Questions and answers
All questions - 1 831
Внимание вопрос- при покупке тура в отель Джангл аква парк почему заселяют на территорию отеля Лейла?? Ведь оплачены тур за Джангл, который стоит дороже, чем тур в Лейлу
Здравствуйте.
В 2024 году в сентябре отдыхали у вас. Нам все понравилось. Спасибо.
В этом году прилетаем к Вам 13.07.2025 в 07:40 примерно. Номер нашего ваучера 9717661. Нас 4 человека. Хотели бы заселиться в зону D, бунгало,1 этажное. Сможете ли вы нас заселить до обеда?
IMAMIEVA AIGUL
IMAMIEVA ADELINA
IMAMIEV AINUR
SHTAEV MAKSIM
Добрый день!
Тоже интересуют вопросы про стандартные номер в Jungle,по отзывым пишут что селят в Лейлу, прошу уточнить есть ли в самом Jungle стандартные номера и в каком корпусе они располагаются
Здравствуйте. В каких зонах стандартные номера на 3 человека?

Уважаемый гость,
Солнечные приветствия из Pickalbatros Jungle Aqua Park Water Valley Hotel by Neverland!
Прежде всего, позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего предстоящего отдыха. Стандартный номер, расположенный в зонах K / L / M / J / H / I. Также возможное размещение до 3-х человек предлагается на втором этаже блоков E / D.
Для вашего удобства во вложении вы найдете карту отеля с обозначением всех зон размещения.
С наилучшими пожеланиями,
Служба по работе с гостями
Добрый день! 30.06.25 прилетаем в наш любимый Jungle уже в 3 раз. Туристы Belavin Roman/Belavina Ella/Belavina Kseniia. Очень просим Вас разместить нас на 1 этаже с выходом к бассейну. Заранее огромное спасибо!
Здравствуйте, vr комната, аттракционы не на воде ( карусели, машинки и тд) платные? Цена? Вообще за что в отеле придется платить и сколько стоит?

Все водные и не водные развлечения на территория отеля включены в стоимость)
Здравствуйте, vr комната, аттракционы не на воде ( карусели, машинки и тд) платные? Цена? Вообще за что в отеле придется платить и сколько стоит?

Мы за неделю на отдыхе с семьей из 4 людей ни разу ни за что не оплатили. Всё входило в стоимость тура
Добрый день, прилетим к Вам в отель с 7 июля 2 взрослых, подросток 16 лет и ребенок 9 лет, забронировали номер Jungle Family Bungalow Sliding Pool View, 3 Adl+1 Chd (2.00-12.99).
Номер будет с выходом к бассейну? Заселите нас пожалуйста в номер с реновацией, заранее благодарны.
И второй вопрос, мы уже отдыхали в Neverland, и тогда, в 2023 году, на пляж возили очень маленькие маршрутки, хотела уточнить поменяли ли транспорт на пляж?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, прокат детских электро мобилей и электролодочек в бассейне возле ресторанов вечером платно или бесплатно?
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, забронировал jungle aqua park, номер категории стандарт. Правильно понимаю, что наш номер будет именно на территории джангла, ни в лейле? Для нас это принципиально важно. Мы у вас в третий раз, но до этого, отдыхали ещё до объединения отелей

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Были в отеле уже 3 раза, в сети Альбатрос 5 раз. Сейчас думаем над покупкой тура зимой. Этой зимой, когда мы отдыхали, ремонтировали ленивую реку, подогрев бассейна был через раз, старый аквапарк холодный, новый тоже. Хотелось бы узнать, будет ли работать ленивая река и старый аквапарк в прежнем режиме с подогревом? Или лучше обратить внимание на другие зимние отели со стабильным подогревом. Заранее спасибо за ответ!

Добрый день.
Обратите внимание, что по вашему вопросу бассейны с подогревом будут обновляться только в зимнее время. До сих пор у нас нет ответа на ваш вопрос.
Спасибо.
С уважением.
Отдел по работе с гостями
Пользование атракционами бесплатно или за доп.плату?

