Вопросы об отеле
Всего вопросов - 383
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в какие дни планируются Гала-шоу и Турецкий вечер во второй половине сентября.
А также отличаются ли (и если да - то чем?) стандартные номера в главном корпусе и в дополнительном (размеры, отделка и т.п.)? Предоставляются ли тапочки только в дополнительном корпусе (сложилось из отзывов такое впечатление...)?
Спасибо!
Добрый день,Юлия! Ни в одном отзыве не смогла прочитать полной информации о ресторанах ala-carte. Работает ли китайский и какие правила посещения ресторанов?

Добрый день, извините за поздний ответ, у нас в отеле 3 ресторана турецкий итальянский и барбекю.Если приехали на 7 дней тогда можно сходить только в 1 , если 10-12 тогда в два, а если 2 недели и больше тогда все 3 можно посетить.Записываться возле ресепшен стоит терминал.Номер комнаты начинается с тысячи т.е. если на двери у Вас 123 комната тогда там в терминале 1123.В любом случае если захотите дополнительно сходить в ресторан или повторно постараемся уладить этот вопрос.
Юля добрый день, не могли бы ответить нам на такой вопрос, оплатили тур в ваш отель пять номеров, в трех их них составы такие 2+2 (ребенок и инфант). Вчера подтвердили бронь. Сегодня звонят и говорят, что в стандартах не размещают такое кол-во людей. Оплачивали как стандарты? Говорят что селят только в сьюты, это правда? Предлагают на замену Грин Макс, но как то нам не очень, к вам хотим!!!

Добрый день, я к сожалению сейчас Вам не смогу ответить т.к. не хочу давать ложную информацию, отвечу завтра когда все уточню на ресепшен. Спасибо за внимание
Добрый день....прилетаем к Вам 20 августа...прочитала некоторые отзывы и неприятно удивилась отсутствием в стандартных номерах тапочек и косметики как таковой...это правда? и напишите что должно быть в номере? с уважением Лариса

Здравствуйте, извините за поздний ответ, только увидела вопрос. К сожалению не смогу написать Вам я-то должно быть в номере т.к. шампунь гель для душа и жидкое мыло полюбому есть а все что надо дополнительное и тапочки в том числе Вам принесут по запросу на ресепшен или если мне скажите.Спасибо.
Добрый день, едем в ваш отель семьей из 4х человек, с 4 по 17 сентября, номер стандарт. С нами ребенок 9 месяцев и ребенок 4 года. Подскажите, пожалуйста, можно в комнату поставить кровать, или раскладушку для 4х летнего ребенка? В маленькую кроватку она вряд ли поместится... Об этом надо будет предупредить на ресепшен? Спасибо! Фамилия ANDREENKOVA NATALIA

Доброе утро. Да Вы когда заселяться будете сразу сообщите на ресепшен и они все сделают не волнуйтесь.
Здравствуйте!
Сколько будет стоить индивидуальный трансфер от аэропорта?

Здравствуйте, у нас отель не предоставляет такой услуги, ее можно заказать в тур фирме.
Здравствуйте, есть ли у вас в прокате гидроцыкл, водные лыжи. И сколько это стоит.
Благодарю за ответ.

Здравствуйте! Есть гидроцыкл стоимость 15 минут 50 долларов, водные лыжи 8-10 минут 35 долларов.
Добрый день. Будем в августе отдыхать в этом отеле. Подскажите, пожалуйста, если в отеле бесплатный WI-Fi ?

Добрый день, да бесплатный есть, ловит в лобби.
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 31.08 по 09.09.2015. Подскажите пожалуйста бассейны будут с подогревом или в них вода теплая? Также интересуют детские бассейны будут с подогревом? А также пляжные полотенца выдают бесплатно или приезжать со своим необходимо? Спасибо

Добрый день! Бассейнов с подогревом у нас нет ни взрослых ни детских, подогревается только закрытый бессейн но это в апреле и октябре когда на улице холодно, а сейчас он наоборот с холодной водой т.к. очень жарко. За пляжные полотенца не переживайте и не берите у нас бесплатно выдают, каждый день менять можно.
Здравствуйте. Выбрали Ваш отель для отдыха, но смутил вопрос с Центральным кондиционером. Едем с 3-х летним ребенком и хотели бы узнать:: 1.возможно ли принудительно выключить кондиционер в номере (когда ребенок спит), 2. В какое время его включают????

