Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 824
Добрый вечер, Джангл аква парк!
Подтвердите пожалуйста, что Вы получили наше бронирование.
Заявка номер 4095735; даты 04.01.2024 - 12.01.2024
MR DENIS IVANOV 11.01.1987
MRS KARINA POLSKAIA 03.09.1988
CHD DANILA IVANOV 09.04.2012
CHD IAROSLAVA POLSKAIA 04.03.2013
Обратите внимание, что мы посещаем ваш отель в 3-й раз, а также, что у гостя День рождения 11 января. Спасибо!
Прошу представителя отеля ответить на мой вопрос.

Добрый день
Как мы можем вам помочь?какой у вас вопрос?
С уважением
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте.Подскадите,мы уже были 2 раза в вашем отеле и один раз в Альбатрос Аквапарк,в январе снова едем к вам. Есть ли какие-то комплименты для постоянных клиентов?)
И еще-прочитала в отзыве, что есть каток для роликов.В прошлом году его не было..Работает ли он в январе и можно ли со своими роликами или есть прокат,если платный-подскажите стоимость🙏

Добрый день
Обратите внимание, что мы представляем отель Jungle Aqua Park.
не Альбатрос аквапарк
Спасибо
С уважением,
Отдел по работе с гостями
День добрый. Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию и схему с подогреваемыми бассейнами на почту Lena-lenskaya@mail.ru
Приезжаем к вам на Новый год со 2 января. Какая то будет программа развлекательная ?
Бассейны точно подогреваются? Много недовольных отзывов , что холодно

Добрый день
Что касается приведенного ниже запроса, обратите внимание, что мы отправили зимнюю концепцию, и на прилагаемой карте указан подогрев бассейна в зимнее время.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день!
Подогревается ли ленивая река и бассейны, впадающие в нее у бара у основного здания и у сектора N? В том году зимой там было очень комфортно.
И где посмотреть актуальную карту подогреваемых бассейнов?
Заранее благодарна за ответ!
Здравствуйте! /Пришлите пожалуйста концепцию отеля и карту с подогреваемыми бассейнами на почту smirnasta@yandex.ru
И вопросы- анимация в полном объеме будет работать в январе?
Здравствуйте! Вылет 12.01
Подскажите пожалуйста все ли горки, аквапарк будет работать в полном режиме?
И ребенку 6 лет доступен будет акварарк?
Доброе время суток. Правда ли , что если номер стандарт , то селят в ужасные номера на территории Лейлы? Мы купили, а теперь почитав отзывы очень переживаем! Подскажите , если ли номера стандарт после реновации и в каком корпусе? И еще выселение пишут , что выгоняют из отеля срезая браслеты? Неужели это так? Вылет вечером.

Здравствуйте. Многие номера лейлы уже прошли реновацию, не все, конечно, но многие. Стандарты 90% в лейле, в джангле только семейные номера. Браслеты не срезают, можно пользоваться территорией до выезда

Добрый вечер!
Никогда там браслеты не срезали. Хоть до самого вечера можно пользоваться территорией.
Номера в Лейле не ужасные) Это очень уютный отель. Мы и в Джангле, и в Лейле отдыхали. Я влюблена в оба) В любом случае, на ресепшн можно договориться.
Не переживайте, отель великолепный
Здравствуйте! FAMILY BUNGALOW SLIDING POOL VIEW в каких блоках находятся? Хотелось бы поближе к аквапарк. В отделе 3 раз, бронь Sunmar 4096737

Добрый день
Обратите внимание, что семейные номера расположены в зонах A/B/C/D/E/G/N.
Спасибо
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Подскажите в каких корпусах находятся номераFamily 2 Bedroom Pool View ?
И как можете прокомментировать, что бассейны которые должны подогревсться, холодные и в них невозможно купаться?

Добрый день
Family 2 Bedroom Pool View расположены в отеле Water Valley.
В этом году мы подогреваем около 7 бассейнов во всем отеле Neverland.
Спасибо
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Прошу проверить бронь ,4096737, заезд 19.01.2025, Sunmar
Bobyleva Veronika
Bobyleva Mariia
Bobylev Evgenii
Maksimova Nadezhda
Будем в отеле 3 раз. Пожалуйста, номер в секторе Б (В). Заранее спасибо за ответ

Добрый день
Обратите внимание, что мы получили ваше бронирование в нашей системе. К вашему сведению, ваше бронирование находится ниже: стандартный номер, а запрошенный номер относится к семейной категории.
Вы можете повысить категорию номера с Standard до категории семейного номера за 20$ за ночь за дополнительную плату.
Спасибо
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Уважаемый отдел по работе с гостями, скажите, пожалуйста, когда будет включён подогрев аквапарка, который, между прочим, прописан у вас в концепции???

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort & Water Valley Resort Neverland Hurghada
Бассейны подогреваются ,но не все
С уважением ,команда по работе с гостями
Здравствуйте! Ответ от представителя отеля будет???

Они отвечают ооочень редко.

