16:09 26.08.19
Добрый день! Будем вашими гостями, с 8 по 16 октября, забронирован номер для людей с ограниченными возможностями. Подскажите , где располагаются номера данной категории? Очень хочется проживать в тихом месте, в районе Релакс бассейна. Ещё интересует есть ли в бассейне кресло подъёмник? И какая концепция отеля на данный период? Почта baraba4ka@yandex.ru , заранее спасибо.
11:40 19.09.19
Уважаемая Оксана,
В первую очередь благодарим Вас за проявленный интерес к Papillon Zeugma Relaxury,
Номера забронированной Вами категории размещенны, на этаже лобби, рядом с лифтом.
Пометки касательно, размещения будут передаеы в соответсвующий департамент.
Если у Вас возникнут какие-то дополнительные вопросы, обращайтесь будем рады Вам помочь.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
00:44 25.08.19
Добрый день. Будем двумя семьями, гостями Вашего отеля 26.08.2019. В прошлом году отдыхали в Papillon Ayscha, также две семьи с детьми. Отправьте пожалуйста концепцию на адрес: Valentina.l84@mail.ru До встречи.
10:48 26.08.19
Уважаемая Валентина,
Благодарим Вас за проявленный интерес к Papillon Zeugma Relaxury.
Концепцию отеля высылаю на указанный Вами адрес электронной почты.
С уваажением,
Отдел по работе с гостями
08:42 24.08.19
Добрый день! Будем гостями вашего отеля в первой половине октября. Прошу прислать концепцию на gein.vl@rambler.ru.
09:13 24.08.19
Уважаемая Виктория,
Благодарим Вас за проявленный интерес к Papillon Zeugma Relaxury,
концепцию отеля высылаем Вам на указанный Вами адрес электронной почты.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
20:51 23.08.19
Добрый день.Будем у вас с 28 августа.Пришлите, пожалуйста, концепцию на yudinana63@gmail.com
Ещё один вопрос:хотим взять с собой надувную доску для сёрфинга.У Вас где-то её можно оставлять или каждый раз сдувать,что очень проблематично.Размеры доски 3,5 метра.Спасибо
11:37 24.08.19
Здравсвтуйте Наталья,
В первую очередь благодарим Вас за выбор отеля Papillon Zeugma Relaxury, лоя проведения Вашего отдыха.
Концепцию отеля отправляем Вам на указанный Вами адрес электронной почты.
Касательно Вашего запроса, по поводу хранения надувной доски для сёрфинга, как таковой камеры хранения у нас не имеется, разве что на территории отельного пляжа имеется, услуги водного спорта, по приезду, можно к ним обратиться и оставлять там. Но так же, по правилам отеля, мы не несем ответсвенности за потерянные вещи кроме тех, за исключением тех которые находяться в сейфе.
Если у Вас возникнут какие то дополнительные вопросы, будем рады Вам помочь.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
12:57 20.08.19
Добрый день!
Будем у вас с 04.10.
Пришлите, пожалуйста, концепцию на andmal2002@gmail.com
Есть ли возможность посетить/посмотреть другие отели сети Papillon?
09:32 21.08.19
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
11:25 19.08.19
Будем гостями вашего отеля в конце сентября, пришлите пожалуйста концепцию отеля 2019 на почту - i.golubenko1989@gmail.com
15:32 19.08.19
Уважаемый Игорь,
В первую очередь, благодарим Вас за проявленный интерес к Papillon Zeugma Relaxury.
Концепцию отеля высылаю Вам на предоставленный Вами адрес электронной почты.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
10:08 19.08.19
Добрый день!
Отдыхала в прошлом году в папиллон Бельвиль с тремя детьми, очень понравилось. Хотим в этом году съездить в папиллон зюгма всей семьёй. Скажите, возможно ли размещение в номере с бассейном семьи два взрослых, трое детей. Детям 11, 7 и 4 года. Судя по видео на вашем официальном сайте, спальных мест для нашей семьи там достаточно. А также прошу прислать концепцию лето 2019 на почту olya_grig@mail.ru. Отдых планируем во второй половине сентября.
09:14 21.08.19
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
00:29 17.08.19
Здравствуйте. Подскажте, пожалуйста, будет ли работать пивной домик в начале октября? Будем отдыхать в вашем отеле с 4 по 10 октября и очень хочется его посетить!
