Да! Полезное фото?
    0
    Категория
    Авторы
    Год
    Сбросить весь фильтр
    Навигация проекта
    Вопросы и ответы об отеле

    22:46 19.07.20

    В главном баре в помещении по-прежнему разрешено курить?

    02:19 21.07.20

    В ноябре месяце 2019,курение небыло в запрете!🙃😉

    22:30 21.07.20

    я была в декабре 19г., все курили ужасно в баре.

    09:08 22.08.20

    По моему, в самом баре не курили.Выходили на улицу к бассейну.

    14:21 31.08.20

    в декабре 19г. я точно знаю,что постоянно курили в баре, невозможно там было находиться, в т.ч. и на диско. Только когда перенесли вечернее шоу в этот закрытый бар, то на 2 часа был запрет курить и все выходили курить на крыльцо, прямо у двери холла.

    06:44 16.07.20

    Здравствуйте. Ваш отель прошел сертификацию? Он уже открыт?

    13:37 16.07.20

    Добрый день, Татьяна

    Отель получил сертификат.

    С 25.06.2020 работаем.


    С Уважением, Ирина

    11:56 03.02.20

    Здравствуйте! Последние два вопроса от туристов по поводу подогрева бассейнов - противоречивые. Поэтому спрошу еще раз. В феврале будет подогрев бассейнов. И есои да, то какие и сколько градусов. Планируем в этот период. Быои этим летом, отель понравился. Спасибо за быстрый ответ. С уважением, Ирина

    17:33 03.02.20

    Добрый день, Ирина


    В зимний период подогревается один бассейн (с горками).

    Температура воды бассейна 25 градусов


    С уважением, Ирина

    16:33 22.01.20

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста подогревается ли бассейн с детскими горками? Есть ли на территории дискотека? Подогреваются ли вообще бассейны ?

    16:54 22.01.20

    Добрый день, Наталья

    Бассейн с горками подогревается до 25 градусов.

    Каждый вечер в главном баре отеля проводится дискотека с 22:00-00:00.

    С Уважением, Ирина

    22:50 26.11.19

    Прилетаем в ваш отель 1.12.19 интересует включен ли подогрев бассейнов?

    18:06 30.11.19

    Ответ предоставлен Tarek, Службой Operations отеля PALM BEACH RESORT:
    "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в отеле не подогреваются бассейны."
    С уважением, ПомощникTophotels.ru

    00:48 20.11.19

    Здравствуйте. Сейчас очень ветряно? В море можно заходить? Спасибо

    18:01 20.11.19

    Добрый день, Ирина

    Погода хорошая. Немного ветрено. Люди купаются.

    Но каждому температура воспринимается по-разному.

    Вечером уже прохладно.

    С Уважением, Ирина

    00:07 07.11.19

    Добрый день, Ирина!
    загляните плз в личные сообщения, там к вам вопросы
    Спасибо :)

    10:53 07.11.19

    Доброе утро, Альберт.

    Загляните в личные сообщения))))
    Я ответила вчера.


    С Уважением, Ирина

    15:58 08.11.19

    И я вам ответил вчера :))

    22:57 24.10.19

    Здраствуйте, а куда отослать информацию?
    И где можно посмотреть как распологаются номера в отеле? Если номера выходящие на проезжую часть?

    16:42 28.10.19

    Можете написать запрос на почту info@palmbeach-hurghada.com
    Я Вам смогу выслать план отеля

    22:09 11.01.20

    Есть номера выходящие на трассу с большими машинами, и есть с боковым видом на эту трассу - достаточно шумную и загазованную.

    16:51 24.10.19

    спасибо за ответ . подскажите подалуйста есть ли бар на пляже и платный ли он?спасибо
    детская дискотека есть да?

    18:40 30.10.19

    Добрый вечер

    Детская дискотека каждый вечер с 20:30

    Бар на пляже платный. Вы можете заказать свежевыжатые соки или фрукты.


