12:51 31.07.19
Добрый день, я с сыном прилетаем к вам в отель 03.08.2019по 12.08.2019, наслышана, что вы очень благородны и хочется вас попросить хороший номер с видом на бассейн, только не первый этаж. Заранее благодарна
12:10 06.08.19
Дорогая лилия,
добро пожаловать среди нас, и я надеюсь, что у вас будет хорошая комната
Пожалуйста, если вам нужна помощь, просто свяжитесь с приемной.
с уважением
22:54 29.07.19
Добрый день! Летим к вам в отель 31 08 19 на 10 ночей. Я, муж, дочь 9 лет и 1 годик сыну. Можно ли попросить вас хороший номер? Не шумный и с хорошим ремонтом. Спасибо Вам.
12:08 06.08.19
Уважаемая Светлана,
добро пожаловать среди нас, и я надеюсь, что у вас будет хорошая комната.
Пожалуйста, если вам нужна помощь, просто свяжитесь с приемной.
с уважением
09:06 28.07.19
Добрый день! Очень нравятся отзывы об отели! Поэтому наш медовый месяц решили провести именно у Вас!
Можно попросить забронировать классный номер с видом на море и этаж повыше? ;)
Прилетаем 1 августа!
20:18 29.07.19
Уважаемый Александр,
добро пожаловать среди нас и счастливого медового месяца.
нам нужен только ваш ссылочный номер бронирования и вашей компании (регистрация / отъезд)
С наилучшими пожеланиями
00:33 28.07.19
Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель 13.08 с семьёй с ребенком 6 месяцев, подскажите есть ли в номере чайник? И сразу второй вопрос есть ли в отеле фотограф?
Заранее спасибо!
22:07 28.07.19
Виктория, в номере чайника нет. А вот фотограф есть. Около входа в ресторан его можно найти. С ним можно договориться. Только сразу проверяйте полученные фото. Нам говорили, что стали дома смотреть скинутые файлы с фото и там какие-то проблемы были.
20:14 29.07.19
Дорогая Виктория, в комнате есть чайник по желанию клиента. по поводу фотографа. Вы можете найти его возле входа в ресторан.
сердечн
14:26 30.07.19
Подскажите если понадобиться чайник за него надо будет доплачивать? И вы случайно не знаете стоимость услуг фотографа?
17:04 25.07.19
Добрый день! Едем с подругой в Ваш отель с 30 июля, чтобы отметить мой день рождения, который будет 31 июля. Номер 2-местный стандарт. Почему-то на фотографиях отеля увидели в номерах только по одной кровати. Не получится ли так, что нас поселят в номер с одной кроватью? Для нас это будет очень некомфортно, поскольку мы люди в возрасте, спим очень чутко. И ещё один вопрос - есть ли в море на пляже отеля медузы? Заранее благодарна за ответы на мои вопросы.
20:38 26.07.19
Ирина, наоборот, у нас две кровати вместо одной большой были сдвинуты вместе и заправлены одним покрывалом. Так, что просто раздвиньте и все. Места в номерах много, вам хватит.
В начале июля медуз у нас не было.
19:20 28.07.19
Уважаемая Ирина,
добро пожаловать среди нас и с днем рождения вас. мы приготовим для вас хороший торт, и вы сможете получить хорошую комнату с отдельной кроватью.
Медузы на пляже отеля у нас нет.
С наилучшими пожеланиями
Алия Насри - Общественные отношения
16:45 25.07.19
Сейчас отдыхаем в этом отеле! Все супер! Очень нравится, номера дали замечательные, как обещали) Сервис на высоте, анимация веселая! Скучать не придётся! Приезжайте, не пожалеете)
14:15 26.07.19
дорогой наталья
Мы очень благодарны, что поделились вашим опытом в нашем отеле El Mouradi Palace.
От имени команды El Mouradi Palace Hotel мы благодарим вас за ваш внешний вид и ваши рекомендации. Мы знаем, что, слушая наших клиентов, мы достигнем необходимого совершенства. Мы команда, сервис которой ориентирован на ожидания наших клиентов. Мы хотели бы поделиться с вами вашими комментариями, особенно теми, кто ценил ваше время и ценность.