12:40 23.08.19
Уважаемая Екатерина,
В первую очередь благодарим Вас за выбор отеля Papillon Zeugma Relaxury,
Во время Вашего перебывания, пивной домик, будет функционировать.
Если у Вас возникнут какие то дополнительные вопросы, обращайтесь будем рады Вам помочь.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
17:27 16.08.19
Доброго дня. Можете прислать концепцию?Прилетаем к Вам с семьей 2взрослы и 2детей 26.08.19
На адрес pronay82@mail.ru
09:00 21.08.19
Уважаемая Анна,
В первую очередь благодарим Вас за проявленый интерес к Papillon Zeugma Relaxury,
Концепцию высылаю на указанный Вами электронный адрес.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
17:41 15.08.19
Добрый день!
Подскажите, в каких номерах вид на горы? Выбираю тур и не могу понять какую категорию номера выбрать.
И есть ли в полулюксе вид на горы?
10:00 16.08.19
Добрый день. В Зюгме гор не видно вообще. Вы точно Белек выбираете?
11:52 24.08.19
Уважаемая Анна,
В первую очередь благодарим за Вас за проявленный интерес к Papillon Zeugma Relaxury,
Касательно Вашего запроса по поводу номеров.
У нас имеются номера с видом на сад или с видом на море.Начиная от Superior room (стандартный номер, 38 кв.м. размещение 3+1).
Полулюкс, это уже считается, LPS (вилла со своим выходом к бассейну) даный тип номер имеет вид на бассейн.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
09:30 15.08.19
Добрый день, прилетаем к вам 22 августа 2019 года, семейная пара 2 взрослых и 2 детей. Номер Pool Suite. Ваучер отеля 4472977. Возможно ли размещение на первом этаже и с видом на бассейн? и можно ли сразу попросить в номер детский набор на одного ребенка? Также планируем справить день рождение супруга. Оно 25 августа. Хотела бы заранее забронировать а ля карт ресторан на 8 человек, так как летим еще с одной семейной парой. И будет ли комплимент от отеля по случаю дня рождения? Если возможно, то информацию присылать на почту chara28@mail.ru. Заранее благодарю!
14:04 17.08.19
Уважаемые гости,
В первую очередь благодарим за проявленый интерес к Papillon Zeugma Relaxury,
Информация касательно ваших запросов, была отправленна Вам на указанный Вам адрес электронной почты,
Если у Вас возникнут какие то дополнительные вопросы, обращайтесь, будем рады Вам помочь.
С уважением.
Отдел по работе с гостями
18:17 11.08.19
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для следующего отдыха.
Можно попросить концепцию и план отеля на э-майл vogue23@rambler.ru
Возможно ли размещение семьи из 5 человек 3 взрослых и 2 детей в номере Luxury Pool suit?
Заранее благодарю за ответ
11:58 14.08.19
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
16:59 11.08.19
Добрый день, хотим остановиться в вашем отеле с24.09 по 07.10 с двумя детьми 4и 5 лет , интересует будет ли в это время детская анимация?
А так же хотелось узнать дату проведения Октоберфест в вашем отеле?
Большое спасибо.
12:46 12.08.19
Уважаемый Антон,
В первую очередь от имени Администрации отеля, благодарим Вас за проявленый интерес к Papillon Zeugma Relaxury.
Во время работы отеля и в том в указанные Вами даты, будет как и детская аннимация так и взрослая.
Октоберфест будет проходить 17 сентября и так же 1 октября.
Если у Вас будут какие то дополнительные вопросы обращайтесь, будем рады Вам помочь.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
23:58 08.08.19
Здравствуйте. Подскажите, есть ли крытая площадка для малышей? И действует ли комплимент от отеля(что в него входит) на день рождения? Есть ли возможность заранее забронировать ресторан a la carte?
12:41 14.08.19
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
17:58 06.08.19
Добрый день. Поясните, пожалуйста, "система родительского контроля" это что? Как это работает?
10:30 07.08.19
добрый день,
что такое родительский контроль извините не подскажу,
пользовались услугами детского клуба не отеля а туроператора, они на территории детского клуба
08:19 14.08.19
Скорей всего имеется в виду специально настроеный канал в телевизоре, включая его Вы можете видеть что происходит в местах развлечения деток.