    С Уважением, Ирина

    22:58 23.10.19

    Здраствуйте, сколько состоит доплата за номера с тремя кроватями? И при доплате за вид из номера входит эта доплата или это две разные доплаты?

    12:19 24.10.19

    Для того чтоб я Вам могла помочь, мне необходима дополнительная информация.
    Пришлите мне, пожалуйста:
    - фамилии и паспортные данные;
    - дату заезда и выезда из отеля;

    15:40 23.10.19

    здравствуте подскажите аквааэробика проходит на пляже или в бассейне и ежедневная ли она

    16:48 23.10.19

    Добрый день, Анастасия

    Аквааэробика проходит в бассейне и проводят ее каждый день кроме субботы

    С уважением, Ирина

    12:18 24.10.19

    Здраствуйте. Как когда - и в бассейне и на пляже. Каждый день. Анимационная команда супер.

    22:19 22.10.19

    Здраствуйте, планируем отдых в вашем отеле с 8 ноября на 16 ночей, 3-е взрослых, есть ли у вас стандартные номера с тремя отдельными кроватями или только с доп. Кроватью?

    16:45 23.10.19

    Добрый день, Наталья.

    Какую категорию номера Вы бронировали в агентстве?

    Для того чтоб я Вам могла помочь, мне необходима дополнительная информация.
    Пришлите мне, пожалуйста:
    - фамилии и паспортные данные;
    - дату заезда и выезда из отеля;

    В отеле есть номера на троих (TRP) - стандартный номер с тремя отдельными кроватями.

    Но если Вы забронировали номер на двоих + дополнительное размещение, тогда это будет номер на двоих + раскладушка для дополнительного размещения третьего человека.

    Категория номеров (по виду: бассейн или море) бронируется в агентстве или мы можем поменять категорию номера в отеле за дополнительную плату.

    Дополнительная оплата в отеле за вид из номера:
    - вид на бассейн - 3$, за ночь с номера.
    - вид на море - 5$, за ночь с номера.
    Если Вы желаете поменять вид из номера, то я могу заранее подготовить номер и Вы оплачиваете разницу на ресепшене по приезду.

    С Уважением и наилучшими пожеланиями, Ирина.

    17:41 14.10.19

    Добрый день, Ирина. спасибо за ответ. Мне бы хотелось бунгало, первый этаж с террасой. Вид на море. Буду благодарна, если Вы подберете номер. Желательно в тихом месте. Разницу в цене (допплату) оплачу по приезду на ресепшене.
    Всего доброго!

    18:18 14.10.19

    Оленька

    Пожалуйста, Ваши данные бронирования

    Для того чтоб я Вам могла помочь, мне необходима дополнительная информация.

    Пришлите мне, пожалуйста:

    - фамилии и паспортные данные;
    - дату заезда и выезда из отеля;


    С Уважением, Ирина

    13:58 15.10.19

    Спасибо !
    Данные отправила на info@palmbeach-hurghada.com

    14:58 14.10.19

    Ирина, еще раз здравствуйте !

    При бронировании в агентстве из доступных номеров был только standart room - он идет с балконом ?
    Хотелось бы уточнить у Вас на момент моего пребывания в отеле с 19.10.2019 по 01.11.2019 будет ли свободен номер из категории standart С БАЛКОНОМ на первом этаже или bungalow без межкомнатной двери ?

    16:39 14.10.19

    Дорогая, Оля

    Все номера в бунгало на первом этаже с террасой, второй этаж - с балконом.

    Если Вы хотите располагаться в номере с террасой или балконом в бунгало, то с каким видом? Вид на море или бассейн?

    Так как Вы забронировали просто стандарт, то Вам необходимо будет сделать доплату.

    Дополнительная оплата в отеле за вид из номера:

    - вид на бассейн - 3$, за ночь с номера.
    - вид на море - 5$, за ночь с номера.

    Если Вы желаете поменять вид из номера, то я могу заранее подготовить номер и Вы оплачиваете разницу на ресепшене по приезду.

