АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Club Sun Heaven Family & SPA 5*
14 568 Hotel photos Add photos
4.42 2 229 / 3 515 reviews Влияет на рейтинг/всего отзывов и оценок Room rates Tour Prices

Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Hotel, near the beach, 1st line
Add to Favorites
Add to Blocked hotels
Compare hotel
Hotel news subscribe to the hotel news
Question and answers about hotel
680 hidden questions Only author and hotel representatives can view the hidden questions

09:54 14.09.21

Здравствуйте! Есть ли номера ( не фемели рум), где 3 ОТДЕЛЬНЫЕ кровати, а не одна двуспалка и одна однушка?
Есть ли в отеле дискотека? Выдают ли пляжные полотенца?

14:29 16.09.21

Здравствуйте. Да, в новых корпусах есть номера с тремя отдельными односпальными кроватями. Дискотека есть в отеле, полотенца пляжные выдают за депозит в 5$

15:48 17.09.21

в стандарте економ нет

15:57 14.12.23

Здравствуйте, благодарим за обращение.

19:04 13.09.21

Добрый день. Вопрос к тем кто уже приехал из отеля. В ресторане, что можно класть в тарелку самому, а что кладет повар?

10:01 17.09.21

Сами понимаете, что все хорошее кладет повар, сами только накладываете бурду в корытах, картошку,овощи тушенные, варенные, паренные, макароны, рис,тортики под стеклом, фрукты выдают, короче бюджетка по еде. Если приоритет еда взгляните отели подороже.

Да, только одноразовые перчатки надо надевать и сладости, салаты они только дают, показываешь и всё

15:57 14.12.23

Здравствуйте, благодарим за обращение.

17:36 13.09.21

Добрый вечер! Едем в этот отель 25.09.21 хотели найти пассажиров для бронирования трансфера с аэропорта Анталии. прилёт в 5:55. Может кто-то тоже едет. пишите)))

15:50 17.09.21

Отель лучше по еде Гранд ринг, вполне приличный.

15:57 14.12.23

Здравствуйте, благодарим за обращение.

11:25 12.09.21

Доброго всем времени, подскажите по ситуации с прививками в аэропорту Турции Анталии, по прилету. Прилетаю с супругой 7.10., у моей супруги есть прививка, но вторая сделана будет 23.09., а это ровно 14 дней к моменту прилёта ( не хватает 1-го дня). Вопрос: как тщательно пограничный контроль обращает внимание на даты в сертификате? Спасибо за любую информацию

10:05 16.09.21

Смело можно ехать, в России проверяют тщательно, в Турции нет

15:58 14.12.23

Здравствуйте, благодарим за обращение.

21:55 09.09.21

Добрый вечер.собираемся к вам большой компанией 8.10.21 хотелось бы узнать,до какого числа работает анимационная команда?

10:05 13.09.21

Здравствуйте Елена! В том году мы были в отеле до 28 октября и анимация была. В этом году тоже едем в конце октября. Если интересуют какие то подробности,пишите. Мы в этом отеле четвертый раз.

15:58 14.12.23

Здравствуйте, благодарим за обращение.

20:30 08.09.21

Добрый вечер. Подскажите, можно ли расплачиваться евро на территории Турции?

06:05 09.09.21

Конечно 😉

14:32 09.09.21

Олеся,это их любимые деньги!!!

10:06 16.09.21

Принимают любую валюту, даже иногда рубли по курсу

15:58 14.12.23

Здравствуйте, благодарим за обращение.

15:13 05.09.21

Кто- нибудь посещал ресторан А ля карт в отеле? Как Вам?

Сейчас А ля карт нет. Из-за пандемии.

10:06 16.09.21

Теперь его нет.

15:58 14.12.23

Здравствуйте, благодарим за обращение.

16:14 02.09.21

Здравствуйте! Хотим заказать тур в ваш отель. 2 семьи, у одной семьи ребенку 2 года, у другой 3 года. Стоимость тура на 10 тыс. Дороже. В чем разница??? С 3 лет другое спальное место предоставляют?

12:17 03.09.21

Я такой же турист с ребенком. Как я понимаю, стоимость тура обычно плюс 5 тр за каждые полные и неполные 7 дней за каждый год жизни ребенка. Просто так.

