Сколько стоит услуга use day в Вашем отеле?
16:44 12.10.20
Добрый день, Евгений!
Благодарим за проявленный интерес к отелю Jaz Fanara Resort.
Да, в нашем отеле есть услуга use day. Для уточнения деталей прошу отправить Ваш запрос на нашу электронную почту: guestrelation.fanara@jazhotels.com.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Jaz Fanara Resort
21:41 11.10.20
Здравствуйте. Какие предоставляются комплименты в день рождение?
12:11 12.10.20
Добрый день, Евгения!
Теплое приветствие от Jaz Fanara Resort.
В качестве комплимента от отеля для наших гостей мы предоставляем праздничный торт.
Если у вас будут дополнительные вопросы, всегда Вам рады.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Jaz Fanara Resort
17:18 09.10.20
Здравствуйте. Оплатили номер Family Deluxe Room
DBL, хотели бы поменять на Superior Room
DBL. Это возможно? Смотрю по ценам на букинге, наш номер в принципе дороже, поэтому надеемся, что возможна замена без доплат.
20:04 09.10.20
Добрый день, Гульнара!
Спасибо, что выбрали нас для своего отдыха!
Пожалуйста, примите к сведению, что максимальное размещение в номерах категории Superior 2 + 1.
Чтобы изменить Вашу бронь с Deluxe Family на Superior, Вам необходимо связаться с вашим турагентом.
Желаем Вам хорошего дня и с нетерпением ждем Вас!
С наилучшими пожеланиями,
команда отеля "Jaz Fanara Resort"!
14:42 19.09.20
Добрый день! Спасибо за предыдущие ответы! А номера категории Deluxe Family в каком корпусе расположены? Как далеко от моря? И дальше ли они чем номера Superior?
17:14 19.09.20
Добрый день, Ольга!
Теплое приветствие от отеля Jaz Fanara Resort!
Номера категории Family Deluxe расположены в отдельно стоящих корпусах за главным зданием (ресепшн) и удалены от моря на расстоянии 200-500м. Номера категории Superior находятся в главном здании, т.е. максимально приближены к морю.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, всегда рады помочь.
С наилучшими пожеланиями,
команда отеля Jaz Fanara Resort
19:06 17.09.20
Добрый день! Каким образом можно заселить семью 4 чел (2 взрослых и дети 14 и 8 лет) максимально близко к морю (ещё лучше с видом на море). У нас много подводного снаряжения и заселяться в далёкие номера Family Suit мы не хотим
13:35 19.09.20
Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас, что рассматриваете наш отель для своего отдыха.
Принимая во внимание, что один из детей старше 12 лет, т.е. в вашем случае получается 3 взр.+1 реб., мы можем предложить Вам размещение в 2 номера Superior с видом на море. Либо, вы можете разместиться всей семьей в Family suite, но данная категория номеров находится удаленно от моря (-500м).
С наилучшими пожеланиями,
команда отеля "Jaz Fanara Resort"!
17:59 17.09.20
Добрый день! Есть ли в Вашем отеле номера Superior connect (соединенные)? Если да, то Возможно ли заранее забронировать два номера connect на даты 03.11.20 - 14.11.20?
18:39 17.09.20
Добрый день! Спасибо за обращение и что рассматриваете наш отель для своего отпуска. К сожалению, в нашем отеле нет номеров Superior connect. Можем предложить Вам только два номера рядом.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, команда отеля Jaz Fanara Resort всегда рада помочь.
Спасибо!
18:13 08.09.20
Здравствуйте. Выбрали ваш отель для посещения большой компанией в октябре,но есть ряд вопросов:
какая заполняемрсть отеля
как соблюдается дистанция
и формат питания(шведский стол или по меню)
Спасибо
13:08 09.09.20
Уважаемый господин Серги,
Теплый привет от курорта Джаз Фанара.
Обратите внимание, что блюда накрывают «шведский стол».
меры предосторожности:-
1. Проверка температуры для всех гостей по прибытии.
2. Дезинфекция багажа и принадлежностей по прибытии.
3. Максимум 4 гостя за столом в наших ресторанах.
4. Ограниченные возможности для отдыха на пляже / у бассейна.
Мы будем рады приветствовать вас по прибытии.
10:55 06.09.20
Здравствуйте! У вас есть услуга day use? Какая стоимость на двоих, и что входит?
Или можно как-то по другому попасть на ваш пляж?)
13:14 09.09.20
Уважаемая М. Ирина,
Теплый привет от курорта Джаз Фанара.
Обратите внимание, что дневное пользование с 10:00 до 18:00 стоит 700 LE на взрослого, включая закуски в бассейне.