Мы рады видеть, что наши усилия отражают положительные впечатления наших клиентов.
Мы надеемся приветствовать вас снова с отличным качеством, которое относится к нашему отелю.
сердечно
15:04 25.07.19
Добрый день! Прилетаю к Вам 27 июля в 7.00 утра. В стране буду первый раз. Хотелось бы хороший номер ( на 3-4 этаже ) в центральной части отеля над ресепшен , отремонтированный фонд. TOUR OPERATOR:ООО "Библио-Глобус ТК" № 111349400584 DATE: 11.07.2019 . Так как я отдыхаю одна, то для меня очень важно комфортное размещение. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!))
19:31 28.07.19
Уважаемая Шашкина Ирина,
Добро пожаловать среди нас, и я надеюсь, что ваша комната на четвертом этаже хороша для вас.
Если вам нужна помощь, свяжитесь с нами на стойке регистрации.
С уважением.
Алия Насри - Общественные отношения
22:10 24.07.19
Здравствуйте, прилетаем 25.08.19 в 7.00 с ребенком 6 лет, едем впервые с ребенком. Друзья посоветовали Ваш отель.
Очень переживаем по поводу долгого заселения с момента прилёта. Возможно ли как-то заселиться по- раньше?Заранее спасибо.
19:34 28.07.19
Уважаемый Алексей,
добро пожаловать среди нас вы и ваша семья, вы будете иметь хороший отдых в нашем отеле.
о ранней регистрации, если у нас есть комната готова, вы можете получить его
С уважением.
Алия Насри - Общественные отношения
18:21 24.07.19
Добрый день! В отеле нет своих горок? Есть ли рядом аквапарк?
20:49 24.07.19
Добрый день! Горок нет на территории отеля. Поездку в аквапарк предлагают гиды.
14:31 26.07.19
Уважаемый Александр,
В отеле нет тобогганов для детей, поэтому вы можете отправиться в аквапарк в порту Кантауи.
сердечно
14:15 21.07.19
Добрый день! Прилетаем к вам 02.09 с дочкой 1,5 года, хочу спросить, можно ли взять в отеле детскую коляску на прокат, чтобы не везти свою?
15:42 21.07.19
Уважаемый ОЛЬГА
да можно взять детскую коляску для малыша не беспокойтесь.
добро пожаловать среди нас, и мы надеемся провести хороший отпуск, если вам что-то нужно, просто свяжитесь с администрацией отеля, когда вы посещаете нас.
С уважением
Алия Насри - Общественные отношения
20:07 24.07.19
Здравствуйте! Ещё хотелось бы чтобы нас поселили в отремонтированной части отеля, можно забронировать?
20:17 20.07.19
Добрый день. Мы с супругом приезжаем 03.08.19 в отель. Можно ли узнать как обстоят дела на пляже с медузами.
Можно ли номер с видом на бассейн.
Еще у мужа день рождения 07.08 торт нужно заранее заказывать? И сколько стоит? Можно ли заказать алякарт на 07.08 сразу. Заранее спасибо.
22:30 20.07.19
Мы были в конце июня- начале июля медуз не было вообще
15:55 21.07.19
Уважаемый гость ,
нам нужно только ваше имя бронирования и для какой компании вы бронировали номер, а также дату заезда и выезда.
про медуз на пляже ничего там не переживай.
Мы приготовим хороший торт бесплатно для вашего мужа.
С уважением ,
Алия Насри - Общественные отношения
19:37 21.07.19
Avvakumova Oxana
Avvakumov Dmitry
03.08.2019-10.08.2019
SunMar
09:14 17.07.19
Добрый день! прилетаю к Вам 26 июля. В стране буду первый раз. Очень понравился Ваш отель по отзывам и описания!!! Хотелось бы хороший номер с видом на море, что бы впечатления оказались более приятными) Так как я отдыхаю одна, то для меня очень важно комфортное размещение. СПАСИБО!)) Надеюсь на сказочный отдых в прекрасной стране!))
11:06 17.07.19
Дорогая Катерина,
Не могли бы вы выслать нам название брони с указанием даты (регистрации) и точного агентства.
Я подтверждаю, что у вас будут красивые номера рядом с прекрасным видом.
