Questions and answers
All questions - 930
Здравствуйте Ирина! Это опять Павел. Огромное спасибо за беспокойство! Нас интересуют корпуса, (виллы) которые находятся слева, и справа возле главного бассейна! Балконы и террасы которых выходят на главный, основной бассейн и на бар возле основного бассейна! Там ещё по вечерам играл саксофонист! А балконы вторых этажей заплетены цветами! А кровати нужны раздельные! Ещё у нас 13.10 день свадьбы! Спасибо за понимание!!
Ирина доброе время суток!! Приезжаем к Вам в отель 11.10.2018 (вечером если не изменится вылет), ( два человека ) это уже третий визит в Ваш отель! Огромная просьба посодействовать нам в поселении на 2-м этаже возле большого бассейна, мы там жили два раза, нам очень понравилось !! Заранее благодарны !!

Добрый день, Павел
Для того чтоб я Вам могла помочь, мне необходима дополнительная информация.
Пришлите мне, пожалуйста:
- фамилию и имя;
- дату заезда и выезда из отеля;
С уважением, Ирина.
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, если ранний прилет или поздний вылет, браслеты одевают в 14-00 и снимают в 12-00? Можно ли пользоваться благами отеля до и после этого времени?
Можно ли продлить номер и сколько это стоит?
По фотографиям не совсем понятно, заход в море там, где причаливают корабли, или это отдельные бухты?
Спасибо.

Добрый день.
Если ранний прилет, гости по прибытию в отель могут пользоваться баром с 10:00, а также инфраструктурой отеля (бассейн и пляж).
Первый полноценный прием пищи начинается с 13:00 - обед. Номера гости получают с 14:00, если номер будет готов раньше - то гости могут заселиться сразу по готовности номера. Но официальное время заезда в 14:00.
При выезде гости обязаны освободить номер в 12:00 и ожидать трансфер в лобби отеля, также могут пользоваться инфраструктурой отеля (бассейн и пляж).
Продление номера:
О возможности продления номера гости могут уточнить на стойке ресепшена за день отъезда.
Если отель не заполнен полностью и нет необходимости в номере гостей, то продление номера возможна.
Стоимость продления номера может меняться в зависимости от периода пребывания.
На сегодняшний день стоимость продления до 17:00 - 300 египетских фунтов, до 20:00 - 500 египетских фунтов.
В отеле плавный заход в море. Песчаный пляж 180 м. Есть два причала по обе стороны пляжа.
С уважением, Ирина.
А если бронировать у вас напрямую, есть номер на 8-9 ночей 2+1 (5 лет) и какая стоимость? Как бронировать?

Добрый вечер, Aнна
Для того чтоб я Вам могла помочь, мне необходима дополнительная информация.
Пришлите мне, пожалуйста:
- фамилии и паспортные данные;
- дату заезда и выезда из отеля;
После чего я смогу выслать Вам подтверждение о брони, стоимость и приглашение от отеля.
Оплата осуществляется по приезду (на ресепшене).
Также Вам необходимо самостоятельно приобрести билеты на самолет.
Вы будете заказывать трансфер с аэропорта до отеля и обратно?
Стоимость 28$ в одну сторону.
Для бронирования этой услуги Вам необходимо написать нам за три дня до вылета точную информацию:
- аэропорт отправки,
- номер рейса,
- время прибытия в аэропорт Хургады.
Водитель отеля встретит Вас в аэропорту с табличкой, на
которой будет указано Ваше имя.
С уважением, Ирина.
Ирина, если какая-то бронь сорвётся, вы можете мне сообщить?

Дорогая, Анна
Я могу Вам помочь, только при прямой резервации отеля.
Информацию брони тура через агентство - Вы можете уточнять, только напрямую через агента туристической фирмы.
С уважение, Ирина
Добрый день, хотели купить тур всваш отель с 25 сентября по 4 ноября, 2+1 (5 лет). Аннекс сказал, что отель на эти даты в стопе. Можете ли вы мне чем-нибудь помочь? Очень хочется именно к вам и именно в этот период. Спасибо.

Добрый день, Анна
На данный момент в отеле высокий процент заселения. Я не могу Вам помочь. Попробуйте запросить другие даты.
С Уважением, Ирина
Здравствуйте. В 2017 году были вашими гостями. Я, Солодуха Марина и Эльдар. Отель очень понравился. В этом году 21.09 мы вновь будем у вас. Также с нами будут наши друзья. Голуб 3 человека и Андреюк 2 человека. Очень хотим попросить разместить нас рядом в номерах. И не бунгало и не первый этаж, т.к. дети маленькие и очень шустрые.

Добрый вечер, Марина.
Очень рады, что Вы выбрали наш отель снова.
Мы не бронируем номера. Но всегда стараемся помочь с размещением.
На данный момент в отеле высокий процент заселения и я не могу ничего обещать конкретно.
Но мы постараемся сделать все, что в наших силах, чтобы выполнить пожелание.
Так же хочу уточнить резервацию на фамилию Андреюк 2 человека. Такой резервации нет в системе отеля.
Они прибывают с Вами в один день? Может резервация на другую фамилию?
С уважением, Ирина

Должны быть. Номер на четверых бронировали. 2+2

Добрый вечер, Марина.
Уточните точную информацию о резервации в агентстве, в котором Вы бронировали тур.
В системе отеля есть резервация на фамилии Holub Halina 1 + 2 и Solodukha Marina 2+2. Период пребывания в отеле 21.09.2018 (14:00) - 4.10.2018 (12:00).
На фамилию Андреюк 2 человека или 2+2 ничего нет.
Ирина

Всё правильно. Солодуха Марина 2+2
(+2это и есть (Андреюк Евгения и Влада)

Здравствуйте) Едем к Вам 31 августа на 11 ночей) Я, муж и наш мальчик 1,9месяцев... Подскажите, пожалуйста, можно ли в номер поставить детскую кроватку? И есть ли они у Вас вообще?)) Заранее спасибо 😊

Добрый день, Юлия.
Очень рады, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха!
По запросу мы предоставляем кроватку в номер для малышей.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.
Здоавтвуйте! Скажите, сколько будет стоит 3-х местный номер (3 взрослых) в октябре, ночь и 15 ночей? Спасибо. Оксана

Dear Oksana
Please write an email to info@palmbeach-hurghada.com
Здравствуйте, подскажите, есть рядом с отелем коралловые рифы и подводный мир?