14:53 03.09.21

во многих турпакетах ,т.е. и отелях стоимость ребенка 2 лет и 3 лет заложена разная.в 2 года ребенок в отеле еще инфант-младенец,,хоть и с местом в самолете,в 3 уже занимает детское место

15:58 14.12.23

Здравствуйте, благодарим за обращение.

14:59 01.09.21

Добрый день! Планируем поехать с друзьями. Три человека из Москвы 22.09.2021 и два человека из Перми 25.09.2021. Примет ли нас отель? Спасибо!

15:58 14.12.23

Здравствуйте, благодарим за обращение.

17:43 25.08.21

Добрый вечер! Едем в этот отель 25.09.21 хотели найти пассажиров для бронирования трансфера с аэропорта Анталии. прилёт в 5:55. Может кто-то тоже едет. пишите)))

13:53 26.08.21

Мы бронировали на троих взрослых 55 $ прислали Мерседес микроавтобус

15:59 14.12.23

Здравствуйте, благодарим за обращение.

22:53 22.08.21

Слышали, что в этом отеле есть бонусы, если привозишь с собой алкоголь. Расскажите, пожалуйста, поподробнее, как это работает?

10:07 24.08.21

В прошлом году было так (в этом судя по отзыву так же) - приносишь свой не вскрытый алкоголь не ресепшн (у меня были крепкие напитки, про вины и ликеры не знаю), сотрудник вскрывает бутылку, клеит наклейку (что то типа "Не на продажу"), выписывает квитанцию. После употребления алкоголя с пустой бутылкой и квитанцией идешь на ресепшн и получаешь деньги. В моем случае 1 л. "Абсолюта" - 6 долларов.

20:13 29.08.21

Возвращают часть стоимости алкоголя, купленного не в Турции

15:59 14.12.23

Здравствуйте, благодарим за обращение.

21:17 21.08.21

Здравствуйте,с днем рождения поздравляете ?

16:00 14.12.23

Здравствуйте, благодарим за обращение. Net k sojaleniyu

16:43 19.08.21

Здравствуйте! Подскажите, есть ли у вас комната, где можно погладить одежду? Сколько стоит эта услуга?

13:53 30.08.21

Да есть бесплатно, на 2 этаже в корпусе где хамам

16:00 14.12.23

Здравствуйте, благодарим за обращение.

22:30 18.08.21

здравствуйте. купили тур с 20.09-28.09. Семейный номер. 5 человек. Оказалось что номер эконом и в старом корпусе. Есть возможность на месте взять номер в новом корпусе? стоимость? где то ниже читала что 5 евро в сутки?

22:59 18.08.21

Мы жили в семейном - Large economy family room. Просто супер!! 3 комнаты, 2 балкона.

13:00 19.08.21

В новом корпусе семейный номер- это 2 соединённых между собой стандарта (2 туалетных комнаты с душевыми кабинами, 2 телевизора, 2 мини-бара, 2 чайника, 2 балкона, 2 хода и т.п.), но он меньше по площади, чем в старых корпусах.

13:09 19.08.21

Да это понятно что меньше) но он красивее)

16:00 14.12.23

Здравствуйте, благодарим за обращение.

16:16 16.08.21

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у кого были старые корпуса (тип номера эконом), совсем ли все ужасно? Не семейные номера, обычные.

21:54 16.08.21

Отличные номера. Были в 2018. Приехали в 2021 но нам не дали старый, хотя просили и заранее бронировали, они больше, чем новые и находятся в тихом месте.

09:46 17.08.21

Здравствуйте, прилетели вчера, у нас были в старом корпусе, отличный 2 комнатный номер, мы были втроём, тоже переживала по этому поводу, могу скинуть вам фото

09:14 18.08.21

Виталий и Татьяна Одинцова, спасибо за ответ🙏

10:48 18.08.21

Однозначно надо бронировать новые. Там разница в цене копейки

10:50 18.08.21

Отличный большой номер, в них сделан ремонт. Все работает. Зайдите посмотрите фото делала.

12:26 18.08.21

Да, совсем ужасно, у нас родителям достался корпус напротив бассейна и бара, однокомнатный номер на двоих: все старое, кровать одна 150 см на двоих (!) - попросили поменять, или раскладушку принести, или хотя бы матрас - ничего никто не сделал, санузел в плесени, все старое, рамы деревянные со щелями - музыка из бара как будто рядом играет. На пляже, кстати, тоже постоянный шум от дороги. Не очень место.