21:04 26.08.20
Скажите пожалуйста есть ли в отеле мини-кары, чтобы быстрее добраться из номера стандарт к морю или ресторану? Если да, то как они ездят, по определенному графику или по требованию туриста?
12:03 27.08.20
Здравствуйте, Иван!
Передаем привет с солнечного Шарм-ель-Шейха и отеля "Jaz Fanara Resort"!
В нашем отеле представлен 1 мини-кар для чрезвычайных ситуаций и медицинских случаев.
С наилучшими пожеланиями,
команда отеля "Jaz Fanara Resort"!
22:29 23.08.20
Скажите пожалуйста есть ли сейчас в меню морепродукты, тунец и как часто?
18:19 24.08.20
Дорогой Иван,
передаем Вам привет с солнечного Шарма и отеля "Jaz Fanara Resort"!
В меню нашего главного ресторана морепродукты представлены 1 день в неделю.
С нетерпением будем ждать Вас в нашем ресторане!
С уважением,
команда отеля "Jaz Fanara Resort"!
09:50 23.08.20
Доброго дня, наш любимый отель!!!!
Вопрос следующий: если прилет самолета в 00-45 - в этом случае есть ли надобность оплатить дополнительно ночь прилета - что б не ждать до утра и заселиться сразу и отдохнуть после перелета в своей комнате? Доступна ли сейчас услуга трансфере из аэропорта в отель. Если да - сколько она будет стоить?
15:58 23.08.20
Дорогая Ирина,
передаем Вам приветствие с солнечного «Jaz Fanara Resort»!
Рады будем видеть Вас в нашем отеле!
Что касается раннего заезда, пожалуйста, обратите внимание, что наше стандартное время заезда 14:00.
Цены на ранний заезд:
до 4 утра оплата полной стоимости номера за сутки;
с 4 утра 6:59 доплата 15 евро с человека в двухместном номере,
20 евро с человека в одноместном номере.
Что касается индивидуального трансфера с аэропорта,
его стоимость 23 доллара.
Будем ждать Ваш ответ для окончательного подтверждения бронирования.
Желаем Вам хорошего дня и с нетерпением ждем Вас в Вашем втором доме, отеле «Jaz Fanara Resort»!
17:20 14.08.20
Добрый день!
Интересуют вопросы: "Если бронировать номер в отеле через Booking.com, то нужны ли ещё дополнительные доплаты за проживание. Или это уже полная цена?
Какова стоимость номера "Супериор" с питанием All при покупке на месте на октябрь месяц.
19:17 14.08.20
Dear Mr. Vladimir ,
Warm Greeting from Jaz Fanara Resort
concerning your below questions, kindly be informed that if you book a room through booking .com there is additional charge (Vat and service charge ) please find below steps.
*After you chose the room will show the price without additional charge under the price there is a link additional charge may apply click on it will show it you all details .
-If you would like to book direct with the hotel please contact the below email address to know all the information .
reservation.fanara@jazhotels.com
Best regards
20:30 04.08.20
Добрый вечер, скажите пожалуйста, если бронировать номер стандарт на сколько он удален от моря (сколько мин. идти) и все ли они реновированы?
09:07 05.08.20
Dear guest :
Warm greeting from Jaz Fanara
Regarding the above question kindly find below reply
Double Standard room:
*comfortable, renovated, tasteful
*Room size in sqm of approx 15 SQM .( Max. 2 adults)
* bathroom with shower and WC.
* flat-screen TV, hair dryer, mini fridge, satellite TV, telephone .
* Some of double standard rooms are provided with balcony while most are not, and have only garden view.
* safe (inclusive).
*The Standard rooms are located in the first floor are more far away from main building and the beach (between 200 & 500 m).
Single Standard room:
*Smaller than double standard room
*comfortable, renovated, tasteful
* Room size in sqm of approx 12 SQM .( Max. 1 adult single bed single use )
* bathroom with shower and WC.
* flat-screen TV, hair dryer, mini fridge, satellite TV, telephone .
* All of single standard rooms are provided with French balcony, and have only garden view.
* safe (inclusive).
* Air conditioning, individually adjustable.
*The Standard rooms are located in the first floor are more far away from main building and the beach (between 200 & 500 m).
please feel free to contact us for any further assistance
Best Regards
10:38 22.07.20
Добрый день . Подскажите когда планируется открытие отеля ?
15:24 22.07.20
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля JAZ FANARA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и готов принимать Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
17:28 05.08.20
Уважаемые гости
Вас приветствует отель Джаз Фанара
Информируем вас о том, что отель открылся
17:28 05.08.20
Уважаемые гости
Вас приветствует отель Джаз Фанара
Информируем вас о том, что отель открылся
