Questions and answers
All questions - 70
Добрый день, подскажите лежаки и зонтики на пляже предоставляются бесплатно?
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al4748/questions
Добрый день! Рассматриваем отель, интересует заход в море, какой он? камни, или песок, нужны ли тапки?
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли у вас фитнес, тренажеры?
тренажерка, запись, из-за ковида
В отеле есть тренажерный зал, но записываться нужно заранее. Когда мы были мест уже на запись на эту неделю небыло.
Здравствуйте! Подскажите до какого числа работает отель и можно ли уточнить концепцию ALL INCLUSIVE? Планируем заезд 22-го октября на неделю. Также подскажите, крытого бассейна нет в отеле?
Нет и не будет.
нет такого бассейна
Крытого бассейна нет
Можете подсказать в чем разница между BIG DOUBLE ECO ROOM и BIG DOUBLE ROOM?
В площади и расположении номера.
Добрый день! Собираемся в отель в 20-х числах октября, будет ли еще работать анимация?
Добрый день интернет бесплатный ? и как скорость?
Есть, в отеле быстрый, в номерах тормозит.
Бесплатный на всей территории отеля, скорость - ищите роутеры
Добрый день! Да, интернет бесплатный, скорость нормальная. Иногда на пляже и вечером в номере тормозит, скорее всего из за количества подключенных.
Здравствуйте, а кондиционер есть в ресторане?
Пропеллеры на потолке.
Он есть физически .... но его можно сказать нет.........
Здравствуйте! Нет, кондиционера в ресторане, только вентиляторы.
Добрый день. Подскажите пожалуйста:
1. На территории стоят холодильники с водой (бутылки) не кулер.
2. Возможность в течения дня брать снеки, чипсы и орешки
3.Полотенца по карточка? (бесплатно или депозит?)
4. Гигиенические принадлежности в номере (шампунь, гель) в индивидуальных упаковках?
5.В номере ( мине бар) пополняется водой?
DM2017 Москва Турист - спасибо большое
Добрый день.
1. в барах и ресторане бесплатно дают, теплую или из холодильника безлимитно
2. в часы работы бара на пляже. лично не брал не знаю
3. при вьезде дают карточки за залог 5евро (вроде), которые менять на полотенца. полотенца каждый день с утра можно заменить (в определенныен часы). при выезде деньги возвращают
4.пару кусочков мыла в упаковке и пару тюбиков
5.при вьезде в холодильнике по 2 бутылочки минералки и сока. Не пополняли. Возможно потому что мы сами натаскали бутылок из бара.
Добрый день! Собираемся к вам с 19 сентября на неделю. У нас появилась пара вопросов:
1. Персонал говорит на английском языке? Или только немецкий?
2. Отель предоставляет экскурсии в Сиде и Аланью? И если нет, можно ли как-то заказать эти экскурсии? Кто-то уже заказывал или, может быть, самостоятельно ездил в эти города?
3. У нас едет 3 человека: я (девушка мне 26 лет), мама моего парня и ее дочь (15 лет). Я буду жить в комнате с 2 кроватями, и они тоже. Можно ли договориться, чтобы девочка спала в моей комнате, а не с матерью? Я и они бронируемся у разных турагентов, так как летим из разных стран.
Добрый день! Персонал отеля говорит на английском, немецком, на ресепшенге вполне понимают русский, Ваш гид предоставляет экскурсии в Сиде и Аланью, а так около входа в отель толкается человек - предлагает самостоятельно в Аланью можно, при наличии ХЕЗ кодов на общественном транспорте. По поводу где кому спать.... Вы сначалда заселяйтесь, а там сами ( молча переедете куда Вам надо) решите кому с кем и где спать, есть, пить.....
