Были в отеле на второй день после переименования из Хилтон в Риксос. Русскоговорящий сотрудник ресепшн пошёл на встречу и заселил нас (без всяких денег) в 10 утра. Номер очень большой, полотенца, постельное бельё, матрас, косметика - всё на уровне. Территория большая и очень ухоженная. Персонала везде очень много, все приветливые, здороваются, знают английский. Нет браслетов, нет карточек на...

По некоторым общим моментам

1. Сервис
- очень добродушный обслуживающий персонал, всегда стараются помочь. Помогут найти лежаки на пляже, принесут напитки и т.п.
Из минусов - немного недотягивают, возможно из-за недостатка людей: в кафе или на пляже иногда нет людей когда они нужны. Или например завтрак открывается в 6:30, но если ты придешь даже в 7:30 и сядешь за столик на улице -...

Нам отель ооооочень понравился.
Начну по порядку. Заселили нас сразу как только приехали в 10.00 примерно. Без всяких на это просьб, у нас был номер без вида на море, но при желании можете доплатить по 100 дирхам за ночь и вам дадут с видом. Гдядя на то, что мы с детьми нам дали номер на первом этаже с супер расположением,три шага до основного ресторана,три шага до выхода к морю и...

Отдыхали с супругой и сыном 11 лет. Отель хороший, отличный пляж, инфраструктура, персонал, анимация. Обслуживание на высоте. Заселили строго по графику. Поставил рецепции 4 за то, что доп место в номер делюкс(на сайте указан как на 4 максимум) предоставили только на 2 день и то после просьбы отельного гида.
Номер в основном корпусе на 3 этаже с балконом на море. Балкон не уютный от слова...

Отдыхали семьей 2 взр и 2 реб 7 и 11 лет, с 05.01.2025-11.01.2025, приехали в гостиницу в 10.30, быстро оформили и заселили в 12 часов, номер отличный - 5 этаж ( 3535) , 1 bedroom deluxe suite. Детям в гостиную поставили полноценные две кровати, диван не раскладывали, из гостиной выход на террасу метров 20) с мягкой мебелью, столиком и двумя лежаками с зонтом), из спальни выход на второй...

Приехали в отель в 6 утра, нас отправили на завтрак, изначально думали, что питание в день заезда только с обеда, переживали, что будем голодными. Сначала удалось договориться, что номер будет готов в 09:00, но в итоге заселили в 14:00. Даже не разрешали спать на диванах в лобби( Мы конечно очень устали после ночного перелета, но ожидание стоило того - Бронировали номер Фэмили с видом на...

Отдыха в ноябре с семьей. И мы остались в восторге! Но есть конечно и минусы. Расскажу обо всём по-немногу.
Плюсы- сразу впечатлило как приветствие на русском, так и сотрудники на ресепшене русские. Никаких браслетов! Это супер! Номера конечно уставшие, но в полне сносные, если добавят сушилки на балконы, будет супер, а так пока все сушат на перилах, что портит вид отеля(.
Море восторг!...

Всем доброго времени суток. Отдыхали в данном отеле в ноябре 2024 года с семьей двое взрослых, дети 12 и 16 лет. Как видно из профиля отзывы пишем очень редко, хотя отдыхаем 1-2 раза в год в разных отелях и странах. Решили написать так как о даном отеле с момента его открытия в октябре 2024 года не очень много информации. До октября 2024 года отель работал как Хилтон, в связи с чем в...

Приехали очень рано, в 8.00 часов, заселили в 11.00 часов. Ребята на ресепшн очень стараются, есть русскоговорящие. Нам заменили номер standard на family абсолютно бесплатно, только пришлось подождать чуть подольше. После регистрации все сервисы отеля сразу доступны, никаких браслетов. Отель для всех работает по системе ultra on inclusive, поэтому никаких доплат ни за что нет, включая...

Приехали в отель около 11 часов, номер нам дали только в 15:00. Отель переполнен, поэтому увы чуда не произошло. Но по факту ожидание было не особо проблемным, сначала переоделись и пошли купаться, потом сходили на обед и наверно только последний час посидели на ресепшене, где есть и бар и удобные кресла и диваны.
Номер у нас был Family обычный, но выдали нам номер с выходом к бассейну на...