Да! Полезное фото?
    0
    Категория
    Авторы
    Год
    Сбросить весь фильтр
    Навигация проекта
    Вопросы и ответы об отеле

    15:45 11.12.19

    Подскажите, пожалуйста, гостевой сбор сколько, это в рублях? Мы едем на 10 ночей. И ещё, все таки интересует отношение персонала к русским. Кто как пишет. Именно неприязни вы не наблюдали?

    04:53 12.12.19

    Если вы сами приветливые и всем улыбаетесь то и к вам будет такое отношение.

    06:50 12.12.19

    Да персонал приветливый, но я бы посоветовал всё привезти с собой я имею в виду алкоголь и не заморачиваться с местным баром. Всё что они наливают настолько ужасное что и бесплатно не нужно! В других вопросах с персоналом не пересекаешся. Номер при заселении можно поменять я попросил с видом на море и повыше и 3000р просили 10000 )))

    07:15 12.12.19

    Доброе утро Марина ! В рублях туристический сбор не оплачивается. Мы тоже были 10 дней , заплатили 21 динар.По правилам оплачивается 3 линара в день с человека , но оплачиваешь не более 7 дней. в итоге 21 динар. По поводу персонала скажу , что к нам все были доброжелательны . Номер нам поменяли без доплат и проблем. Единственный неприятный и злой товарищ работал на пляже , вечно ворчал и кричал. Такой маленький худой. А так все хорошо и позитивно. Я считаю нужно быть самим приветливыми и веселыми и все будет замечательно. Отель нам очень понравился , чисто , уютно. Еда вкусная , команда аниматоров хорошая. Бармены супер. Я очень люблю Тунис.И ни одна поездка не принесла разочарования . Всегда приезжаю отдохнувшей полной позитивных впечатлений. Хорошего Вам отдыха

    09:04 12.12.19

    Он не гостевой а туристический. Честно не помню сумму но немного. Конкретной неприязни к русским не видела. Больше возмущения было от русских, привыкших к условиям турецких пятерок.

    14:07 12.12.19

    Марин, давно было...не помню уже сколько там с человека.
    Если память не изменяет он за сутки до сколькито дней, а после это фиксированная сумма. Но небольшая. Вам проще у оператора уточнить, я реально уже забыл.
    На счет неприязни я не знаю)))) А почему она должна быть к Русским?))

    12:36 03.10.19

    Добрый день. Подскажите как работаю бары, рестораны, анимация в октябре месяце, после «сезона»?

    17:50 29.09.19

    Расскажите про спа и талассо? Что входит и цену

    21:09 29.09.19

    Ничего))

    21:19 22.09.19

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста прилетаем в 20:30 по Москве , пока доедем уже наверное около 23:00 по местному времени, как дела будут отстоять с заселением и ужином?

    23:01 24.09.19

    Dear Customer,
    Thank you very much for having the time to post your question on Tophotels about your holiday, and we are also glad to read that you booked our hotel EL Mouradi Palm Marina.
    Our food all-inclusive concept is going 24h/24h, the late check in after 10pm they could check-in and have dinner in the pizzeria coffee-shop between 23:00 and 02:00.
    We have also early continental breakfast from 02:00 till 06:00.
    I hope that this may answer to your worries.
    Kindly yours
    Ahmed Gafsi

    07:17 12.12.19

    Здравствуйте. В Тунисе будет 18: 30. Все будет хорошо не переживайте

    00:29 21.09.19

    Здравствуйте...подскажите - сколько стоит продлить номер в день отьезда ?

    07:01 21.09.19

    Доброе утро ! К сожалению не знаю. Мы выезжали из отеля в 11:20. Продлевать проживание нам не было необходимости

    08:49 21.09.19

    Здравствуйте, если я правильно помню, то берут с каждого человека по 15 динар за час, а 1 динар примерно 22-24 рубля выходит

    12:53 21.09.19

    Здравствуйте! Смотря на сколько. А так 20 динар до вечера

    14:10 27.06.19

    Добрый день, как размещается семья с двумя детьми 3 года и 9 месяцев. Готовят ли детские блюда или каши, соки в отеле?

    15:50 27.06.19

    Добрый день! Детского стола нет и диетического тоже! Друзья отдыхали с двумя детьми 5 и 12 лет, в номере была одна огромная кровать и дополнительная 1 спальная. Соки порошковые. Мы покупали коробочные соки в магазине.

    07:07 21.09.19

    Мы отдыхали без детей, 9 взрослых. У нас в номере была 1 огромная кровать и 1 полутороспальная кровать. Детского меню не видела. Соки были и порошковые , и свежевыжатый микс. Кашка молочная рисовая была каждое утро.С детьми отдыхающих было много

    12:56 24.05.19

    Добрый день.
    Отдыхала в вашем отеле в 2017 году. 7 июня снова едем к Вам. в период отдыха у нас будет День Рождения, подскажите пожалуйста, делаете ли вы какие-то комплименты от отеля?

    07:10 21.09.19

    Доброе утро Ё Именинников поздравляли вечером во время анимации . Тортик выносили :))

    23:11 20.05.19

    Подскажите пожалуйста, пишут что при заселении теперь взимается налог 3 динара день, что это за налог?

    07:14 21.09.19

    Это туристический налог. Он взимается теперь на всей территории Туниса, и не только Туниса. 3 динара в день , но вы оплачиваете не более 7 дней.Мы за 10 дней пребывания заплатили 21 динар с человека.С детей налог не взимается.

    09:26 17.05.19

    Собираемся в ваш отель 3 взрослых и 1 ребёнок 1,5 года, как поселят всех в один номер? И предложат ли детскую кроватку?

