12:46 19.09.24
Здравствуйте, скажите пожалуйста какие условия у вас для ребёнка до двух лет, интересует кроватка, горшок, и питание,заранее спасибо за ответ
14:22 18.09.24
Добрый день ! Еду в ваш отель 26 сентября -8 октября ! 27 сентября у меня с мужем 10 лет совместной жизни ! Могу ли я рассчитывать на какой-то комплимент от отеля ?
11:42 04.09.24
Здравствуйте! Мои туристы едут в ваш отель 24 сентября. Подскажите пожалуйста входит ли импортный алкоголь в концепцию? Заранее благодарна.
22:39 29.08.24
Добрый день ! Есть ли за отелем в ближайшем доступе торговый центр , аптека, супермаркет ? Есть ли рядом остановка общественного транспорта ?
08:27 01.09.24
Добрый день!
Торгового центра нет, аптеки тоже. Есть небольшой магазин и маленький рынок . Остановка есть
21:19 20.09.24
Есть,остановка рядом,через подземный переход нужно перейти,как таковой там остановки нет,но автобус останавливается .в сторону Конаклов 7 мин езды до тц Таймцентр,там и рынок,и аптеки и Нева базар
21:32 29.08.24
Здравствуйте ! Подскажите , как обстоят дела в отеле с WiFi ? Интернет платный , или бесплатный ? ловит ли в номере и на пляже ?
08:28 01.09.24
Добрый день! Интернет очень хороший, бесплатный, ловит везде
16:38 02.09.24
Здравствуйте. Благодарим за то что уделили нам внимание. Интернет в отеле высоко скоростной, предоставляется бесплатно, работает на всей территории и в номерах.
С уважением, Руководство отеля.
11:13 26.08.24
можно узнать что входит в VIP концепцию(будет день рождения во время прибывания в отеле)
17:15 02.08.24
Здравствуйте! в отеле есть пляжный волейбол?
15:11 03.08.24
Благодарим за то что уделили нам внимание. В отеле имеется площадка для игры в пляжный воллейбол
17:06 26.07.24
Здравствуйте, подскажите пожалуйста когда будут закончены шумные строительные работы на территории и в здании?
19:03 26.07.24
Никаких шумовых работ не слышал за время пребывания
11:40 27.07.24
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
18:19 21.07.24
Здравствуйте, можете прислать концепцию по алкогольным напиткам ?
19:50 18.07.24
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, волейбольная площадка есть на пляже?
21:10 18.07.24
Есть
23:54 15.07.24
Здравствуйте. Есть ли на пляже бар на пляже с алкогольными напитками и едой? Если есть, то во сколько начинается питание на пляже? Во сколько закрываются бары на территории? Ремонт и шум закончились? Пишут, что канализация течет в море. Что течет все таки в море? И пекут ли гезлеме? Весь сервис бесплатный?
14:05 18.07.24
Снэк бар с едой с 12 ч и алко напитками. Там можно полноценно пообедать, очень вкусная пица, пекут гезлеме, но за ними всегда очередь и долго ждать. Доделывают второй пирс, есть минимальный шум от этих работ, но вообще не значительный. Если волны, то в море плавает мелкий пластик, но мы говорили с людьми из других отелей, там так же(
18:53 02.07.24
Добрый вечер ! Прошу подсказать, если ли на территории отеля магазины ? Зоны отдыха на Пирсе платно ли это ?
12:12 03.07.24
Здравствуйте. Благодарим за то что уделили нам время. На территории отеля расположены разные магазины.
С уважением, Руководство отеля
14:25 04.06.24
Добрый день. Прилетаем к вам с 8 по 17 июля. У нас три стандарта с видом на море, но у нас две семьи с детьми и мы бы хотели жить в двух фэмили рум, это возможно? Мы не можем из РФ забронировать фэмили в вашем отеле
09:13 28.05.24
Добрый день! Отель открылся? Или открытие переносится?
11:59 28.05.24
На сайте Tripadvisor появились два отзыва. Без фото. Отзывы написаны пользователями, у которых эти отзывы первые.
11:40 29.05.24
Здравствуйте. Благодарим за то что уделилди нам внимание. Отель открылся и функционирует. Больше информации об отеле , вы можете найти на нашем официальном телеграмм канале https:// t.me/svspalmerasbayhotel
С уважением, Руководство отеля
12:53 27.05.24
Добрый день, подскажите пожалуйста утюг в номере есть?
11:42 29.05.24
Здравствуйте. Благодарим за то что уделилди нам внимание. Для самостоятельной глажки,вы можете заказать утюг в номер на ресепшене. Услуга бесплатная. Услуги прачечной за дополнительную плату.