Добрый день! Кондиционер всегда можно выключить самостоятельно, но работает он круглосуточно.
Добрый день собираемся в конце сентября к вам с ребенком 2-х лет.девочка очень чутко спит.можете ли посодействовать чтобы дали номер потише!какие напитки в рамках вашего Ultra All импортного производств
Насколько примерно будет загружен отель с 25 сентября по 9 октябр? Будут ли большие очереди в ресторане?

Добрый день, по поводу загруженности ответить не смогу, т.к. это конфиденциальная информация ресепшена, но думаю не 100 процентов будет, а очередей в ресторане и сейчас нет боьших так что не переживайте! В концепцию ультра олл инклюзив входят напитки местного производства, а так же иностранные, такие как: Bakers Field-Baley`s, Garrone-Campari, Garrone-Martini, Hawana Club-Rum, Mariachi-Tequila, Domeca 1820 - Brandy
Добрый день собираемся в конце сентября к вам с ребенком 2-х лет.девочка очень чутко спит.можете ли посодействовать чтобы дали номер потише!какие напитки в рамках вашего Ultra All импортного производств
Насколько примерно будет загружен отель с 25 сентября по 9 октябр? Будут ли большие очереди в ресторане?
Добрый день собираемся в конце сентября к вам с ребенком 2-х лет.девочка очень чутко спит.можете ли посодействовать чтобы дали номер потише!какие напитки в рамках вашего Ultra All импортного производств
Насколько примерно будет загружен отель с 25 сентября по 9 октября? Будут ли большие очереди в ресторане?
Добрый день, 30.07.2015 в ваш отель приезжают мои родители, а 31.07.2015 у папы день рождение, можно ли как то устроить теплый прием и праздник. OVCHINNIKOVA TATIANA OVCHINNIKOV VLADIMIR

Добрый день, можно устроить праздник, в течении дня в комнату прийдет комплимент от отеля, а для организации ужина родители должны обратиться на стойку гест релейшен или ресепшен и мы все обсудим и договоримся.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Юлия,добрый день. Подскажите, возможно ли заказать трансфер из аэропорта до отеля? И сколько это будет стоить? СПАСИБО

Добрый день! К сожалению такой услуги нет, а такси стоит около 100 долларов.
Привет! Собираемся ( два взрослых и ребенок 11 лет) в конце августа в Kaya Side . Скажите, возможно ли заранее договориться , чтобы заселиться в корпусе superior, или все решается при приезде.Жили там год назад, очень понравилось.Спасибо!

Ответ в личном сообщении
Юля, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, имеется ли в отеле диетическое питание для детей - отварное мясо, овощи, каша на воде? Есть возможность приготовить кашу ребенку самим (чайник, микроволновка)? Как обстоят дела с соками для детей 1-2 лет?

Добрый день, диетическое питание есть, отварное мясо, картошка, брокколи, каши на воде нет, но 24 часа можно найти кипяток и микроволновка тоже есть. Соки к сожалению только порошковые, или фреш 2 евро на завтрак только
Добрый день, Юля проштудировала отзывы и умен еще возникли вопросы.
Минидиско вечерняя анимация на немецком языке преимущественно или полностью???
Пополнение минибара есть ли?
Русский язык понимает только русскоязычный персонал?
Отель позиционирует себя как более ориентированный на немцев? Или все же тут как с заездом получится? Меня в немцах напрягает их постоянно и везде КУРЕНИЕ, наплевать что дети рядом.
Мороженное в какие часы есть?
Сушилка для белья есть небольшая, это я вычитала. А сами балконы позволяют натянуть "РУССКИЙ вариант бельевой веревки?)))))))))))
И последнее, до какого месяца "контракт" с русскоязычной анимацией? Если владеете этой информацией. Это тоже рулетка, конечно. Мне это очень важно, так как еду с ребенком 4 лет и он очень активный и мини клуб посещаем и мини-диско, хочется чтобы сын все понимал.
Хотим приехать в начале сентября, это уже под конец сезона, может и анимация уже будет сходить на ноль, а для ребенка это важный пунктик.
Спасибо!