Добрый день!Прилетаю в отель 18 апреля-открытие уже было?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GARDENIA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Подскажите дату открытия отеля в 2021 году . Спасибо
Ответ предоставлен оф. группой отеля Gardenia Beach:
"Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 07.04."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в отеле гардения вайфай платный или бесплатный? У вас номера есть с видом на море? У нас тур на 17.06.2021 номер стандарт.нас двое взрослых и ребенок девочка 6 лет такие в каком корпусе находятся эти номера? Возможно ли по приезду в отель выбрать номер с красивым видом? У дочки день рождение 19.06.2015 через два дня по приезду в ваш отель.прилёт в Анталию в 5.50 утра как у вас заселение если приезжают утром? Жду ответы.заранее спасибо
и то и другое есть.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GARDENIA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. На всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi. В отеле нет номеров с видом на море. Отелем предусмотрен комплимент в честь дня рождения. Для получения комплимента необходимо обратиться на ресепшен по прибытии. Мы стараемся идти навстречу своим Гостям и по возможности предоставляем раннее заселение."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Покрытие Wi-Fi хорошее - берёт даже на пляже. Скорость, как и везде, зависит от единовременного количества пользователей. Скорее всего Вас поселят в корпус 4 (он , как и 5-й , через дорогу (ни каких проблем - связан подземным переходом с основным отелем. Мы всё время берём 5-й - нам нравится). Там два вида - либо на свой бассейн (он у корпуса)-восточная сторона, либо на соседний отель (западная) - не айс((( Если восток попадётся и выше третьего этажа, то вид будет отличный! Именинникам, обычно, приносят блюдо с фруктами в номер - только напомните о ДР гестрелейшену или гиду на инфо-встрече. Приятного отдыха всем нам - мы тоже в это время будем в этом отеле
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, какая стоимость проживания ребенка 8 лет?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GARDENIA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Ребенок 8 лет проживает бесплатно в отеле."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Александра, как правило тур на ребёнка (до 15 лет) обходится в половину путёвки совершеннолетнего туриста (чуть дороже за счёт перелёта и топливного сбора). 1+ch на сегодня , с датами Вашего вылета около 105 т.р. на две недели
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, на сколько хорош Wi-Fi в отеле, где ловит (Номер, территория, пляж)? Достаточная ли скорость для просмотра мультиков в Ютуб?
Поделитесь впечатлением о детской анимации днем и мини клуба. Ребенку 8 лет будет там интересно?
примерно как 3G
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GARDENIA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. На всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi. В отеле проводится детская анимация и работает детский клуб."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, на всей территории, включая пляж, работает интернет. Правда , в прошлом сентябре почему- то часто отваливался на пляже. Мини- клуба как такового нет, есть детская площадка. Вечером мини-диско для деток ежедневно. Считаю, что отель не для детей. Много курят и везде.Внука бы своего не повезла ( 8 лет).
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в каких корпусах располагаются номера эко рум и двух комнатные номера. Нигде нет информации. Очень хочется знать. Пора бронировать, а информации нет.
в 5м корпусе точно есть.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GARDENIA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Эконом и семейные двухкомнатные номера расположены во всех корпусах. Мы стараемся идти навстречу свои Гостям и по возможности предоставим номер категории Стандарт при бронировании номера Эконом."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
С эко-рум лучше не связываться... Если планируете лететь в сезон (июнь-сентябрь), то это номера "без права переселения" (даже с доплатой) - знаем людей, кто уже вляпывался
Здравствуйте. Собираемся в ваш отель в июне месяце. Интересует несколько вопросов.
1. Прилетаем рано, в отеле уже к 9.00. Возможно ли раннее заселение?
2. Номер фемили рум двухкомнатный, в каком корпусе находится, с каким видом и как далеко от моря?
3. Есть ли в номерах средства гигиены?
4. Какая стоимость аренды сейфа. Спасибо!
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GARDENIA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Мы стараемся идти навстречу нашим Гостям и по возможности предоставляем раннее заселение. Номера Family находятся во всех корпусах и имеют вид на бассейн. В номерах имеются средства гигиены. Стоимость пользования сейфом составляет 2 Евро в сутки, а также оставляется депозит в размере 10 Евро."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер! Прибываем к Вам в гости 10 октября на 9 ночей. Были в прошлом году очень понравилось.
Вопрос в связи с ковидной ситуацией, есть ли сейчас барбеку в зоне гланого бассейна на ужин???
В связи с ковидом очень изменилась питание. Барбекю нигде нет. Вся еда только в ресторане. И выбор маленький. Но годным не будешь конечно. Но этот отель всем нравился хорошим питанием, не зря его любят немцы. Их там больше чем русских.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Gardenia Beach:
"Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. На ужин бывает барбекью"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
27 сентября второй раз летим в Gardenia beach. 28 сентября юбилей у сына ,35 Berestov Egor. У отеля есть услуги : постоянным гостям и именниникам ?
Ирина, у моей мамы был день рождения...Но никаких намеков на поздравление.
А тортик за 900 рублей, заказывать не стали, обошлись пирожными на все включено.
Во многих отелях приносят в номер вино и фрукты....но, видимо, в четверках это не предусмотрено. Пишите по приезду, как у Вас прошел праздник!
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Gardenia Beach:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Именинникам мы можем предложить небольшой торт за 10 евро и бронирование столика в ресторане. Повторным Гостям отель можем предоставить фрукты в качестве комплимента при наличии в резервации пометки"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите как в настоящее время организовано питание? (с учётом ограничений из-за COVID19)
Как работает бар на пляже?
