18:24 06.11.23
Добрый день! Можно ли курить в отеле на балконе в номере?
00:52 07.11.23
Доброй ночи! Мы курили. Какой номер был не подскажу, но с балконом 😁
09:38 07.11.23
Добрый день!
Прошу заметить есть категорий комнат для курящих и не для курящих.
09:50 07.11.23
Здравствуйте!
На балконе курение не запрещено ( но также в отеле есть курящие и не курящие этажи)
С уважением
Менеджмент
14:50 04.11.23
Подскажите, пожалуйста,есть ли на территории отеля кошки?
00:52 07.11.23
Да!
09:36 07.11.23
Здравствуйте!
На территории всей страны вы можете встретить кошек)
С уважением
Менеджмент
21:24 02.11.23
Приедем поздно вечером после 23-00. Ужин закончится к этому времени. Мы сможем хоть что нибудь поесть? У нас система все включено и этот день оплачен. Может хотя бы бутерброды?
17:15 03.11.23
Пожалуйста оповестите вашу отправляющую сторону для формирования данного запроса на ужин.
С уважением
Менеджмент
22:48 08.11.23
Мы приехали в отель около 00 часов, в итоге ресторан закрыт, и нас не покормили!
Спасло то, что в номере отеля есть чайные принадлежности и то что осталось от перелета.
11:29 01.11.23
Добрый день. Как с питанием на пляже? Если у нас завтрак и ужин, то на пляже мы не сможем покушать в обед? В бар допускают только у кого все включено? И чем кормят на пляже? Очень жду ответа. Заранее спасибо
10:40 02.11.23
Здравствуйте!
При любой концепции питания, еда не входит на территории пляжа, и оплачивается дополнительно. Напитки включены только при концепции Soft All inclusive. Основное питание проходит только в ресторане отеля ( в котором гости проживают).
С уважением
Менеджмент
15:52 30.10.23
Добрый день. Скажите сколько в отеле стоит обед и ужин?
Спасибо.
09:35 31.10.23
не отвечу, приобретала вместе с туром)
09:03 03.11.23
Здравствуйте!
На данный момент обед 50 дирхам на чел./ ужин 60 дирхам на чел..
С уважением
Менеджмент
20:38 29.10.23
Добрый день! Скажите какая посуда есть в номере?
08:18 30.10.23
Здравствуйте!
Только чайные принадлежности
С уважением
Менеджмент
19:38 28.10.23
Добрый вечер. Тур 2 взр.+1 ребенок 9 лет. Забронирован номер Studio room. Подскажите, спальное место для ребёнка как организовывается в таком случае?
09:00 29.10.23
Здравствуйте!
Если дополнительная кровать была оплачена на ребёнка ( то будет предоставлена), если нет, то оплата будет производиться при заселении.
С уважением
Менеджмент
08:20 08.11.23
Добрый день!
отдыхали с ребёнком в сентябре в таком же номере, там в гостиной стоит мягкая мебель с диваном и мы обошлись без дополнительной кровати.
10:12 28.10.23
Здравствуйте, скажите. Какое расписание бассейна в отеле.
12:36 28.10.23
Здравствуйте!
Бассейн доступен с 7 утра и до 11 вечера.
С уважением
Менеджмент
12:49 28.10.23
Спасибо
22:45 24.10.23
Здравствуйте. скажите, пожалуйста, детская комната в отеле бесплатная или платная, и какое время работы?
08:48 25.10.23
Здравствуйте.
Детская комната бесплатно, время работы с 10:00 до 22:00.
22:30 24.10.23
здравствуйте! какие напитки включены по системе завтрак ужин и полный пансион?
08:51 25.10.23
здравствуйте!
Во время ужина или обеда включена только вода. На завтрак чай, кофе и соки.
20:57 24.10.23
Можно ли поменять ужины на обеды?
08:54 25.10.23
Доброе утро!
Да, обед и ужин можно менять каждый день.
