09:03 02.02.24
и ещё вопрос.
с 28.04-06.05.2024. будут ли бассейны с подогревом?
09:01 02.02.24
Добрый день!
Вышлите, пожалуйста, летнюю концепцию на 2024г.
спасибо
08:42 22.01.24
Здравствуйте! Открыт ли сейчас отель? Рассматриваем его на конец февраля. В зимней концепции указано, что зимой работает только отель Selin?
19:46 21.10.23
Здравствуйте
Вопрос по поводу ресторанов отеля. Если мы будем проживать в Камелия Айшен, можем ли мы пользоваться услугами основных ресторанов отелей Фулия и Селин?
14:23 22.10.23
Нет не сможете но аккуратно пройти можно. Браслеты разных цветов
09:40 23.10.23
Добрый день,
На основные приемы пищи (завтрак, обед, ужин) Вы можете посещать только основной ресторан забронированного отеля.
С уважением,
20:14 13.10.23
ЗДРАВСТВУЙТЕ
ЕСТЬ ЛИ НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЕЙ БАР, КОТОРЫЙ РАБОТАЕТ КРУГЛОСУТОЧНО ИЛИ НАЧИНАЕТ РАБОТУ ЧАСОВ В 8.00?
ХОЧЕТСЯ С УТРА ПОПИТЬ ХОРОШИЙ КОФЕ ПОСЛЕ УТРЕННЕГО КУПАНИЯ
09:55 16.10.23
Добрый день Ольга.
В первую очередь благодарим за интерес к отелям Kamelya Collection.
Бары на территории комплекса по летней концепции начинают работу с 9:30.
С уважением,
14:24 22.10.23
В 8 утра по моему работает бар и в Фулии и в Камелли
11:48 14.08.23
Добрый день, планируем к вам на даты с 28.09 по 07.10.Подскажите есть ли дискотека в отеле после 23.00 ? будет ли работать пляжный бар?
11:05 21.08.23
Добрый день Лилия,
В первую очередь благодарим Вас за выбор комплекса Kamelya Collection.
Диско как раз таки начинается в 23:00 и продолжается примерно до 02:00. Ежедневно точную информацию о вечеринках, дискотеках и шоу можно получить у нашей анимационной команды.
На пляже к Вашим услугам 2 бара Atlantic и Pacific, которые работают в зависимости от погодных условий.
С уважением,
15:05 19.07.23
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли на пляже этого отеля водный спорт (гидроциклы, бананы, парашюты и тд)?
А также, есть ли бар на пляже?
05:06 20.07.23
Здравствуйте.
Конечно! Все есть. Баров даже два, с противоположных сторон пляжа, тк он достаточно протяженный.
19:22 23.07.23
Про бары на пляже вам уже ответили,но помните,что вы можете пользоваться всеми барами,кафе и т.д. ,которые расположены на всей территории комплекса,в том числе вдоль променада.Нам нравится бар возле отеля Силин.Ближайший пункт водного спорта расположен справа от пляжа Камелии.
09:43 21.08.23
Добрый день, Мария.
Услуги водного спорта не относятся к отелю, поэтому увы гарантировать их наличие либо отсутствие, а так же качество обслуживания мы не можем.
На пляже к Вашим услугам 2 бара Atlantic и Pacific, которые работают в зависимости от погодных условий.
С уважением,
06:42 05.07.23
Коллеги, добрый день, меня зовут Марина, я турагент крупного агентства в г. Екатеринбург (Россия) - FLY TOURhttps://vk.com/fly.tour
В Ваш отель заезжают мои клиентыс07.07по 14.07по ваучеру туроператора SUNMAR№3762815
VASILEV ALEKSEI
VASILEVA VALENTINA
VASILEV ARTEM
VASILEVA SOFIIA
Клиенты очень долго планировали поездку в ваш отель, и очень хотели попасть к Вам, прошу Вас по возможности расселить клиентов в хороший номер с прекрасным видом, и предоставить комплимент в номер.
Наши клиенты весь год с нетерпением ожидают своих поездок на море, путешествий, я надеюсь мы с Вам приложим максимум усилий для их комфортного отдыха.
Спасибо за сотрудничество и клиентоориентированность.
09:46 21.08.23
Добрый день Марина.
В первую очередь приносим свои извинения за столь поздний ответ.
Для связи со службой гест релейшн, пожалуйста, отправляйте Ваши письма на адрес info@kamelyacollection.com
С уважением,
12:21 27.06.23
Добрый день, на каком-то сайте я увидела информацию, что в номере есть гладильные принадлежности. Так ли это? Есть ли утюг в номере или гладильная комната в корпусе?
22:16 27.06.23
Нет
22:30 27.06.23
нет. нет ни утюга, ни гладильной доски
03:51 28.06.23
Спасибо.
10:40 04.07.23
Добрый день Оксана,
В первую очередь благодарим Вас за выбор Kamelya Collection.
Мы предоставляем в номер гладильную доску и утюг в почасовую аренду, для этого нужно просто обратиться к сотрудникам Гест релейшн.
С уважением,
19:46 10.06.23
Здравствуйте. Подскажите, номера стандарт, супериор, делюкс чем различаются, кроме площади номера?
19:19 11.06.23
здраствуйте !Площадь номера, размер балкона, в стандарте в ванной душевая кабинка а в дэлюкс ванна
22:31 27.06.23
мы жили в фемели
10:42 04.07.23
Добрый день Татьяна,
В первую очередь благодарим Вас за выбор Kamelya Collection.