бесплатно
Здравствуйте! Прилетаем к вам 04.06.2025. FROLOVA ELENA и
IARETS NIKOLAI (9447726). Будем у Вас 3 раз ( были в 2015 и в 2023г) надеюсь не последний. Не могли бы вы нас заселить в 1 или 2 корпус ? Будем Вам премного благодарны!
Здравствуйте, территория отеля огромная, действует ли какой то внутренний транспорт что бы подъехать до аквапарка?
Здравствуйте! Прилетаем к вам 04.06.2025.
Pototskii Aleksandr и Pototskii Artem.Будем у вас в первый раз и надеюсь не последний. Не могли бы вы нас заселить в одноэтажный корпус с выходом к бассейну? Будем вам премного благодарны!
Доброго времени суток! Очень надеемся на Вашу помощь и отзывчивость) Мы прилетаем к вам 02.06.25. У нас два номера, ваучеры:
9092792 Kozin Ivan, Kozina Anna, Kozina Alissa.
9092857 Taranik Yelena, Mikhailova Viktoriya.
Очень просим заселить нас в одноэтажные бунгало рядом друг с другом в сектора B или D с выходом в бассейн. Заранее благодарю и до скорой встречи!
Добрый день. Подскажите , только вернулись от вас и вот уже снова планируем к вам осенью , подскажите в ноябре работают же аквапарки ?)
Добрый день.
Планируем вернуться к Вам 3 раз. Скажите, какие сектора уже с ремонтом на данный момент? категория family sliding door pool view.

Солнечный привет от курортного отеля Pickalbatros Neverland Hotel.
Все зоны кроме A с реновацией
С уважением,команда по работе с гостями

Солнечный привет от курортного отеля Pickalbatros Neverland Hotel.
Все зоны кроме A с реновацией
С уважением,команда по работе с гостями

Внимание вопрос- при покупке тура в отель Джангл аква парк почему заселяют на террито ...

Здравствуйте.
В 2024 году в сентябре отдыхали у вас. Нам все понравилось. Спасибо.
...

Добрый день!
Тоже интересуют вопросы про стандартные номер в Jungle,по отзывым пишут ...

Здравствуйте. В каких зонах стандартные номера на 3 человека?

Добрый день! 30.06.25 прилетаем в наш любимый Jungle уже в 3 раз. Туристы Belavin Rom ...

Здравствуйте, vr комната, аттракционы не на воде ( карусели, машинки и тд) платные? Ц ...

Здравствуйте, vr комната, аттракционы не на воде ( карусели, машинки и тд) платные? Ц ...

Здравствуйте, отливы сильно ощущается?

Добрый день, прилетим к Вам в отель с 7 июля 2 взрослых, подросток 16 лет и ребенок 9 ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, прокат детских электро мобилей и электролодочек ...

Здравствуйте, стандарты это с какими номерами?

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, забронировал jungle aqua park, номер категории ...

Здравствуйте! Были в отеле уже 3 раза, в сети Альбатрос 5 раз. Сейчас думаем над поку ...

Пользование атракционами бесплатно или за доп.плату?

Здравствуйте! Прилетаем к вам 04.06.2025. FROLOVA ELENA и
IARETS NIKOLAI (9447726) ...

Здравствуйте, территория отеля огромная, действует ли какой то внутренний транспорт ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 04.06.2025.
Pototskii Aleksandr и Pototskii Artem.Буд ...

Доброго времени суток! Очень надеемся на Вашу помощь и отзывчивость) Мы прилетаем к в ...

Добрый день. Подскажите , только вернулись от вас и вот уже снова планируем к вам осе ...

Добрый день.
Планируем вернуться к Вам 3 раз. Скажите, какие сектора уже с ремонтом ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Уважаемый гость,
Солнечные приветствия из Pickalbatros Jungle Aqua Park Water Valley Hotel by Neverland!
Прежде всего, позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего предстоящего отдыха.
Относительно вашего запроса сообщаем, что ваш забронированный номер это Стандартный номер, расположенный в зонах K / L / M / J / H / I. Также возможное размещение до 3-х человек предлагается на втором этаже блоков E / D.
Для вашего удобства во вложении вы найдете карту отеля с обозначением всех зон размещения.
Благодарим за понимание. С нетерпением ждем вашей скорой встречи и сделаем всё возможное, чтобы ваш отдых был комфортным и приятным.
С наилучшими пожеланиями,
Служба по работе с гостями