С уважением, Руководство отеля
15:50 14.05.24
Приобретали тур с 17 по 24 мая. В итоге на днях приходит сообщение, что дату открытия перенесли на 25 мая. Недобросовестный отель и продаёт туры будучи неуверенным в дате открытии. Люди планируют даты вылетов, отпуска и тд. Очень некрасиво поступили, конечно. Жирный минус! Испортили весь вайб на отдых
17:14 14.05.24
Здравствуйте! Как вы решали ситуацию? Туроператор предложил другой отель на замену?
15:03 16.05.24
Я с самого начала публикации фото новыми отельерами в марте 2024 заметил несоответствие фото и реальности. Отельеры опубликовали красивую картинку, скорее всего изображение готового проекта, который они планировали построить. И предположил, что на основании этой картинки туроператоры/турагенты будут продавать туры туда, чего еще нет. Это было в марте 2024. К сожалению, мои опасения подтвердились. Интересно, знал ли про это туроператор/турагент (как правило все они знают, но умалчивают) и что он вам ответил?
13:01 17.05.24
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
10:33 27.05.24
А вот и свежее фото от 24 мая 2024 года. https://www.tripadvisor.ru/Hotel_Review-g951014-d23164883-Reviews-Senza_Garden_Holiday_Club-Konakli_Alanya_Turkish_Mediterranean_Coast.html#/media/23164883/744551532:p/?albumid=101&type=0&category=101 Фото от туристов, отзыв о соседнем отеле Сенза Гарден 24 мая на сайте Tripadvisor. Там же это фото. Непонятно закончилась ли реконструкция бетонного пирса. Если сравнивать с пирсом соседнего отеля ТУИ Блю Паша (он виден на фото), то хорошо видно что у отеля Блю Паша пирс обжитый, там стоят зонтики и лежаки, которые на ночь никто не убирает, и это так во всех отелях, где есть пирс. Так же однозначно понятно то, что изогнутый пирс и близко недостроен - это абсолютно и четко видно. Так же виден раскуроченный пляж и желтый экскаватор там. Жаль тех туристов, которые приехали на открытие 25 мая и вместо красивой картинки от отельеров увидели незавершенное строительство. Представляю их разочарование и негодование.
16:24 13.05.24
Почему продаете туры если не успеваете открыться. Хотели нормально отдохнуть с внуками и день рождения жены исправить весь отдых испортили
19:21 13.05.24
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
15:05 16.05.24
Мало того, что продают, так еще и высказывают недовольство когда их носом тыкают в ихние же косяки!
22:33 06.05.24
Здравствуйте! Когда запланирована точная дата открытия отеля?
13:35 10.05.24
В телеграмме сегодня написали, что открытие 25 мая🤦🏼♀️
13:43 10.05.24
🤦🏽♀️
Начинаю переживать что к началу нашего отпуска он так и не откроется.
Будем надеяться что 25.05 это уже конечная дата открытия. Дай бог ваш отпуск состоится 4.06. Поделитесь пожалуйста потом отзывом и фото. Буду благодарна
14:08 10.05.24
Тоже очень на это надеюсь!
Обязательно поделюсь фото и отзывом, если все-таки попадем)
20:02 12.05.24
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
19:19 13.05.24
Здравствуйте. Благодарим за то что уделили нам внимание. Отель откроется 25 мая.
С уважением, Руководство отеля
14:25 02.05.24
У нас забронирован тур в этот отель с 4 июня.
Волнуемся, т.к. открытие переносилось уже несколько раз.
Не очень понятно, почему отель не показывает фото хотя бы в процессе ремонта, как это делают другие отели, которые тоже вот-вот откроются.
Судя по фото отдыхающих из соседнего отеля Senza Garden, фасад отремонтировали, он отвечает заявленной графике.
А вот пирс только строят, не понятно, успеет ли отель достроить его к заявленному открытию.
Нашла в телеграмме отеля и у какого-то тур.агента пару фото номеров.
Выглядят симпатично, но конечно не так стильно, как на картинке.
Хотелось бы больше ясности, а не сухие ответы и уход от темы про фото.