Номера различаются по площади и по типу кроватей. На главной станице отеля в концепции Вы можете найти описание всех типов номеров.
С уважением,
12:07 06.06.23
Уважаемые коллеги, мои клиенты выбрали для отдыха Ваш отель . Интересует, как поздравит отель с Днем рождения их дочь 15 лет ? спасибо за оперативный ответ
19:56 13.06.23
Отдыхающий! Разрешите вам рассказать наш случай. Мы прилетели и заселились 29 мая, в день рождение сына. Туроператор указывала, что будет именинник. Говорили будет презент , но к сожалению мы его получили только спустя 2 дня и то после нескольких разговоров и напоминаний... черно золотого цвета Магнит простой с поздравлением и названием их отеля, без рисунков, и 5 конфеток.
09:48 21.08.23
Добрый день,
В первую очередь приносим свои извинения за столь поздний ответ.
В день рождения гостя в номер отправляется небольшой сладкий комплимент от отеля.
Для связи со службой гест релейшн, пожалуйста, отправляйте Ваши письма на адрес info@kamelyacollection.com
С уважением,
10:40 30.05.23
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, в номерах фэмили есть чайные наборы?
Заранее признателен за информацию,
Алексей
11:21 30.05.23
Мы жили в прошлом году в 2 комнатном номере, все было!
20:44 04.06.23
Даже в стандартах есть
22:32 27.06.23
чайные принадлежности в фемели рум есть
10:43 04.07.23
Добрый день Алексей
В первую очередь благодарим Вас за выбор Kamelya Collection.
Чайные принадлежности предосталяются во всех типах номеров.
С уважением,
11:33 14.05.23
Добрый день.
Едем в отель 30го мая..будем жить в семейном номере..хотелось бы узнать есть ли функция продления номера ?если да,то какова цена за час.
Спасибо заранее
14:22 14.05.23
ну если в начале июня то возможно и можно ! !но все будет зависеть от наполняемости отеля! в начале августа пытались продлить номер, сказали что отель full !! а в 2017 году в начале июня .просили продлить и что то за 3 часа заломили 70 долл!
21:19 20.04.23
Здравствуйте, планируем приехать в отель в начале июня с ребёнком 9 лет который ооочень увлекается футболом, проходят ли игры на футбольном поле, есть ли анимация в этом направлении, и можно ли будет там играть.
14:37 21.04.23
Здравствуйте Марина,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
В нашем мини-клубе проводятся различные спортивные мероприятия,в том числе и футбол. Также на футбольных полях проводятся анимационные развлекательные мероприятия, в которых вы можете поучавствовать.
Будем очень рады видеть вас в Kamelya Collection Exclusive Hotels.
17:35 26.03.23
Добрый день! Хотим забронировать отель на даты 27.04.23-04.05/23 подскажите работает ли отель или когда открытие ? Туры и проживания продают
20:24 26.03.23
Добрый день,
Открытие отеля запланировано на 10 апреля.
С уважением.
15:54 21.03.23
Здравствуйте а подскажите пожалуйста браслеты когда надевают и снимают
19:28 21.03.23
Добрый день. Мы прилетели рано утром, браслеты надели сразу по приезду в отель. Уезжали из отеля во второй половине дня, часа через 4 после выселения, браслеты не снимали, могли пользоваться всеми услугами до отъезда.
20:22 26.03.23
Добрый день.
Браслеты одеваются по заезду в отель и до отъезда из отеля Вы можете пользоваться всеми услугами согласно концепции.
С уважением.
14:39 01.02.23
Добрый день!
Вышлите, пожалуйста, летнюю концепцию на 2023г.
22:29 03.02.23
Ольга добрый день.
Концепция опубликована на главной странице, в разделе файлов для скачивания:
https://tophotels.ru/hotel/al4761/description
С уважением,
12:27 30.11.22
Добрый день.
Скажите пожалуйста,на пляже делают ли коклели ?
И второй воспрос алкоголь местого производства или импортного?
13:05 30.11.22
Добрый день Екатерина.
Во вложении Вы сможете найти барную концепцию на лето 2023.
С уважением.
17:36 28.01.23
Здравствуйте)
Были летом в июне 2022.
На пляже коктейли не делают)
Алкоголь местный)
16:36 19.11.22
Здравствуйте. Скажите пожалуйста хаммам и сауна в отеле бесплатно? Сколько стоит прокат автомобиля?
22:03 19.11.22
посещение бесплатно! авто в прокат 70 евро сутки и страховка
15:00 21.11.22
Добрый день Елена.
В первую очередь благодарим за интерес проявленный к отелям Kamelya Collection.
Информацию по СПА центру на зимний сезон, можете найти во вложении.
Прокат автомобилей предоставляется сторонней организацией, поэтому увы мы не можем поделиться ценовой политикой.
С уважением,
11:30 02.11.22
Добрый день!
Мы приезжаем с 5-13 ноябре в отель Aishen K Club , посмотрела программу, с 6 ноября где будут проходить завтраки, обеды и ужины?
11:42 02.11.22
Добрый день Алла.
На данный момент планируется в главном ресторане отеля Aishen K Club, администрация комплекса оставляет за собой право предложить альтернативный ресторан.
Хорошего отдыха!