Проводится ли анимация?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Gardenia Beach:
"Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что выдача блюд в ресторане осуществляется персоналом отеля. Бар на пляже работает в обычном режиме. Также в отеле есть анимация"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Оксана день добрый. Ниже описал текущую ситуацию для Ольги, там в принципе все интересущуюее найдёте. Добавлю что народу стало заметно больше (появляются очереди и столы начинают занимать и на втором этаже) расчехляют корпус целый около ресепшена, проветривали все номера (по нашему приезду он был полностью не жилой). По ковиду не переживайте, отель делает все чтобы отдыхающие чувствовали себя комфортно.
Добрый день! Прилетаем к Вам в гости 29 сентября 2020г.. Есть ли возможность разместиться в номере с видом на море? Будем у Вас в первый раз! Будем очень рады нашему знакомству с Вашим великолепным отелем!
С уважением Александр!
Александр! Я, Ольга из Твери, тоже выбрала этот великолепный отель! Давно туда собирались, но цены были высокие. У нас тур с 18 по 29 сентября. Если будет возможность напишу Вам из отеля. Или созвонимся по Ватсапу..8-9520880964
Просите заселить в 3 корпус 4 этаж, ближе к морю корпус, только с этого места возможно будет вид на море с Балкона. В основном наших селят в 5 корпус, это наоборот корпус от моря.
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Максим, напишите пожалуйста. Есть ли поблизости банкомат DenizBank? Сетевые магазины? Или для шопинга надо ехать в Аланью? На каком автобусе можно добраться в Аланью? есть ли продовольственный базар около отеля?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Gardenia Beach:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. В 10ти минутах от отеля есть торговые ряды. В Аланию ходит только один автобус, остановка находится на главной улице 5-10 минут ходьбы от отеля. Банкомат Дениз банка находится рядом с базаром недалеко от отеля"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Ольга, денизбанк Банкомат обнаружился Недалеко от отеля. Выход из отеля направо - и постоянно прямо до банкомата. На рынке гранд базар дениза нет.
Тоже разок был в Сиде. Понравился пляж - все песчаное деткам самое то. Ой если честно не очень в анимации разбираюсь, бывал на турецких ночах в других отелях, бывало такое, тут пока не видел (но не факт что нет), все таки мы старались вечером за территорию отеля выходить, хотя тут особо некуда, так что по факту сами увидите) вот сегодня конкурс в анимации: немец русский турок и им разные задания различные (стриптиз, пародия на звезду вашей страны, (у нас Валерия), танец) плюс жюри из сидящих за столами.
БЛАГОДАРЮ Вас Максим! Всё очень понятно и доходчиво! Я сама всегда помогаю туристам, которые только собираются в поездку. Мы несколько раз были в СИДЕ, а вот Окуджалар, для нас неизведанный район, поэтому и переживаем.Надеюсь, разберемся. Турецкие вечера с флагами и тортом присутствуют в этом сезоне?
Ольга, выйти из отеля и висит вывеска со стрелкой до алар гранд базара. Немного направо спуститься и потом налево по прямой Пешочком неспешным шагом 10 минут с подземным пешеходным переходом: на этом базаре стоит внимания только банкоматы (где то там и Денизбанк и акбанк) а так же магазин мигрос. Остальные ларьки с вещами дорого (больше ориентированы на немцев). Для шопинга советую ехать в Аланию - доходите до грандбазара но не переходя дорогу через подземку есть остановка - автобусы интервал 20 минут: табличка Алания на автобусе. На сегодня только сидя, из за коронавируса. Так что если не остановился значит нет сидячих мест. Доезжаете до конечной автостанции в Алании, и там вдоль рынка выходите на проспект ататюрк а там вам раздолье: налево вайкики новый и де-факто, вправо вайкики старый, поло, Адидас и так далее. Шопинг лучше конечно там. Проезд 8 Лир. Обратно с той же конечной остановки на автобусе с надписью Окуджалар, говорите водителю название отеля и он скажет когда выходить. Сами можете ориентироваться на алара гранд базар остановку; не проедете мимо. Советую закачать приложение maps.me и там закачать карту Средиземноморья. Она работает офлайн и легче ориентироваться в Алании и окуджаларе где наш отель. В Алании бесплатный вайфай в вайкики и дефакто. Не очень понял что означает продовольственный базар, если нужны фрукты то в переходе к базару продают, если продовольственный магазин то однозначно мигрос.
Добавлю: автобусы ходят примерно до 20 часов, чем позднее тем интервал больше. Советую с утра сразу после завтрака пораньше уехать и часов в 18 обратно к ужину в отель.
Максим (из Чебоксар). Как с вечерней анимацией? В какой корпус заселяют ? Контингент отдыхающих-русскоговорящие туристы? Где обязательно нужно ходить в маске? (у нас тур с 18 сентября)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GARDENIA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится вечерняя анимация. На данный момент заселяют в корпуса 3000 и 5000. В отеле отдыхает большое число Гостей из России. На территории отеля Гости могут носить маски по желанию, но в городе их необходимо носить."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Пожалуйста) отель хороший в отзывах не врут) так что думаю не разочаруетесь, есть нюансы и недочеты - но они есть везде, идеально не бывает
МАКСИМ, большое ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!!!