Добрый день
Пожалуйста, повторите свой вопрос, чтобы получить ответ.
Спасибо
С уважением
Отдел по работе с гостями
Добрый день, скажите пожалуйста корпус I отремонтировали? Писали что сливали воду с бассейна,может ремонтировали подогрев???
Какого числа включают обогрев басейнов до 27 градусов? У нас номер стандарт,могут ли поселить в бунгало?
Почта для ответа lubawa-10@mail.ru
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, когда наконец-то включат подогрев бассейнов, которые заявлены как подогреваеемые?

Надежда, добрый день! Неужели ничего не подогревают?( Мы были 2 года назад зимой и аквапарк старый прямо горячий был.
Еще меня очень удивляет, что представители отеля не отвечают на вопросы.

Добрый день
Обратите внимание, что указанные бассейны с подогревом указаны на карте отеля.
прилагается для вашей любезной информации
Спасибо
С уважением
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Прошу проверить бронь, заезд 19.01.2025, Sunmar
Bobyleva Veronika
Bobyleva Mariia
Bobylev Evgenii
Maksimova Nadezhda
Будем в отеле 3 раз. Пожалуйста, номер в секторе Б (В). Заранее спасибо за ответ

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort & Water Valley Resort Neverland Hurghada
Мы отметили Ваш запрос на номер в нашей системе и сделаем все возможное, чтобы выполнить его в соответствии с Вашим бронированием и при наличии свободных мест в отеле.
Будем рады видеть Вас у нас в гостях
С уважением ,команда по работе с гостями
Добрый день.
Почему у Вас не работает подогрев бассейнов, причем и детских и взрослых? Купаться невозможно, вода ледяная.
Может он и включён, как говорят, но вода не больше 17 градусов. Вы хотите отпугнуть всех клиентов? Смысл ехать в аквапарк, если кататься возможности и желания нет?!
К кому нужно обратиться???
Скажите, пожалуйста, будет ли включён подогрев старого аквапарка и ленивой речки? Приезжаем на следующей неделе, люди пишут, что подогрева нет и не планируется, а это основная цель поездки (аквапарк)
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста КАКАЯ ТЕМПЕРАТУРА ВОДЫ поддерживается в подогреваемых бассейнах в вашем отеле?
Заранее благодарю!

Добрый день
Бассейн с подогревом составляет 27-30 градусов.
Спасибо. С уважением
Отдел по работе с гостями

Не стоит ехать в этот отель если планируете находится в бассейне))...Во первых сильный ветер ежедневно, во вторых с подогревом бассейнов у них проблема - на весь огромный отель от силы пару бассейнов с подогревом и пару детских зон - при этом я могу ответственно заявить что вода даже там чуть теплая ..

Добрый вечер, Джангл аква парк!
Подтвердите пожалуйста, что Вы получили наше брониро ...

Прошу представителя отеля ответить на мой вопрос.

Здравствуйте.Подскадите,мы уже были 2 раза в вашем отеле и один раз в Альбатрос Аква ...

День добрый. Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию и схему с подогреваемыми бассейнами ...

Добрый день!
Подогревается ли ленивая река и бассейны, впадающие в нее у бара у осно ...

Здравствуйте! /Пришлите пожалуйста концепцию отеля и карту с подогреваемыми бассейна ...

Здравствуйте! Вылет 12.01
Подскажите пожалуйста все ли горки, аквапарк будет работа ...

Доброе время суток. Правда ли , что если номер стандарт , то селят в ужасные номера н ...

Здравствуйте! FAMILY BUNGALOW SLIDING POOL VIEW в каких блоках находятся? Хотелось бы ...

Здравствуйте. Подскажите в каких корпусах находятся номераFamily 2 Bedroom Pool View ...

И напрягает, что гости пишут о холодных бассейнах. Прокомментируйте, пожалуйста

Здравствуйте! Прошу проверить бронь ,4096737, заезд 19.01.2025, Sunmar
Bobyleva Vero ...

Уважаемый отдел по работе с гостями, скажите, пожалуйста, когда будет включён подогре ...

Здравствуйте! Ответ от представителя отеля будет???

Добрый день, скажите пожалуйста корпус I отремонтировали? Писали что сливали воду с б ...

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, когда наконец-то включат подогрев бассейнов, котор ...

Здравствуйте! Прошу проверить бронь, заезд 19.01.2025, Sunmar
Bobyleva Veronika
Bob ...

Добрый день.
Почему у Вас не работает подогрев бассейнов, причем и детских и взрослы ...

Скажите, пожалуйста, будет ли включён подогрев старого аквапарка и ленивой речки? При ...

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста КАКАЯ ТЕМПЕРАТУРА ВОДЫ поддерживается в подогр ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
91%
Количество ответов
Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort & Water Valley Resort Neverland Hurghada
Мы получили ваше бронированиие
Мы с удовольствием устроим для гостей что-нибудь приятное на день рождения
Просто надо обратится к команде по работе с гостями. (желтый стол справа от стойки регистрации)
С уважением , команда по работе с гостями