07:26 23.10.23
Будем отдыхать в сентябре , напишите пожалуйста расписание движения автобуса " На пляж и обратно " , заранее благодарю .
13:55 23.10.23
Здравствуйте!
Актуальное расписание выдаётся только при заселении в отель.
С уважением
Менеджмент
09:26 22.10.23
Здравствуйте, в отелей есть трансфер до Дубай Молла?
09:38 22.10.23
Доброе утро! Да, у нас есть ежедневный автобус до торгового центра Dubai Mall в 15:00 и обратно в 21:00.
15:00 14.10.23
Здравствуйте, прилетаем рано утром, завтрак не входит в день заселения? Скажите пожалуйста Сколько будет стоить завтрак если оплатить на месте?
Просьба предоставить номер без ковролина на высоком этаже, не курящий, у нас ребенок. Номер ваучера 135616548 kharisov
15:31 14.10.23
Добрый вечер!
Обратите внимание, что время заселение день 14:00 дня. Завтрак в день заезда не включен. Вы можете приобрести ваучеры на завтрак на стойке регистрации по цене 40 дирхамов на человека (с 06:00 до 10:30).
19:09 13.10.23
Здравствуйте! Прилетаем поздно 14.10.2023. Можно, пожалуйста, предоставить перекус по приезду? Номер бронирования 7589072 на 2 взрослых.
07:26 14.10.23
Добрый день!
Ваше пожелание отмечено, и перекус для вас будет предоставлен при заезде.
09:41 11.10.23
Добрый день, Уважаемые представители отеля !
Подскажите пожалуйста : нужно ли с собой везти переходник ?
Или его можно одолжить - бесплатно на ресепшене при заселении ?? На время поездки ....
10:13 11.10.23
Добрый день!
Вы можете получить у администратора во время заезда.
09:33 11.10.23
Добрый день! Kamaltdinova Tatiana/Lemtiugina Elena приезжаем к Вам в отель 17.10.2023. У нас поздний прилет, на ужин не успеваем. Подскажите, можно будет оставить для нас небольшой перекус? Номер брони 7589964
09:35 11.10.23
Здравствуйте!
Предоставьте пожалуйста номер бронирования/ ваучера?
10:28 11.10.23
Номер брони 7589964
14:19 11.10.23
Добрый день!
Ваше пожелание отмечено, и перекус для вас будет предоставлен при заезде.
17:09 10.10.23
Добрый день!
Прилетаем к вам в отель 11.10.23 ваучер N 368826 MR KOCHETKOV DANIIL, MRS KOCHETKOVA NATALIA. Будем очень рады если вы сможете нас заселить в номер без ковролина и на этаже повыше)
Заранее вам огромное спасибо!
14:37 11.10.23
Здравствуйте!
Ваше пожелание отмечено в системе, также всё будет зависеть только от доступности.
10:59 10.10.23
Здравствуйте , прилетам 18.10 NEMYCHKINA OKSANA,NEMYCHKIN DANIL в 23.00. Просьба оставить перекус, т. к. ребенок маленький 3 лет. Номер брони 7589130
12:35 10.10.23
Добрый день!
Ваше пожелание отмечено, и перекус для вас будет предоставлен при заезде.
10:01 05.10.23
Здравствуйте, мы семья Makhina Olga сегодня прилетим 2 взрослым и 3 ребенка в аэропорт в 11часов ночи, ужин включён, но ресторан работает только до 23-00, возможно ли оставить что-то детям поесть? Картошку или бутерброды или десерт
12:07 05.10.23
Здравствуйте!
Предоставьте пожалуйста номер бронирования/ ваучера, либо подробные фамилии гостей.
С уважением
Менеджмент
12:13 05.10.23
Ваучер 9850016. Makhin alexey, makhina olga, makhina Anna, makhina arina, Makhin alexey.
13:15 05.10.23
Ваш запрос сформирован, вам предоставят перекус по прибытию в отель,
С уважением
Менеджмент