13:24 14.08.19
Уважаемая Елизавета,
Благодарим вас за проявленный интерес к Papillon Zeugms Relaxury.
Система родительского контроля - предоставляет возможность, с помощью специального веб - сайта наблюдать за детским клубом через интернет, с помощью установленых камер наблюдения.
В нашем отеле, данной функции нету.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь, будем рады Вам помочь.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
14:23 04.08.19
Добрый день, собирались в августе снова в любимы отель, но не успели с туром, нет мест в отеле, будем с 21 августа в Papillon Ayscha 5* , подскажите можно ли приходить в Zeugma, пользоваться аквапарком, бассейном и рестораном, есть ли возможность как постоянных клиентов переселить в Zeugma?
11:31 05.08.19
Уважаемая Татьяна,
В первую очередь, от имени Администрации благодарим Вас, что уже в который раз доверяете свой отдых Papillon Hotels, Resort & Spa.
Для туристов, которые являются гостями отелей Papillon Hotels, разрешено посещение с 10:00 - 18:00.
За подробной информацией, по приезду так же Вы можете обратиться в отдел по работа с гостями, что бы получить более подробную информацию.
Если у Вас возникнут какие то дополнительные вопросы, обращайтесь будем рады Вам помочь.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
10:29 07.08.19
добрый день,
с переселением не подскажу, Зюгма дороже.
Приходить в зюгму можно, всеми услугами пользоваться можно, но до 18-00.
12:45 08.08.19
Татьяна, желательно Вам по приезду в Papillon Ayscha 5* обратиться на ресепшен по вопросу в Papilon Zeugma.
12:27 01.08.19
Добрый день! Приезжаем в отель PAPILLON ZEUGMA с 6 октября по 19 октября, в отзывах прочитала, что Пивной домик в октябре не работает, так ли это? И ещё, будьте добры, пришлите концепцию отеля на октябрь 2019 на электронную почту: T5463@yandex.ru Заранее благодарна.
11:42 02.08.19
Уважаемая Татьяна,
В первую очередь благодарим Вас за проявленный интерес к Papillon Zeugma Relaxury.
На указанный Вами адрес электронной почты, мы предоставим концепцию отеля на сезон 2019.
Режим работы Пивного домика, будет так же зависеть от погодных условий.
Если у Вас возникнут какие то дополнительные вопросы, обращайтесь будем рады Вам помочь.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
01:25 31.07.19
Добрый вечер! Прилетаем к Вам 2 августа утром с семьей!
Слышал про отдельный трансфер из аэропорта сразу в отель, подскажите есть ли такая услуга и условия?
12:32 31.07.19
Уважаемый гость,
В первую очередь благодарим Вас за проявленный интерес к Papillon Zeugma Relaxury.
Стоимость трансфера аэропорт-отель-аэропорт 90 долларов.
Для того, что заказать трансфер, нам необходимо от Вас подтверждение, Ваши полетные данные, и количество человек.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
09:34 29.07.19
Добрый день!
Хотим приехать в ваш отель с 6 октября на 12 ночей. Подскажите, что в этот период с детской анимацией - ребенку 4,5 года.
20:29 29.07.19
Детская анимация просто шикарная!!!
15:13 03.08.19
Уважаемая Анастасия,
От имени Администрации Papillon Hotels Resort & Spa, благодарим Вас за проявленый интерес к данному отелю.
Касательно Вашего запроса, в течении сезона, детская и взрослая ппрограмма разнообразная и интерсная.
Но в том числе, будет зависеть от погодных условий, в указанное время года.
Если У вас возникнут какие то дополнительные вопросы, обращайтесь, будем рады Вам помочь.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
08:59 29.07.19
Добрый день! Вынуждена повторно задать вопрос: разрешено ли туристам из другого отеля находиться на территории вашего отеля, чем им разрешено пользоваться и сколько это стоит?? Спасибо за ответ
13:28 01.08.19
Уважаемая Ирина,
Касательно Вашего запроса по поводу посещения туристов из другого отеля.
По правилам безопасности, находиться на территории туристам из другого отеля запрещено.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь будем рады Вам помочь.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