Добрый день!
Вечерняя анимация преимущественно на немецком и английском, на русском тоже говорят просто поменьше.
Мини бар должен пополнятся каждый день, если не висит НЕ БЕСПОКОИТЬ, если вдруг не пополнят сообщите мне или на ресепшен,быстро исправим.
Русский язык основные фразы понимают все, тоесть если на баре попросите два пива или три водки Вас точно поймут.
У нас в отеле многие не отличают где немцы а где скандинавы, и всех принимают за немцев.Скандинавов всегда много, а немцев будет больше к концу сезона сентябрь-октябрь. В ресторане, и в снек баре есть отведенные территории для не курящих.
Мороженое в обед с 12 до 17, вечером с 18.30 до 21.00.
Бельевую веревку сможете натянуть, не переживайте.
Русскоязычные аниматоры будут до конца сезона т.е. до конца октября точно будут. В мини клубе девочка Лера с русскими детьми отлично находит язык так что не волнуйтесь!
Если что-то еще интересует, спрашивайте!
Добрый день.Подскажите пожалуйста есть ли в номерах утюг? Или где его взять если это необходимо. Вопрос для нас актуальный, заезд 15.07.15
Заранее благодарю за ответ!
Agabekova Liudmila

Добрый день, к сожалению в номере утюга нет. Такая услуга является платной, в каждом номере лежит листик там расписаны расценки и вся процедура.

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в какие дни планируются Гала-шоу и Турецкий веч ...
Добрый день,Юлия! Ни в одном отзыве не смогла прочитать полной информации о ресторана ...

Юля добрый день, не могли бы ответить нам на такой вопрос, оплатили тур в ваш отель п ...

Добрый день....прилетаем к Вам 20 августа...прочитала некоторые отзывы и непри ...

Добрый день, едем в ваш отель семьей из 4х человек, с 4 по 17 сентября, номер стандар ...

Здравствуйте!
Сколько будет стоить индивидуальный трансфер от аэропорта?

Здравствуйте, есть ли у вас в прокате гидроцыкл, водные лыжи. И сколько это стоит.
Б ...

Добрый день. Будем в августе отдыхать в этом отеле. Подскажите, пожалуйста, если в от ...

Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 31.08 по 09.09.2015. Подскажите пожалуйст ...

Здравствуйте. Выбрали Ваш отель для отдыха, но смутил вопрос с Центральным кондиционе ...

Добрый день собираемся в конце сентября к вам с ребенком 2-х лет.девочка очень чутко ...

Добрый день собираемся в конце сентября к вам с ребенком 2-х лет.девочка очень чутко ...

Добрый день собираемся в конце сентября к вам с ребенком 2-х лет.девочка очень чутко ...

ок,спасибо

Добрый день, 30.07.2015 в ваш отель приезжают мои родители, а 31.07.2015 у папы день ...

Юлия,добрый день. Подскажите, возможно ли заказать трансфер из аэропорта до отеля? И ...

Привет! Собираемся ( два взрослых и ребенок 11 лет) в конце августа в Kaya Side . Ска ...

Юля, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, имеется ли в отеле диетическое питание для ...

Добрый день, Юля проштудировала отзывы и умен еще возникли вопросы.
Минидиско вечерня ...

Добрый день.Подскажите пожалуйста есть ли в номерах утюг? Или где его взять если это ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
37%
Количество ответов
Здравствуйте, гала вечер был сегодня, дальше 28 августа, 11 сентября и 25 сентября.Турекая ночь у нас не проходит как в других отелях где приезжает базар и т.д. у нас просто турецкое шоу в амфитеатре и турецкая еда в ресторане.Гала вечер проходит при условии естественно хорошей погоды т.к если дождь сами понимаете возле бассейна сидеть невозможно.
В дополнительно корпусе номера новее и больше немного чем в главном, но отличие не слишком больше.Т.е. там не считаются номера люкс и т.д. Тапочки в том корпусе есть в каждой комнате т.к. там паркет а в главном ковролин но если Вам понядобятся в главном корпусе тапочки попросите пожалуйста на ресепшен или у меня и обязательно принесут сколько Вам надо.Вроде на все ответила.Спасибо что интересуетесь