Добрый вечер, Наталья.
В отеле пологий песчаный пляж. Коралловых рифов нет.
Поблизостинебольшоее разнообразие рыбок).
С уважением, Ирина.
Скинте пожалуйста карту отеля!

Добрый день, Алла.
Спасибо за Ваш запрос.
Я могу выслать Вам карту отеля по электронной почте!
С Уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.
День добрый! Подскажите воду выдают битилированную??? Есть ли на пляже бар? Соки , вода , спиртное и тд есть? Спасибо

Добрый вечер, Елена.
Алкогольные и безалкогольные напитки местного производства подаются в стаканах с 10:00 до 00:00.
Ассортимент: кола, фанта, 7-Up, сода, вода (в кулерах), фильтрованный кофе и чай в ассортименте;
местные пиво, вино, ром, виски, а также коктейли всё-включено, включающие спиртосодержащие компоненты и соки.
Бутилированная вода по системе "Все включено" 1 бутылка (0,6 литра) воды в день на одного человека мини-барере номера. Пополняетсяся в течении дня при уборке номера. Дополнительно вода в кулерах в ресторанах и барах.
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.
Добрый день! С какими туроператорами работает Ваш отель? Спасибо.

Добрый день, Лиана.
Анекс Тур.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.

Здравствуйте! У меня несколько вопросов.
Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле бесплатное мороженое для детей?
На фото одного туриста,отдыхавшего в июле 2017 года, много надувных батутов для деток. Будут ли они в отеле летом 2018 года?
можно ли договориться до приезда о номере на первом этаже с террасой, т.к. у меня маленький ребенок 2-х лет?
Спасибо!

Добрый день, Ольга
Батуты для деток устанавливаются при высоком заселении гостей с детьми. Так
как, в данный момент, я не владею полной информацией о процентном заселении
в отеле на июнь и июль, я не могу ответить 100%, что батуты будут
установлены в конкретный период. Чтобы точно узнать информацию об этом, Вы
можете нам написать за неделю до Вашего прибытия в отель и тогда я смогу
дать точный ответ.
Мороженное подается в главном ресторане в течении ужина по определенным
дням.
На счет номера Вы можете сделать запрос по электронному адресу info@palmbeach-hurghada.com
С Уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.
Добрый день. Есть ли в номерах чайник? Если нет, могли бы вы его предоставить?

Добрый день.
Чайник можно заказать на ресепшене.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Ирина.
Здравствуйте! Подскажите, нужна ли специальная обувь для захода в море на пляже отеля? Заранее спасибо

Добрый вечер.
В нашем отеле песчаный пляж.
Для захода Вам нет необходимости приобретать специальную обувь.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Ирина.
Здравствуйте.Вылетаю к Вам 5.02.,из Киева,Пришлите мне пожалуйста фото моего номера.Спасибо.Жду.С уважением,Ирина
Ирина добрый вечер! А еще подскажите если в бунгало двуместные номера и скольно будет стоить , конечно хотелось бы ближе к морю. Ольга

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте Ирина! Это опять Павел. Огромное спасибо за беспокойство! Нас интересуют ...

Ирина доброе время суток!! Приезжаем к Вам в отель 11.10.2018 (вечером если не измени ...

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, если ранний прилет или поздний вылет, браслеты о ...

А если бронировать у вас напрямую, есть номер на 8-9 ночей 2+1 (5 лет) и какая стоимо ...

Ирина, если какая-то бронь сорвётся, вы можете мне сообщить?

Добрый день, хотели купить тур всваш отель с 25 сентября по 4 ноября, 2+1 (5 лет). Ан ...

Здравствуйте. В 2017 году были вашими гостями. Я, Солодуха Марина и Эльдар. Отель оче ...

Здравствуйте) Едем к Вам 31 августа на 11 ночей) Я, муж и наш мальчик 1,9месяцев... П ...

Здоавтвуйте! Скажите, сколько будет стоит 3-х местный номер (3 взрослых) в октябре, н ...

Здравствуйте, подскажите, есть рядом с отелем коралловые рифы и подводный мир?

Скинте пожалуйста карту отеля!

День добрый! Подскажите воду выдают битилированную??? Есть ли на пляже бар? Соки , во ...

Добрый день! С какими туроператорами работает Ваш отель? Спасибо.

Здравствуйте! У меня несколько вопросов.
Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле бесплат ...

Добрый день. Есть ли в номерах чайник? Если нет, могли бы вы его предоставить?

Здравствуйте! Подскажите, нужна ли специальная обувь для захода в море на пляже отел ...

Здравствуйте.Вышлите мне фото номера.Вылетаю 5.02 из Киева

Здравствуйте.Вылетаю к Вам 5.02.,из Киева,Пришлите мне пожалуйста фото моего номера.С ...

Как далеко от города? Есть ли рядом рынки,маркеты?

Ирина добрый вечер! А еще подскажите если в бунгало двуместные номера и скольно будет ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Два здания возле главного бассейна - Виллы. Все номера стандартные с одной большой кроватью.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Ирина.