Добро пожаловать среди нас
С уважением,
Мхамед Гриби - Связи с общественностью
10:01 19.07.19
Отель забронирован с 26 июля. Побываю в аэропорт в 10:35. Оператор САНМАР. Mrs. ARTAMONOVA EKATERINA. Спасибо Вам за заботу о туристах!)
10:34 15.07.19
Добрый день! Прилетаем к Вам 22 июля. Интересуют цены в спа центре. Можете скинуть прайс на вашу слуги в спа центре, что б сооринтрироваться сколько денежек брать) спасибо
11:32 15.07.19
дорогая ирина
не могли бы вы прислать мне свой адрес электронной почты.
С наилучшими пожеланиями
14:30 15.07.19
Вот электронная почта- iricha0412@rambler.ru спасибо!
21:24 15.07.19
Ирина, в СПА 3-х часовой курс с баней, со скрабами, обертыванием водорослями, подводным массажем и сухим массажем на 25 мин стоит 190 динар (где-то 67$). Если сухой массаж на 45 мин, то стоит 245 динар (87 $). Очень советую.
Курс: 1 $ - 2.8 динар.
21:46 15.07.19
Спасибо, Ольга!
23:40 10.07.19
Добрый вечер. Скоро сентябрь и мы спишим к вам. Прилетаем 03:00. В отели будем 05:00. У нас два номера можно забронировать,номера рядом и с хорошим видом. Заранее спасибо . Отдыхающие Ольга и Оксана.
18:08 11.07.19
Дорогая Ольга,
Не могли бы вы выслать нам название брони с указанием даты (регистрации) и точного агентства.
Спасибо за внимание
09:53 08.07.19
Добрый день. Я с детьми прилетаю в ваш отель 12.07. А уже 14.07 у меня у ребенка день рождение. Хотелось бы узнать:
1. Ваш отель, как-то именинников поздравляет?
2. Анимация для детей на русском языке?
3. Могу я с вами спланировать ребенку праздник или вне отеля искать, что-то интересное для ребенка. Спасибо.
20:28 08.07.19
Дорогая Алла,
о празднике вашего ребенка, когда вы приедете, мы можем подготовить для него красивый торт с красивым декором, об анимации наша профессиональная команда аниматоров предлагает программу с различными мероприятиями в течение дня. С играми на природе и водными видами спорта дети от 4 до 12 лет будут наслаждаться разнообразной программой в течение всего дня. В веселой и безопасной обстановке дети и подростки могут в полной мере насладиться отдыхом, оставив родителей в покое. Команда аниматоров говорит на немецком, французском, английском и польском языках. Teen Club, с 13 до 17 лет, также предлагает различные мероприятия, такие как водные виды спорта, пляжный волейбол, футбол и теннис. Открыт ежедневно с 9 утра до 5 вечера, кроме воскресенья.
Мы надеемся на приятное пребывание у нас.
Алия Насри - Отношения Паблик
20:49 08.07.19
Дорогая Алла,
Не могли бы вы прислать нам название бронирования с указанием даты (регистрация заезда) и точного агентства.
Спасибо за Ваше внимание.
Алия Насри - Общественные отношения
12:17 09.07.19
MRS YAROTSKAYA ALA
MRS CHACHURYNA NATALLIA
CHD SHEDZEL ANFISA
CHD SHEDZEL SOFIYA
Оператор JOIN UP , ваша принимающая сторона называется GREETA TUNISIA
даты El Mouradi Palace 12.07.201923.07.2019 Standard Garden View /
13:46 03.07.19
Добрый день! Отдыхали в вашем отеле еще когда он был 5 звезд.Несмотря на понижение статуса до 4 звезд, мы снова выбрали ваш отель,потому что считаем его чудесным.Приезжаем 24 июля.Можно ли заранее забронировать два двухместных номера рядом с красивым видом? Заранее спасибо
20:50 08.07.19
Уважаемая Наталья,
Не могли бы вы прислать нам название бронирования с указанием даты (регистрация заезда) и точного агентства.
Спасибо за Ваше внимание.
Алия Насри - Общественные отношения
15:25 02.07.19
Добрый день!