    14:36 12.05.19

    Здравствуйте. Планируем поездку в ваш отель с 28 мая. Подскажите как работает крытый бассейн?

    15:04 12.05.19

    Ответ предоставлен Osama, сотрудником Reception отеля El Mouradi Palm Marina: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн работает с 08-00 до 18-00» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

    20:26 11.05.19

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что входит в концепцию "всё включено"? Заранее спасибо.

    Hello, tell me, please, what is included in the concept of "all inclusive"? Thank you in advance.

    20:06 27.04.19

    Здравствуйте, есть ли прокат транспорта в отеле? Какой транспорт и цены?

    10:49 08.05.19

    Ответ предоставлен сотрудником отеля EL MOURADI PALM MARINA 5* (email) :
    "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть услуга проката автомобиля, цена зависит от типа авто. Велосипедов в прокат нет».
    С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

    10:58 18.04.19

    Здравствуйте. Подскажите, в данный отель предоставляет символические свадебные церемонии?

    16:53 19.04.19

    Dear Mrs. Diana,
    We would like to thank you for your interest given to our hotel.
    We can provide a honeymoon treatment for the new married, but the ceremonie would be very expensive. But if you wish to discuss further about details you can contact me on my E-mail : gr.palmmarina@elmouradi.com.
    Kindly yours
    The Hotel Management

    10:15 10.04.19

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть в номере фен и холодильник? Заранее спасибо

    14:54 10.04.19

    Ответ предоставлен сотрудником -Ahmed Gafsi- отеля EL MOURADI PALM MARINA 5*:
    "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере есть фен и холодильник».
    С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

    17:48 16.04.19

    Dear Mrs. Vistoria,
    Thank you very much for the interest given to El Mouradi Palm Marina.
    All rooms are with a hair dryer and a mini fridge.
    We are entirely at your disposal for any further information
    Kindly Yours
    The Hotel Management

    21:24 04.04.19

    Подскажите кто был как с воровством в отеле , и ходят ли коровы по пляжу

    06:25 05.04.19

    У нас не воровали. Коров не было, но в наше время это середина июня было много водорослей в море

    07:03 05.04.19

    По крайней мере, во время нашего отдыха ничего не воровали. Но деньги и документы лучше хранить в сейфе. Коровы не ходят, а вот верблюды с хозяевами ходят, зазывают на прогулку.

    17:17 19.04.19

    Hello,
    Thank you for your question.
    There is a safe in all rooms FREE of charge, the customers are requested to use it to put the value items in it and also to avoid any misunderstood hich could happen!
    There is no cows on the beach!
    Thank you
    Kindly yours
    The Hotel Management

    01:06 26.03.19

    Скажите те кто отдыхал в этом отеле в июне месяце, в июне были в море медузы? Очень важно, сын их жутко боится..... Заранее благодарю.

    06:29 26.03.19

    В июне 2018 медуз не было

    06:27 05.04.19

    Медуз не было. Они начинаются там с середины июля по конец августа. Ну может ещё в сентябре немного

    17:41 05.05.19

    Ответ предоставлен сотрудником отеля EL MOURADI PALM MARINA 5* (email) :
    "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что jчень трудно знать, будут ли в июне медузы или нет, но, как правило, они появляются в конце июля и в августе.».
    С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

    22:24 25.03.19

    Добрый день. Правда что лежаки и полотенца на территории отели возле пляжа и бассейна за дополнительную плату? Если да, то какая цена?

    06:30 26.03.19

    Добрый день. Не правда

    06:27 05.04.19

    Бесплатго

    10:58 07.04.19

    Ответ предоставлен сотрудником -Ahmed Gafsi- отеля EL MOURADI PALM MARINA 5*:
    "Здравствуйте, уважаемая Катрин! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные принадлежности предоставляются бесплатно, но под возвращаемый депозит в размере 15dt».
    С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

    17:14 19.04.19

    Dear Mrs. Catherine,
    Thank you for the interest given to our hotel and let inform you that the umbrellas, the mattresses are free of charge. The towels are also free of charge but against a DEPOSIT which it will be back at the end of the holiday.
    Thank you and best regards.
    The Hotel Management

    22:04 25.03.19

    Есть ли в отеле теннисные корты?

    13:00 26.03.19

    Добрый день. В отеле нет теннисных кортов

    10:55 07.04.19

    Ответ предоставлен сотрудником -Ahmed Gafsi- отеля EL MOURADI PALM MARINA 5*:
    "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть теннисный корт бесплатно для всех гостей, проживающих по системе «все включено».
    С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

    12:08 15.03.19

    Добрый день,подскажите в номерах чайные принадлежности есть? Отдых с детьми возможен?

    10:56 07.04.19

    Ответ предоставлен сотрудником -Ahmed Gafsi- отеля EL MOURADI PALM MARINA 5*:
    "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах нет чайного набора. Отдых с детьми возможен».
    С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

    09:55 13.03.19

    Добрый день! Как работают бары в отеле, до скольки?

    16:26 14.03.19

    Бары работают с10.00 до 01.00 Бар на дискотеке работает до 03.00

    10:56 06.04.19

    Ответ предоставлен сотрудником -Ahmed Gafsi - Customer relation отеля EL MOURADI PALM MARINA 5*:
    "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть 4 бара и дискотека в летнее время (с июня по сентябрь)
    Лобби-бар открыт с 08:00 до 12:00.
    Пиано-бар открыт с 17:00 до 01:00.
    Мавританское кафе открыто с 16:00 до 12:00.
    Бар у бассейна открыт с 10 до 18 часов.
    Дискотека открыта с 11 вечера до 2 утра.».
    С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

    Отель редко следит за вопросами
    Введите отель, город или страну