    Жду Вашего ответа.
    С Уважением, Ирина

    21:31 12.10.19

    Доброго времени суток, Ирина !
    Буду отдыхать в Вашем отеле впервые по рекомендации :)
    Лечу из Минска, тур забронировала с 19.10.2019 по 01.11.2019
    По подбору был доступен только standart room, хотя в описании отеля на tophotels указано наличие bungalow.
    Подскажите: будет ли возможность поменять номер на bungalow (за доп плату), а также есть ли в standart room межкомнатная дверь с соседним номером ? если есть, то будет ли возможность поменять на номер без межкомнатной двери на первом этаже (за доп плату) ?
    Спасибо !

    16:59 13.10.19

    Дорогая, Оля

    Очень рады, что Вы выбрали наш отель для отдыха.

    Для того чтоб я Вам могла помочь, мне необходима дополнительная информация.
    Пришлите мне, пожалуйста:
    - фамилии и паспортные данные;
    - дату заезда и выезда из отеля;

    Если Вы хотите располагаться в номерах Вилла (без межкомнатной двери).

    Категория номеров (по виду: бассейн или море) бронируется в агентстве или мы можем поменять категорию номера в отеле за дополнительную плату.

    Дополнительная оплата в отеле за вид из номера:

    - вид на бассейн - 3$, за ночь с номера.
    - вид на море - 5$, за ночь с номера.

    Если Вы желаете поменять вид из номера, то я могу заранее подготовить номер и Вы оплачиваете разницу на ресепшене по приезду.

    Жду Вашего ответа.
    С Уважением, Ирина

    16:08 02.10.19

    Доброго времени суток! Собираюсь в ваш отель:18 октября по 1 ноября! Тур забронирован уже.Подскажите:принимаете ли вы гостей путешествующих в одиночку? Спасибо!

    16:27 02.10.19

    Добрый день, Игорь

    Очень рады что Вы выбрали наш отель.

    Ждем Вас)))

    С Уважением, Ирина

    16:46 02.10.19

    Спасибо,за ваш быстрый ответ)),до скорой встречи Ирина!

    11:38 27.09.19

    Здравствуйте, мы выбрали ваш отель по многочисленным положительным отзывам. Прилетаем 1.10 на 7 ночей. Мало забронировали 2 номера 2+1 и 1 +1. Могу ли я вас попросить, чтобы номера были на первом этаже и рядом, так как не хотелось бы отлучаться далеко от второго ребёнка. Спасибо буду очень благодарна, если исполните наше пожелание.

    12:25 27.09.19

    Дорогая, Светлана


    Для того чтоб я Вам могла помочь, мне необходима дополнительная информация.

    Пришлите мне, пожалуйста:
    - фамилии и паспортные данные;
    - дату заезда и выезда из отеля;


    С Уважением, Ирина

    12:31 27.09.19

    Номер 2+1 Kliazovich Sviatlana, Yury, Maksim; Номер 1+1 Nаzarchyk Nina, Kliazovich Katsiaryna заезд 1.10 , выезд 8.10

    12:35 27.09.19

    Я постараюсь выполнить Ваше пожелание по номеру)))


    Если у Вас будут еще вопросы и пожелания, Вы можете написать мне на почту info@palmbeach-hurghada.com

    12:40 27.09.19

    Спасибо огромное, с уважением Светлана

    16:11 27.09.19

    До встречи

    18:38 25.09.19

    Здравствуйте, планируем приехать в Ваш отель с 4 по 11 января. Один из путешественников - инвалид в коляске. Можно ли получить подтверждение того, что мы получим для него номер для людей с ограниченными физическими возможностями? Для нас это очень важно. Именно поэтому и выбрали Ваш отель. Спасибо заранее! Пожалуйста, ответьте как можно скорее. Нам нужно подтвердить или отменить бронь в течение 50 минут.

    19:24 25.09.19

    Добрый вечер, Ольга


    Для того чтоб я Вам могла помочь, мне необходима дополнительная информация.

