То есть несмотря на то, что мы доплатили приличную сумму за ультравсевключено, если у нас в день вылета трансфер в аэропорт будет только во второй половине дня или вечером, мы должны весь день ходить голодные? Или покупать еду и напитки за деньги в ресторане ? Это почему ? Если браслеты на месте, то турист пользуется всей инфраструктурой отеля. Выселение в 12.00 это ок, но рестораны и бары за доп плату в отеле 5 звезд в день выселения это как минимум странно, а как максимум просто недопустимо.
Здравствуйте,
В этом отеле я была много раз и заезды и выезды были вне расписания и ресепшен всегда обеспечивали бесплатно завтраками и ужинами. Но доплату я всегда осуществляла за поздний выезд. Ранний заезд не стоит нервов, те сразу выдают браслет, потом завтрак, потом в туалетах или спа можно переодеться и прямая дорога на пляж или бассейн.
Добрый день, Нина!
Солнечное приветствие из Барсело Тиран Шарм.
Пожалуйста, ознакомьтесь с концепцией Ultra All-Inclusive в прикрепленном файле.
При выселении из номера браслеты срезаются.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями.
Мы остались в браслетах до самого автобуса, в автобусе сами снимали браслеты. До выезда ты житель отеля.
Выезжали из отеля 23.07.2023 - браслеты срезали 11.50 и тут же отрубили интернет.
В 12 ч содрали браслеты с мужей,а за нами с подругой бегали с ножницами,ни о каких обедах после выселения и речи нет,мы были в шоке!