Мы так всё и представляли! Надеемся, не разочаруемся!
Вечерняя анимация (что мы видели): каждый вечер после ужина минидискотека для детей (немецкие, турецкие, русские песни) потом уже смотря в какой день: дискотека, танцы турецкие (привозные артисты), танцы международные (привозные артисты), танцы Аля студенческая весна с лазерами, роботами, (вчера вот был танец хищника, но чужого почему то не включили в танец - по Американскому фильму, тоже привозные артисты). Вся анимация на трёх языках русский турецкий немецкий - преимущественно немецкий. В общем на часок не скучно посидеть и пойти отдыхать в номер (отель все таки для спокойного отдыха, а не кутежа). Была лотерея - очень интересно сами участвовали. Не буду рассказывать приедете поучаствуете - один билет 16 лир. Из аниматоров: диджей немец, молодой парень турок и девушка (детская анимация днём с ней) русская из Чебоксар - наша землячка!) днём дартс, стрельба из лука, волейбол, йога и так далее, но без знания немецкого тяжёло вклиниться. Заселяют в основном в 5 корпус. В 1 корпусе только турки(ближе всего к морю), 4 корпус закрыт и проход заблокирован (я так думаю он выделен под возможных больных ковидом и отправки туда на карантин - это стандарт при котором отель получает право открытия в ковид, иметь корпус для карантина. контингент: немцы, немцы русскоговорящие (переселенцы из ссср), турки (в последние Пару дней много понаехало). Русские есть но меньшинство. На сегодня в маске обязательно: как вышли из самолёта и доехали до отеля(когда вам измерят температуру и заполните анкету в отеле что вы не больны - маску можно снять). Далее на территории отеля маску носить не надо, но за его пределы везде в маске! Даже на улице. Правило действует с 8 сентября. Мы успели в Аланью съездить 07.09 - в маске были только в магазине и автобусе.
Доброго времени суток!!! Собираемся в Ваш отель в октябре на 15 дней. Проясните, чем отличаются номера эконом от стандартов????
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Gardenia Beach:
"Здравствуйте, Раиса! Благодарим Вас за обращение. Номера эконом могут иметь вид на заднюю часть отеля и быть расположены вдали от основной инфраструктуры отеля, это самая дешевая категория номера"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
В экономах постарее ремонт.
В баре на пляже есть крепкий алкоголь, делают коктейли?
Добрый день, подскажите лежаки и зонтики на пляже предоставляются бесплатно?
Читать ...
Добрый день! Рассматриваем отель, интересует заход в море, какой он? камни, или песок ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли у вас фитнес, тренажеры?
Здравствуйте! Подскажите до какого числа работает отель и можно ли уточнить концепцию ...
Можете подсказать в чем разница между BIG DOUBLE ECO ROOM и BIG DOUBLE ROOM?
Добрый день! Собираемся в отель в 20-х числах октября, будет ли еще работать анимация ...
Добрый день интернет бесплатный ? и как скорость?
Здравствуйте, а кондиционер есть в ресторане?
Добрый день. Подскажите пожалуйста:
1. На территории стоят холодильники с водой (буты ...
Добрый день! Собираемся к вам с 19 сентября на неделю. У нас появилась пара вопросов: ...
Добрый день!Прилетаю в отель 18 апреля-открытие уже было?
Добрый день. Подскажите дату открытия отеля в 2021 году . Спасибо
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в отеле гардения вайфай платный или бесплатный? У ...
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, какая стоимость проживания ребенка 8 лет?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, на сколько хорош Wi-Fi в отеле, где ловит (Номер, т ...
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в каких корпусах располагаются номера эко рум и ...
Здравствуйте. Собираемся в ваш отель в июне месяце. Интересует несколько вопросов.
1. ...
Добрый вечер! Прибываем к Вам в гости 10 октября на 9 ночей. Были в прошлом году очен ...
27 сентября второй раз летим в Gardenia beach. 28 сентября юбилей у сына ,35 Beresto ...
Здравствуйте, подскажите как в настоящее время организовано питание? (с учётом ограни ...
Добрый день! Прилетаем к Вам в гости 29 сентября 2020г.. Есть ли возможность размести ...
Максим, напишите пожалуйста. Есть ли поблизости банкомат DenizBank? Сетевые магазины? ...
Максим (из Чебоксар). Как с вечерней анимацией? В какой корпус заселяют ? Контингент ...
Доброго времени суток!!! Собираемся в Ваш отель в октябре на 15 дней. Проясните, чем ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
65%
Number of answers
Не песок, камни разного рамера.
Добрый вечер. Вход - камни. Мелкая и крупная галька.