    Пришлите мне, пожалуйста:
    - фамилии и паспортные данные;
    - дату заезда и выезда из отеля;



    А так же хотелось бы быть уверенным, что Вам будет комфортно во время пребывания в нашем отеле.

    Номера для инвалидов немного далеко от моря - около 250 метров.
    Размер комнаты составляет примерно 24 м2.
    Все номера двухместные (две о тдельные кровати или одна большая).

    Обратите внимание, что это подходит только для 2 человек, дополнительная кровать не может быть добавлена. Мы не можем подтвердить заявку на комнату для инвалидов на троих человек.


    Пожалуйста, обратите внимание, что номера для инвалидов не соответствуют международным стандартам.
    В комнате есть душ, а дверь в ванную шириной 78 см.

    Если Вас все устраивает, то агент может прислать резервацию на почту резервации resmgr@palmbeach-hurghada.com.

    Если у вас есть дополнительные вопросы относительно номера, пожалуйста, можете писать на почту info@palmbeach-hurghada.com .

    Жду Вашего ответа.
    С Уважением, Ирина

    10:36 14.10.19

    Ирина, огромное спасибо, что ответили нам так быстро! Это помогло нам в принятии решения - приедем к Вам в отель в составе трёх семей. ;) Наш агент выслала Вам сегодня инфо с резервацией по мэйлу. Были бы благодарны, если бы Вы могли учесть наши пожелания по заселению. 1) номер для инвалида, 2) номера с коннектом для двух других семей. И желательно, чтоб номера были рядом. Огромное спасибо! Ольга

    16:21 11.09.19

    Здравствуйте Ирочка. Как большие поклонники вашего отеля, опять планируем к вам. Хотели бы узнать, как с погодой в ноябре в Египте. Теплое ли море?

    16:52 11.09.19

    Добрый день, Юля

    Прогноз погоды лучше смотреть в интернете.

    Очень сложно спрогнозировать погоду сейчас. Так как климат меняется на всей планете непредсказуемо.

    С Уважением, Ирина

    13:16 09.09.19

    Здравствуйте, хотели бы отдохнуть у Вас в отеле. Возможен ли у вас отдых двоих взрослых и 4 детей (1 год - мальчик, 4, 5, 13 лет - девочки). Можно ли всех разместить в одном номере, либо смежные номера с проходом из одного в другой? Длительность отдыха в районе - 14 ночей с начала октября

    16:24 09.09.19

    Добрый день, Андрей.

    Вы планируете бронировать отель на прямую или через агентство?

    Максимальное размещение в семейном номере 2 взрослых + 3 ребенка.

    Для Вашего комфорта бронируйте два стандартных номера 1+2 и 1+2. И вышлите мне данные Вашей брони и я постараюсь подобрать для Вас номера со смежной дверью.

    Для резервации номера, мне необходимо знать точную дату заезда и выезда из отеля, фамилию и имя, количество человек.

    В отеле все стандартные комнаты на двоих (Standard) с одной большой кроватью (большая кровать (QUN BED (160см -200см))) или двумя отдельными кроватями (SINGLE BED (100см - 200см)) + одна дополнительная кровать (раскладушка (90см - 190см)) доставляется в номер по запросу (только одна, даже при бронировании 2+2 или 1+2) или кровать малютка
    .
    Категория номеров (по виду: бассейн или море) бронируется в агентстве или мы можем поменять категорию номера в отеле за дополнительную плату.

    Дополнительная оплата в отеле за вид из номера:


    - вид на бассейн - 3$, за ночь с номера.
    - вид на море - 5$, за ночь с номера.


    Если Вы желаете поменять вид из номера в отеле, то я могу заранее подготовить номер и доплата на ресепшене по приезду.


    Жду Вашего ответа.


    С уважением и наилучшими пожеланиями, Ирина.

    Отель хорошо отвечает на вопросы
    Введите отель, город или страну