09:03 19.08.21

Екатерина Рудачева, если бронировать сразу через туроператора, то разница в 2 раза больше, чем доплатить на месте, поэтому я и спрашиваю туристов, кто видел номера своими глазами, чтобы решить, есть ли смысл вообще поднимать этот вопрос на месте.

18:01 19.08.21

тоже интересует этот вопрос) у туроператора дороже..а на месте - читаю от 5 до 10 евро за сутки

10:36 20.08.21

У нас был старый 22 корпус, отличный попался номер, полноценная трехкомнатная квартира. Две отдельные спальни, в одной из которых балкон, и одна большая комната-гостинная при входе и тоже с большим балконом вот совсем не ужасный, только ощущение что был только после ремонта, на фото видела с красным диваном, так вот у нас был совсем не такой номер, гораздо лучше. Видимо в разных корпусах номера разные, как и мебель.

10:40 20.08.21

Спасибо всем за ответы! Потом напишу, как получится у нас )

16:00 14.12.23

Здравствуйте, благодарим за обращение.

23:27 13.08.21

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, постоянным клиентам привелегии есть? И работает ли а ля карт? Спасибо

13:43 15.08.21

Здравствуйте! Привилегий как постоянные клиенты не заметили, но мы и не интересовались. А ля карт не работает, это точно. Выясняли на ресепшн.

17:52 16.08.21

Насчёт привелегии ,не знаю.
Алякарт сейчас не работает у них.

16:01 14.12.23

Здравствуйте, благодарим за обращение.

14:24 12.08.21

Здравствуйте!
На фото видно, что есть батуты для детей. Они платные? Сколько стоят?
Спасибо!

09:01 14.08.21

Есть небольшие, в двух местах, бесплатные

09:47 17.08.21

Нет бесплатные батуты, для детей очень много всего, есть платная комната 1 доллар игра, мы не ходили, хватало всего остального

16:01 14.12.23

Здравствуйте, благодарим за обращение.

14:21 12.08.21

Проходит ли в отеле Турецкая ночь?

21:01 12.08.21

нет, но каждую пятницу ужин стилизован в турецком стиле

09:02 14.08.21

Не было при нас

14:21 18.08.21

У нас турецкая ночь была. Отдыхали в этом отеле с 11 по 19 июля. Проходила в пятницу. Заключалась в наличии национальных блюд на ужине и в вечерней программе (на нее не ходили, так что не могу тут прокомментировать). Ужин особо не отличался, кстати, от обычного ужина в любой другой день. Никакого такого прям "праздника" не заметили.

16:01 14.12.23

Здравствуйте, благодарим за обращение.

19:41 11.08.21

Здравствуйте! Можно залог за полотенца внести в евро, а не в долларах?

16:01 14.12.23

Здравствуйте, благодарим за обращение. Da

14:46 09.08.21

Есть ли пирс на пляже? И настолько ли кошмарный заход в море как пишут в отзывах?

19:02 10.08.21

Пирс есть, но он общий. Кому как муж так заходил я в коралках 3$

21:13 12.08.21

сын 16 лет заходил без коралок, мужу впервые в жизни пришлось купить коралки в магазинчике отеля, я -только в коралках! Вход отвратительный! Галька,причем, при входе полоса шириной примерно 1 м очень крупной! Преодолеть эту полосу проблематично, а если еще море немного волнуется, то вообще жесть! Местами на входе (1 -1,5 м от входа) природные плиты (в форме глыб), неровные, скользкие, разные во высоте.
заходить лучше напротив деревянного щита, там где проходит аквааэробика.
У пирса очень скользкие ступеньки!

09:48 17.08.21

Коралки вам в помощь и никаких проблем, у нас по крайней мере не возникло

14:24 18.08.21

Пирс есть слева, он от другого отеля, так что на него не ходили, да и далековато несколько. Заход реально ОЧЕНЬ ужасный)) Тапки специальные вряд ли помогут, на скользких камнях так же будете падать, только уже в этих тапках))

20:37 18.08.21

Не такой кошмарный)) тяжело пожилым и полным, маленьким и стройным нормально. Я тоже со страху кораллки провозила зря, из чемодана не достали. Потихоньку входить, дочь с разбега, расцарапала ноги.

16:01 14.12.23

Здравствуйте, благодарим за обращение.

Hotel doesn't monitor questions