09:57 10.05.24
Меня тоже интересует данный вопрос. Мне даже отельер прислал сообщение, в котором утверждает, что задавая подобные вопросы и анализируя факты, я пытаюсь ввести людей в заблуждение. Вот что я им ответил: Уважаемые господа отельеры! Если вы внимательно читали мой отзыв, то в нем я сразу подчеркнул, что теперь этот отель другой, не Кемаль Бей. Мы отдыхали в этом отеле, поэтому меня заинтересовало, что именно будет вместо отеля Кемаль Бей. На этом (и не только) сайте представлены фото от новых отельеров. И вот по двум из них у меня возникли вопросы. На вашем фото https://tophotels.ru/icache/hotel_photos/83/18/4350/2693480_1600x1200.jpg , которое называется общая территория, видны изменения, которые судя по фото уже сделаны. Расширен и изменен вид бетонного пирса, который раньше был причалом или платформой для погрузки/разгрузки. А так же добавлен дополнительный изогнутый пирс. Все было бы отлично, если бы в реальности все совпадало бы с фото от отельеров. А на апрельских фото из соседнего отеля видно, что пирс-причал на этапе строительства/реконструкции, идут какие-то ремонтные работы, на пирсе виден экскаватор.А второго изогнутого пирса вообще нет ни на одной спутниковой карте. Вот фото из соседнего отеля Senza Garden, сделанные в апреле 2024 года. https://dynamic-media-cdn.tripadvisor.com/media/photo-o/2b/e1/d6/90/caption.jpg?w=1100&h=-1&s=1 https://dynamic-media-cdn.tripadvisor.com/media/photo-o/2b/df/01/d4/caption.jpg?w=1400&h=-1&s=1 https://dynamic-media-cdn.tripadvisor.com/media/photo-o/2b/f1/45/64/caption.jpg?w=1100&h=-1&s=1 Пирс, который виден после реконструируемого пирса, принадлежит отелю Туи Блю Паша. Сопоставив эти фото с вашим фото от отельеров у меня возник вопрос: вы точно уверены, что это я пытаюсь ввести в заблуждение людей? На мой взгляд при продаже туров потенциальным туристам показывают не всю правду. И мне интересно будет посмотреть на фото и отзывы первых туристов после открытия под новым именем после реконструкции. К тому же их фото всегда можно будет проверить с помощью фото от туристов отелей Senza Garden и TUI Blue Pasha. Я никого не пытаюсь обмануть или не говорить всей правды. Насколько я понял, отель под новым брендом откроется в середине мая 2024. Так подождем фото от туристов, что там будет в реальности. А на данный момент фото от туристов и фото от отельеров не совпадают.
10:03 10.05.24
Вот видео про сам пляж, снимал в 2022 году. https://www.youtube.com/watch?v=gWE7dIniDto Интересно было бы узнать, после реновации сам пляж и морской участок для купания изменятся?
13:34 10.05.24
На новых фото из senza garden видно, что изогнутый пирс явно будет, он на начальном этапе строительва.
Но вопрос, успеют ли достроить его к заявленному открытию. Или эту дату опять перенесут.
P.S. сегодня в телеграмме отеля прочитала, что открытие снова перенесли, с 15 на 25 мая..
15:33 10.05.24
https://dynamic-media-cdn.tripadvisor.com/media/photo-o/2c/1f/53/cc/caption.jpg?w=1400&h=-1&s=1 Вот последнее фото из Сенса Гарден. Изогнутый пирс видны только сваи, которые начали устанавливать в море. А фото с уже якобы построенными новыми пирсами они опубликовали в марте. А в мае еще не готово. Написали бы честно - фото от отельера это проект, который появится в реальности после строительства. И никто бы их не пинал. Правда и на раннем бронировании туры продавать было бы намного сложнее!
20:10 12.05.24
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
11:37 07.06.24
Вот, кстати, фото, сделанные в июне 2024. https://dynamic-media-cdn.tripadvisor.com/media/photo-o/2c/7e/7a/c0/caption.jpg?w=1400&h=-1&s=1 https://dynamic-media-cdn.tripadvisor.com/media/photo-o/2c/78/17/b6/caption.jpg?w=1100&h=-1&s=1 На них видно, что изогнутого пирса как не было в марте, так и нет в июне. Одни сваи из моря торчат. А отель уже продает этот пирс, который у них на картинке еще с марта 2024. https://dynamic-media-cdn.tripadvisor.com/media/photo-o/2b/27/a6/f6/general-information-seven.jpg?w=1400&h=-1&s=1 https://dynamic-media-cdn.tripadvisor.com/media/photo-o/2b/3a/9d/09/seven-seas-palmeras-bay.jpg?w=1200&h=-1&s=1 Кстати на последнем фото от отельера показано, что отель стоит в лесу. Справа лес и слева лес. Вот только в реальности с одной стороны находится отель Senza Garden Holıday Club, а сдругой стороны отель TUI Blue Pasha. Вот так ради продаж красивой картинки взяли и убрали два соседних отеля! Если новый отельер начинает свою работу с обмана туристов - значит ничего хорошего с этим отельером ожидать не стоит! Однажды обманув продолжать обманывать уже будет намного легче и проще!
15:47 24.04.24
Здравствуйте! С какой даты будет открыт отель?
16:53 28.04.24
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
16:57 28.04.24
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