1) Есть ли в номере сейф? Сколько стоит?
2) Есть ли в номере холодильник? Сколько стоит?
3) Какой размер туристического сбора?
17:48 02.07.19
Сейф и холодильник есть бесплатные. Цену сбора не помню. По ощущениям - немного. Прям в отеле можно оплатить
18:07 02.07.19
Добрый день. Была в отеле в июне 2019г. Сейф есть. бесплатный; холодильник есть, но слабоват на мороз; максимально за сбор берут 29 динар за 7 дней.
13:36 03.07.19
Туристический сбор 21 динар на одного можно сразу поменять и в обменнике оплатить чек беречь до выселение, можно оплатить при выселении.
20:32 08.07.19
Уважаемый АЛЕКСАНДР
1) есть сейф в номере бесплатно
2) есть холодильник в номере бесплатно
3) сумма туристического налога 3 динара с человека
4) есть Wi-Fi во всем отеле, это бесплатно
5) пляжное полотенце дипосит 15динаров
Большое спасибо за ваше предпочтение и добро пожаловать среди нас.
Алия Насри - Отношения Publique
21:30 09.07.19
В номере сейф бесплатный, работает исправно. Холодильник тоже бесплатный, но маленький и мощность его невысокая. Туристический сбор с человека за 7 дней получается 21 динар. Даже если вы проживаете 10 или 14 дней, то платите все равно только за 7 дней. За двоих получается всего 42 динар (где-то около 15 $). Вай фай тоже бесплатный без пароля. Но ловит не везде одинаково. На ресепшен точно хорошо, но и в номерах тоже у многих ловил.
16:25 30.06.19
1) Ничего не сказано о Wi-fi, он бесплатный?
2) Заявлена система UAI, я правильно понимаю, что включены и подаются бесплатно в барах импортные напитки?
15:17 01.07.19
Дорогая Полина,
спасибо за ваш выбор El Mouradi Palace,
Что касается WI-FI, то это бесплатно, без пароля в зале приема, лобби, залах .. а про UAI напитки подаются в 5 барах (пляжный бар, бар "Камилия", бар "EQUINOX", ночной клуб ", ресторан а ля меню ..
Надеемся вскоре вас увидеть ,
Best Regars,
Алия Насри- пиар
13:31 03.07.19
Во все включено в барах местный алкоголь, ещё есть платный бар в холе там конечно импортный алкоголь платно. Но не сомневайтесь местный - качественный, пробуйте крем-кассис, ликёр черри, ликёр какао, тиборин, банановый, мятный - короче все ликеры и коктейли. Бывает их нет на полках, но в ящиках у них всегда припрятано
12:06 24.06.19
Здравствуйте. Была в отеле в том году, планирую вернуться в этом августе опять. Если ли какие то привилегии при повторном посещении?
И подскажите, в том году это был отель 5*, сейчас он стал 4*. За что у них убрали звезду, что изменилось?
15:28 01.07.19
Уважаемая Ольга Лебедева,
Если вы не возражаете, не могли бы вы указать точную дату заезда, чтобы подготовить для вас хороший номер. С точки зрения стоимости нашего отеля, это 4 *, но мы надеемся, что 5 * нам скоро нас удастся.
Мы надеемся приветствовать вас снова с хорошим обслуживанием.
С уважением.
13:59 23.06.19
Здравствуйте! Как связаться с фотографом отеля? Есть его почта?Делали фотосессию втроём примерно 17июня, купили у него фотографии на диске,отдали 144 динара,приехали домой,а диск не работает(((Пробовали на разных компьютерах,ноутбуке...не воспроизводит. Скорее всего диск повреждён, ОЧЕНЬ ОБИДНО!просьба продублировать фотографии на почту ylik.k@mail.ru. Спасибо!
18:31 23.06.19
Дорогая Джули
если вы не возражаете, не могли бы вы прислать свою фотографию, чтобы узнать свое лицо! и скажи мне, за кого ты заплатил 144 динара?
Потому что у нас есть два фотографа, один в отеле, а другой на пляже. Это наша почта отеля, чтобы отправить вам свою фотографию: gr.palace@elmouradi.com
с наилучшими пожелани
